Objetivos del curso: La formación de expertos en el manejo de procedimientos y técnicas de análisis de datos aplicados al campo social y comercial, que permitan mejorar su toma de decisiones en el ámbito empresarial. Específicamente se pretende: Conocer el proceso metodológico que guía una Investigación Social de Mercados, desde la especificación de las necesidades de información hasta la elaboración de un informe con las conclusiones recomendaciones pertinentes. Conocer los instrumentos estadísticos e informáticos en que se apoyan la Investigación Social y de Mercados. Conocer y aplicar las diferentes técnicas de recogida, procesamiento tratamiento y análisis de datos. Elaborar y presentar un informe de una investigación. Conocer las principales aplicaciones de la Investigación Social y de Mercados a través de casos prácticos y ejemplos. A quién va dirigido? Este curso se dirige a diplomados, licenciados graduados que desean especializarse, con un enfoque eminentemente práctico, en el desarrollo de proyectos de Investigación Social y de Mercados, facilitando su incorporación al mundo laboral, así como a aquellos profesionales que necesitan actualizar sus conocimientos en la aplicación de técnicas estadísticas de análisis de datos en estas áreas.
Contenido: Modulo 1: proceso metodológico de una investigación Planificación y diseño de una investigación. Modulo 2: fuentes y técnicas de recogida de información Tipo sde fuentes y datos Clasificación de las técnicas de recogida de información Técnicas cuantitativas: panel, encuesta, observación Diseño de cuestionarios. os Técnicas cualitativas Modulo 3: herramientas de análisis Depuración y codificación Transformación de variables Paquetes estadísticos: BARBRO, SPSS Descripción general, generación de ficheros y manipulación de variables Modulo 4: herramientas de análisis Análisis descriptivo. Probabilidad e inferencia. Contrastes de hipótesis. Regresión lineal Análisis de la varianza. Asociación bivariable. Estadística no paramétrica. Análisis multivariante: clasificación. Modulo Análisis 3: herramientas factorial. de análisis Análisis cluster. Análisis de correspondencias. Análisis discriminante. Regresión múltiple. Regresión logística. Escalamiento multidimensional. Árboles de decisión: segmentación AID y CHAID
Contenido: Modulo 5: aplicaciones en investigación social y de mercados Estudio de hábitos y comportamiento de compra. Estudios sociológicos. Estudios de segmentación y microsegmentación sociodemogeográfica. Estudios con datos de panel. Estudios de audiencias. Estudios de satisfacción y calidad. Modelización con ecuaciones estructurales. Modulo 6: herramientas de análisis Formas de presentación de los datos. Aplicaciones informáticas y telemáticas para la elaboración y presentación de los informes. Tipos de informes, elaboración. Evaluación: Desarrollo de un proyecto en el campo de la Investigación social y/o de mercados equivalente a70 horas prácticas Modulo 3: herramientas de análisis
Profesorado: Vinculado a la Universidad Complutense Lorenzo Fernández Sociología I. Franco. Catedrático de la E.U.E. Departamento: Inés Mª Cáceres García. Profesora Titular de la E.U.E. Departamento: Estadística e Investigación Operativa III. Conrado M. Manuel García. Catedrático de la E.U.E. Departamento: Estadística e Investigación Operativa III. Mª José Narros González. Profesora Titular de la E.U.E. Comercialización e Investigación de Mercados Departamento: Eduardo Ortega Castello. Profesor Titular de la E.U.E. Departamento: Estadística ti e Investigación ió Operativa III. José Santiago Merino. Catedrático de la E.U.E. Departamento: Comercialización e Investigación de Mercados. Lorenzo Escot Mangas. Profesor Titular de la E.U.E. Departamento: Economía Aplicada III. No vinculado Para el módulo de aplicaciones de la Investigación Comercial y Social se contará con la participación de profesionales de reconocido prestigio en el campo de la investigación social y de mercados, en el que se desarrollarán casos prácticos de distintos tipos de investigaciones.
Lugar de realización: Escuela Universitaria de Estadística Avda Puerta de Hierro s/n Madrid 28040 Medios e instalaciones: La Escuela Universitaria de Estadística dispone de diversas aulas dotadas de material informático (un ordenador por alumno) así como del software estadístico necesarios para la impartición del curso. Acceso a todas las bibliotecas de la Universidad Complutense y a las instalaciones deportivas Horario: Duración cuatro meses Modulo Lunes 3: aherramientas Jueves de 18:00 de análisis a21:00.