Registro de Dispensación Configuración Puestos Cliente Usuarios de Farmacias Hospitalarias

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1 Registro de Dispensación Configuración Puestos Cliente Usuarios de Farmacias Hospitalarias Noviembre 2011 martes, 22 de noviembre de Página 1 de 19

2 INDICE Para ir directamente a una apartado, pulse la tecla CONTROL a la vez que hace click con el ratón dobre el número REQUISITOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN... 3 CONFIGURACIÓN PARA INTERNET EXPLORER CONFIGURACIÓN PARA INTERNET EXPLORER CONFIGURACIÓN DE LA RED DE AREA LOCAL ACTIVACIÓN DEL SERVICIO LOGIN SOPORTE Y DOCUMENTACIÓN DE LA APLICACIÓN martes, 22 de noviembre de Página 2 de 19

3 REQUISITOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN o Conexión a Internet (ADSL ó RTB con módem 56 Kbps mínimo) o Requisitos SW S.O. Windows 98 o superior Microsoft Internet Explorer 6 Adobe Acrobat Reader o Opcional En caso de que disponga de dispositivo lector de tarjeta sanitaria puede usarlo en la aplicación para recuperar los datos de los pacientes (pantalla de Búsqueda de Pacientes primer botón de Lectura Tarjeta sanitaria ) CONFIGURACIÓN PARA INTERNET EXPLORER 7 Paso 1 Desde Internet Explorer, situarse sobre <Herramientas> y pinchar en <Opciones de Internet > como se indica en la siguiente imagen: martes, 22 de noviembre de Página 3 de 19

4 Paso 2 En la pestaña de <Seguridad> marcar <Sitios de confianza> y pulsar el botón de <Sitios >: Paso 3 Incluir como sitio de confianza la página del Sescam tecleando en el cuadro de Agregar este sitio Web a la zona y pulsando el botón de Agregar Desmarcar, si está marcada, la opción Requerir comprobación del servidor ( para todos los sitos de esta zona El Sescam como sitio de confianza martes, 22 de noviembre de Página 4 de 19

5 Paso 4 En la pestaña de <Seguridad>, en el apartado <Intranet> pulsar el botón <Nivel personalizado...>. Se desplegará una ventana con opciones de configuración, que habrá que definirlas tal como se indica a continuación: martes, 22 de noviembre de Página 5 de 19

6 martes, 22 de noviembre de Página 6 de 19

7 martes, 22 de noviembre de Página 7 de 19

8 IMPORTANTE.- Dependiendo de la configuración y versión exacta de su navegador podría ver más ó menos opciones que las mostradas en la pantalla anterior. Una vez marcadas las opciones de seguridad, pulsar el botón Aceptar. martes, 22 de noviembre de Página 8 de 19

9 CONFIGURACIÓN PARA INTERNET EXPLORER 8 Paso 1, Paso 2 y Paso 3: Son igual a la configuración de Internet Explorer 7. Paso 4 En la pestaña de <Seguridad>, en el apartado <Internet> el nivel permitido debe estar tal como se indica a continuación: Si el sistema operativo es windows 7: En la pestaña de <Seguridad> en <Intranet> y <Sitios de confianza> los niveles permitidos para esta zona deben estar según se muestran en las imágenes: martes, 22 de noviembre de Página 9 de 19

10 En la pestaña de <Seguridad>, en el apartado <Intranet> pulsar el botón <Nivel personalizado...>. Se desplegará una ventana con opciones de configuración, que habrá que definirlas tal como se indica a continuación: martes, 22 de noviembre de Página 10 de 19

11 martes, 22 de noviembre de Página 11 de 19

12 martes, 22 de noviembre de Página 12 de 19

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14 IMPORTANTE.- Dependiendo de la configuración y versión exacta de su navegador podría más ó menos opciones que las mostradas en la pantalla anterior. ver Una vez marcadas las opciones de seguridad, pulsar el botón Aceptar y acceder a la aplicación por la pagina de activación. martes, 22 de noviembre de Página 14 de 19

15 CONFIGURACIÓN DE LA RED DE AREA LOCAL Paso 1 Seleccionar en la pestaña de <Conexiones> y pulsar el botón de <Configuración de LAN >, aparecerá la siguiente pantalla, donde marcaremos la opción Usar un servidor proxy y la opción de No usar servidor proxy para direcciones locales ; una vez marcadas pulsar el botón de <Opciones Avanzadas > martes, 22 de noviembre de Página 15 de 19

16 Paso 3 En el combo con título No usar proxy para las direcciones que comiencen por: añadir *.jclm.es tal y como se muestra en la siguiente imagen: Paso 4 Comprobar la configuración de los servidores DNS's en los parámetros de red (configuración del protocolo TCP/IP) indicando la como DNS primario ó preferido y la como secundario ó alternativo. martes, 22 de noviembre de Página 16 de 19

17 ACTIVACIÓN DEL SERVICIO Es necesario activar el servicio en cada uno de los ordenadores que vayamos a utilizar para conectarnos a la aplicación; para ello introduciremos en el navegador la dirección: que nos redirigirá a una pantalla donde el usuario de inspección podrá introducir su usuario y clave. Si los datos son válidos se informa al usuario de que el proceso ha terminado con éxito y se habilita el ordenador para posteriores conexiones: martes, 22 de noviembre de Página 17 de 19

18 LOGIN Para conectarnos a la aplicación introduciremos en el navegador la dirección: y tras introducir un usuario y clave válidos en la pantalla de Login la aplicación nos redirigirá a la pantalla principal de búsqueda de pacientes: IMPORTANTE (Descarga de controles).- Cuando nos conectamos por primera vez a la aplicación se descargan automáticamente los controles necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación de tal forma que durante el tiempo que dura el proceso de descarga (mayor ó menor según la velocidad de conexión a internet) se muestra al usuario un mensaje como el que sigue: Cuando el mensaje deja de mostrarse es que los controles estarán descargados; no obstante, es posible que, aún habiendo configurado correctamente los sitios de confianza del navegador, se interrumpa el proceso mostrándose un mensaje parecido a: martes, 22 de noviembre de Página 18 de 19

19 Su configuración actual impide la ejecución de controles ActiveX Esto es porque en el ordenador está instalado un programa cortafuegos ó firewall que impide este tipo de descargas; en este caso, es necesario identificar dicho programa y reconfigurarlo para permitirlas. SOPORTE Y DOCUMENTACIÓN DE LA APLICACIÓN En el encabezado de la aplicación, hay un enlace que al pulsarlo aparece una ventana en la que se indica el procedimiento para solicitar soporte técnico sobre la aplicación. En esta misma ventana hay un enlace para acceder a otra ventana en la que podemos descargar la documentación disponible sobre la aplicación. La documentación que se puede descargar es la siguiente: Manual de usuario Configuración de los puestos clientes Preguntas más frecuentes. Los ficheros de documentación están disponibles en formato PDF, por tanto para poder visualizarlos será necesario tener instalado en el ordenador el programa Adobe Acrobat Reader. martes, 22 de noviembre de Página 19 de 19

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