MEMÒRIA DE FORMACIÓ 216 Personal d'administració i Serveis
ÍNDEX Pàgs. 1. FORMACIÓ INTERNA 1-8 1.1. DADES DE LA FORMACIÓ INTERNA 1 1.2. NOMBRE D'ACCIONS, HORES I HORES-USUARIS 8 2. PARTICIPANTS I HORES-USUARIS PER COL LECTIUS DE LA FORMACIÓ INTERNA DEL 215 9-12 2.1. PERSONAL FUNCIONARI 9 2.2. PERSONAL LABORAL 1 2.. GRÀFICS COMPARATIUS 11. ESTADES FORMATIVES 1. FORMACIÓ EXTERNA ACREDITADA 1 5. FORMACIÓ REALITZADA A TRAVÉS DE L'ICE 1 6. GRÀFICS COMPARATIUS PER ANYS: 21-21-215-216 15-19 6.1. HORES-USUARIS DEL PERSONAL LABORAL PER GRUPS 15 6.2. USUARIS TOTALS DEL PERSONAL LABORAL PER GRUPS 15 6.. HORES-USUARIS DEL PERSONAL FUNCIONARI PER ESCALES 16 6.. USUARIS TOTALS DEL PERSONAL FUNCIONARI PER ESCALES 16 6.5. ACCIONS TOTALS DE LA FORMACIÓ INTERNA 17 6.6. HORES TOTALS DE LA FORMACIÓ INTERNA 17 6.7. USUARIS TOTALS DE LA FORMACIÓ INTERNA 18 6.8. HORES-USUARIS TOTALS DE LA FORMACIÓ INTERNA 18 6.9. PARTICIPANTS TOTALS DE LA FORMACIÓ INTERNA 19 7. GRÀFICS DE LES AVALUACIONS DE LES ACCIONS FORMATIVES PER EIXOS 2-22 8. COMPARATIVES EQUIPS DE DOCÈNCIA 2
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216 1. FORMACIÓ INTERNA 1.1 Dades de la formació interna La puntuació corresponent a la satisfacció de les enquestes es troba entre els valors 1 fins al (1 com a valor mínim i com a màxim). A efectes de memòria s'ha considerat com a personal UPC a totes les persones assignades al CEIB que van passar a formar part de la UPC al juny de 216 EIX. Responsabilitat social universitària Hores acció Satisfacció Analitzadors de xarxes elèctriques: supervisió i control d'instal lacions 18 18 1 18 2,9 Climatitzadors: recuperadors de calor i free cooling 8 8 1 8,67 Taller de gestió de la interculturalitat 9 1 8 1 1 8, 27 8 27 8 EIX 1. Docència Hores acció Satisfacció Community Manager: pautes, criteris i bones pràctiques 21 7 1 16 112 22,7 Edició de llibres per a la docència amb Word e InDesig 1 1 1 1 1 1 2,17 El valor de la marca 1 5 9 2 6,71 Estratègies per al tractament de comunicació de crisi a les xarxes socials 1 6 8 8 8 6,6 Gestió de continguts docents en accés obert amb l eina UPCOpenCourseWare (OCW) 1 1 12 5 5 6,82
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216 Introducció a l'analítica web amb Google Analytics aplicada a la promoció d'estudis Hores acció Satisfacció 15 8 7 12 96 8 2,5 Publicitat i email màrqueting a les xarxes socials 2 8 16 8 6 128,55 Taller d analítica web amb Google Analytics: Nivell avançat 12 9 16 1 8, Vídeotutorials: tècniques d edició i postproducció 1 6 7 18 18 126,55 51 89 67 9 EIX 2. Recerca Hores acció Satisfacció Arduino als laboratoris 12 12 12 1,9 Disseny i edició de sòlids amb SolidWorks 19 19 12 228,88 Gestió econòmica R+D a les UTG's 8 8 2 16, Oleohidràulica proporcional 11 11 12 12, Soldadura bàsica en electrònica 1 1 12 156,67 55 8 66 16
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216 EIX. Desenvolupament de competències personals Hores acció Satisfacció Afrontar amb resiliència situacions exigents (2 edicions) 1 9 22 16 1 52,79 Atenció i resolució de demandes de l'usuari multicanal 15 1 1 16 16 22,2 Comunicació efectiva i afectiva: fonaments del compromís 1 1 16 6 16,86 Entrevistes de resultats i desenvolupament de l'equip 15 12 16 8 192,67 Itinerari formatiu per a la UTG de Terrassa (2 edicions) 9 5 1 56 7,8 Pensament visual: volant cap a la creativitat 16 8 8 2 16 16,8 29 71 16 16 EIX. Gestió i qualitat Hores acció Satisfacció Design smart university services in the new collaboration era. UPC International Staff Training Week 5 2 2,5 7 7,5, E-comanda, e-factura i signatura digital a través de SAP Fico ( edicions) 78 7 8 2 592,2 Estada formativa: gestió econòmica 1 1 18,5 18,5 - Fonaments de gestió econòmica bàsica 7 7 19 1,
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216 Hores acció Satisfacció Formació bàsica en SAP econòmic 7 7 18 126, Gestió econòmica a la UPC. Novetats 217 1 1 121 9 6,1 Infografia. Nivell bàsic 17 6 11 16 96 176 2,75 Introducció a la visualització de dades 19 1 9 25 25 225,79 Introducció al treball en equips col laboratius (2 edicions) 7 5 8 22 77 86,7 Metodologies àgils com a eines per a la millora del treball en equip, la planificació i gestió de projectes (2 edicions) 2 1 22 2 2,6 Reports SAP per a la gestió de projectes 1 1 52-8 6 1.2 EIX 5. Tecnologies de la informació i la comunicació Hores acció Satisfacció Access 21. Formació bàsica. 7 5 2 2 12 8,5 Aplicatiu Fàcil: Noves funcionalitats versió 21.1 (2 edicions) 27 25 2 75 6 2,81 Aprendre a programar amb Python 2 2 25 5,2 Autenticació en les API REST 8 8 16 128,57 Coding Dojo per la millora d habilitats de programació 6 6 9 5,8 Correu UPC: Bones pràctiques en l ús de l agenda, llibretes d adreces i llistes de correus (2 edicions) 2 9 2 8 72 18 2,99
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216 Hores acció Satisfacció Desenvolupament d'aplicacions mòbils per Android i IOS 2 2 5 7,82 Desenvolupament de sistemes d informació: Framework PHP per aplicacions Zend 11 11 25 275 2, Desenvolupament web: visió pràctica d AngularJS 6 6 16 96, Disseny i programació d una API REST 8 8 16 128,86 Eina Altair-Sigvi per la gestió de la seguretat d actius TIC a la UPC 7 7 28, Eines d auditoria d aplicacions i infraestructures as a service. 9 9 5 5,56 Fonaments del Disseny Gràfic i eines digitals de disseny 19 1 9 16 16 1,6 Genweb. Nivell avançat d edició aplicant Responsive Design 17 12 5 16 192 8,5 Genweb. Nivell bàsic d edició fent ús d HTML i CSS (2 edicions) 6 1 26 16 152 8,51 Introducció a l automatització amb relés programables Zelio Logic 6 6 16 96,75 Introducció a la configuració de sistemes amb Puppet 17 17 12 2,27 Introducció a la seguretat: els riscos i els perills d internet (2 edicions) 27 1 17 68,1 Monitorització de logs 1 1 12 156,2 Seguretat a l ordinador. Estic protegit? (2 edicions) 26 22 16 88,55 Seguretat TIC en entorns de teletreball ( edicions) 59 17 2 68 168,25 2 18.5 1.1
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216 EIX 6. Coneixement i ús de les llengües Hores acció Satisfacció Anglès bàsic per a laboratoris i tallers 7 7 21,67 Atenció a l usuari en anglès. Nivell bàsic (III) 8 2 6 6 18,1 Atenció a l usuari en anglès. Nivell inicial 2 2 6 2,5 Atenció a l'usuari en anglès. Nivell inicial (III) 8 5 9 15,6 Company visits 12 8 2 8 16, Improve your pronunciation! 11 2 9 12 2 18,56 MERLÍ! Manual d estil i recursos lingüístics de la UPC 12 1 11 8 8 88, Monogràfic d anglès. La gestió econòmica i l atenció a l usuari 6 1 5 15,5 Preparació per a l'examen KET (Cambridge English Certification) 1 1 12 6,8 Qualitat en la redacció de continguts web en anglès 11 8 9 2,11 Speaking and Listening for user suport (II) (2 edicions) 22 6 16 18 8,67 Suport a la Preparació per a l examen KET (Cambridge English Certification) 1 1, Taller de llengua catalana nivell 1 1 1 9 27 9,6 Taller de llengua catalana nivell 2 16 12 6 2 72,67 7 15 772 1.926
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216 EIX 7. Seguretat i salut laboral Hores acció Satisfacció Formació Bàsica en l ús de desfibril ladors externs automàtics (DEA) (8 edicions) 9 2 16 8 18 12,5 Formació bàsica en Prevenció de Riscos Laborals (1 edicions) 1 59 9 51 96,6 Formació específica en prevenció de riscos laborals: personal TIC (8 edicions) 117 117 1,5 175,5,2 Reciclatge en l ús de desfibril ladors externs automàtics (DEA) (2 edicions) 1 7 28 12,87 26 6 919 528, EIX 8. Marc legislatiu i normatiu Hores acció Satisfacció Llei orgànica de protecció de dades: Estic protegint bé les dades de caràcter personal? ( edicions) 2 5 27,5 22,5 121,5,6 Protecció de dades en el disseny TIC: Aplicar la LOPD en l origen! 15 15,5 67,5,6 2 27 9 122 TOTAL GENERAL: 1.56 78 825 8.216,5 8.1,5 Nota: A l'edició realitzada els dies 2 i de febrer de 216 de l'activitat "Formació Bàsica en l ús de desfibril ladors externs automàtics" va participar una persona del CEIB que no ha passat a formar part de la UPC. Aquesta persona no s'ha tingut en compte a efectes de memòria.
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216 1.2. Nombre d'accions, hores i hores-usuaris Accions formatives per eixos Hores de formació per eixos 25 2 15 1 5 9 5 8 15 28 15 28 5 25 2 15 1 5 97 68 128 25 25 2 17 18 EIX EIX 1 EIX 2 EIX EIX EIX 5 EIX 6 EIX 7 EIX 8 EIX EIX 1 EIX 2 EIX EIX EIX 5 EIX 6 EIX 7 EIX 8 Accions impartides per formadors interns i externs per eixos Hores ofertades dels formadors interns i externs per eixos 5 1 25 2 15 1 5 18 18 12 1 11 1 8 6 5 EIX EIX 1 EIX 2 EIX EIX EIX 5 EIX 6 EIX 7 EIX 8 2 1 2. 2.56 2.212 166 126 112,5 82 86,5 5 261 2 52 211,5 EIX EIX 1 EIX 2 EIX EIX EIX 5 EIX 6 EIX 7 EIX 8 FORMADORS INTERNS FORMADORS EXTERNS FORMADORS INTERNS FORMADORS EXTERNS
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 215 2. PARTICIPANTS I HORES-USUARIS PER COL LECTIUS DE LA FORMACIÓ INTERNA DEL 216 2.1. Personal funcionari Nre. PAS-F (*) Nre. Participants Hores-usuari Escala A1 11 7 167,5 Escala A2 182 99 228,5 Escala C1 1 178 21,5 Escala C2 17 89 18, TOTAL 77 9 8.889,5 % PAS FUNCIONARI % PARTICIPANTS RESPECTE AL TOTAL PER ESCALA DEL PAS FUNCIONARI 1% HORES-USUARIS DEL PAS FUNCIONARI 18,99% 16,9% 8% 6% 55,7% 5,% 56,69% 6,5% 2,25% 18,8%,57% 2,51% % 2% 6,1% 25,65% % Escala A1 Escala A2 Escala C1 Escala C2 Escala A1 Escala A2 Escala C1 Escala C2 Escala A1 Escala A2 Escala C1 Escala C2 (*) Distribució de la plantilla del personal d'administració i serveis que han estat actius durant l'any 215
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 215 2.2. Personal laboral Nre. Nre. PAS-L (*) Participants Hores-usuari Grup 1 65 18 57 Grup 2 265 16 2556,5 Grup 259 96 178 Grup 6 12 177 TOTAL 1.5 9 8.528,5 % PAS LABORAL 6,5% 1% % PARTICIPANTS RESPECTE AL TOTAL PER GRUP DEL PAS LABORAL HORES-USUARIS DEL PAS LABORAL,6% 8% 2,8%,2% 6% 25,65% 5,26% %,26% 8,11% 9,77%,6% 25,5% 2% 25,2% % Grup 1 Grup 2 Grup Grup Grup 1 Grup 2 Grup Grup Grup 1 Grup 2 Grup Grup (*) Distribució de la plantilla del personal d'administració i serveis que han estat actius durant l'any 215
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 215 2.. Gràfics comparatius per col lectiu Laborals 79 Funcionaris 825 per col lectiu i eix 5 25 2 15 1 5 6 2 27 18 15 89 8 71 51 55 6 27 29 7 2 27 8 8 EIX EIX 1 EIX 2 EIX EIX EIX 5 EIX 6 EIX 7 EIX 8 PERSONAL LABORAL PERSONAL FUNCIONARI
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 215 accions formatives per eix i grup laboral accions formatives per eix i escala EIX 8 EIX 7 EIX 6 EIX 5 EIX EIX EIX 2 EIX 1 EIX 9,5 22,5 18 25 189,5 251 52 182 198 17 75 88 2 25,5 2 1 62 16 12 276 26 26 291 76 2 5 19 1 91,5 121 168 EIX8 EIX7 EIX6 EIX5 EIX EIX EIX2 EIX1 EIX 1,5,5 5 9,5 192 111 12 11 16 152 196 27 1 8 68 619 579 69 688 51,5 296 96 2 12 271 57 1 2 1 776 12,5 5 1 15 5 1 GRUP 1 GRUP 2 GRUP GRUP ESCALA A1 ESCALA A2 ESCALA C1 ESCALA C2
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216. ESTADES FORMATIVES Número d'estades realitzades Distribució per grup/escala Personal funcionari 12 Grup 1/ Escala A1 Grup 2/ Escala A2 Grup / Escala C1 Grup / Escala C2 Personal funcionari 1 Personal laboral Personal laboral 2 1 (*) Dades facilitades pel Gabinet de Relacions Internacionals.. FORMACIÓ EXTERNA ACREDITADA Número d'activitats realitzades Distribució per grup/escala Personal funcionari 88 Grup 1/ Escala A1 Grup 2/ Escala A2 Grup / Escala C1 Grup / Escala C2 Personal funcionari 2 19 17 15 Personal laboral 65 Personal laboral 25 18 8
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216 5. FORMACIÓ REALITZADA A TRAVÉS DE L'ICE Número d'activitats realitzades Distribució per grup/escala Personal funcionari 18 Grup 1/ Escala A1 Grup 2/ Escala A2 Grup / Escala C1 Grup / Escala C2 Personal funcionari 6 6 2 Personal laboral 22 Personal laboral 1 8 2 (*) Dades facilitades pel Servei de Suport a l'ice.
29 27 15 19 11 171 167 17 21 192 28 22 5 2 261 8 177 1.568 1.56 1.15 1.67 1.897 1.95 178 2.257 2556,5.68.1 57 6. GRÀFICS COMPARATIUS PER ANYS: 21-21-215-216 6.1. del personal laboral per grups.5..5. 2.5 2. 1.5 1. 5 Grup 1 Grup 2 Grup Grup 21 21 215 216 6.2. totals del personal laboral per grups 5 25 2 15 1 5 Grup 1 Grup 2 Grup Grup 21 21 215 216
91 1 178 29 195 171 178 22 269 2 6 2 12 21 51 689 86 176 1698 168 167 1571 18 2281 255 262 266 2621 272 22 917 656 6.. del personal funcionari per escales 5..5..5. 2.5 2. 1.5 1. 5 Escala A1 Escala A2 Escala C1 Escala C2 21 21 215 216 6.. totals del personal funcionari per escales 8 7 6 5 21 2 1 Escala A1 Escala A2 Escala C1 Escala C2 21 215 216
6.5. Accions totals de la formació interna 16 1 12 1 8 6 2 129 15 111 115 ANY 21 ANY 21 ANY 215 ANY 216 6.6. Hores impartides de la formació interna 1.6 1. 1.2 1.217 1.19 1.51 1.7 1. 8 6 2 ANY 21 ANY 21 ANY 215 ANY 216
6.7. totals de la formació interna. 2.5 2. 1.5 2.25 1.2 2.11 1.56 1. 5 ANY 21 ANY 21 ANY 215 ANY 216 6.8. totals de la formació interna 25. 2. 17.1 19.279 16.258 15. 12.28 1. 5. ANY 21 ANY 21 ANY 215 ANY 216
6.9. Participants totals de la formació interna 1.2 1. 8 97 771 98 8 6 2 ANY 21 ANY 21 ANY 215 ANY 216
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216 7. GRÀFICS DE LES AVALUACIONS DE LES ACCIONS FORMATIVES PER EIXOS AVALUACIONS EIX AVALUACIONS EIX 1,1,22,12,5,7,,2,22,18 2,98,5,,6, 2 Objectius Continguts Metodologia Docència Organització Aplicabilitat Satisfacció 2 Objectius Continguts Metodologia Docència Organització Aplicabilitat Satisfacció,61,7 AVALUACIONS EIX 2,68,52,57,7,57,2,,2 AVALUACIONS EIX,7,9,6,6 2 1 2 Objectius Continguts Metodologia Docència Organització Aplicabilitat Satisfacció Objectius Continguts Metodologia Docència Organització Aplicabilitat Satisfacció
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216,16,11 2,96 AVALUACIONS EIX,51,17 2,9,1,2 AVALUACIONS EIX 5,59,6 2,95 2,9,11,5 2 2 1 1 Objectius Continguts Metodologia Docència Organització Aplicabilitat Satisfacció Objectius Continguts Metodologia Docència Organització Aplicabilitat Satisfacció,28, AVALUACIONS EIX 6,68,7,2,17,51 AVALUACIONS EIX 7,78,59,51,55,2,29,5 2 2 1 1 Objectius Continguts Metodologia Docència Organització Aplicabilitat Satisfacció Objectius Continguts Metodologia Docència Organització Aplicabilitat Satisfacció
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216 5 AVALUACIONS EIX 8,,51,26,8,2,56,6 2 1 Objectius Continguts Metodologia Docència Organització Aplicabilitat Satisfacció VALORACIÓ GLOBAL DE LES ACCIONS FORMATIVES PER EIXOS,22,2,5,5,16,22,,52,52 2 1 EIX EIX 1 EIX 2 EIX EIX EIX 5 EIX 6 EIX 7 EIX 8
MEMÒRIA FORMACIÓ PAS 216 8. COMPARATIVES EQUIPS DE DOCÈNCIA COMPARATIVA PER EIXOS DE LA FORMACIÓ IMPARTIDA PER FORMADORS INTERNS I FORMADORS EXTERNS (núm. activitats formatives independentment de les edicions) 5 NÚMERO D'UNITATS COL LABORADORES /DE PROVEÏDORS EXTERNS I DE FORMADORS INTERNS I EXTERNS 7 Eix Eix 5 Eix 6 Eix 7 Eix 8 Eix 9 15 1 5 9 1 5 6 5 6 8 7 1 2 2 2 5 25 2 15 1 5 2 18 Eix Eix 1 Eix 2 Eix Eix Eix 5 Eix 6 Eix 7 Eix 8 Núm. d'unitats col laboradores /Proveïdors externs Núm de formadors Formadors interns Formadors externs Formadors interns Formadors externs