PROPUESTA DE CURSOS DE CERTIFICACION MEXICO FIRST 26 de Abril de 2011 D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey
Monterrey, N. L., 26 de Abril de 2011 Lic. Raúl González Lic. Andrés Simón México FIRST Presente, Estimados Lic. González y Simón, Por medio de la presente nos permitimos presentarles la propuesta del Tecnológico de Monterrey con el propósito de apoyar el programa nacional de certificaciones en el área de Tecnologías de Información. Esta propuesta incluye todos los cursos y certificaciones que se requieren para la correcta implementación del Tema Software Process (TSP) en las organizaciones mexicanas que desarrollan software, de acuerdo a los lineamientos del Software Engineering Institute (SEI). En ella se incluyen los cursos y certificaciones requeridos por las personas que utilizan el TSP en el proceso de desarrollo de software: Seminario Ejecutivo del TSP Liderando Equipos de Desarrollo Fundamentos del PSP y PSP Avanzado Entrenamiento para Miembros de Equipos TSP Además se incluyen los cursos necesarios para entrenar a los entrenadores del TSP, los cuáles sólo el Tecnológico de Monterrey puede impartirlos en Latinoamérica por ser el Socio Estratégico del Software Engineering Institute (SEI): Entrenamiento de Instructores del PSP Entrenamiento de Coaches del TSP Quedamos a sus órdenes para cualquier duda o comentario. Saludos Cordiales Rafael Salazar Chávez Director Iniciativa Mexicana TSP Tecnológico de Monterrey, Campus Monterrey D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 2
Antecedentes Así como Japón aprovechó la oportunidad que se le presentó para capitalizar los trabajos iniciales de los grandes gurús de la calidad (como W. Edwards Deming y Joseph M. Juran), para obtener una gran ventaja contra sus competidores, creemos que México se encuentra con una oportunidad única de aprovechar una tecnología adecuada a sus necesidades para dar un gran salto y adelantarse a sus competidores en la industria del desarrollo de software. Los elementos que se conjuntan y que nos hacen creer en esta oportunidad son los siguientes: 1. La gran mayoría de las empresas que desarrollan software en México son PYMES. 2. Los modelos de calidad que utilizan nuestros países competidores (CMMI, ISO-15504) son complejos y apropiados para organizaciones grandes. 3. La Secretaría de Economía, en consenso con la industria y con los organismos gubernamentales relacionados con el sector, buscan impulsar el desarrollo de la industria del software en México. 4. El SEI ha desarrollado un nuevo modelo que se enfoca a la mejora de la producción del software llamado Team Software Process (TSP) y que se adecua en forma más eficiente a organizaciones muy pequeñas (funciona a nivel de un equipo de gente o de una persona). 5. El TSP, cuando se implementa correctamente, ha probado ser más eficaz, en cuanto a los resultados de los proyectos, que el mismo CMMI nivel 5. 6. El TSP está en su fase inicial y no es conocido por la gran mayoría de las organizaciones del extranjero, por lo que las empresas mexicanas podrían tomar ventaja y adelantarse en la incorporación de estos procesos de calidad. 7. El TSP además de los resultados que proporciona por sí mismo, es un acelerador de la certificación CMMI, ya que con el Accelerated Implementation Method (AIM) se puede lograr la certificación CMMI nivel 3 en 18 meses versus los 24 meses que se toma aplicando procesos de implementación tradicionales. El reto, sin lugar a duda es lograr la transferencia eficaz y oportuna de este tipo de modelos de calidad aplicables a las PYMES, con el fin de hacerlas más competitivas y con capacidad de empezar la exportación al mercado de software mundial. El Team Software Process (TSP) y el Personal Software Process (PSP) son disciplinas basadas en procesos para el desarrollo de software que fueron diseñados, probados y mejorados por el Software Engineering Institute (SEI) para mejorar drásticamente los resultados del desarrollo de software y así lograr alcanzar más ágilmente los máximos niveles de productividad y calidad en las prácticas de todos los niveles del CMMI. El AIM es un caso particular donde el Tecnológico de Monterrey colaboró estrechamente con el SEI en su desarrollo para implementar los conceptos de calidad desde las personas y equipos hacia la organización, en vez de como se hace hasta ahora iniciando con la organización y esperando que las personas y equipos modifiquen su comportamiento. Entre algunos de los estudios que se han desarrollado por parte del SEI se ha demostrado que las empresas donde se implementa el TSP correctamente se han logrado los siguientes beneficios: Un aumento en la productividad de hasta un 70% Una reducción en la estimación de los errores de tiempo y costo de los proyectos en una variación absoluta menor al 5% D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 3
Una reducción en la cantidad de defectos entregados al cliente a un equivalente del 5 sigma (60 defectos por cada millón de líneas de código) Una reducción considerable del tiempo para certificarse en CMMI alrededor del 50%. Como ejemplo de los buenos resultados que el TSP puede traer a las pequeñas empresas de México, una microempresa mexicana que implementó exitosamente el TSP logró incrementar su productividad en un 85% y está entregando a sus clientes productos libres de defectos. A partir del 2006 se iniciaron los trabajos de la Iniciativa Nacional del TSP con apoyos de Prosoft y México FIRST con el objetivo de lograr que México se convierta en el país #1 en cuanto a calidad en el desarrollo de software. A la fecha, México ya se ha logrado posicionar como el país #1 en el mundo en cuanto a la cantidad de gente certificada en el PSP, contando en este momento con el 61% de todas las personas certificadas en PSP en el mundo. Sin embargo, este gran logro no es suficiente ya que para conseguir los resultados que arriba se mencionan nos debemos asegurar que estas personas certificadas utilicen sus habilidades recién adquiridas de forma exitosa en los proyectos de desarrollo de Software en los que participan en su trabajo diario. Para ello es de suma importancia el rol de Coach del TSP, quien se responsabiliza por la correcta transferencia hacia los proyectos de las habilidades adquiridas en los cursos de capacitación, además de formar el hábito en las personas de utilizar tales habilidades de forma eficaz todos los días de su trabajo. Por ello, ya que se necesita lograr que estas personas certificadas utilicen exitosamente sus nuevas habilidades en su trabajo diario, el siguiente gran reto para México es el de entrenar y certificar un buen número de Coaches del TSP. Sin embargo, dado que México FIRST sólo incluye el apoyo al curso de 5 días para iniciar el proceso de certificación de los coaches, es de suma importancia que los clientes tomen en cuenta que el proceso de certificación va más allá de este simple curso y por su cuenta continúen con el proceso OFICIAL del SEI que se resume en los siguientes pasos: 1. Cumplir con los requerimientos impuestos por el SEI para tomar el curso de Entrenamiento de Coaches TSP 2. Participar del curso Entrenamiento de Coaches TSP y pasar el examen que presenta el último día del curso 3. Ser mentoreado por un Coach Mentor TSP Certificado durante el coacheo que realiza en al menos en sus primeros dos proyectos 4. Presentar y aprobar el examen de certificación de Coach del TSP Como se puede apreciar de este proceso, existe un paso (el #3) donde se da al coach un entrenamiento muy importante pero bajo un formato no tradicional en un salón de clases, sino durante el trabajo que realiza mientras es un coach novato. Este entrenamiento es importante para conseguir las habilidades y reforzar los conocimientos que en un curso de 5 días no se pueden dar. D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 4
Lista de precios para México FIRST: Precio por persona % Personas/grupo Para personas que utilizan el TSP: Duración Normal MéxicoFIRST ahorro Mínimo Máximo En cualquier ciudad de República Mexicana: PSP (Fundamentos y Avanzado) 80 horas $40,692 $35,809 12% 7 20 Liderando Equipos de Desarrollo 24 horas $12,122 $10,667 12% 7 20 Seminario Ejecutivo del TSP 8 horas $5,822 $5,124 12% 7 20 Miembros de Equipos TSP 20 horas $11,567 $10,179 12% 7 20 Precio por persona % Personas/grupo Para entrenadores del TSP: Duración En EE.UU. MéxicoFIRST ahorro Mínimo Máximo En las ciudades de México, Monterrey y Guadalajara: Instructores del PSP 40 horas $93,600 $39,500 58% 4 8 Coaches del TSP 40 horas $93,600 $39,500 58% 4 8 En el resto de la República Mexicana: Instructores del PSP 40 horas $93,600 $41,400 56% 4 8 Coaches del TSP 40 horas $93,600 $41,400 56% 4 8 Los precios se encuentran en Moneda Nacional e incluyen: 16% del IVA Instructores autorizados por el Software Engineering Institute Viáticos de los instructores Material para el curso Diploma de participación para los que aprueben todas las actividades del curso Libro de texto para todos los cursos, excepto el de Miembros de Equipos TSP e Instructores del PSP que no lo necesitan Examen de certificación después de concluir satisfactoriamente los cursos de PSP (Fundamentos y Avanzado) Los precios NO incluyen (y deberán ser cubiertos por los participantes): Viáticos de los participantes (si aplican) Alimentos de los participantes durante la duración de los cursos Computadora personal para realizar los ejercicios de los cursos Cuotas que el participante deba pagar al SEI (por ejemplo, cuotas anuales por instructor PSP o coach TSP) Los precios están vigentes hasta Diciembre del 2011, o antes si el tipo de cambio rebasa los $13.00 pesos por dólar D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 5
Descripción del entrenamiento: Cursos Fundamentos del PSP y PSP Avanzado : Descripción del curso Fundamentos de PSP: Este curso de cinco días enseña a los ingenieros de software los principios, conceptos, y beneficios del PSP, un enfoque basado en procesos para el desarrollo de software. Los estudiantes que completen el curso serán capaces de aplicar las prácticas del PSP en su propio proceso de trabajo personal y participar en un equipo TSP. Los estudiantes aprenden cómo medir y analizar sus procesos de software personales, a analizar sus datos del proceso para mejorar su desempeño personal y a aplicar las prácticas del PSP a otras tareas estructuradas. Descripción del curso PSP Avanzado: Este curso de cinco días cubre temas avanzados de Personal Software Process (PSP), y expande en los conceptos del Team Software Process (TSP). Es una continuación del curso de Fundamentos de PSP. Este curso enseña a los ingenieros de software a optimizar el rendimiento de su proceso a través de: La aplicación de técnicas correctas para el diseño y su verificación La utilización de métodos avanzados de la estimación basada en proxy (PROBE) para estimar el tamaño y el esfuerzo El seguimiento de planes utilizando el valor ganado La utilización de técnicas de calidad para mejorar el proceso de software, el producto y la productividad del programador El reconocimiento de los problemas de calidad y su solución El uso de métodos estadísticos para comprender y mejorar la planeación y el desempeño de la calidad La combinación varias métricas y proporcionar datos útiles para la elaboración de los planes de futuros proyectos, para proveer información sobre la efectividad de los procesos y para mejorarlos Estos dos cursos en conjunto (Fundamentos de PSP y PSP Avanzado) abarcan un subconjunto significativo del PSP Body of Knowledge y ayudan a los participantes a prepararse para el examen de Certificación para desarrolladores de PSP. La aprobación de ambos cursos es un requisito previo tanto para formación de Instructores de PSP como para la de Coaches del TSP. Los estudiantes aprenden el PSP realizando lecturas del libro de texto fuera del salón de clase, asistiendo a las exposiciones dentro del salón de clases y trabajando en sesiones de laboratorio donde completan las tareas asignadas. D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 6
A quiénes van dirigidos? Ingenieros que desarrollan software Estudiantes de ingeniería de software Instructores de ingeniería de software Instructores de gestión de calidad del software Proveedores de servicios de ingeniería de software o de calidad en el software Qué se aprende en ellos? Estos cursos ayudarán a los participantes a: Comprender el enfoque de PSP basado en procesos de desarrollo de software Medir y analizar sus procesos de software personal Gestionar y reducir los defectos a través de sus procesos de software Analizar su rendimiento actual Mejorar su desempeño actual, basado en el análisis, haciendo mejoras en los procesos Temas del curso de Fundamentos del PSP: Introducción al PSP y TSP Definición y uso de procesos Conceptos fundamentales de planeación Medición del tamaño y del proceso Estimación del tamaño y del esfuerzo Estimación basado en proxy (PROBE) Utilizando los datos del PSP Planeación y seguimiento del calendario Planificando para la calidad del software Gestión de defectos Desarrollo de equipos Temas del curso PSP Avanzado: Aplicación de técnicas correctas de ingeniería para el diseño y su verificación Técnicas avanzadas de estimación basada en proxy (PROBE) Estimación y seguimiento del cumplimiento de la fecha de entrega Técnicas de calidad para mejorar el proceso de software, los productos y la productividad del programador Forma de abordar los problemas de calidad Métodos estadísticos para comprender y mejorar la planeación y el desempeño de la calidad Métricas para proporcionar información sobre la eficacia de los procesos y su mejora Roles en el TSP D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 7
Requisitos previos para ambos cursos: Antes de inscribirse en estos curso, los participantes deben tener habilidad en al menos un lenguaje de programación. Debido al ritmo rápido del curso, los estudiantes no tendrán éxito si tratan de aprender un nuevo lenguaje de programación mientras asisten al curso. Además, es útil el estar familiarizado con las estadísticas básicas y ser capaz de leer simples notaciones formales. Después de registrarse al curso, los asistentes recibirán una copia del libro PSP: A selfimprovement process for Software Engineers de Watts S. Humphrey, junto con una carta detallando los capítulos que se deben leer antes de iniciar el curso. Es importante que estos capítulos se lean antes de venir al curso. También es importante que los estudiantes no comiencen los trabajos hasta que se asignan durante el curso. Los estudiantes deben traer consigo una computadora portátil con las siguientes características: 500 megabytes o más de espacio libre en disco duro Microsoft Office 2003, 2007 o 2010 con Access instalado y el último Service Pack Lenguaje de programación a utilizar junto con su entorno de desarrollo (compilador, editor, etc.) Capacidad para comprimir archivos en formato Zip CD-ROM o tarjeta de memoria Tarjeta de red inalámbrica una calculadora simple de 4 funciones Tenga en cuenta que las versiones beta de los productos de Microsoft Office no son compatibles. Horario de ambos cursos: Este curso de cinco días se lleva a cabo en los siguientes horarios: Días 1-4: 8:30 am - 6:00 pm Día 5: 8:30 am - 3:00 pm D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 8
Curso Liderando Equipos de Desarrollo : Descripción del curso: Este curso de tres días está diseñado para enseñar a los gerentes operativos y a los líderes de equipo a cómo gestionar los proyectos de forma cuantitativa, con el fin de terminar los proyectos a tiempo, dentro del presupuesto y con todos los requisitos cumplidos. El curso abarca los conocimientos y las habilidades que necesitan los líderes para dirigir y entrenar con eficacia a sus equipos de desarrollo. La calidad no se consigue por casualidad: la calidad debe ser planificada y se le debe de dar seguimiento, si se desea garantizar que se logren los objetivos del proyecto. Este curso proporciona ejemplos prácticos de indicadores de la calidad, tanto predictivos como finales, que los líderes pueden utilizar para guiar sus decisiones. Mediante el control de la calidad, el calendario y los presupuestos se vuelven cada vez más predecibles. También se discute la relación que existe entre la calidad y el costo del proyecto, junto con técnicas cuantitativas para su gestión. A quién va dirigido? Gerentes operativos de proyectos de desarrollo de software Líderes de equipos de desarrollo de software Supervisores Qué se aprende en el curso? Este curso ayudará a los participantes a: Describir cómo el uso de los procedimientos operativos y los datos pueden ser utilizados eficazmente por los equipos y los individuos, cómo pueden mejorar las actividades de desarrollo de software y proporcionar motivación positiva para los ingenieros y los equipos. Demostrar comportamientos clave para liderar y entrenar equipos con éxito Mostrar cómo gestionar cuantitativamente los proyectos mediante el uso efectivo de métricas de costo, calendario y calidad Describir los conceptos básicos sobre los que basa el TSP Comprender cómo los individuos y los equipos aplican el TSP D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 9
Temas del curso: Forma de medir y gestionar cómo fabricar productos de calidad utilizando métodos cuantitativos Visión general de las responsabilidades del líder del equipo y la manera de dirigir y motivar a la gente Cómo construir efectivamente los planes de trabajo y cómo negociar compromisos con la gerencia Datos cuantitativos de los proceso y forma de dirigir al equipo en base a los datos Seguimiento del estado del equipo contra el plan y cómo mantener su compromiso con la gerencia Forma de mantener la calidad durante el desarrollo del software Informes a la gerencia sobre la situación del proyecto Manera de manejar los desafíos de liderazgo Visión general del TSP y cómo se trabaja para construir equipos auto-dirigidos y de alto rendimiento Gestión del equipo en el TSP Papel de líder del equipo Requisitos previos: Después de registrarse al curso, los asistentes recibirán una copia del libro TSP: Leading a Development Team de Watts S. Humphrey, junto con una carta detallando los capítulos que se deben leer antes de iniciar el curso. Es importante que estos capítulos se lean antes de venir al curso. Horario del curso: Este curso de 3 días se lleva a cabo en los siguientes horarios: Días 1-2: 8:30 am - 6:00 pm Día 3: 8:30 am - 3:00 pm Curso Seminario Ejecutivo del TSP : Descripción del curso: Este curso introductorio de un día para los ejecutivos de software y gerentes de nivel medio cubre los conceptos y principios fundamentales del TSP y PSP desde una perspectiva de gestión. El objetivo del curso es proporcionar la base que los administradores necesitan para comenzar a introducir y aplicar el TSP en su organización. A quién va dirigido? Ejecutivos y mandos intermedios, responsables de desarrollo de software o su mantenimiento Directivos que son responsables de las áreas de soporte de software, tales como aseguramiento de la calidad del software, procesos de ingeniería de software, documentación, o finanzas D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 10
Qué se aprende en el curso? Este curso ayudará a los participantes a conocer: Los conceptos básicos con los que se construye el TSP. Cómo el TSP puede mejorar efectivamente las actividades de desarrollo de software Cómo el TSP puede proveer una motivación positiva a los miembros de los equipos que desarrollan el software. Cómo se puede utilizar el TSP para cubrir sus necesidades actuales y futuras en el desarrollo de software. Cómo introducir exitosamente el TSP y mantener su uso. Lo que la gerencia debe hacer para ayudar a sus equipos a ser exitosos. Temas del curso: Perspectiva estratégica del negocio del software, sus problemas y sus posibles soluciones. Resumen del PSP y como provee los mecanismos para introducir buenas prácticas ingenieriles en el trabajo del desarrollo de software Resumen del TSP y cómo trabaja en la construcción de equipos auto-dirigidos y de muy alto desempeño. La gerencia racional (gestionando con hechos y datos) y por qué este tipo de gerencia es necesaria para mantener equipos exitosos. La gerencia de la calidad durante el desarrollo de software: cómo los equipos TSP administran la calidad durante el desarrollo y producen productos de muy alta calidad Cómo introducir exitosamente el TSP en una organización. Requisitos previos: Después de registrarse al curso, los asistentes recibirán una copia del libro Winning with Software de Watts S. Humphrey, junto con una carta detallando los capítulos que se deben leer antes de iniciar el curso. Es importante que estos capítulos se lean antes de venir al curso. Horario del curso: Este curso de 1 día se lleva a cabo en el siguiente horario: 8:30 am - 6:00 pm D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 11
Curso Miembros de Equipos TSP : Descripción del curso: Este curso de 2 ½ días está diseñado para aquellas personas que no desarrollan código computacional (ingenieros de sistema, de hardware, de pruebas, escritores técnicos, entrenadores, personal de apoyo, etc.) y que van a participar en un equipo que utilizará el TSP. La conclusión exitosa del curso permitirá a los participantes comprender los fundamentos y conceptos detrás del PSP y TSP; desarrollar formas de medir el tamaño, el tiempo y los defectos durante su trabajo; utilizar un marco de planeación y seguimiento personal; y utilizar una estrategia de calidad para gestionar los defectos de su trabajo y poder apoyar al equipo en cumplir los objetivos de calidad. Este curso prepara a los estudiantes a participar en un equipo que utiliza el TSP. El curso cubre los conceptos y principios fundamentales del PSP en un alto nivel, para que los estudiantes puedan comprender la terminología y la filosofía detrás del método. Los estudiantes son guiados a través de una serie de exposiciones y ejercicios que enseñan los fundamentos del PSP y el proceso de lanzamiento del TSP. También explica las prácticas posteriores al lanzamiento, tales como las reuniones semanales del equipo y las inspecciones. A quién va dirigido? Personas que no desarrollan código computacional (ingenieros de sistema, de hardware, de pruebas, escritores técnicos, entrenadores, personal de apoyo, etc.) y que van a participar en un equipo que utilizará el TSP. Personas que desean mejorar profesionalmente a través de la utilización de un proceso personal y un marco de calidad. Qué se aprende en el curso? Este curso ayudará a los participantes a: Comprender los fundamentos y principios detrás del PSP y TSP Desarrollar formas de medir el tamaño, el tiempo y los defectos durante su trabajo Utilizar un marco de planeación para planear las tareas y darles seguimiento Utilizar una estrategia de calidad para gestionar los defectos durante su trabajo y apoyar los objetivos de calidad de su equipo Entender el proceso de lanzamiento de TSP y comenzar a prepararse para ser un participante productivo de un lanzamiento TSP Entender el uso de las reuniones semanales, las inspecciones, controles, y post mortem como un medio de gestión y mantenimiento de equipos auto-dirigidos que producen productos de calidad dentro del costo y el calendario Comprender los datos del TSP y cómo se puede utilizar para lograr los objetivos de costo, calendario y calidad D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 12
Temas del curso: Definiendo un proceso personal Métricas personales de planeación y calidad Estimación y programación personal Control del proceso y seguimiento Gestión de los defectos Análisis y mejora de procesos TSP Requisitos previos: No hay requisitos previos para este curso. Horario del curso: Este curso de 2.5 días se lleva a cabo en los siguientes horarios: Días 1-2: 8:30 am - 6:00 pm Día 3: 8:30 am - 1:00 pm Curso Entrenamiento de Instructores del PSP : Descripción del curso: Al finalizar este curso de cinco días, los participantes serán autorizados (si pasan el examen al final del curso) a utilizar los materiales del SEI para enseñar los cursos: PSP para ingenieros, Fundamentos de PSP, PSP avanzado, Introducción al Proceso de personal, Liderando equipos de desarrollo, y Seminario Ejecutivo TSP. El curso de Entrenamiento de Instructores del PSP se enfoca en cómo enseñar los conceptos del PSP y cómo ponerlo en práctica, y cómo introducir a los estudiantes en los conceptos del TSP. Aquellos participantes que hayan cumplido con todos los pre-requisitos de este curso, que hayan participado en forma completa del mismo, que hayan realizado en forma exitosa sus presentaciones a la clase y que pasen un examen que presentarán al final del último día del curso, se convertirán en SEI - Authorized PSP Instructor. A quién va dirigido? Potenciales instructores de Ingeniería de Software Potenciales instructores de Calidad en el Software Proveedores que deseen ofrecer a sus clientes entrenamiento en PSP D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 13
Qué se aprende en el curso? Este curso ayudará a los participantes a: Enseñar eficazmente el PSP a los demás Revisar las tareas de los estudiantes y analizar los datos resultantes Entender el rol de agente de cambio en la introducción del PSP en la organización Temas del curso: El diseño de los cursos de PSP Usando las hojas de cálculo del Instructor Cómo enseñar el PSP Cómo revisar las tareas de los estudiantes Usando de los datos como una herramienta de enseñanza Cómo preparase para enseñar el PSP Licencias y autorización Requisitos previos: Para poder tomar el curso de Entrenamiento de Instructores PSP el candidato debe cumplir un mes antes del inicio del curso con los requisitos impuestos por el SEI, los cuales se describen en la sección de pre-requisitos de la página http://www.sei.cmu.edu/training/p20.cfm (en inglés). A continuación se resumen estos requisitos en español, pero se deberá tomar en cuenta que los requisitos oficiales son los que se presentan en la página anterior y el SEI puede cambiarlos en cualquier momento. Para ser admitido al curso de Entrenamiento de Instructores PSP cada candidato debe: Haber terminado en los últimos 18 meses el curso de PSP completo (las dos semanas) con un instructor autorizado por el SEI. Ser recomendado como Instructor PSP por el instructor autorizado que le enseñó el curso. Obtener la certificación SEI - Certified PSP Developer. Pertenecer a una organización que sea socia (partner) del SEI en el uso de la tecnología TSP. Contar con experiencia impartiendo cursos o charlas en público Enviar al Tecnológico de Monterrey todas sus tareas del curso de PSP y las retroalimentaciones que su instructor le hizo. El Tecnológico de Monterrey evaluará estas tareas y retroalimentaciones, y basado en ellas tomará una de las siguientes acciones: o Aprobará que pueda tomar el curso de Entrenamiento de Instructores PSP o Le pedirá que realice algún trabajo extra correctivo y si lo hace apropiadamente aprobará que tome el curso de Entrenamiento de Instructores PSP o No aprobará que tome el curso de Entrenamiento de Instructores PSP Firmar el Código de conducta profesional para servicios del SEI D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 14
Equipo de cómputo requerido: Los estudiantes deben traer consigo una computadora portátil con las siguientes características: 500 megabytes o más de espacio libre en disco duro Microsoft Office 2003, 2007 o 2010 con Access instalado y el último Service Pack Capacidad para comprimir archivos en formato Zip CD-ROM o tarjeta de memoria Tarjeta de red inalámbrica una calculadora simple de 4 funciones Tenga en cuenta que las versiones beta de los productos de Microsoft Office no son compatibles. Trabajo previo al inicio del curso: Después de ser aprobados para tomar el curso y quedar oficialmente registrados, los estudiantes deben prepararse realizando una revisión de sus propios datos del PSP. Durante el curso, los estudiantes realizarán presentaciones al resto de la clase de dos lecciones de alguno de los cursos del PSP. El título de las lecciones que van a presentar se les hará llegar con anticipación al inicio del curso para que se puedan preparar. Horario del curso: Este curso de 5 días se lleva a cabo en los siguientes horarios: Días 1-4: 8:30 am - 6:00 pm Día 5: 8:30 am - 4:00 pm Curso Entrenamiento de Coaches del TSP : Descripción del curso: Este curso de cinco días prepara a los estudiantes para poder realizar lanzamientos de equipos de personas que utilizan el TSP y poder coachearlos en el uso eficaz del TSP durante la ejecución de sus proyectos. El curso cubre los conceptos y principios fundamentales del TSP desde una perspectiva operacional y de procedimiento. Los estudiantes son guiados a través de una serie de exposiciones y ejercicios que les enseñan el proceso del TSP y los prepara para poder facilitar el uso del proceso TSP en los equipos de software de la vida real. Aquellos participantes que hayan cumplido con todos los pre-requisitos de este curso, que hayan participado en forma completa del mismo y que pasen un examen que presentarán al final del último día del curso, se convertirán en coaches provisionales del TSP. D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 15
Este curso es solo el inicio del proceso de certificación de coach del TSP, ya que para que un coach provisional del TSP se pueda convertir en un SEI - Certified TSP Coach éste debe completar exitosamente las siguientes actividades en los 18 meses posteriores al día en que se convirtió en coach provisional: Coachear bajo la guía de un SEI - Certified Mentor Coach a uno o dos equipos durante la ejecución de sus proyectos, habiendo realizado al menos las siguientes actividades del TSP: lanzamiento/ relanzamiento, checkpoint y postmortem. Presentar y pasar el examen de certificación para coaches del TSP. A quién va dirigido? Potenciales coaches del TSP y líderes de equipo Proveedores que deseen ofrecer servicios de coacheo del TSP a sus clientes Qué se aprende en el curso? Este curso ayudará a los participantes a comprender: Las bases y los fundamentos conceptuales del proceso del TSP Cómo preparar y llevar a cabo un lanzamiento, un relanzamiento, un checkpoint y un postmortem Cómo reconocer y abordar eficazmente los problemas comunes que ocurren en los lanzamientos del TSP Cómo utilizar las herramientas que apoyan el proceso de lanzamiento Cómo coachear a un equipo que usa el TSP entre el lanzamiento y el checkpoint Cómo adecuar el proceso del TSP para adaptarse al equipo, la organización y/o el proyecto Los derechos y obligaciones del coach de acuerdo al licenciamiento del TSP Temas del curso: El racional y los fundamentos del TSP Preparando y conduciendo el proceso de lanzamiento del TSP Coacheando equipos mientras ejecutan su proyecto con el TSP Usando los datos del TSP Métodos para la facilitación eficaz de equipos de trabajo y dinámicas de los equipos Usando las herramientas apropiadas para el TSP Manejo de los problemas comunes asociados con los equipos de software Cómo realizar transición del TSP hacia el resto de la organización D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 16
Requisitos previos: Para poder tomar el curso de Entrenamiento de Coaches del TSP el candidato debe cumplir un mes antes del inicio del curso con los requisitos impuestos por el SEI, los cuales se describen en la sección de pre-requisitos de la página http://www.sei.cmu.edu/training/p21.cfm (en inglés). A continuación se resumen estos requisitos en español, pero se deberá tomar en cuenta que los requisitos oficiales son los que se presentan en la página anterior y el SEI puede cambiarlos en cualquier momento. Para ser admitido al curso de Entrenamiento de Coaches del TSP cada candidato debe: Haber terminado en los últimos 18 meses el curso de PSP completo (las dos semanas) con un instructor autorizado por el SEI. Ser recomendado como Coach del TSP por el instructor autorizado que le enseñó el curso. Obtener la certificación SEI - Certified PSP Developer. Pertenecer a una organización que sea socia (partner) del SEI en el uso de la tecnología TSP. Enviar al Tecnológico de Monterrey todas sus tareas del curso de PSP y las retroalimentaciones que su instructor le hizo. El Tecnológico de Monterrey evaluará estas tareas y retroalimentaciones, y basado en ellas tomará una de las siguientes acciones: o Aprobará que pueda tomar el curso de Entrenamiento de Instructores PSP o Le pedirá que realice algún trabajo extra correctivo y si lo hace apropiadamente aprobará que tome el curso de Entrenamiento de Instructores PSP o No aprobará que tome el curso de Entrenamiento de Instructores PSP Firmar el Código de conducta profesional para servicios del SEI Se espera que cada candidato cuente con: Una comprensión básica de los procesos de la ingeniería de software Un conocimiento práctico de la gestión de proyectos Un conocimiento práctico de la gestión de la calidad del software La capacidad de trabajar eficazmente en equipo Es deseable, pero no obligatorio, que el candidato haya participado con anterioridad en un lanzamiento del TSP. Equipo de cómputo requerido: Los estudiantes deben traer consigo una computadora portátil con las siguientes características: 500 megabytes o más de espacio libre en disco duro Microsoft Office 2003, 2007 o 2010 con Access instalado y el último Service Pack Capacidad para comprimir archivos en formato Zip CD-ROM o tarjeta de memoria Tarjeta de red inalámbrica una calculadora simple de 4 funciones Tenga en cuenta que las versiones beta de los productos de Microsoft Office no son compatibles. D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 17
Trabajo previo al inicio del curso: Después de ser aprobados para tomar el curso y quedar oficialmente registrados, los asistentes recibirán una copia del libro TSP: Coaching Development Teams de Watts S. Humphrey, junto con una carta detallando los capítulos que se deben leer antes de iniciar el curso. Es importante que estos capítulos se lean antes de venir al curso. Horario del curso: Este curso de 5 días se lleva a cabo en los siguientes horarios: Días 1-4: 8:30 am - 6:00 pm Día 5: 8:30 am - 4:00 pm D.R. 2011, Tecnológico de Monterrey Página 18