Agenda. 1. Presentación Novenca 2. Clientes 3. Soluciones 4. Marcas 5. Proyectos 6. Porqué Novenca? 7. Próximos pasos

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Catalina Lucero Lozano
hace 8 años
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1 Agenda 1. Presentación Novenca 2. Clientes 3. Soluciones 4. Marcas 5. Proyectos 6. Porqué Novenca? 7. Próximos pasos

2 Novenca Security Systems Fundada en empleados Líder en soluciones profesionales de seguridad Enfoque en Tecnología Énfasis en calidad y servicio Clientes: Empresas grandes y medianas Ofrecemos asesoría, soporte y mantenimiento

Tecnología Énfasis en calidad y servicio Clientes:

3 Agenda 1. Presentación Novenca 2. Clientes 3. Soluciones 4. Marcas 5. Proyectos 6. Porqué Novenca? 7. Próximos pasos

4 Algunos clientes en Venezuela

5 Agenda 1. Presentación Novenca 2. Clientes 3. Soluciones 4. Marcas 5. Proyectos 6. Porqué Novenca? 7. Próximos pasos

6 DVR / NVR IP Centros de monitoreo Integración Redes inalámbricas WiFi CCTV video Soluciones A S E S O R I A Control de Acceso Integración Mantenimiento Control Personal Visitantes Identificación Asistencia Proyectos llave-en-mano Centrales Detectores Sistemas Inteligentes Incendio S O P O R T E Intrusión Consultoría Alarmas Cerca eléctrica Vidrio blindado Perimetral

Identificación Asistencia Proyectos llave-en-mano Centrales Detectores Sistemas

7 Productos Principales CCTV y IPTV Video Analytics / Inteligente (análisis de video) Analógico y IPTV Grabación inteligente Matrices y video-walls analógicos y IP Integración con otros sistemas (POS, ATM, SCA) Cámaras día/noche, IR, térmicos, etc Auto-direccionamiento de cámaras Reconocimiento de personas y vehículos

y IP Integración con otros sistemas (POS, ATM, SCA) Cámaras día/noche, IR,

8 Productos Principales Control de Acceso Control del Acceso de personas y vehículos Puertas, portones, torniquetes, barreras, esclusas Sistemas globales con varios sucursales en varios países Biométricos Niveles de seguridad Control central de Personal Identificación inteligente de personas Identificación inteligente de visitantes Control de Visitantes Control de Activos (RFID) Control de Ascensores Automatización

Niveles de seguridad Control central de Personal Identificación inteligente de personas Identificación

9 Consultoría y asesoría: Estudio de seguridad Recomendación de sistemas de seguridad Desarrollo de proyectos RFP: Request For Proposal Evaluación de propuestas Evaluaciones y recomendaciones de sistemas actuales Control y Reducción de Pérdidas

Request For Proposal Evaluación de propuestas Evaluaciones y

10 Agenda 1. Presentación Novenca 2. Clientes 3. Soluciones 4. Marcas 5. Proyectos 6. Porqué Novenca? 7. Próximos pasos

11 Marcas principales

12 Agenda 1. Presentación Novenca 2. Clientes 3. Soluciones 4. Marcas 5. Proyectos 6. Porqué Novenca? 7. Próximos pasos

13 Novenca Proyectos 1 7. Pre-proyecto 1. Levantamiento de información 2. Evaluación de posibles soluciones 3. Presentación y discusión de alternativas 4. Decisión y afinación del proyecto 5. Propuesta inicial 6. Definición del proyecto, ajuste de propuesta Decisión y firma de contrato 2 Ejecución del proyecto Planificación y coordinación Instalación de equipos Configuración y adiestramiento Entrega de proyecto 3 Post-proyecto 1. Servicio post-venta 2. Soporte, mantenimiento 3. Crecimiento y Actualizaciones

Definición del proyecto, ajuste de propuesta Decisión y firma de contrato 2 Ejecución del proyecto Planificación y coordinación

14 Agenda 1. Presentación Novenca 2. Clientes 3. Soluciones 4. Marcas 5. Proyectos 6. Porqué Novenca? 7. Próximos pasos

15 Porque Novenca? Que desean todos los clientes? 1. Que solucionen sus problemas y se creen beneficios para la empresa 2. Sistemas estables con el mínimo de contratiempos 3. Que la ejecución del proyecto ocurra sin inconvenientes en el tiempo prometido 4. Que el soporte técnico funciona y es eficiente 5. Que los costos sean razonables y un costo CTP bajo

Sistemas estables con el mínimo de contratiempos 3.

16 Porque Novenca? 1. Solucionamos sus problemas Sistemas que solucionan sus problemas Buena evaluación de objetivos presentes y futuros del cliente Enfoque en diseño de la solución Plan estratégico a largo plazo Soluciones mas allá de lo estándar Asesoría con enfoque en necesidades y beneficios Consideración de otros posibles retos y soluciones Sugerencia de soluciones innovadoras Evaluación de opciones con el cliente

y futuros del cliente Enfoque en diseño de la solución Plan estratégico a largo plazo Soluciones mas

17 Porque Novenca? 2. Sistemas estables sin problemas Productos de calidad Calidad de instalación Cable Tubería Protección de equipos Fijación Calidad en puntos críticos Fuentes de poder Conectores UPS profesionales Planes de Mantenimiento Preventivo

de instalación Cable Tubería Protección de equipos Fijación

18 Porque Novenca? 3. Ejecución de proyectos sin inconvenientes Manejo profesional de proyectos Planificación Comunicación Supervisión Control de Calidad Adiestramiento

19 Porque Novenca? 4. Soporte técnico que funcione (una llamada es suficiente) Buen manejo de casos Sistema profesional de manejo de soporte Cada llamada crea un caso (ticket) El cliente hace seguimiento de su caso por Internet Un caso no se cierra antes que el cliente confirme que se ha solucionado el problema Varios tipos de soporte (telefónico, remoto, en sitio) Intentos para solucionar fallas sin visitar Base de datos de problemas históricos (con el cliente y con los equipos involucrados) El técnico lleva accesorios al sitio para evitar segundas visitas si es posible

caso (ticket) El cliente hace seguimiento de su caso por Internet Un caso no se cierra antes que el cliente confirme que se ha solucionado el

20 Porque Novenca? 5. Costos razonables CTP bajo Dos niveles de productos Calidad Profesional Los mejores equipos en el mercado con marcas reconocidas Calidad Comercial Buenos equipos de buena calidad excelente relación costo/valor No manejamos el tercer nivel Barato Que al final sale el mas costoso de todo y el costo CTP mas alto

mejores equipos en el mercado con marcas reconocidas Calidad Comercial Buenos

21 Porque Novenca - Resumen Porque nuestros clientes nos prefieren? 1. Solucionamos sus problemas 2. Sistemas estables que funcionan 3. Ejecución de proyectos sin problemas 4. Soporte técnico confiable 5. Costos razonables

22 Agenda 1. Presentación Novenca 2. Clientes 3. Soluciones 4. Marcas 5. Proyectos 6. Porqué Novenca? 7. Próximos pasos

23 Próximos pasos 1. Discutir y definir objetivos de largo plazo 2. Definir requerimientos de la primera fase 3. Definir nivel de solución que están buscando (calidad profesional o comercial) 4. Evaluar y diseñar soluciones 5. Propuesta inicial con estimado de inversión 6. Decidir solución y alcance primer fase 7. Propuesta técnica y económica final 8. Aprobación e inicio de proyecto

24 Preguntas? Novenca Security Systems Web: Teléfono master: 0500-NOVENCA Fax: Dirección oficina: Dirección oficina: Qta Novenca Blvd. El Cafetal Urb. Chuao Caracas

25 Retos y beneficios comunes 1. Mejorar la seguridad en general 2. Reducir perdidas 1. Control de manejo de mercancía 2. Robos de intrusos, clientes y empleados 3. Bajar costos de personal de seguridad 4. Mejorar sensación de seguridad para empleados y clientes 5. Control del personal 1. Mejorar efectividad 2. Pruebas en caso de problemas legales 6. Controlar el Acceso (empleados y visitantes) 7. Control visual del área 8. Detección de intrusión

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