La demanda internacional de turismo sostenible y cómo conocer esa demanda Rainer Brusis, Socio-Director, Innova Management
La demanda internacional de turismo sostenible
Tendencias de la demanda de turismo sostenible a nivel internacional Estadísticas sobre la demanda internacional de turismo sostenible algo confusas, incluso a veces contradictorias, con diferentes referentes
Tendencias de la demanda de turismo sostenible a nivel internacional Encuesta anual a 30.105 participantes Encuesta a 32.000 participantes en 28 países EU, año 2015 en 16 países, año 2016 Tripbarometer. Encuesta a 34.026 consumidores en 32 países, año 2016 Encuesta específica sobre turismo sostenible a 7.795 participantes en países de habla alemana, año 2014 aunque los más relevantes parecen ser estos
Tendencias de la demanda de turismo sostenible a nivel internacional Concienciación y demanda turística sostenible internacional en claro crecimiento, sobre todo a partir del 2010
Estudio Eurobarómetro 2016*: Aspectos de sostenibilidad relevantes a la hora de escoger un destino 1. El destino ha implantado prácticas sostenibles; medioambientales y/o socio-culturales (17%). 2. Accesibilidad al destino en medios de transporte más sostenibles (15%). 3. El alojamiento ha implantado prácticas favorables con el medioambiente (13%). 4. El destino o prestador de servicios turísticos dispone de una certificación o sello de calidad específico de sostenibilidad (10%). 5. Otros motivos (3%). Para el 46%, la sostenibilidad es relevante a la hora de escoger un destino. *n=30.105 participantes en 28 países EU, año 2015
Estudio Eurobarómetro 2016*: Aspectos de sostenibilidad relevantes a la hora de escoger un destino, por mercado emisor. + Media - *n=30.105 participantes en 28 países EU, año 2015
Estudio Eurobarómetro 2016*: Aspectos de sostenibilidad relevantes a la hora de escoger un destino, por mercado emisor 1. El destino ha implantado prácticas sostenibles; medioambientales y/o socio-culturales (17%). 2. Accesibilidad al destino en medios de transporte más sostenibles (15%). 3. El alojamiento ha implantado prácticas favorables con el medioambiente (13%). 4. El destino o prestador de servicios turísticos dispone de una certificación o sello de calidad específico de sostenibilidad (10%). 28% 25% 31% 21% *n=30.105 participantes en 28 países EU, año 2015
Aspectos de sostenibilidad relevantes a la hora de escoger un destino, por segmento socio-demográfico. + Media - *n=30.105 participantes en 28 países EU, año 2015
Estudio Eurobarómetro 2016* e ITW Luzerna 2011**: Aspectos de sostenibilidad relevantes a la hora de escoger un destino, por mercado emisor. + Media -
Tendencias de la demanda de turismo sostenible a nivel internacional La sostenibilidad es cada vez más importante para los viajeros, aunque todavía no está entre los principales factores de decisión de un destino / alojamiento.
Sostenibilidad es uno de los Top-3 como factor de decisión de un viaje? 1. Tiempo / clima 2. Precio 3. Transporte al destino 4. Cultura local 5. Paisaje 6. Comida 7. SOSTENIBILIDAD 8. Actividades en destino La sostenibilidad es el principal factor de decisión para el 22%*. *Fuente: ITW Luzerna 2011. n=6.115 participantes en 8 países)
Sostenibilidad es uno de los Top-2 como factor de decisión de un viaje? Estudio Tripadvisor 1. Precio 2. Comentarios / posts 3. Experiencia previa 4. Proximidad atracciones 6. Transporte al destino 7. Recomendaciones familia / amigos 10. Proximidad a restaurantes 11. Opciones de alojamiento 14. Comentarios / posts en otras RRSS 15. SOSTENIBILIDAD Tripbarometer. Encuesta a 34.026 consumidores en 32 países, año 2016
Cada vez mayor importancia por viajes, experiencias e iniciativas sostenibles en turismo. La probabilidad de alojarse en un alojamiento verde es tres veces más probable que en el 2014 (estudio booking). Para un 79% de los consumidores, es importante que el alojamiento haya implantado prácticas sostenibles (estudio Tripadvisor). El 61% de los consumidores quisieran viajar de forma sostenible, aunque no lo hacen; por diferentes motivos: precio (55%), falta de oferta sostenible (31%), falta de información (43%), falta de un sello / distintivo (42%),... (Reiseanalyse).
Cómo conocer / captar la demanda
Como conocer / captar la demanda La importancia de contar con una oferta / prácticas sostenibles.
Como conocer / captar la demanda La importancia de contar con algún reconocimiento: certificación o sello de calidad específico.
Como conocer / captar la demanda La importancia de la colaboración y el trabajo en red. Empresas sostenibles en destinos sostenibles
Como conocer / captar la demanda La importancia de la visibilidad / presencia en la ruta del consumo de nuestros segmentos de demanda prioritarios: redes sociales, prescriptores y comercializadores, web,...
Alojamientos sostenibles: Hotel Stadthalle (Vienna) Resultados Sostenibilidad 360 0 Hacer de la sostenibilidad una forma de vida y una meta Hacerlo en equipo, involucrando a plantilla, proveedores y clientes. Objetivos Balance energético 0. Coste energético 2% en vez del 6-7% de media en Viena. Mayor precio medio y % de ocupación que el resto de hoteles en Viena. Exposición y atención de los medios de comunicación. Posicionamiento como referente en sostenibilidad a nivel internacional. Reconocimientos 2020
Alojamientos sostenibles: Hostal Empúries (Costa Brava) El primer alojamiento con certificación LEED Gold (Leadership in Energy & Environmental Design) en Europa. Filosofía Eco Cradle-to-Cradle. Alojamiento solidario: 1=2 y 1+1 Eco-Reuniones. Jardín ecológico. Cocina basada en 3 conceptos: ecología, equilibrio y reflexión. 2121
La demanda internacional de turismo sostenible y cómo conocer esa demanda Rainer Brusis, Socio-Director, Innova Management Muchas gracias! Muchas gracias! Rainer Brusis, Socio-Director, Innova Management