Antofagasta, Chile Centro de Servicios La Negra
QUIÉNES SOMOS Joy Global es un proveedor líder de equipos de avanzada, sistemas y servicios directos para la industria minera mundial. Líder En Servicio Mayor Producción Cero Daño Costo Más Bajo Por Tonelada Visión Ser una empresa de servicios de clase mundial capaz de proporcionar los productos, soluciones y sistemas más confiables y productivos, que permiten resolver los desafíos más complejos de la minería. Rendimiento En Minería De Clase Mundial Cada cliente es una referencia Misión Asociarnos directamente con nuestros clientes para ayudarlos a alcanzar la meta de cero lesiones, la máxima producción y el costo de ciclo de vida útil más bajo para sus operaciones mineras, haciendo de cada cliente una referencia. La base de nuestro compromiso con nuestros clientes es ser un líder en servicios, que proporcione los productos y las soluciones necesarias para generar un rendimiento minero de clase mundial. Nuestra red de servicio directo nos permite colaborar con los clientes para lograr la más alta producción, el menor costo por tonelada y con cero daños, haciendo de cada cliente una referencia. 2 Joy Global Antofagasta, Chile - Centro de Servicios La Negra
Clase Mundial Personas Atraemos, desarrollamos y retenemos técnicos altamente calificados, ingenieros innovadores y gente de negocios inteligente para albergar una fuerza de trabajo diversa, que nos permita entregar productos y servicios de clase mundial. Productos Por más de 130 años, Joy Global ha sido el fabricante por excelencia de equipos de minería de superficie y subterránea de clase mundial, reconocidos por su calidad y confiabilidad. Hoy, nuestro compromiso con la innovación y la calidad sigue resolviendo los desafíos más complejos de la minería. Datos Rápidos Sobre Joy Global Sede Central Mundial en Milwaukee, WI Más de 150 oficinas 20 países Aproximadamente 15.000 empleados a nivel mundial $3.8 mil millones (2014) en ventas anuales NYSE: JOY Servicio Joy Global es el proveedor líder de servicios para la industria minera, con servicio directo y una red de soporte 24/7/365 para ayudar a nuestros clientes. Procesos Nos destacamos por implementar procesos, métodos y métricas de clase mundial consistentes a lo largo de nuestra red global, con la posibilidad de personalizar localmente. Responsabilidad Social y Ambiental Joy Global trabaja para mejorar la calidad de vida en nuestras comunidades locales a través del apoyo de organizaciones que se preocupan de las necesidades inmediatas de cada comunidad y construyen una base para el futuro. Creemos que nuestro éxito está vinculado a las comunidades en las cuales operamos, y nos esforzamos por ser los mejores vecinos. Además estamos comprometidos con las prácticas ambientales y regulaciones más seguras posibles, minimizando el riesgo para nuestros empleados, nuestras operaciones comerciales y las comunidades que nos rodean. Siempre aplicamos las normas federales, estatales o locales más estrictas en lo que se refiere a calidad del aire, calidad del agua, gestión de residuos y otros requerimientos ambientales. Desempeño Financiero A lo largo de su historia, Joy Global ha obtenido resultados rentables y ha proporcionado valor a largo plazo para sus accionistas. Las acciones de la compañía cotizan en la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE) bajo el símbolo JOY. Antofagasta, Chile - Centro de Servicios La Negra Joy Global 3
Centro de Servicios La Negra, Antofagasta El centro de servicios de La Negra está ubicado en el Parque Industrial del mismo nombre, a 25 kilómetros de Antofagasta. Inaugurado a fines de 2013 para atender los requerimientos de soporte de los clientes de la región centro norte y norte del país, cuenta con personal altamente capacitado y maquinaria de avanzada tecnología para resolver los trabajos de reparación y fabricación más exigentes. Resolviendo los Desafíos más Difíciles de la Minería Nuestra red de servicio directo es lo que nos diferencia y otorga un valor único en la industria. El Centro de Servicios de La Negra nos permite entregar una amplia gama de servicios a nuestros clientes, gracias a un equipo profesional y técnico de primer nivel y equipamiento de clase mundial. Gastón Miranda La Negra Shop Manager La Negra está estratégicamente localizada cerca de la zona con mayor actividad minera del país. Con una superficie total de terreno de 60 mil m2 de los cuales están construidos cerca de 18 mil m2- da empleo a más de quinientas personas, mayoritariamente de la región. El centro dispone de talleres de reparación de componentes con equipamiento de alta tecnología y capacidad de reparación. Antofagasta La Negra El Centro de Servicios de La Negra está localizado a 25 kilómetros de la ciudad de Antofagasta, en una de las zonas con mayor actividad minera del país. 4 Joy Global Antofagasta, Chile - Centro de Servicios La Negra
Servicio Directo de Clase Mundial Nuestro modelo de servicio directo es lo que hace a Joy Global único. La colaboración directa con nuestros clientes nos permite trabajar juntos en soluciones innovadoras para maximizar la producción y reducir el costo de propiedad de los productos mineros Joy Global. Nuestra red de servicio directo incluye lo siguiente: Servicios técnicos y en terreno Nuestro personal, altamente calificado, está disponible para mantener y reparar equipos 24/7/365. Entrega de Repuestos Con almacenamiento de repuestos local nuestro Centro de Reparación de Repuestos (CDR), en la ciudad de Antofagasta-y con un sistema de gestión de inventario computarizado, Joy Global puede obtener productos de especificación OEM cuando usted los necesite, en cualquier parte del mundo. Contratos de Gestión del Ciclo de Vida (LCM) Reducen tiempos de inactividad, optimizan el rendimiento del equipo y eliminan la incertidumbre sobre la gestión del mantenimiento y las restauraciones. Restauración de Equipos El equipo de expertos de Joy Global ofrece un servicio de clase mundial al adherirse a estrictos estándares de calidad como parte de nuestra Excelencia Operacional. Programa de Intercambio de Componentes (CEP) Reciba componentes reacondicionados que incorporan las más recientes mejoras en el diseño, entregados en el mismo día o al día siguiente. Soluciones JoySmart SM Los productos inteligentes y conectados de Joy Global realizan los análisis necesarios para optimizar el rendimiento de los equipos. Estos análisis ayudan a aumentar la producción, la disponibilidad de la máquina y la rentabilidad. Capacitación El área de capacitación técnica de Joy Global desarrolla las habilidades y conocimientos técnicos de los distintos productos Joy Global, tanto de nuestros técnicos, eléctricos, mecánicos y soldadores, como del personal del cliente. Antofagasta, Chile - Centro de Servicios La Negra Joy Global 5
Capacidades Bajo la Gerencia de Talleres, el Centro de Servicios Joy Global cuenta con 4 talleres, en los que se cubre cada etapa del ciclo de vida de los equipos desde el armado, mantenimiento, soporte, reparación y overhauls, a través del mejor equipo de expertos, utilizando procedimientos de fábrica enmarcados en mejores prácticas y con los más altos estándares de calidad. Certificados bajo las normas ISO 14001:2004 (Sistema de Gestión Ambiental), ISO 9001:2008 (Sistema de Gestión de Calidad) y OHSAS 18001:2007 (Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo) e integrados bajo el sistema de gestión de HSEC-Q (Salud, Seguridad, Medio Ambiente, Comunidad y Calidad) de Joy Global, nuestros talleres están enfocados en la mejora continua como filosofía de trabajo. Taller Mecánico Encargado de las reparaciones y mantenimiento de componentes mecánicos de palas, cargadores, perforadoras y componentes mecánicos industriales. Su equipo de especialistas cubre el proceso completo de reparación, desde la recepción de la pieza o equipo, pasando por el desarme, limpieza, inspección y reparación/cambio de piezas y armado, hasta su despacho. Taller Estructural Su foco principal es la reparación estructural de grandes componentes de palas, cargadores y perforadoras (baldes, plumas, bastidores y mangos, entre otros), tanto P&H, como de otras marcas. El proceso de reparación cubre las etapas de descarga, desarme, limpieza, evaluación metrológica, NDT, remoción y/o reparación de áreas estructurales dañadas, instalación de kits de blindaje si corresponde, recuperaciones de alojamientos, mecanizados, inspecciones de calidad durante el proceso y final, armado y despacho. Cuenta con técnicos calificados y experimentados, además de una estricta línea de supervisión, para entregar un servicio de la más alta calidad. Taller Mecanizado Enfocado en la recuperación de componentes P&H a través de mecanizados, permite lograr el estándar que requieren nuestros componentes para llevarlos a sus medidas originales. Nuestros procesos cubren desde la recepción de componentes para desarme y evaluación, hasta la reparación a través de mecanizado. El taller cuenta con máquinas herramientas Heavy Duty, tales como una de las mandrinadoras más grandes del mundo para componentes de grandes dimensiones y alto tonelaje, tornos horizontales/verticales C, taladros de gran diámetro, e instrumentos de alta precisión y de medición 3D para realizar mediciones automáticas con gran exactitud. 6 Joy Global Antofagasta, Chile - Centro de Servicios La Negra
Taller Eléctrico Tiene como función principal la reparación integral y mantención de motores eléctricos DC y AC, tanto P&H como de otras marcas -ABB, GE, WEG, Siemens y Westinghouse- de cualquier potencia. El taller cuenta con equipamiento e instrumentos de última generación y un test panel con un dinamómetro para la prueba de los motores con carga. Además dispone de un equipo compuesto por electromecánicos, bobinadores, ayudantes y supervisores altamente calificados y enfocados en la seguridad, calidad y excelencia operacional. Centro de Servicios La Negra Ruta del Fogón 0180, Parque Industrial La Negra Antofagasta Teléfono: +56 55 257 0064 Email: milivoj.kuljis@joyglobal.com La gestión de los cuatro talleres, es dirigida por el Área de Planificación e Ingeniería de Talleres, la que planifica, programa y administra cada Orden de Servicio. Comuníquese con su representante de servicio de Joy Global para obtener más información o visite www.joyglobal.com. Antofagasta, Chile - Centro de Servicios La Negra Joy Global 7
Joy Global worldwide locations Los diseños, las especificaciones y/o los datos de los productos en este documento se proporcionan sólo para fines informativos y no representan una garantía de ningún tipo. Los diseños y/o las especificaciones pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. Las únicas garantías que se aplican a la venta de los productos y servicios son las garantías estándar por escrito de Joy Global, que se suministrarán a pedido. Joy Global, Joy, P&H y los logotipos asociados son marcas comerciales de Joy Global Inc. o una de sus afiliadas. 2015 Joy Global Inc. o una de sus afiliadas. Todos los derechos reservados. joyglobal.com EN-ENSC01-0615-V1