1MODELO PCP CRONOGRAMA III PLAN ESTRATÉGICO APANAS 2017-2020 EJE ESTRATÉGICO 1: TRANSFORMACIÓN DE CENTROS Y SERVICIOS Líneas Objetivos Acciones CRONOGRAMA Estratégicas 2017 2018 2019 2020 Avanzar para perfeccionar nuestro modo de hacer PCP Continuar con las reuniones periódicas para evaluar el sistema actual: afinar el proceso, nuevas herramientas, mejoras Hacer alguna experiencia piloto con nueva metodología, nuevas herramientas de indagación. Adecuar la herramienta informática Dreams Maker a lo que queremos hacer y cómo lo queremos hacer en relación a la PCP. Realizar acciones formativas para profesionales: entender el modelo, implicar, uso de nuevas herramientas.. Diseñar y realizar acciones formativas específicas para familias: entender el modelo, implicar, rol de la familia (acciones conjuntas con profesionales, familias y usuarios).
2-TRANSFORMACIÓN DE CENTROS Y SERVICIOS 3. M OD EL Avanzar en la transformación de los Evaluar la experiencia y compartir los aprendizajes de los CO centros formativo laborales (Centros Ocupacionales) Fuensalida, Calera y Gargantilla que están participando en el proceso de transformación de Plena Inclusión con conjunto de la asociación. Valorar la participación formal en el proceso de transformación de Plena Inclusión de otros centros ocupacionales de la asociación. Avanzar en la transformación de servicios de alojamiento y del Centro de Día Evaluar la experiencia y compartir los aprendizajes de los C.D Condesa de Rocamartí y Servicios de alojamiento que están participando en el proceso de transformación de Plena Inclusión con el conjunto de la asociación. Avanzar en el modelo de Planificación centrada en la Familia Conocer la experiencia actual de nuestro servicio de atención
temprana que trabaja con esta metodología. Conocer la experiencia de otras entidades que trabajan con PCF con adultos. Hacer formación en PCF a profesionales y a familias. Realizar experiencias piloto con familias de Centro de día o Centro Ocupacional que quieran participar: incorporar objetivos de calidad de vida familiar ligándolo a la PCP. Plantear alternativas de respiro familiar desde la asociación.
4. VISIBILIDAD, PARTICIPACIÓN, CIUDADANÍA Impulsar la inclusión activa de los usuarios en la sociedad Aprovechar más los recursos comunitarios Orientar los proyectos de vida de cada persona teniendo en cuenta el entorno. Realizar acciones para que las personas puedan aportar valor más allá de la simple presencia Aumentar la participación de los usuarios dentro de la asociación Avanzar en dar a las personas roles más significativos dentro de la asociación, en cada centro, etc Continuar en la línea de dar voz a las personas con discapacidad dentro de la asociación Abrir nuestra asociación a la sociedad Ofrecer, abrir nuestros servicios a la sociedad de forma que puedan utilizar nuestros recursos Promover el ejercicio de la ciudadanía de pleno derecho entre las personas con Realizar acciones formativas en ciudadanía y derechos para usuarios y familias discapacidad intelectual Abrir espacios de reflexión sobre los derechos de las personas
5. INCLUSIÓN LABORAL con discapacidad, participar en encuentros, campañas de sensibilización, etc Ofrecer otras alternativas de formación/capacitación además de la formación en los Centros Ocupacionales Visitar a otras entidades que son referente en certificados de profesionalidad, formación profesional dual, agencias de colocación, empleo con apoyo, Estructurar un modelo de trabajo en este sentido en nuestra asociación. Promocionar la inclusión activa en el mundo laboral Promover convenios de colaboración con empresas, ayuntamientos y otras instituciones para prácticas formativas o conseguir contratos de trabajo. Estudiar la posibilidad de extender acuerdos para la formación e inserción laboral con proveedores de la asociación.
Diseñar acciones para implicar a las familias y trabajadores en la promoción de acuerdos para la inclusión laboral. Promocionar los productos y servicios que se llevan a cabo desde los centros ocupacionales Desarrollar programas para la inserción laboral aprovechando convocatorias de instituciones, fundaciones, empresas, etc Elaborar un modelo que recoja lo que desde nuestra entidad ofrecemos y nos permita presentarnos a convocatorias con pequeñas modificaciones. Aumentar el número de personas que logran participar en procesos de selección /empleo remunerado Elaborar itinerarios formativos/inserción laboral para todos las personas que tengan esa expectativa. Ser un referente en lo relativo a la inserción laboral de personas con discapacidad intelectual Elaborar documentación: sobre nuestro modelo de formación- inserción, perfiles, información para las empresas. Visitar empresas: puerta fría, visitar fundaciones, cámara de comercio, organizaciones empresariales, empresas etc.
6.- ENVEJECIMIENTO Sensibilizar al mundo empresarial: organizar charlas informativas, encuentros, presencia en ferias de empleo Adaptar el servicio a las personas en función de su edad Realizar un estudio sobre la situación en relación al tema de envejecimiento en nuestra asociación. Transcribir nuestro procedimiento actual para disponer de un protocolo de actuación para asegurar que los cambios de centro ocupacional a centro de día de los usuarios por razones de edad se realizan adecuadamente. Formación para los profesionales en el tema de envejecimiento. Recoger en un documento las pautas, orientaciones y buenas prácticas relacionadas con envejecimiento activo que puedan orientar los apoyos en el día a día.
1. COMPROMISO ÉTICO Continuar nuestra participación en el grupo de envejecimiento de plena inclusión. EJE ESTRATÉGICO 2: ETICA/DERECHOS Líneas Objetivos Acciones CRONOGRAMA Estratégicas 2017 2018 2019 2020 Seguir trabajando conforme a principios éticos Llevar a cabo acciones formativas a profesionales, familias y usuarios: ética y derechos. Hacer una campaña divulgativa de sensibilización dentro de la asociación: carteles en los centros, mensajes en dreamsmaker.
2. DERECHOS Identificar en cada centro en una reunión con los profesionales aspectos que se pueden mejorar desde el punto de vista ético: en el entorno del centro, en el entorno familiar, etc. Revisar el documento contrato de servicio para que en el futuro se incorpore explícitamente nuestro compromiso ético en la prestación de apoyos. Que los dilemas éticos que se presenten en la asociación continúen siendo abordados por el comité de ética de la asociación. Fomentar el conocimiento y el ejercicio de los derechos de las personas Establecer grupos de reflexión y abrir espacios de debate sobre los derechos de las personas con discapacidad. Acciones formativas sobre los derechos para las personas con discapacidad intelectual, para las familias y para los profesionales.
1. ALIANZAS Acciones de divulgación/promoción de los derechos de las personas en el entorno (sociedad en general, colegios, etc). EJE ESTRATÉGICO 3: ENTORNO Líneas Objetivos Acciones CRONOGRAMA Estratégicas 2017 2018 2019 2020 Fomentar acuerdos con empresas, instituciones públicas y privadas a todos los niveles: educativo, formativo, social, laboral, intercambio de experiencias y conocimientos, económico, sensibilización Hacer un estudio y evaluar la situación actual de la asociación en relación a las alianzas y colaboraciones. Elaborar propuestas para firmar convenios de colaboración con empresas, instituciones públicas y privadas. Colaboración con la universidad y otros centros académicos: intercambio, participación-colaboración en estudios y docencia, en investigación,
2. SENSIBILIZACIÓN DEL ENTORNO Colaborar con otras organizaciones de nuestro sector Realización de actividades en común con otras entidades del tercer sector. Promover encuentros para darnos a conocer entre profesionales del sector: colegios de educación especial, trabajadores sociales de zona, etc. Propiciar cambios en las actitudes que Analizar en profundidad cuáles son las capacidades de nuestras faciliten la inclusión personas y qué roles activos y generadores de valor pueden desempeñar en la comunidad. Diseñar acciones que dejen ver nuestras capacidades, el valor de la diversidad y el rol que queremos desempeñar en la sociedad: ej. actividades inclusivas abiertas al público en general organizadas desde nuestra entidad,
3.- VOLUNTARIADO P articipar en actividades, cursos, etc para aumentar nuestra presencia en el entorno utilizando recursos comunitarios cursos y actividades en centros cívicos, etc. Dar visibilidad a las actividades que desarrollamos en el entorno a través de distintos medios. Llevar a cabo jornadas de sensibilización en colegios, universidad o jornadas de puertas abiertas en nuestra entidad: definir a quién va dirigido, quién participa, etc. Aumentar el voluntariado tanto en número de personas como en áreas de Fomentar relaciones con otras asociaciones: amas de casa, asociaciones culturales, etc. apoyo Promover el voluntariado de las personas que hacen prácticas formativas en nuestros centros.
Mover el voluntariado de nuestros propios usuarios para dar apoyo a otros usuarios de manera informal como apoyos naturales. Buscar entidades para que nuestros usuarios puedan hacer voluntariado.
1. FORMACIÓN EJE ESTRATÉGICO 4: FORMACIÓN/GESTION DEL CONOCIMIENTO/INNOVACIÓN Líneas Objetivos Acciones CRONOGRAMA Estratégicas 2017 2018 2019 2020 Formación a los profesionales. Dar un nuevo impulso al sistema de formación y a los planes anuales que se llevan a cabo año a año para contar con un equipo humano altamente cualificado Completar el sistema de formación actual aprovechando el proceso de gestión por competencias para detectar necesidades de formación. Realizar acciones formativas internas a partir de formaciones externas recibidas. Aprovechar nuestro conocimiento y realizar a partir de él acciones formativas a nivel interno. Realizar más acciones formativas para personal de atención directa. Formación a las familias Reforzar el nuevo rol de las familias en Ofrecer formación a las familias: calidad de vida, derechos y relación al modelo de PCP y PCF autodeterminación. Dar respuesta a las necesidades de Llevar a cabo acciones formativas e informativas teniendo en
2. GESTI ÓN DEL CONO formación que puedan tener las familias cuenta las necesidades e inquietudes de las familias. Formación a los usuarios Ciudadanos de pleno derecho Acciones formativas relacionadas con autodeterminación, derechos, Aumentar sus opciones de inclusión laboral (Ver eje Inclusión Laboral) Satisfacer sus necesidades formativas deseadas Acciones formativas organizadas a partir de las propuestas de las personas. Identificar y dar valor al modo de hacer Establecer un sistema para gestionar el conocimiento en de los profesionales y los equipos de la APANAS: plataformas para la recogida del conocimiento (know- asociación (capital intelectual). Recoger how e innovación), buenas prácticas, reuniones para poner en
3. INNOVACION nuestros conocimientos y nuestra común, aprovechar la formación recibida y extenderla experiencia para extenderlo por toda la internamente, organización Acciones encaminadas a compartir el conocimiento con otras organizaciones: participación en encuentros, foros, plataformas. Estudiar la situación actual de nuestra asociación en relación a profesionales cercanos a la jubilación con el fin de que haya una planificación para conservar el conocimiento en la entidad. Fomentar el espíritu innovador en las personas y los equipos. Hacer una campaña para implicar en la innovación a todos los profesionales. Utilizar la entrevista de evaluación del desempeño para fomentar la iniciativa entre los profesionales. Avanzar en el proceso de transformación de centros y servicios a través de acciones innovadoras Profundizar y aumentar la colaboración con la universidad (formarnos, adquirir conocimientos, abrir líneas de investigación, colaborar con universidades. Colaboración con la universidad:
intercambio, participación-colaboración en estudios, en investigación, ). Participar en foros científicos, profesionales, etc que tengan que ver con nuestro sector. Desarrollar proyectos innovadores y de investigación. Colaborar con otras entidades punteras: proyectos de intercambio de conocimientos y experiencias con otras entidades. Grupo de trabajo para definir un sistema de Buenas Prácticas dentro de APANAS: hacer un sistema para recoger, valorar, extender y reconocer. Presentar buenas prácticas a las convocatorias de Plena inclusión.
1. COMUNICACIÓN INTERNA EJE ESTRATÉGICO 5: COMUNICACIÓN Líneas Objetivos Acciones CRONOGRAMA Estratégicas 2017 2018 2019 2020 Asegurar una buena comunicación entre los grupos de interés internos de la asociación: profesionales, familias, usuarios, voluntarios Mejorar la comunicación interna en cada centro y entre los distintos centros y servicios Plan de comunicación interna. Contribuir a que todos trabajemos en la misma dirección con implicación y
2. COMUNICACIÓN ETERNA motivación, manteniendo un buen clima laboral y generando sentido de pertenencia (que para los profesionales tenga valor el hecho de trabajar en APANAS) Proyectar una imagen favorable de APANAS Transmitir nuestros valores Plan de comunicación externa Mantener y mejorar las relaciones con todos los agentes externos Contribuir a la promoción de nuestras actividades y proyectos: conseguir más apoyos en el entorno para poder generar más oportunidades para las personas.
3. ACCESIBILIDAD COGNITIVA Impulsar la accesibilidad cognitiva dentro de la asociación y en el entorno Llevar a cabo acciones formativas relacionadas con accesibilidad cognitiva. Conocer proyectos de otras asociaciones en este sentido. Evaluar dentro de la asociación en su conjunto y en cada centro la accesibilidad cognitiva para poder proponer acciones de mejora. EJE ESTRATÉGICO 6: CALIDAD
1. ACREDITACIONES CALIDAD 2. CULTURA DE MEJORA CONTINUA Líneas Estratégicas Objetivos Acciones CRONOGRAMA Renovar las acreditaciones ISO y Calidad Plena para los próximos años Preparar documentación y contratar auditoría para la acreditación ISO. 2017 2018 2019 2020 Formarnos en el nuevo sistema de calidad ISO. Conformar el grupo de trabajo y llevar a cabo la autoevaluación Calidad Plena en la etapa de Compromiso por segunda vez. Aligerar el sistema de calidad ISO Reunión para revisar procedimientos y registros para tratar de eliminar o simplificar los que son innecesarios o no añaden valor. Lograr que la cultura de la mejora continua esté en el día a día de la Campaña divulgativa: calidad total, mejora continua, buenas prácticas asociación Grupo de trabajo para definir un sistema de Buenas prácticas dentro de APANAS: hacer un sistema para recoger, valorar,
extender y reconocer las buenas prácticas. Presentar buenas prácticas a Plena inclusión. Sistema de gestión de quejas y sugerencias en la web.
1. CONSOLIDACIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN TEMPRANA EJE ESTRATÉGICO 7: AMPLIACIÓN SERVICIOS/INFRAESTRUCTURAS Líneas Objetivos Acciones INDICADORES Estratégicas 2017 2018 2019 2020 Consolidar el servicio de atención temprana Sistematizar los procedimientos y lograr el certificado de calidad Dar publicidad al servicio: a nivel interno y también hacia el exterior. Fomentar el contacto con profesionales de otros agentes de atención a la infancia: sanidad y educación. Generar redes. Puesta en marcha de los proyectos de formación a padres y otros proyectos de prevención en escuelas infantiles (0-3) Ampliar el servicio para ofrecer más Hacer divulgación del servicio de atención temprana: reportajes, charlas, etc. plazas: (pasar de 30 a 60) Crear el servicio Post Atención Temprana especializada: a través Dar apoyo a las personas una vez que concluye su permanencia en el servicio de las becas de educación.
2. AMPLIACIÓN DEL CENTRO DE DÍA CONDESA DE ROCAMARTÍ 3. AMPLIACIIÓN DEL C.O. MULTIOFICIOS 4. AMPLIACIÓN DE PLAZAS DE ALOJAMIENTO de atención temprana Ampliar el número de plazas en Centro de Día en la ciudad de Toledo para tratar de Hacer un estudio de capacidad en el centro Condesa de Rocamartí. dar respuesta a la demanda que existe Elaborar una propuesta y negociar con Bienestar Social anualmente. Aumentar el número de plazas (de las 26 actuales a 45) Concluir la obra de ampliación y adecuación de las instalaciones para presentar y obtener la licencia de apertura para 50 plazas. Ofrecer a las personas que se vayan incorporando otras alternativas además de los talleres ocupacionales que se vienen desarrollando. Disponer de una vivienda de capacitación y otra para la vida independiente (bajo Visitar a otras entidades que tengan experiencia en viviendas de baja supervisión. nivel de apoyo supervisión) Elaborar un modelo de apoyos para la vida independiente: capacitación, financiación, etc. Contar con plazas de alojamiento en entorno rural para evitar el desarraigo Contactar ayuntamientos y buscar financiación. fondos FEDER y
5. INCLUSIÓN EDUCATIVA 6. MEJOR A INSTALA CIONES C.O. (Calera y Chozas) fundaciones privadas Terminar de redactar el proyecto técnico de ejecución para las viviendas de Calera y Chozas y obtener la autorización administrativa para la creación del recurso Promover la creación de plazas de alojamiento en Gargantilla Contacto con el ayuntamiento Hacer un estudio de viabilidad y establecer contactos para dotar al C.O Gargantilla de plazas de alojamiento. Recabar información sobre la transformación del modelo educativo. Estudiar la posibilidad de participar en proyectos relacionados con la inclusión educativa bajo los nuevos modelos. Contar con unas instalaciones adaptadas a normativa en la planta baja Elaboración de un proyecto de reforma de la planta baja del Centro.
7. MEJORAS C.O. FUENSALIDA 8. MEJORAS EN LA BASE DE DATOS Búsqueda de financiación a través del PIR. Contar con una furgoneta adaptada de 9 plaza Búsqueda de financiación: organizar un festival, encuentro deportivo benéfico, rifas, donaciones, etc. Disponer de una base de datos rápida y segura, adaptada a nuestras necesidades, Valorar las alternativas para contar con un servidor propio. sin depender de proveedores externos Buscar financiación y montar el sistema. EJE ESTRATÉGICO 8: PARTICIPACION DE LAS FAMILIAS Líneas Objetivos Acciones CRONOGRAMA
1. PARTICIPACIÓN Estratégicas 2017 2018 2019 2020 Lograr más participación de las familias Dar información a las familias de las formas de colaboración: ej circular explicando con ejemplos. Llevar a cabo acciones de reconocimiento a las familias más participativas. Proponer actividades a las familias: ej: hacer un café-merienda para que las familias elaboren adornos para la fiesta de verano comunicarse más con ellas, etc Organizar acciones formativas específicas que sean de interés para las familias. Tener al menos un correo electrónico de cada socio. Abrir la participación de las familias en la organización y desarrollo de algunos eventos: fiesta verano, navidad de cada centro.
2. IDENTIDAD Generar más vínculo con las familias Promover periódicamente actividades y actos para que las Generar sentimiento de pertenencia, identidad con la asociación familias se reúnan (día de la familia, fiesta de navidad, fiesta de verano etc) Promover nuevas vías de comunicación con las familias. Elaborar un documento díptico que recoja cómo las familias y socios pueden participar en la vida asociativa de APANAS. Llevar a cabo algunas acciones destinadas al colectivo de hermanos: acciones formativas, foros para contar sus experiencias los hermanos que ya tienen un papel, detectar necesidades de los hermanos.