Autorizaciones Arq. Socorro Aldana Hernandez Lic. Alejandro Navarro Pérez Gerencia Encargado del Despacho Valuación Inmobiliaria Coordinación de Registro, Evaluación Subdirección General Técnica y Aprobación de Paquetes de Vivienda (CREA) Subdirección General Técnica Lic. Rodrigo Animas Mejía Gerencia Ingeniería de Procesos y Calidad Subdirección General de Innovación y Calidad Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 1 de 18
Contenido Autorizaciones...1 Objetivo...3 Alcance...3 Políticas...3 Identificación de Cambios...3 Esquema General...4 Desarrollo...5 Niveles de Servicio...18 Formatos...18 Anexos...18 Áreas de Soporte...18 Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 2 de 18
Objetivo Proporcionar la herramienta para que los Oferentes soliciten el inicio del avalúo inmobiliario. Alcance Aplica para el Área Técnica de las Delegaciones, los Oferentes y las Unidades de Valuación, para los Avalúos de Paquetes de Vivienda en Línea II y Conjuntos Habitacionales de Mercado Abierto. Políticas El Oferente es quien solicita el inicio del avalúo inmobiliario. Identificación de Cambios No aplica por ser la primera versión. Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 3 de 18
Esquema General Viene de: Guía Operativa de Dictamen Técnico de Oferta de Vivienda y de la Guía Operativa para la Captura de Avances y DTU en el Sistema de Tren de Vivienda Acceder al portal del INFONAVIT Elegir el apartado Para los Desarrolladores En la pantalla de Datos Oferente Constructor, Verificar que los datos y la captura de los mismos sean correctos En la pantalla de Sembrado se verifica el status de la solicitud de avalúo. Elegir el icono de Registro de Oferta En la pantalla de Consulta y Actualización de Sembrado, elegir Pestaña Identificación. Verificar los datos o modificarlos en su caso. Cuenta la vivienda con solicitud de avalúo? Si Elegir el apartado de Registro de Paquetes para Avalúos En el Sistema de Registro de Oferta Modulo de Oferentes Capturar la Clave del Usuario y Contraseña En la pantalla de Ofertas de Vivienda, seleccionar el paquete que se va a modificar. Elegir la opción Actualizar Sembrado del Menú No En la pantalla de Sembrado se verifica: el número del NSS asignado, el avance igual o mayor al 80%, y se marca la solicitud de Avalúo. FIN DEL PROCESO El sistema debe confirmar que la solicitud fue aceptada Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 4 de 18
Desarrollo 1. Solicitud de Avalúo Oferente Viene de: Guía Operativa de Dictamen Técnico de Oferta de Vivienda y de la Guía Operativa para la Captura de Avances y DTU en el Sistema de Tren de Vivienda 1.1. Accesar al portal del INFONAVIT y elegir el apartado Para los Desarrolladores. Realizar las acciones señaladas en los recuadros 1 y 2. 1.- Ingresar al portal del INFONAVIT a través de la Dirección http://infonavit.gob.mx y pulsar la tecla Enter para continuar. 2.-haga clic sobre el apartado Para los Desarrolladores Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 5 de 18
1.2. En el portal INFONAVIT se muestra lo relacionado con Desarrolladores, para ingresar al sistema de Registro de Oferta seleccionar el Icono de Registro de Oferta. Realizar la acción señalada en el recuadro 1. 1. Con el botón izquierdo del mouse dar click en el icono de registro de oferta Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 6 de 18
1.3. Para ingresar al Registro de Paquetes para avalúo Inmobiliario selecciona el apartado Registro de Paquetes Para Avalúos. Realizar la acción señalada en el apartado 1. 1. Para continuar dar clic en el apartado de Registro de paquetes para avalúos. Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 7 de 18
1.4. El Sistema de Registro de Oferta despliega la pantalla de claves de usuario y contraseña del Oferente, que permite el acceso al sistema. Realizar las acciones señaladas en los recuadros del 1 al 3. 1. Capturar la clave de Usuario del Oferente (Corresponde al número de Oferente Constructor). 2. Capturar la contraseña de Usuario del Oferente. Recordar que es la misma que se dio de alta cuando se registró la empresa en el Sistema de Registro de Empresa. 3. Para continuar, pulsar el botón Ingresar con el botón izquierdo del mouse. Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 8 de 18
1.5. El sistema despliega un menú de opciones en el modulo de Oferentes, selecciona el apartado Actualizar sembrado. Realizar la acción señalada en el recuadro 1 1. Para continuar, dar click con el botón izquierdo del Mouse en Actualizar Sembrado. Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 9 de 18
1.6. El Sistema de Registro de Oferentes muestra la pantalla con la información de todos los Paquetes dados de alta en el sistema, para ingresar a la información de un paquete Realizar la acción señalada en el recuadro 1. 1. Seleccionar el paquete que se consulta/modifica y dar click con el botón izquierdo del Mouse sobre el número del paquete. Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 10 de 18
1.7. En esta pantalla aparecen los datos de Identificación del Paquete, el sistema ubica al ingreso en la primer pestaña Identificación, el color amarillo indica el apartado en que se encuentra, el Oferente debe revisar, completar y modificar, en su caso, los datos tales como: C.P. colonia, calle número etc., antes de continuar en la siguiente Pestaña. NOTA: para continuar correctamente a la siguiente pestaña, el usuario debe oprimir el botón Guardar. 1. Para continuar dar click con el botón derecho del mouse en el botón Guardar información y continuar. Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 11 de 18
1.8. Una vez guardada la información de la pestaña anterior el sistema pasa automáticamente al siguiente pestaña Datos Oferente Constructor, Esta pantalla muestra los datos de Identificación del Oferente Constructor, mismas que no se pueden modificar, es información que se registro de origen en el Sistema de Registro de Empresa. Para continuar Realizar la acción señalada en el recuadro 1. Estos son los datos del oferente que no se pueden modificar. 2. Para Continuar Dar click con el botón derecho del Mouse. Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 12 de 18
1.9. Una vez guardada la información de la pestaña anterior el sistema pasa automáticamente a la pestaña Sembrado y despliega una pantalla que muestra la información del estatus de las Viviendas y del Sembrado del paquete que el Oferente capturó. Observe que el usuario está ubicado en el apartado Actualizar sembrado, el sistema lo muestra con una marca. El sistema muestra con una marca la ubicación. En esta parte de la pantalla se puede ver el N del paquete y el nombre del frente. Número de páginas que muestran la información de las viviendas de que consta el paquete. En esta parte de la pantalla se puede consultar el N de viviendas dadas de alta en el sembrado. Número de páginas que muestran la información de las viviendas de que consta el paquete. Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 13 de 18
VINCULACION DEL NSS Y SOLICITUD DE AVALUO 1.2 En esta pantalla el sistema muestra la columna NSS asignado, en donde se puede observar si la vivienda cuenta o no con un Número de Seguridad Social asignado así como con una solicitud de avalúo. Para asignar un NSS a una vivienda realiza las acciones señaladas en la Guía correspondiente. Para solicitar el avalúo realiza las acciones señaladas en los recuadros 1 y 2. Columna que muestra los NSS asignados a las viviendas Columna que muestra los avalúos solicitados de las viviendas 1. Seleccionar la vivienda deseada y que cuenta con un NSS asignado 2. Para editar la información de la vivienda dar clic en el botón editar. Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 14 de 18
1.2.1. El Sistema muestra una pantalla con información general de la vivienda, incluyendo el campo con el NSS del Derechohabiente vinculado a la vivienda, Para solicitar el avalúo para una vivienda marque el cuadro Solicitud de Avalúo, verifique el avance del 80 ó más por ciento y realice las acciones señaladas en los recuadros 1 y 2. Verificare que la vivienda tenga NSS asignado. 1. Marque el cuadro de Solicitud de Avalúo. Verificar el avance de la vivienda que debe ser igual o mayor al 80% 2.- después de que haya revisado toda la información pulsar el botón Actualizar Datos. Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 15 de 18
1.2.2. En esta pantalla el sistema indica que la solicitud de Avalúo ha sido guardado exitosamente. Realizar la acción señalada en el recuadro 1 1. Para Continuar Pulsar el botón Cerrar Ventana. Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 16 de 18
1.2.3. El Sistema debe mostrar en esta pantalla del estatus de las viviendas del paquete, que ya fue solicitado el Avalúo. FIN DE PROCESO DE SOLICITUD DE AVALUO DE PAQUETES DE VIVIENDA EN LINEA II Y CONJUNTOS HABITACIONALES DE MERCADO ABIERTO. Continúa: Guía de Asignación de Unidad de Valuación El sistema debe mostrar que ya fue solicitado el avalúo. Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 17 de 18
Niveles de Servicio No aplica Formatos No aplica Anexos No aplica Áreas de Soporte Centro de Atención a Oferentes de Vivienda INFONAVIT ( COVI ) Responsable Ing. Francisco Castro Meléndez Correo Electrónico fcastro@infonavit.org.mx Tel: 53-22-63-00 Ext. 6381 Funciones Soporte de apoyo Técnico para la Operación y Funcionalidad del Sistema Este documento fuera del ARA es una Copia No Controlada Hoja 18 de 18