INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE NÚCLEO SECTOR COMERCIO Y SERVICIOS SUBSECTOR ADMINISTRACION DESCRIPCIÓN ESPECÍFICA NOMBRE DEL MÓDULO: Fundamentos de Decoración Duración. 89 horas Código: CSAD0105 OBJETIVO GENERAL: Identificar las bases fundamentales de la Decoración Comercial analizando las habilidades personales en el arte de la decoración comercial partiendo del cliente, la imagen del negocio y la técnica en decoración. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1. Determinar los gustos y preferencias del cliente. CONTENIDOS I. Conceptos Introductorios -Tipos de Clientes -Valores del Cliente -Gustos y preferencias del cliente -Colores que más atrae al cliente - Movimientos y armonía que prefiere el cliente - Factores que intervienen en la venta - Comunicación verbal y no verbal - Barreras de comunicación. Visual - Cómo comunicarse visualmente - Estudio del cliente potencial - El triangulo de la venta - El conocimiento del cliente - Actitudes de los clientes - La preparación, ejecución, herramientas - La argumentacion ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE Actividad 1. En forma individual se realiza una caracterización de los clientes actuales del negocio, se determinan sus gustos y preferencias. Actividad 2. Se elabora un instrumento de investigación al cliente para conocer mediante un sondeo extraclase las preferencias del cliente, analizando en forma grupal a nuestros clientes. Actividad 3. Se identifican aquellos elementos que generan un valor agregado al servicio. T Hrs. 10 RECURSOS INSTRUCCIONALES Pizarra Borrador para pizarra Marcadores acrílicos Marcadores permanentes Papel periódico Cintas Ahesiva Hojas blancas Lapicero negro Computadora Video Beng Plástico adhesivo Tijeras, Cuchilla, Cartulina dúplex, Temperas Reglas, Acuarelas Lápiz de color especial Tiralíneas, Estereofón Alfileres, Clips Telas diferentes tipos y colores. Maniquíes tienda
2. Analizar la imagen comercial para identificar las técnicas de decoración que se ajusta al establecimiento II. Establecimientos Comerciales La imagen física del establecimiento Diseño del establecimiento Situación de los servicios El valor de los niveles Distribución de los productos o servicios Ambientación del punto de ventas Técnicas de animación, publicidad Carteles Mobiliarios Promoción fabricantes consumidores Objetivos del punto de ventas Promociones fabricante- punto de ventas Promoción de ventas Surtido Criterios de clasificación del surtido Estilo comercial Gestión de surtido Métodos de determinación de surtido Actividad 4 Exposición grupal de los elementos que general valor agregado al cliente relacionados con la decoración Actividad 5 Identificar los elementos decorativos de un local comercial, afiches, rótulos, etc. Traer una muestra de los elementos decorativos que actualmente utiliza el negocio. Actividad 6 Análisis de los elementos decorativos en forma comparativa a la imagen del local Actividad 7 Proponer y exponer una muestra de elementos decorativos que mejor le conviene a la empresa Actividad 8 Taller grupal para elaborar elementos decorativos para un local comercial 10 Caladoras Dupong Mesas de trabajo DAS. Arcilla Cartón de presentación. Grapadoras de presión. Pizarra acrílica Proyector Ligas. Cable #10 Tomas Bombillos diferentes colores. Apagadores.
3.Explicar los fundamentos de la Disposición y animación del punto de ventas. III. Animación en el Punto de Ventas Técnicas empleadas para atraer Coherencia entre vitrinas, ventanas, escaparates, logo y la imagen o identidad comercial Diagnóstico de identidad de comunicación y final Diseño de imagen básica Reglamentación Bloque dinámico Promoción visual Marco general de la promoción visual Génesis de la promoción visual Tipos de promoción visual Actividad 10 Explicar el concepto de Promoción visual. Actividad 11 Exponer mediante apoyo colateral de elementos de Promoción visual. 8 Goma adhesiva Bancos de madera.
4. Programar actividades comerciales IV. Actividades Comerciales Feriados de Costa Rica Promoción de ventas Actividades promocionales Duración de las promociones Rotación de las decoraciones comerciales Principales actividades en Costa Rica Conducta recreativa del costarricense Objetivos promocionales Aspectos legales de las promociones Tipos de promociones Promociones en el punto de ventas Evaluaciones de las promociones Rendimiento de las promociones Promoción visual Actividad 12 Presentar una idea para decorar el establecimiento comercial para una temporada o una fecha especial Actividad 13 Presentar un plan rotativo para decoraciones comerciales 7
5. Iluminar interna y externamente un establecimiento V. Iluminación y Rotulación Conceptos generales de electricidad Conceptos generales de iluminación Conceptos generales de ventilación Materiales y herramientas eléctricas Rótulos externos Rótulos luminosos Distribución de los puntos de luz Tipos de elementos luminosos Iluminación de interiores Iluminación de exteriores Luces de colores Luz natural Armonía en los colores luminosos Estilismo y personalidad Accesorios lumínicos Movimientos de luz Actividad 14 Elaborar un proyecto de empalmes eléctricos, o iluminación 6
6. Explicar las diferentes técnicas en el arte de la decoración VI. Técnicas de decoración comercial Conceptos generales de vitrinas Técnicas de decoración de vitrinas Conocimiento de vitrinas Clasificación de las vitrinas Preferencias del cliente respecto las vitrinas Conceptos generales de ventanas comerciales Técnicas de decoración de ventanas comerciales Técnicas para decorar góndolas Técnicas de escaparatismo Cabeceras de góndolas Técnicas de stands Técnica del papel Técnica del estereofón Técnica de materiales de naturaleza Naturaleza Actividad 15 Taller para desarrollar diferentes elementos decorativos aplicando las diferentes y técnicas de decoración 9
7. Aplicar el buen gusto en las combinaciones del color 8.Aplicar las técnicas de rotulación. VII. El color - El escaparate y el color - Las ventanas y el color - Las vitrinas y el color - Psicología del color - Armonía cromática - Colores primarios y secundarios - Armonía combinatoria - Contraste cromático - Colores cálidos y fríos - Geometría, color y diseño - Nociones básica de composición - El color. Colores básicos y Complementarios -El color como elemento base de un escaparate -Aplicación de color -Color e iluminación VIII. Técnicas de rotulación -Estilo comercial - Aspectos legales sobre la rotulación - Instalaciones eléctricas - Logo de la empresa. - Técnicas básicas de rotulación - Herramientas y materiales - Tipos de rótulos, qué incluye un rótulo?, Armonía en los colores, Otras técnicas de rotulación, Rótulos internos, Rótulos promocionales, Rótulos de seguridad Cambios de los rótulos Actividad 16 Taller para la combinación de colores, uso del buen gusto en las combinaciones del color. Actividad 17 Elaborar la rosa cromática. Actividad 18 Taller para pintar una maqueta o elementos decorativos de papel, estereofón u otros materiales. Actividad 19 Taller de dibujo. Actividad 20 Taller para elaborar un rótulo 8 10
9. Identificar las diferentes herramientas y materiales disponibles en la decoración 10 Explicar el proceso de gestión de compras de materiales, herramientas, equipo en la decoración IX. Herramientas y materiales Conceptos generales del papel Tipos de papel Papeles de desecho Manipulación del papel Tratamiento del papel Taller en la manipulación del papel Herramientas para el tratamiento del papel. Concepto general del estereofón Herramientas para manipular el estereofón Otros materiales de la naturaleza Diseño de una ventana Diseño de un estante Planeamiento de la composición Papel y estereofón, prácticas combinadas Taller de estereofón X. Gestión de compras Clasificación de materiales, herramientas y equipos Principales proveedores Interiorismo Mobiliario Estantería Materiales de iluminación. Equipo de ventilación Tipos de vitrinas, escaparates y ventanas Equipo de iluminación Gestión de compra Actividad 21 Identificar los diferentes materiales y herramientas para la decoración Actividad 22 Identificar el proceso que se utiliza en el negocio comercial para realizar la gestión de compra de materiales y equipo. Actividad 23 Elaborar una lista de materiales y equipos que se requieren para realizar una decoración comercial 6 7
11 Explicar el proceso para la contratación de técnicos externos XI. Planeamiento y Contratación de técnicos Planeamiento del espacio comercial Planeamiento de la iluminación Planeamiento de la ventilación Tipo de plataforma Técnico en electricidad Carpintero Gestión de contrato por obra Supervisión de la obra. Materiales para el espacio comercial Conocimientos básicos de electricidad Tipos de contrato Formas de pago. EVALUACIÓN: Área Socioafectiva: 10 % 26 actividades aprendizaje : 26% Proyecto final: 64% Actividad 24 Presentar una lista de al menos cinco especialistas o talleres que brindan servicios eléctricos, Carpintería. 8 REQUISITOS: REQUISITOS: Primaria aprobada.