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1 INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE NÚCLEO SECTOR COMERCIO Y SERVICIOS SUBSECTOR ADMINISTRACION DESCRIPCION ESPECÍFICA NOMBRE DEL MÓDULO: Mercadeo en el Punto de Venta Duración: 46 horas Código: CSAD0103 OBJETIVO GENERAL: Organizar los pasillos y estantes de exhibición en los establecimientos comerciales de acuerdo a las técnicas de mercadeo. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1- Aplicar los fundamentos teóricos del mercadeo en el punto de s. CONTENIDOS Fundamentos Teóricos: 1.1 Origen, evolución y principios del proceso de distribución comercial moderna. 1.2 Tipología y Tendencias actuales de la distribución. 1.3 Definiciones, objetivos, componentes del mercadeo en el punto de s (merchandising). 1.4 Marketing y merchandising. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE -Explica los fundamentos teóricos del mercadeo en el punto de. Análisis de lecturas atinentes al tema (grupos de trabajo) T Hrs. 4 RECURSOS INSTRUCCIONALES Papel Xerográfico acrílicos a

2 2-Reconocer los aspectos del comportamiento del cliente Comportamiento del cliente: 2.1 Importancia del conocimiento del cliente. 2.2 El comprador como objeto del mercadeo en el punto de s. 2.3 Comportamiento de compra del cliente. 2.4 Factores que influyen en el comportamiento de compra. 2.5 Proceso de decisión de compra. 2.6 Estímulos comerciales controlables por el mercaderista. -Explica los fundamentos teóricos del comportamiento del cliente -Análisis de lecturas atinentes al tema (grupos de trabajo) 5 Papel Xerográfico acrílicos 3-Identificar factores del surtido de los productos El Surtido 3.1 Objetivo del surtido. 3.2 Tipología y magnitud del surtido. 3.3 Estructura y determinación del surtido. 3.4 Gestión y modificación del surtido -Explica los fundamentos teóricos del comportamiento del cliente 4 Papel Xerográfico acrílicos

3 4-Explica los fundamentos teóricos del comportamiento del cliente -Exposición dialogada por parte del instructor con interacción de las personas -Análisis, en grupo, de un caso práctico atinente al tema (grupos de trabajo). 5-Fundamentar la modificación de la implantación inicial del punto de Implantación del punto de 4.1 Disposición del espacio interior. 4.2 Implantación del punto de. 4.3 Area de acceso. 4.4 Implantación de la sala de Modificación de la implantación inicial 5.1 Recopilación, análisis, toma de decisiones con base en la información obtenida. Puesta en práctica de la nueva implantación 1.2 Normas de seguridad e higiene en el punto de s. Análisis, en grupo, de un caso práctico atinente al tema (grupos de trabajo). -Explica los fundamentos teóricos de la implantación del punto de. - Análisis, en grupo, de un caso práctico atinente al tema). Explica los fundamentos teóricos de la implantación del punto de. - Exposición dialogada por parte del instructor con interacción de las personas - Análisis, en grupo, de un caso práctico atinente al tema 6 4 Papel Xerográfico acrílicos 6-Calcular el lineal del punto de El Lineal 6.1 Definición y funciones del lineal. 6.2 Análisis del lineal. 6.3 Implantación del lineal. 6.4 La elasticidad. 6.5 La optimización del lineal. -Explica los fundamentos teóricos del cálculo del lineal - Desarrollo de ejercicios prácticos para el cálculo del lineal, elasticidad. 6 Papel Xerográfico acrílicos

4 7-Calcular los aspectos que afectan los inrios Gestión de Inrios y aprovisionamiento del lineal 7.1 Necesidades de inrio en el punto de. 7.2 Concepto de inrio. 7.3 Objetivos y sistemas de la gestión de inrios. 7.4 Variables que afectan los inrios. 7.5 Estructura y tamaño de los inrios. 7.6 Rotación de inrios. 7.7 Métodos administrativos de recuento de inrios - Explica los fundamentos teóricos de la gestión de inrios. - Exposición dialogada por parte del instructor con interacción de las personas Desarrollo de ejercicios prácticos 4 Papel Xerográfico acrílicos

5 8-Aplicar las técnicas de la animación en el punto de Animación en el punto de. 8.1 Animación interna y externa. 8.2 Publicidad en lugar de. 8.3 Las promociones. Explica los fundamentos teóricos de la animación en el punto de. - Exposición dialogada por parte del instructor con 5 Papel Xerográfico acrílicos 9-Aplicar las técnicas de escaparatismo 9.1 Artículo y objetos de exposición. 9.2 Zonas del escaparate. 9.3 Los colores. 9.4 La iluminación. 9.5 Composición del escaparate. 9.6 Herramientas. 9.7 Tipos de escaparate. 9.8 Planificación del escaparate Explica los fundamentos teóricos de escaparatismo. - Exposición dialogada por parte del instructor con interacción de las personas 4 Papel Xerográfico acrílicos

6 10-Evaluar las acciones del mercadeo en el punto de Control de las acciones de mercadeo en el punto de 10.1 La rentabilidad y componentes básicos del punto de Instrumentos de control sobre la rentabilidad del punto de Asignación eficaz de precios y su influencia en la rentabilidad Impacto de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación en la rentabilidad del punto de Explica los fundamentos teóricos de las acciones de evaluación sobre el mercadeo en el punto de. - Exposición dialogada por parte del instructor con 3 Papel Xerográfico acrílicos EVALUACIÓN: Área Socioafectiva: 15 %, Proyecto Investigación, distinguir entre diferentes (3 al menos) establecimientos comerciales el uso de las técnicas de mercadeo en el punto de (15%), Aplicar los conocimientos adquiridos en el del módulo mediante el diseño de una góndola (35%) REQUISITOS: Educación primaria aprobada.

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