GUIA D INTERVENCIÓ Procediments de treball de les Cases d Infants Anna Albó i Romagós Directora Unitat Territorial Selva Interior 3 de febrer de 2015 Amb el suport de:
Guia d intervenció S elabora en el marc de les actuacions de millora de la qualitat de l atenció. Finalitat: Descriure les actuacions referides a l atenció directa a les famílies. Sistematitzar la tasca professional Ajudar els equips en el camí de la millora contínua Prevenir la variabilitat en les noves incorporacions Donar valor a l experiència recollida pels professionals de la xarxa fins ara Reforç de la identitat organitzacional Perspectiva ètica i seguretat en l atenció
Contingut de la Guia 4a JORNADA
Elaboració i revisió Elaboració A partir de: Experiència prèvia Contrast de bones praxis Estableix pràctiques Efectives Eficients Segures Centrades en les persones Revisió Revisió anual Determinar variabilitat no desitjada Determinar aspectes de millora.
Mapa de processos 4a JORNADA
Estructura procedimental Inici i final del procés Objectiu Professionals que hi participen Diagrama de flux Emmarcament teòric específic Descripció de les activitats Indicador de qualitat Registres associats Formularis Documents associats
Intervenció Processos operatius PO-01 PREINGRÉS TREBALL EN XARXA VISITA A CASA D INFANTS Intervenció acotada a les necessitats de la família Servei derivant i família conjuntament
Intervenció Processos operatius PO-02 CONEIXENÇA ESPAIS FAMILIARS Construcció d objectius de treball comuns amb la família
Intervenció Processos operatius PO-03 PLANIFICACIÓ DE L ATENCIÓ (PEIF) OBSERVACIÓ ANÀLISI FAMILIAR PRESENTACIÓ DEL PEIF Recollida d informació sobre les dinàmiques familiars Anàlisi de les dinàmiques relacionals, elaboració d hipòtesis i proposta pla de treball Acord d objectius del pla de treball definits per la família i l equip educatiu
Intervenció Processos operatius PO-04 INTERVENCIÓ ESPECIALITZADA AMB FAMÍLIES Es concreta en els següents objectius: Oferir atenció especialitzada, individualitzada i de qualitat, per acompanyar les famílies per tal que assoleixin amb èxit el seu pla de treball a la CI. Consolidar el treball en xarxa amb la resta de recursos que treballen amb la família. TREBALL TRANSDISCIPLINARI EQUIP EDUCATIU 5 educadors/es coreferents 2 treballadores familiars Educador/a Referent EQUIP D INTERVENCIÓ FAMILIAR Psicòleg/a Pedagog/a Treballador/a Social
Intervenció Processos operatius Aspectes educatius i relacionals Aspectes escolars Treball d hàbits / Autonomia Aspectes de salut Aspectes socials Inserció laboral Intervenció i integració comunitària Treball al domicili Intervencions més prevalents
Intervenció Processos operatius AVALUACIÓ SETMANAL Avaluació quantitativa Grau d assoliment objectius de treball Propostes de millora REFORMULACIÓ DE LA ORIENTACIÓ TÈCNICA Avaluació qualitativa
Intervenció Processos operatius PO-05 AVALUACIÓ DE LA SITUACIÓ FAMILIAR (ISEF) Enquesta de satisfacció amb el servei ANÀLISI FAMILIAR PRIORITZACIÓ D OBJECTIUS PRESENTACIÓ DEL ISEF Anàlisi de les dinàmiques relacionals, elaboració d hipòtesis i proposta pla de treball Treball d anàlisi del procés de canvi amb la família Acord d objectius del pla de treball definits per la família i l equip educatiu
Intervenció Processos operatius PO-06 SORTIDA DE LA CASA D INFANTS Família Entitat ENTREVISTA DE COMIAT FESTA DE COMIAT Aprenentatge organitzacional Enquesta de satisfacció amb el servei Àlbum de fotos de l estada Objecte d anclatge Seguiment de la post-atenció
Si vols arribar ràpid camina sol. Si vols arribar lluny camina acompanyat. Proverbi africà
MOLTES GRÀCIES PER LA VOSTRA ATENCIÓ On pots trobar-nos? www.fasi.cat fasi@fasi.cat 93 550 79 00