Manual de Uso Sistema de Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial IST
Bienvenido al Software de Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial para empresas adherentes al IST El sistema permite, entre muchos aspectos: Aplicar el cuestionario en un lugar de trabajo, de acuerdo a la metodología SUSESO/ISTAS 21. Administrar los procesos de evaluación que se lleven a cabo en toda la organización, a través de diferentes niveles de usuario. (Usuario Empresa y usuario Comité ) Tabular automáticamente todas las respuestas de los trabajadores. Segmentar los lugares de trabajo de acuerdo a su ubicación geográfica, departamentos o estamentos. Resguardar el anonimato, la confidencialidad y dar confianza a la organización y al trabajador que la información que se responde es anónima, confidencial, y que no es posible hacer seguimiento de IP.
Acceso al Software Una vez constituidos el/los Comité/s de Aplicación en su empresa u organización, acceda a encuestas.istcomunidades.cl para hacer uso de la herramienta, haciendo clic en Acceso al Sistema de Evaluación de Factores Psicosociales
Registro empresa u organización Para registrar su empresa u organización, haga clic en Su empresa no está registrada?, regístrela aquí. Más adelante, volverá a esta pantalla para acceder al software, ya sea como empresa o como comité.
Solicitud de acceso y registro de empresa Rellene los campos solicitados. Si tiene alguna duda, haga clic en los signos de interrogación. El usuario y contraseña que ingrese le darán acceso a toda la información que su empresa u organización genere en este software. Al email del administrador principal llegarán las notificaciones de los emails secundarios, además de la modificación y recuperación de todas las contraseñas. Los emails secundarios recibirán notificaciones de: Acceso al software Registro de nuevos comités y lugares de trabajo Finalización de la medición en cada lugar de trabajo. Recuerde aceptar las condiciones de uso antes de enviar.
Una vez registrado, el sistema le enviará un email recordando el usuario y la contraseña. Ahora podrá acceder al sistema como Empresa.
Registro de Comités de Aplicación El siguiente paso es registrar los Comités de Aplicación en el software. Recuerde que estos deben estar previamente constituidos en su organización. Para más información, haga clic en Cómo constituir un Comité de Aplicación en su organización. Desde esta pantalla usted podrá: Registrar comités Registrar lugares de trabajo Descargar Excel consolidado de resultados de su organización Más adelante, desde esta pantalla, podrá monitorear las evaluaciones que realicen los Comités de Aplicación de su organización.
Formulario registro de Comités Rellene el formulario con los datos del Comité. Cada Comité debe tener un usuario y contraseña únicos, y estos deben ser diferentes al de la empresa. En la casilla emails, ingrese los correos de todos los integrantes del Comité, separados por comas y espacios. A todos ellos llegará el usuario y contraseña de acceso a su Comité. Si desea crear otro comité, haga clic en Registrar y crear otro comité. Cuando finalice, haga clic en Registrar. Podrá entrar en el sistema y registrar Comités tantas veces como sea necesario. En el caso que su organización posea un solo Comité de aplicación, haga clic en la casilla Mi empresa tiene un solo Comité de Aplicación.
Usted podrá ver en la pantalla de administración los Comités que ha registrado. El siguiente paso es registrar los Lugares de Trabajo que cada comité evaluará. En esta etapa, los integrantes de los Comités ya habrán recibido en sus emails la notificación del registro de su Comité en el Software, así como el usuario y contraseña para acceder a él.
Registro de Lugares de Trabajo Desde este punto, cada Comité podrá acceder al Software con su usuario y contraseña.
Una vez que ingrese, el Comité podrá registrar la cantidad de Lugares de Trabajo para evaluar como necesite haciendo clic en Registrar nuevo lugar de trabajo.
Rellene los campos y siga las instrucciones que aparecen en los signos Recuerde que un lugar de trabajo puede tener más de una unidad geográfica. Si desea hacer pruebas del software, haga clic en Lugar de trabajo de prueba. Para más información sobre Lugares de Trabajo, departamentos, estamentos y unidades geográficas, clic aquí.
Una vez registrados los lugares de trabajo, podrá visualizarlos en esta pantalla. Ahora ya puede comenzar la evaluación. Recuerde que la difusión y sensibilización a los trabajadores es fundamental para conseguir al menos el 60% de respuestas que exige la metodología SUSESO/ISTAS 21. Haga clic en para generar y descargar los códigos aleatorios, que tendrá que sortear entre los trabajadores del lugar de trabajo. Antes de generar los códigos, procure revisar que los datos del Lugar de Trabajo sean correctos, en especial el número de trabajadores y la fecha de finalización, ya que después no podrá modificarlos. El sistema generará un 10% más de códigos que el número de trabajadores, con el fin de cubrir posibles pérdidas de códigos.
Ahora podrá imprimir los códigos que ha descargado. Deberá imprimirlos y recortarlos para poder sortearlos entre los trabajadores y de esta forma garantizar el anonimato del cuestionario y que cada trabajador rellene un solo cuestionario. Recuerde a los trabajadores que la pérdida del código supone perder la oportunidad de participar en el proceso.
Cada trabajador ya puede contestar el cuestionario. Podrá hacerlo desde cualquier computador, tablet, celular u otro dispositivo con acceso a internet, ingresando a la página encuestas.istcomunidades.cl e introduciendo su código.
Al responder el cuestionario, el trabajador deberá contestar todas preguntas. En el caso que no haya contestado alguna pregunta, el sistema le avisará.
Al finalizar, leindicará que el cuestionario ha sido recepcionado exitosamente. El sistema lo dirigirá a la página de inicio, lo que permite que más personas puedan contestar el cuestionario desde el mismo dispositivo.
Estado de avance El comité podrá hacer seguimiento de los avances de cada uno de los lugares de trabajo que se encuentren en evaluación.
Cierre de la evaluación Finalizado el plazo de evaluación, y obtenida la representatividad requerida, podrá cerrar la evaluación del lugar de trabajo haciendo clic en. El ícono cambiará a para indicar que la evaluación está cerrada. Podrá cerrar la evaluación antes del plazo de finalización, en aquel caso de alcanzar el 100% de los cuestionarios respondidos.
Informe de resultados Una vez finalizada la evaluación, el ícono de informe cambiará de color a. Ahora puede acceder al informe de resultados. En la pantalla de informe, podrá: Descargar informe Ver detalle de informe Descargar Excel
Detalle de informe Hospital Instituto de Seguridad del Trabajo El software proporciona complementariamente, un ranking de las preguntas de mayor ponderación en el nivel de riesgo en cada una de las dimensiones, así como en el global del cuestionario.
Ingreso manual de cuestionarios (Opcional) En caso que en un lugar de trabajo haya aplicado el cuestionario en formato papel, existe la opción de ingresar las respuestas en el Software. Para ello, desde la pantalla principal, haga clic en Lugar de trabajo manual e ingrese la información solicitada. Finalizado lo anterior, en el listado de Lugares de trabajo, aparecerá el ícono. Esta opción le permitirá traspasar uno a uno las respuestas de los cuestionarios aplicados en papel. Al finalizar, podrá obtener el informe de resultados haciendo clic en el ícono.
Monitoreo de avances de los Comités de Aplicación Al acceder al Software como Empresa, podrá monitorear todas las evaluaciones que realicen los Comités de Aplicación en su organización, revisar sus estados de avance, acceder a sus resultados, modificar información del proceso, entre otros.