MANTENIMIENTO INTEGRAL DE EDIFICIOS FACILITY SERVICES
DIVISIÓN LIMPIEZA DIVISIÓN JARDINERÍA DIVISIÓN CONTROL DE PLAGAS DIVISIÓN DE INMUEBLES E INSTALACIONES DIVISIÓN HIGIÉNICO SANITARIO DIVISIÓN SERVICIOS AUXILIARES DIVISIÓN SEGURIDAD 2
MANTENIMIENTO INTEGRAL DE EDIFICIOS, MAINED, S.A. FACILITY SERVICES En este catalogo encontrará una descripción detallada de nuestra compañía: actividades, servicios, métodos y sistemas de nuestra organización. A lo largo de casi 20 años, MAINED, S.A. ha conseguido y consolidado una clara posición de liderazgo en la prestación de servicios integrales que externalizan las empresas. Las ventajas de externalizar los servicios son claras: permiten a las empresas centrarse en sus productos y servicios, dejando a las empresas especializadas el mantenimiento integral de sus instalaciones. Analizamos, ofrecemos e implantamos, una solución personalizada acorde con las necesidades de cada cliente, con calidad y garantías contrastadas. La implantación de un sistema propio de trabajo, basado en personal especializado que desarrolla su actividad de forma coordinada, ha permitido a MAINED, S.A., ofrecer a sus clientes soluciones globales adaptadas a los servicios solicitados. La garantía de nuestra empresa radica básicamente, en un equipo humano integrado, perfectamente preparado para su misión, dado el extraordinario grado de atención que en MAINED, S.A., prestamos a través de nuestro departamento de formación propio. Esta formación junto con el permanente avance en procedimientos, sistemas y equipos, constituye en síntesis nuestro Sistema de Gestión, que aparece como nota distintiva y diferenciadora de nuestra empresa. MAINED, S.A., fomenta una comunicación directa y transparente con las diferentes personas responsables del servicio, con el fin de garantizar la óptima ejecución del mismo y solucionar cualquier incidencia en el menor tiempo posible. 3
MAINED, S.A., ofrece soluciones globales en materia de mantenimiento integral de edificios tanto para empresas públicas como privadas. La estructura de nuestra empresa se basa en cuatro pilares: 3 Selección 3 Supervisión 3 Formación 3 Control de calidad MAINED, S.A., garantiza que cada trabajador recibe una formación teórica y practica suficiente y adecuada en materia preventiva, tanto en el momento de su contratación, como cuando se produzcan cambios en las funciones, en los equipos de trabajo o se introduzcan nuevas tecnologías. SELECCIÓN Disponemos de un departamento de personal, dirigido por un Técnico en gestión de Recursos Humanos. La metodología está específicamente diseñada para los procesos de selección de personal, cuyo objetivo principal es incorporar a las instalaciones de nuestros clientes un equipo de personas con profesionalidad, formación, y experiencia, adecuadas a las necesidades de cada puesto de trabajo. FORMACIÓN La formación es fundamental e imprescindible para la obtención de resultados óptimos en el desarrollo de las funciones del personal. En cuanto a la formación del personal operativo o mandos intermedios, ésta ha de contemplar todos los aspectos que le permitan ejercer eficazmente las funciones, que en cada momento se le asignen. 4
SUPERVISIÓN Realizamos controles periódicos, que permiten obtener un conocimiento del grado de cumplimentación de las funciones asignadas. Verificamos la presencia física del personal en los centros de trabajo y el cumplimiento de sus funciones. Proporcionamos respuesta puntual a las necesidades que en el desarrollo del servicio pudieran plantearse. CONTROL DE CALIDAD MAINED esta certificada con las normas: ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004. Apoyamos, evaluamos, motivamos e implicamos a nuestro personal, en el cumplimiento de nuestros objetivos, para conseguir un nivel optimo de calidad de servicio. El sistema de gestión integrado de calidad tiene como política: LA SATISFACCION DE NUESTROS CLIENTES. 5
DIVISIÓN LIMPIEZA El objetivo de los servicios de limpieza y mantenimiento no es otro que el cuidado del entorno donde las personas tienen que vivir y trabajar, garantizando las óptimas condiciones higiénicas y sanitarias, evitando el deterioro de las instalaciones, aparatos o líneas de producción. LIMPIEZAS GENERALES Y ACONDICIONAMIENTOS LIMPIEZA DE MANTENIMIENTO LIMPIEZAS ESPECIALES l Mantenimiento de limpieza. l Limpiezas especializadas de moquetas y alfombras. l Limpieza de cortinas y visillos. l Limpieza de falsos techos acústicos. l Limpieza de cristales exteriores de muro cortina (limpieza vertical con góndola). l Decapado y cristalizado de pavimentos duros (terrazo, mármol, etc.). l Decapado y abrillantado de pavimentos blandos (plásticos, saipolan, etc.). l Limpieza y protección de fachadas (tratamientos antigrafitis). 6
DIVISIÓN JARDINERÍA Con la aparición de las grandes ciudades, la jardinería se implantó como servicio urbano cotidiano mediante la creación de parques públicos. Hasta entonces la jardinería se utilizaba únicamente con carácter y uso privativo o estatal. En la actualidad, la jardinería forma parte una cultura cotidiana de acercamiento del hombre a la naturaleza y de integración de edificios con el entorno, mediante la creación de zonas ajardinadas. Ponemos a su disposición nuestro Departamento Técnico en el que nuestros Ingenieros evaluarán Proyectos y Consultas que pudiesen surgir. DISEÑO Y PROYECTO MANTENIMIENTO INTEGRAL Estudio Específico PROYECTO Y EJECUCIÓN DE RIEGO AUTOMÁTICO Diseño y realización de mantenimiento y reparación de averias SUMINISTRO Y DECORACIÓN Decoración de interiores, hidrojardineras. Suministro y colocación de plantas de interior SERVICIOS DIVERSOS Podas, abonados, desbroces, escarificado, resembrado. Suministro y colocación de brezo, cañizo...etc 7
DIVISIÓN CONTROL DE PLAGAS l Con la aparición de los primeros núcleos urbanos se produjo un desequilibrio en el control natural de las especies parasitarias actuales, al desaparecer especies depredadoras naturales. l Con la industrialización se produjo una explosión demográfica importante que generó gran cantidad de deshechos, provocando la proliferación de ciertas especies parasitarias, tomando carácter de plaga. l Si a esas causas, le añadimos el perfecto hábitat que suponen edificios, instalaciones, alcantarillados, etc., existentes en las ciudades, se hace necesaria la aplicación de métodos de lucha integrales contra las especies más frecuentes, a modo de tratamientos sistemáticos. l MAINED S.A., desarrolla programas de seguimiento y control específicos para cada cliente, diseñado de acuerdo con sus instalaciones y necesidades, que le garantiza un perfecto control de plagas, utilizando siempre los productos más innovadores. DESRATIZACIÓN DESINSECTACIÓN DESINFECCIÓN 8
DIVISIÓN DE INMUEBLES E INSTALACIONES Nuestro departamento técnico, diseña el Plan de Mantenimiento Preventivo / correctivo, más adecuado a las necesidades de cada cliente. Con este servicio se evita el paulatino desgaste que sufren sus instalaciones, lo que deteriora la imagen de cualquier Compañía. MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES Climatización. Instalación eléctrica y alumbrado. Mantenimiento conductivo. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO Cerrajería. Fontanería. Electricidad. Cristalería. Carpintería Pintura Etc. REFORMAS Y ACONDICIONAMIENTOS Decoración de interiores. Reparaciones urgentes. 9
DIVISIÓN HIGIÉNICO SANITARIO Como complemento a nuestra división de limpieza, y para cubrir las necesidades que demandan nuestros clientes, hemos creado la división de Higiene. DISPENSADORES DE PAPEL SECAMANOS POR AIRE CALIENTE DOSIFICADORES DE JABÓN CONSUMIBLES HIGIÉNICO-SANITARIOS BARRAS DE SUJECCIÓN EQUIPAMIENTO INSTITUCIONAL UNIDADES HIGIÉNICAS 10
DIVISIÓN SERVICIOS AUXILIARES MAINED, S.A., atiende cualquier requerimiento dentro del sector servicios, cubriendo funciones de cualquier tipo. l Servicio de azafatas o similares (secretarias, recepcionistas, correo interno, ordenanzas, etc.) l Servicios de almacén (peones, carretilleros, etc.) l Servicio de 24 horas (para congresos, convenciones, etc.) DIVISIÓN SEGURIDAD Nuestra empresa colaboradora Compañía Integral de Seguridad (CIS), dispone de personal altamente cualificado en su actividad específica, dotados de los medios más modernos y que ofrece diferentes soluciones, para cada necesidad. Las áreas de protección y vigilancia cuentan con el nivel más alto de preparación. Una organización de especialista que, ante todo, estan a su servicio. l Vigilantes con y sin arma. l Patrullas de vigilancia l Perros de seguridad adiestrados l Vehículos patrulla, etc.. 11
GARANTIAS l MAINED S.A., pone a disposición del cliente, los TC2 del personal que realiza los servicios de mantenimiento. Disponemos de Póliza de Responsabilidad Civil frente a terceros, con una compañía líder en el sector, a tenor de lo dispuesto en el artículo 1.903 del Código Civil. l Nuestro Sistema Integrado de Aseguramiento de la Calidad cumple con los requisitos ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004. Nº EC-4320/09 Nº MA-1885/10 l Registro Oficial de Establecimientos y servicios biocidas de la Comunidad de Madrid. Nº ROESB 245-1/11 l Registro Oficial de Contratistas del Ministerio de Economía y Hacienda (Junta Consultiva de Contratación Administrativa). Nº 36869 R l Inscritos en el registro de empresa del Mº de Defensa con el registro 0537. l Homologados como proveedores de RENFE. 12
PLANES DE PREVENCIÓN MAINED, S.A., a través de nuestro Departamento de Prevención diseña y adopta las medidas necesarias para que sus trabajadores reciban formación e información de los riesgos sobre seguridad y salud. Dotamos a nuestros trabajadores de los EPI S necesarios para el desarrollo de sus actividades. Cumplimos con la normativa contenida en el R.D. 171/2004 sobre coordinación de actividades empresariales, que desarrolla el artículo 24 de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos Laborales. MAINED, S.A., garantiza a los trabajadores contratados la vigilancia periódica de su estado de salud, en función de los riesgos inherentes a su puesto de trabajo. Los trabajadores deben cumplir las normativas, regulaciones y directivas de la empresa, y en concreto, con las ordenes e instrucciones facilitadas por sus superiores. 13
PRINCIPALES SECTORES DE ACTIVIDAD l MAINED, S.A, cuenta con una amplia cartera de clientes, los cuales corresponde a diversos sectores de actividad. SECTOR PUBLICO SECTOR FARMACEUTICO SECTOR CONSTRUCCION SECTOR AERONAUTICO SECTOR AUTOMOVILISTICO SECTOR TRANSPORTES SECTOR MUTUA SECTOR SANITARIOS SECTOR BANCARIO SECTOR INMOBILIARIO SECTOR EDUCATIVO CENTROS COMERCIALES MAINED, S.A., facilitará información complementaria de los clientes a los que presta servicios. 3 Ámbito de actuación 3 Edificios completos 3 Oficinas 3 Factorías industriales en general 3 Naves y almacenes de fabricación 3 Parques empresariales 3 Complejos deportivos 3 Centros de enseñanza 3 Cuarteles 3 Centros comerciales 3 Grandes superficies 3 Hospitales, centros de salud, ambulatorios, etc. 14
15 ORGANIZACIÓN
FACILITY SERVICES MAINED S.A. C/ Divino Vallés nº 33 C.P. 28045 Madrid Tel.: 91 517 45 04 l Fax: 91 517 07 62 l www.mained.com