Universidad de Puerto Rico en Utuado Departamento de Administración de Empresas y Sistemas de Oficina PRONTUARIO Visión: Ser líderes en el ofrecimiento de programas de Sistemas de Oficina que respondan a las exigencias económicas y ambientales del mundo empresarial. Misión: Preparar estudiantes con el conocimiento y destrezas para desempeñarse con éxito en ambientes de oficina en una economía global. Certificación SA 2013-2014-21 TÍTULO DEL CURSO: Mecanografía Básica CODIFICACIÓN: SOFI 3005 HORAS CONTACTO: Cuatro horas semanales (60 horas por semestre) CRÉDITOS: Tres (3) DESCRIPCIÓN DEL CURSO: Enseñanza de las técnicas y destrezas básicas necesarias para el manejo al tacto del teclado de equipo electrónico. Desarrollo de las destrezas básicas (rapidez y exactitud). Transferencia de las destrezas básicas de copia corrida, cursiva y estadística. Introducción a la escritura de problemas: centralización horizontal y vertical, cartas personales, memorandos y tabulaciones sencillas. Introducción a la enseñanza de las reglas mecanográficas, división de palabras, técnicas de cotejo y corrección de errores. Desarrollo de las actitudes y hábitos de trabajo. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE: Al finalizar el curso el estudiante estará capacitado para: 1. Aplicar técnicas y destrezas básicas necesarias para el manejo al tacto de teclado de equipo electrónico. 2. Desarrollar y aplicar eficientemente las destrezas adquiridas en la clase para la escritura de problemas en la computadora. 3. Desarrollar y aplicar en la computadora los siguientes conocimientos teóricos, técnicos y prácticos en la escritura de trabajos: a. reglas para determinar y fijar márgenes, por pulgada horizontal b. diferentes medidas del papel: tamaño carta 8 ½ por 11 y otros c. espacios por pulgada horizontal d. líneas en una pulgada vertical e. centralización horizontal y vertical f. reglas gramaticales, mecanográficas y división de palabras
g. determinar la rapidez y exactitud en ejercicios de uno, dos y tres minutos h. dictado directo a la máquina i. cotejo y corrección de errores j. características de cartas personales, memorandos sencillos, ejercicios de centralización sencillos k. símbolos, teclas de funciones especiales y de instrucciones 4. Operar eficientemente el teclado de una computadora al nivel más alto posible. 5. Demostrar dominio de las siguientes técnicas básicas: posición correcta al escribir golpeo correcto de las teclas patrones de acción de escritura y lectura de la copia manipulación correcta de las partes operantes de la máquina 6. Escribir a una rapidez mínima de 28 palabras por minuto con un máximo de 5 errores promedio en pruebas de 3 minutos de copia corrida. 7. Cotejar su trabajo con un 100 por ciento de exactitud. 8. Transferir la destreza básica adquirida en copia cursiva, de borrador y estadística. 9. Transferir la destreza básica a la escritura de problemas sencillos con el por ciento de transferencia que se indica a continuación: a. centralización vertical y horizontal (20-25 por ciento) b. tabulación sencilla (20-25 por ciento) c. memorandos informativos (40-50 por ciento) d. carta personal (40-50 por ciento) 10. Demostrar buenas actitudes y hábitos de trabajo para lograr el mejor rendimiento de su labor. 11. Crear conciencia sobre la crisis ambiental de nuestro planeta y trabajar proactivamente para mejorarlo, promoviendo el reciclaje y/o reutilización de papel, materiales y dispositivos desechables. 12. Cotejar y corregir sus trabajos cuidadosamente antes de entregarlos a su profesor. 13. Desarrollar y aplicar las destrezas de información e investigación para detectar, analizar y solucionar problemas relacionados a temas del curso. 14. Desarrollar destrezas de cotejo asistida por la tecnología para disminuir la cantidad de papel que se genera en la oficina y promoviendo el uso de comunicaciones electrónicos. AVALÚO DEL APRENDIZAJE (LEARNING ASSESSMENT): El avalúo es un proceso que se realiza con el propósito de recopilar información a través de diversas actividades, técnicas e instrumentos. Este le permite al profesor(a) dar seguimiento y mantener la calidad en los procesos de enseñanza y aprendizaje. A través del curso se incorporarán distintas técnicas de avalúo. Se incluirán las siguientes técnicas: Embedded Test (Examen vinculado al curso) Componentes de la computadora y principios básicos de procesamiento de palabras Rúbrica para la Evaluación de Actitudes, Hábitos de Trabajo y Comportamiento Ético 2
BOSQUEJO DE CONTENIDO Y DISTRIBUCIÓN DE TIEMPO: TEMAS I. Introducción a. Discusión del Prontuario b. Consideraciones éticas: derechos de autor, plagio, confidencialidad. c. Normas para el uso de los laboratorios y reglamentación sobre el uso de las tecnologías. II. Introducción a los Sistemas de información a. Familiarización con la computadora Nombre y uso de las partes principales COMPONENTES PROFESIONALES Ética (ETH, 1 hr.) Ambientes Legales (LAW, 1 hr.) Políticas / Exps. Integradoras (POL/COMP, 2 hrs.) (IS, ) TIEMPO b. Medidas del papel III. Actitudes y Hábitos de Trabajo Ética (ETH, 1 hrs.) 2 hrs. III. Técnicas básicas a. Posición básica b. Nombre y alcance de los dedos c. Ergonomía (ejercicios de estiramiento) d. Desarrollo de rapidez y exactitud e. Cuantificación de resultados de rapidez y exactitud Media Mediana Moda IV. Interpretación de resultados por pesos y promedios V. Introducción al Sistema Operativo y Programa de Procesar texto sobre los sistemas de información VI. Normas para la escritura de comunicaciones personales: a. Estándares utilizados en correspondencia comercial y normas establecidas por el Sistema de Correos de los EE.UU. b. Cartas personales: cartas en papel tamaño 8.5" x 11"; sobres Núm. 10 c. Memorando sencillo VII. Interpretación de marcas de corrección en borradores sencillos y técnicas de cotejo de trabajos en mecanografía. VIII. Tabulación IX. Centralización vertical y horizontal Técnicas Cuantitativas (STAT, 1 hr.) Técnicas Cuantitativas (STAT, 1 hr.) (IS, ) (IS, 8 hrs.) Ética (ETH, 1 hr.) Políticas / Exps. Integradoras (POL/COMP, 1 hr.) (IS, 2 hrs.) (IS, ) (IS, ) 19 hrs. 1 hr. 10 hrs. TOTAL 60 Nota: Se incluirán ejercicios en inglés y español. 8 hrs. 3
TECNICAS INSTRUCCIONALES: 1. Demostración 2. Conferencia 3. Observación del uso de las técnicas básicas correctas 4. Evaluación individualizada de técnicas y destrezas 5. Medición de la destreza de escribir en forma continua con la rapidez y exactitud requeridas. 6. Discusión de aspectos teóricos para la producción de documentos 7. Uso de rúbricas para evaluar formativamente técnicas básicas, hábitos y actitudes 8. Educación a Distancia (Será discrecional del profesor utilizar plataformas en línea para complementar sus cursos.) RECURSOS DE APRENDIZAJE E INSTALACIONES MÍNIMAS DISPONIBLES O REQUERIDOS: 1. Pizarra 2. Proyector 3. Material de referencia 4. Computadora 5. Impresora 6. Libro de Texto TECNICAS DE EVALUACIÓN: Criterios y Pesos: CRITERIO POR CIENTO DE PESO Destreza Básica 60 % Cotejo 10 % Actitudes/Técnicas Básicas /Asistencia 10 % Producción: Trabajos Diarios (5%) Exámenes de Producción (10%) 15 % Teoría 5 % Total 100% A. Destreza Básica 60% (Rapidez 30%, Exactitud 30%) Tres unidades de rapidez y exactitud a. En cada unidad se otorgarán dos notas: Una por rapidez y otra por exactitud. b. Las pruebas serán de tres minutos de copia corrida. 4
c. Curvas: Unidad I Unidad II Unidad III Nota Nota Exactitud Rapidez A B C D F NULA 28 ó + 33 ó + 37 ó + A 5 6 7 8 9 10 27-24 32-28 36-33 B 4 5 6 7 8 9 23-19 27-23 32-28 C 3 4 5 6 7 8 18-15 22-19 27-24 D 2 3 4 5 6 7 14 18 23 F 1 2 3 4 5 6 13 ó - 17 ó - 22 ó - NULA B. Cotejo (10%) Se dará una nota de A si identifica todos los errores. Se evaluará a base de F si no marca algún error. Se determinará un promedio de todas las evaluaciones. C. Actitudes, hábitos de trabajo y técnicas básicas (10%) Se usará una hoja de cotejo preparada para este propósito. Curva para evaluación de asistencia: 0-1 A 2 B 3 C 4 D 5 o + F D. Producción (15%) 1. Se evaluará la escritura de los siguientes problemas, combinando los criterios de aceptabilidad con la calificación por puntos por funciones aplicadas en una relación de 50/50: a. Centralización vertical y horizontal b. Tabulación sencilla c. Memorandos d. Cartas Función o funciones aprendidas 50% Producción de documentos por aceptabilidad 50% Criterio Puntos por Aceptabilidad Puntuación Final Perfecto 4 50 Aceptable 3 37.50 Corregible-2 2 25 Corregible-1 1 12.50 Inaceptable 0 0 5
Criterios de Aceptabilidad: Clasificación de los documentos Clasificación de documentos - Los documentos se clasifican como perfectos, aceptables, corregible 1, corregible 2 o inaceptables. 1. Documentos perfectos (4 puntos): Se considerarán aquellos que lo estén en todo sentido. 2. Documentos aceptables (3 puntos): Se considerarán aceptables aquellos documentos que, aun cuando no estén perfectos, no sea necesario traerlos a pantalla para corregirlos y reimprimirlos. Por ejemplo: en un documento corto se permitirá escribir a mano un solo signo de puntuación o en documentos de más de cien palabras, la inserción a mano de una coma y un acento, dos comas o dos acentos. Esto, siempre y cuando sea éste el único error. 3. Documentos corregibles (2 1 punto): Documentos cuyas correcciones impliquen volver a imprimirlos. Se dividen dos categorías: Corregible 2 - Se considerarán corregible 2 aquellos documentos con un máximo de dos errores de diferentes categorías, por ejemplo: Un error de puntuación y un error de división de párrafos Dos errores de puntuación en documentos de menos de 100 palabras. Corregible 1 - Se considerarán corregible 1 aquellos documentos con errores tipográficos contemplados dentro de la siguiente escala y que no se hayan considerado en cualquier otra categoría: Normas para errores corregibles 50 ó menos palabras reales 2 errores corregibles 51-100 palabras reales 3 errores corregibles 101-150 palabras reales 4 errores corregibles 151-200 palabras reales 5 errores corregibles 201-250 palabras reales 6 errores corregibles 251-300 palabras reales 7 errores corregibles 4. Documentos inaceptables (0 puntos): Se considerarán inaceptables aquellos documentos en los que el estudiante cometa un número de errores mayor al que establece la norma de errores corregibles. Errores que hacen un documento inaceptable 1. Falta de limpieza. 2. Errores de formato tales como: número incorrecto de espacios entre las distintas líneas, estilo de la carta. 3. El nombre del firmante incorrectamente escrito, entiéndase cambiar un nombre por otro. 4. Documentos cuyos errores excedan el máximo corregible de acuerdo con las normas de errores corregibles. 5. No seguir instrucciones o entregar documentos incompletos. 6
Curvas Criterio Puntos 3 docs. 4 docs. 5 docs. Perfecto 4 10-12 A 13-16 A 16-20 A Aceptable 3 7-9 B 9-12 B 11-15 B Corregible-2 2 5-6 C 6-8 C 7-10 C Corregible-1 1 3-4 D 4-5 D 5-6 D Inaceptable 0 2 F 3 F 4 F E. Teoría Se usará la curva estándar para pruebas teóricas, evaluación de actitudes y hábitos de trabajo, y técnicas básicas: 100 90% - A 89 80% B 79 70% C 69 60% D 59 0% F Nota: Evaluación diferenciada a estudiantes con necesidades especiales. ACOMODO RAZONABLE: Cada ser humano en su rol de estudiante posee distintas formas de aprendizaje, por tal razón, de usted entender que tiene alguna situación particular que le impida desarrollarse adecuadamente, debe informarlo al profesor o profesora a cargo del curso. Los/Las estudiantes que reciben servicios de Rehabilitación Vocacional deben comunicarse con el/la profesor/a al inicio del semestre para planificar el acomodo razonable y equipo necesario conforme a las recomendaciones de la Oficina de Asuntos para Personas con Impedimento (OAPI) del Decanato de Estudiantes. También aquellos/as estudiantes con necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo deben comunicarse con el/la profesor/a. Los profesores se comprometen a elaborar documentos que cumplan con la evaluación diferenciada para los estudiantes con necesidades especiales. INTEGRIDAD ACADEMICA: La Universidad de Puerto Rico promueve los más altos estándares de integridad académica y científica. El Artículo 6.2 del Reglamento General de Estudiantes de la UPR (Certificación Núm. 13, 2009-2010, de la Junta de Síndicos) establece que la deshonestidad académica incluye, pero no se limita a: acciones fraudulentas, la obtención de notas o grados académicos valiéndose de falsas o fraudulentas simulaciones, copiar total o parcialmente la labor académica de otra persona, plagiar total o parcialmente el trabajo de otra persona, copiar total o parcialmente las respuestas de otra persona a las preguntas de un examen, haciendo o consiguiendo que otro tome en su nombre cualquier prueba o examen oral o escrito, así como la ayuda o facilitación para que otra persona incurra en la referida conducta. Cualquiera de estas acciones estará sujeta a sanciones disciplinarias en conformidad con el procedimiento disciplinario establecido en el Reglamento General de Estudiantes de la UPR vigente. 7
SISTEMA DE CALIFICACIÓN: BIBLIOGRAFÍA A. TEXTO 4.00-3.50 A 3.49-2.50 B 2.49-1.60 C 1.59-1.00 D.99-0.00 F VanHuss, S. H., Forde, C. M., Woo, D. L. & Robertson, V. (2014). Keyboarding & Word Processing, Complete Course, Lessons 1-110: Microsoft Word 2016 (20 th Ed.). Mason, OH: Cengage Learning. B. LIBROS DE REFERENCIA Clayton, Dean (2007). 121 Timed Writtings: with Skillbuilding Drills. Thomson: Mason, OH. Ober, Scot (2006). College Keyboarding & Document Processing. McGraw Hill/Irwin: New York, N.Y. Santiago Pérez, Aida (2006). Manejo del Teclado de la Computadora y Procesamiento de Documentos. McGraw Hill: México. C. REFERENCIAS ELECTRÓNICAS Keyboarding Online. (2016). http://www.crews.org/curriculum/ex/compsci/keyboarding/index.htm Typing Test. (2014). http://www.typingtest.com/ Typing Games. (2014). http://www.typingtest.com/games.html CONSIDERACIONES APLICABLES AL DESEMPEÑO ESTUDIANTIL EN LOS SALONES Y LABORATORIOS: Se prohíbe el uso de celulares en el salón de clases o cualquier otro equipo o dispositivo electrónico que no sea requerido en el curso. La ingesta de alimentos (sólidos o líquidos) queda terminantemente prohibida en salones y/o laboratorios. Personas con necesidades especiales de alimentación por razones de salud, deberán comunicarlo al profesor proveyéndole la evidencia necesaria. 8
No se permitirá el uso de goma de mascar. Será responsabilidad del estudiante que se ausente ponerse al día en el material que se presente en clase. Todo trabajo asignado, incluyendo los exámenes, deberán ser entregados y/o realizados en la fecha programada para los mismos. Es completamente discrecional del profesor a cargo del curso la reposición de los mismos en caso de ausencia. Se recomienda vestimenta apropiada para asistir a la clase. Deberá exhibir una apariencia respetable y un comportamiento profesional desde el principio. Se require un comportamiento ético en su desempeño a través del curso y en las actividades extracurriculares que se generen en el mismo. Deberá sujetarse al cumplimiento de las reglas para el uso de las tecnologías. No se permitirán niños o animales en los salones de clases y/o laboratorios. Tampoco estará autorizada la presencia de ninguna persona que no sea exclusivamente los estudiantes matriculados en cada curso. Interrumpir al profesor mientras está ofreciendo el curso, queda totalmente desautorizado. Copiarse o infringir cualquier norma establecida por las normas y procedimientos de la institución ha de ser sometida al comité de disciplina para que le sea aplicada la acción disciplinaria pertinente, que puede ir desde una amonestación hasta la separación total. Es responsabilidad de cada estudiante tener su cuenta de correo electrónico institucional activa (@upr.edu). El estudiante deberá adquirir el texto de cada curso como requisito mínimo para asistir al mismo. Este prontuario está sujeto a cambios, los mismos se notificarán con anterioridad, de ser necesario. 9