División de Ingeniería y Tecnologías Departamento de Ciencias Computacionales Periodo : Otoño 2011 Nombre del curso: MODELACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIOS Línea Curricular: ENTORNO ORGANIZACIONAL Clave: SC 1635 Seriación: HTS: 3 HPS: 0 THS: 3 Créditos: 6 HTS: HORAS TEÓRICAS SEMANALES HPS: HORAS PRÁCTICAS SEMANALES THS: TOTAL DE HORAS POR SEMANA Idioma(s) en que se imparte el curso: Español Tipo(s) de Curso: Objetivo y/o competencias generales del curso : Comprender y aplicar metodología de BPM (Business Process Modeling) y conocer las mejores prácticas para diseñar y rediseñar procesos de negocios, así como la automatización de Flujo de Trabajo con BPM (Business Process Management), las reglas de negocio y la integración de datos, servicios y aplicaciones. Descripción de contenidos y calendarización: TIEMPO OBJETIVOS ESPECIFICOS TEMAS Y SUBTEMAS ACTIVIDADES 3 semanas Introducción a la Administración de Procesos y Tecnología BPM Dotar al alumno de conocimientos generales y especializados en Administración de Procesos de Negocios o BPM, la automatización de los procesos y la integración con clientes, proveedores, trabajadores, organizaciones, documentos, sistemas y tecnología. 1. Introducción a la Administración de Procesos y Tecnología BPM Introducción al BPM Administración de Procesos y Mejora Continua Reingeniería BPM relacionado con la estrategia de negocio. Revisión bibliográfica de lo último en BPM. Reporte de conceptos introductorios. Reporte de BPM y estrategias de negocio. Investigar la relación de la reingeniería y BPM. 3 semanas Modelación y Diseño de Procesos. Aprender que es administración de procesos, modelos de negocio, y cómo están estrechamente relacionados con las tecnologías BPM y otras tecnologías. 2. Modelación y Diseño de Procesos Modelación Conceptual Modelación Física Técnicas de Modelación Simulación de Procesos y Estrategias de Análisis y Optimización Enfoque Metodológico y diseño de procesos. Investigación sobre técnicas de modelación. Aplicar lo aprendido en la modelación en un proceso real. Simulación del proceso modelado. Primer avance del proyecto final: Fundamentación para realizar el proyecto sobre BPM. Pag. 1 de5
3 semanas Introducción a Reglas del Negocio. Analizar los aspectos técnicos fundamentales en la realización de proyectos de Administración de Procesos. 3. Introducción a Reglas del Negocio. Motores de reglas de Negocio e Integración con BPM Reporte sobre qué son y cómo funcionan los motores de reglas de negocio. Diseño, modelación y simulación de casos reales. Segundo avance del proyecto final: Análisis de aspectos técnicos para realizar el proyecto sobre BPM. 4 semanas Automatización de Procesos e Integración con Motores de Reglas. Adquirir experiencia para modelizar y realizar el diseño BPM de los procesos de negocio con un enfoque pragmático. Proporcionar al alumno, las últimas tendencias en Tecnologías Aplicadas a la Modelización de Procesos de Negocio. 3 semanas Integración de Sistemas, Aplicaciones, Servicios y Datos. Entender la arquitectura y elementos de integración de los principales BPM. 4. Automatización de Procesos e Integración con Motores de Reglas Automatización: arquitectura Motor BPM Identificar Roles, Sistemas, Estructuras de Datos y Reglas Desarrollo de IU de tareas Construcción de Reglas Llamadas a Servicios Monitoreo del Proceso. 5. Integración de Sistemas, Aplicaciones, Servicios y Datos. SOA y ESB para BPM Integración de Datos y ECM Reporte sobre modelos de BPM. Aplicar modelado con una herramienta computacional. Investigar las nuevas tecnologías para la modelación de procesos. Tercer avance del proyecto final: Modelación de los procesos de negocio Realizar un reporte de SOA y sus principales funciones. Aplicar una integración de datos del negocio con un ECM. Entrega de proyecto final Método Pedagógico empleado : Trabajo individual y en grupo. Para algunas actividades se utilizará el método de casos. Recursos Didácticos Artículos de Biblioteca digital, Artículos de fuentes de prestigio, así como capítulos de libros de texto. Software Innova8: Fechas de exámenes: Primer parcial: 8 de septiembre de 2011 Segundo Parcial: 13 de octubre de 2011 Pag. 2 de5
Tercer Parcial: 13 de noviembre de 2011 Final: 1 de diciembre de 2011 Políticas del curso Para las actividades en línea es responsabilidad del alumno contar con su cuenta y contraseña de acceso.se espera de los alumnos que ingresen constantemente a la plataforma para estar actualizados de las actividades encargadas, avisos, información adicional que se publique, así como de las fechas de tareas, actividades y exámenes. Para la sesión presencial es responsabilidad del alumno llegar puntual, después del pase de lista se considera falta. Los alumnos podrán esperar que el profesor esté disponible para resolver sus dudas en un plazo no mayor a 48 horas (de lunes a viernes), y que sea un guía cuando no se sepa cómo proceder ante una actividad en especial. Es responsabilidad de los alumnos entregar en tiempo y forma las actividades, ya que el sistema señala un límite para esto, y un compromiso del profesor dar una respuesta a la brevedad sobre la calificación y la retroalimentación correspondiente. La retroalimentación indicará qué hizo bien y en qué áreas debe mejorar, forma parte de la evaluación formativa, lo que significa que no tiene la intención de ser calificada, pero sí que el alumno saque provecho de esta información que se provee sobre su avance de aprendizaje en el curso. Debes cuidar la ortografía de manera estricta. Parte de la puntuación de las actividades tiene que ver con esto.es importante mencionar que cualquier copia en tareas se penalizará con la anulación de todo el porcentaje correspondiente a tareas del semestre. Se considera copia lo siguiente: 1. Copiar a algún compañero de clase, ambos serán penalizados. 2. Copy-paste de Internet. 3. Copy-paste de trabajos de semestres anteriores. Los siguientes recursos de Internet se consideran NO válidos, por tal razón cualquier tarea con información que se obtenga de estos se tomará como cero en esa tarea: http://www.monografias.com http://www.elrincondelvago.com http://www.geocities.com/athens/acropolis/5757/frames.htm http://www.lasalvacion.com http://www.escolares.net http://www.latinacion.com/educacion_latinacion/apuntes_latinacion/apuntes_tareas_latinacion.htm http://www.unamosapuntes.com http://www.miexamen.com http://www.labiblio.com http://www.escolar.com http://www.laremora.com http://www.coastal.edu/library/mills2.htm Asimismo no se considerarán como fuentes de información páginas anónimas y/o cuyo contenido no pueda ser validado o respaldado por alguna empresa, organización o institución (por ejemplo: geocities.com, tripod.com, Pag. 3 de5
paginaslibres.com, etc). Es responsabilidad del alumno asegurarse de tener una conexión de Internet que permita el acceso a esta plataforma. De igual forma es responsabilidad del alumno verificar que su tarea o examen haya sido enviado de forma exitosa. Las tareas y trabajos deben entregarse a más tardar en la fecha y hora señaladas en las actividades. No hay modificación de estos parámetros, por lo que te sugiero que organices tu tiempo, con el fin de que no se acumule el trabajo y no tengas problema con las entregas. Para la cuestión de las tareas, sólo podrán entregarse a través de la bandeja de tareas. No se recibirán tareas enviadas por correo electrónico o cualquier otra forma que no sea por dicha bandeja, pues al hacerlo, no queda registrada la actividad en el sistema, lo que resultaría en una calificación de 1/100. Políticas de Evaluación del curso: NOTA: Deberán estar alineadas a las Políticas y Reglamentos de Evaluación de alumno de acuerdo al nivel correspondiente, Profesional o Posgrado Profesor Calificación Parcial Calificación Final Investigaciones y/o tareas Prácticas y exámenes rápidos Examen Parcial Total (100%) 3 Parciales Trabajo Final Examen Final Total (100%) 55% 20% 25% 100% 75% 15% 10% 100% Datos Generales del(de los) Profesor(es): Nombre Teléfono Ubicación Correo E Hrs. de Asesoría Alma Elizabeth Palacios Aquino 8215 1581 Oficina 6120 almapalacios@gmail.co m Personalizada: Oficina 6120, previa cita. Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm Bibliografía básica y complementaria : Business Process Management (BPM): The Third Wave Howard Smith, Meghan-Kiffer Press, 2003 Process Mapping, Process Improvement and Process Management Dan Madison Paton Press, 2005 Pag. 4 de5
Business Process Management: A Practical Guide Rashid N. Khan Meghan-Kiffer Press, 2004 Business Process Management, Second Edition: Practical Guidelines to Successful Implementations John Jeston Butterworth-Heinemann, 2008 Business Process Management with a Business Rules Approach: Implementing The Service Oriented Architecture Tom Debevoise BookSurge Publishing, 2007 Firma de autorización Pag. 5 de5