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1 2 3 4 5 6 7 8 9 CONTENIDO Objetivos Planeación Estratégica: Misión, Visión Niveles de Operación Gestión Aseguramiento Gestión Red de Servicios Gestión Financiera Gestión de Servicios de Salud y Atención Intervención de organizaciones sociales Evaluación 8 de la Audiencia y Propuestas OBJETIVOS DE LA RENDICIÓN Facilitar el ejercicio del control social a la gestión de recursos del estado. Contribuir al desarrollo de los principios constitucionales de transparencia, responsabilidad, eficacia, eficiencia e imparcialidad y participación ciudadana en el manejo de recursos públicos. Servir como insumo para ajustar proyectos y planes de acción de manera que responda a las necesidades y demandas de la comunidad. PLANEACION ESTRATÉGICA MISIÓN LOGRAR LA FUNCION DE ACCESIBILIDAD DE LOS SERVICIOS EN ARMONICA COORDINACION DE COMPETENCIAS Y REFERENCIAS DE PROVISION DE OFERTAS Y GESTION DE DEMANDA, CONTROLADA CON RACIONALIDAD Y EFICIENCIA,GARANTIZANDO LA CALIDAD, ENFOQUE PREVENTIVO Y MANEJO DEL RIESGO. PLANEACION ESTRATÉGICA NIVELES DE OPERACIÓN VISIÓN SER MODELO DE ADMINISTRACIÓN EN SEGURIDAD SOCIAL, BASADOS EN LOS PRINCIPIOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN, COMO LA SOLIDARIDAD, LA PARTICIPACIÓN Y LA EFICIENCIA, CONSTITUTIVOS DE UN CONTEXTO ENFOCADO A LA CONSOLIDACIÓN DE UN ESTADO COMUNITARIO. NIVEL NACIONAL 1

NIVELES DE OPERACIÓN REGIONAL: NIVELES DE OPERACIÓN DEPARTAMENTO: NORTE DE SANTANDER ORIENTE Población del Departamento Población del Departamento BDUA Diciembre 2017 Municipio POBLACION % PARTICIPACION 21.679 11,57% Cúcuta Abrego 7.957 4,2 Bochalema 3.598 1,9 Bucarasica 1.491 0,80% Cacota 1.566 0,84% Chinacota 8.229 4,39% Chitagá 9.416 5,03% El Carmen 2.770 1,48% El Tarra 3.875 2,07% Hacari 4.403 2,3 Herran 1.223 0,6 Labateca 4.516 2,41% La Esperanza 3.505 1,87% La Playa 2.516 1,34% Ocaña 18.489 9,87% Pamplona 9.571 5,11% Pamplonita 2.962 1,58% Puerto Santander 8.727 4,66% Ragonvalia 5.187 2,77% Salazar 3.233 1,73% San Cayetano 2.907 1,5 Sardinata 5.390 2,88% Silos 3.049 1,63% Tibu 11.779 6,29% Toledo 7.967 4,2 Villa del Rosario 31.349 16,73% TOTAL 187.354 % Porcentaje de participación 18,00% 16,00% 16,73% 14,00% 12,00% 11,57% 10,00% 9,87% 8,00% 6,00% 6,29% 5,11% 5,03% 4,00% 4,66% 4,39% 4,2 4,2 2,88% 2,00% 2,77% 2,41% 2,3 2,07% 1,9 1,87% 1,73% 1,63% 1,58% 1,5 1,48% 1,34% 0,84% 0,80% 0,6 0,00% Dinámica de la Población Cambios en la Población Relación de ingresos y egresos por municipio INGRESOS EGRESOS MUNICIPIO NACIMIENTOS NUEVOS FALLECIDOS RETIRADOS CUCUTA 427 268 51 190 ABREGO 144 57 21 25 156.400 BOCHALEMA 50 18 5 39 BUCARASICA 19 7 3 11 2015 CACOTA 26 7 4 12 CHINACOTA 112 69 34 52 CHITAGA 139 276 15 15 EL CARMEN 49 18 6 9 187.486 EL TARRA 82 34 2 4 HACARI 78 35 7 21 HERRAN 12 17 2 10 2016 LABATECA 60 96 41 41 LA ESPERANZA 83 8 10 32 LA PLAYA 40 9 4 2 OCAÑA 286 29 56 107 PAMPLONA 147 45 13 86 PAMPLONITA 35 20 11 35 PUERTO SANTANDER 122 84 18 72 RAGONVALIA 62 231 29 31 SALAZAR 49 28 13 24 SAN CAYETANO 50 87 9 12 SARDINATA 102 34 11 67 2017 187.354 EXPECTATIVA 2018 190.000 SILOS 44 21 6 9 TIBU 261 113 26 53 TOLEDO 128 167 21 58 VILLA DEL ROSARIO 404 307 81 291 TOTAL 5096 1807 2

Causas Cambios de Población Causas Cambios de Población 1 MEDIDA CAUTELAR MOVILIDAD 905 2 PENSIONADOS 726 3 CEDULAS CANCELADAS 177 289 286 185 4 FONETICOS DUPLICADOS 48 71 12 36 95 22 21 18 22 54 13 86 97 78 75 53 108 52 19 127 Distribución del Ingreso Ingresos y Presupuesto MUNICIPIO PRESUPUESTO Abrego 5.220.702.768 4% Bochalema 2.563.289.572 Bucarasica 876.862.813 1% Cacota 1.083.260.555 1% Chinacota 5.652.903.579 4% Chitaga 6.585.902.604 Cucuta 16.484.577.955 13% El Carmen 1.844.434.728 1% El Tarra 2.159.483.280 Hacari 2.798.496.746 Herran 991.616.174 1% La Esperanza 2.348.721.504 La Playa 1.789.680.790 1% Labateca 3.181.262.067 3% Ocaña 11.618.401.868 9% Pamplona 6.295.467.961 Pamplonita 2.160.682.746 Puerto Santander 5.809.718.948 Ragonvalia 3.941.624.440 3% Salazar 2.155.974.247 San Cayetano 1.953.233.205 Sardinata 3.344.592.449 3% Silos 2.024.696.486 Tibu 6.613.543.501 Toledo 5.903.531.413 Villa Del Rosario 20.661.858.322 16% Manejo Presupuestal Costos en Salud Presupuesto por municipio Costos por niveles de atención Presupuesto por Municipio Dpto de Norte de Santander Villa Del Rosario 16% Abrego 4% Bochalema Cacota 1% Bucarasica 1% Chinacota DEPARTAMENTO NIVEL I NIVEL II NIVEL III ALTO COSTO TOTAL NORTE DE SANTANDER Toledo Tibu 4% Chitaga Cucuta 13% Porcentaje Frenteal Presupuesto: 35.716.863.074 30.286.787.527 45.378.930.211 24.033.732.930 135.416.313.742 87% 138% 19 60% 107.4 Silos Sardinata 3% San Cayetano Salazar Ragonvalia 3% Puerto Santander Pamplonita Pamplona Ocaña 9% El Carmen 1% El Tarra Herran Hacari 1% La Playa Labateca 1% La Esperanza 3% 3

Costos en Salud Distribución del costo en salud entre las IPS pública y privadas Costos en Salud Costos Alto Costo Patología Alto Costo Costo Mes Costo Total DEPARTAMENTO MIXTA RED PÚBLICA RED PRIVADA NORTE DE SANTANDER 7.279.487 51.554.062.154 83.854.972.101 Cancer Cardiaca Gran Quemado Reemplazo Articular Renal SNC Transplantes UCI VIH 408.074.116 4.896.889.387 209.638.020 2.515.656.239 31.087.853 373.054.231 2.650.776 31.809.317 237.476.687 2.849.720.240 15.560.210 186.722.525 2.735.233 32.822.800 989.931.437 11.879.177.244 105.656.746 1.267.880.947 Promoción y Prevención Promoción y Prevención Cumplimiento de Demanda Inducida Efectividad de Demanda Inducida 94% 9 90% 88% 86% 84% 8 80% 93% 93% 89% 8 I TRIMESTRE II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV TRIMESTRE 106% 104% 10 % 96% 94% 10 10 I TRIMESTRE II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV TRIMESTRE Promoción y Prevención Salud Pública Cumplimiento de Sesiones Educativas TEMA MES No.de Sesiones Educativas Realizadas (Dpto.) Salud Integral en niñas y niños: Taller de Salud Integral dirigidoamenoresde10años Salud Integral en adolescentes y adultos jóvenes: Taller de SaludIntegraldirigidoapoblaciónde10a29años Salud Sexual y reproductiva: Taller de Salud Sexual y Reproductiva dirigidoapoblaciónenedadfértil Salud en la tercera edad: Taller de Salud Integral dirigido a poblaciónadultamayor Saludintegralengestantes: Tallerdesaludintegraldirigidoa Gestantes Convivencia pacifica con énfasis ambiente Intrafamiliar: Taller de convivencia pacífica con énfasis en ambiente intrafamiliar Desestimular exposición a tabaco, alcohol y sustancias psicoactivas: Tallerparadesestimularlaexposiciónatabaco, alcohol, ysustanciaspsicoactivas Porcentaje de Cumplimiento en Sesiones Educativas Condiciones sanitarias ambiente Intradom: Taller sobre condiciones sanitariasdel ambienteintradomiciliario. *Opcional, según resultado CursoPsicoprofilactico: CanalizaciónCursoPsicoprofiláctico Participación en eventos de Salud Pública 591 493486 282 187 109 73 66 65 64 61 60 51 50 44 41 40 34 32 31 29 25 23 18 17 14 13 11 11 9 9 6 6 5 5 5 5 4 4 4 3 3 3 3 2 2 2 1 1 1 1 VIGILANCIA INTEGRADA DE VIGILANCIA EN SALUD VARICELA INDIVIDUAL DENGUE INTOXICACIONES INTENTO DE SUICIDIO LEISHMANIASIS CUTANEA BAJO PESO AL NACER ACCIDENTE OFIDICO DESNUTRICIÓN AGUDA EN PAROTIDITIS ENFERMEDAD TRANSMITIDA MORBILIDAD MATERNA ESI - IRAG (VIGILANCIA MORTALIDAD PERINATAL Y CÁNCER DE LA MAMA Y DEFECTOS CONGENITOS TUBERCULOSIS VIGILANCIA CENTINELA DE VIH/SIDA/MORTALIDAD POR TOS FERINA HEPATITIS B, C Y LESIONES POR ARTEFACTOS SIFILIS GESTACIONAL HEPATITIS A ZIKA EXPOSICIÓN A FLÚOR LESIONES DE CAUSA EXTERNA MALARIA CÁNCER EN MENORES DE 18 INFECCION RESPIRATORIA LEPRA MENINGITIS CHAGAS CHIKUNGUNYA ENFERMEDADES LEPTOSPIROSIS EVENTO ADVERSO SEGUIDO IAD - INFECCIONES MORTALIDAD MATERNA CONSUMO DE SUSTANCIAS ENCEFALITIS EQUINA SARAMPION SIFILIS CONGENITA DENGUE GRAVE LEISHMANIASIS MUCOSA SINDROME DE RUBEOLA DIFTERIA EVENTO INDIVIDUAL SIN MORTALIDAD POR EDA 0-4 MORTALIDAD POR IRA 4

Salud Pública Salud Pública Participación en eventos de Salud Pública Participación en eventos de Salud Pública Gestión de Riesgos Gestión de Riesgos Riesgo Priorizado: Materno Perinatal Riesgo Priorizado: Hipertensión y Diabetes Adherencia al Programa de Control Prenatal Adherencia al Programa de Riesgo Cardiovascular % 99% 99% % % % 99% 97% % 97% 99% 99% 97% I TRIMESTRE II TRIMESTRE III TREMESTRE IV TRIMESTRE 96% 9 I TRIMESTRE II TRIMESTRE III TRIMESTRE IV TRIMESTRE PQR CANAL DE RECEPCION PQR ACTOR GENERADOR 900 868 900 800 868 800 700 700 600 600 588 500 396 500 400 294 400 300 300 200 67,7 18 2,1 177 85 20,4 9,8 200 0 69 7,9 ASEGURAMIENTO 33,9 45,6 PRESTACION DE AUTORIZACION DE SERVICIOS IPS SERVICIOS 76 33 8,8 3,8 SERVICIOS PRESTACION DE ADMINISTRATIVOS EPS SERVICIOS IPS I NIVEL TOTAL 0 SUPERSALUD WEB ESCRITO PERSONALIZADO TOTAL 5

PQR TUTELAS OPORTUNIDAD EN RESPUESTA 1116 NUMERO 900 868 800 700 600 504 500 400 300 200 124 240 14,3 27,6 58,1 82 237 18 0 ENTRE 0 Y 5 DIAS ENTRE 6Y 15 DIAS SUERIOR A 15 DIAS TOTAL NO POS OTRAS CAUSAS TUTELAS MEJORAMIENTO CONTINUO 341 Comparta EPSS realiza acciones de mejoramiento continuo, actualización permanente del talento humano. Actividades que garanticen un servicio humanizado 190 216 126 51 47 15 9 4 5 1 0 0 4 3 35 28 14 15 16 5 3 10 1 0 1 0 1 3 2 54 25 29 29 18 18 23 29 17 20 4 9 1 2 2 1 1 2 1 1 2 16 Intervención de Organizaciones Sociales Evaluación de la Audiencia y Propuestas 6

Gracias!!! 7