Visado Electrónico de Recetas Configuración Puestos Cliente Usuarios de Farmacias

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1 Visado Electrónico de Recetas Configuración Puestos Cliente Usuarios de Farmacias Noviembre /11/2011- Página 1 de 21

2 INDICE REQUISITOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN... 3 CONFIGURACIÓN PARA INTERNET EXPLORER CONFIGURACIÓN PARA INTERNET EXPLORER ACTIVACIÓN DEL SERVICIO LOGIN INSTALACIÓN FUENTE CÓDIGO DE BARRAS SOPORTE Y DOCUMENTACIÓN DE LA APLICACIÓN /11/2011- Página 2 de 21

3 REQUISITOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA APLICACIÓN o o Conexión a Internet (ADSL ó RTB con módem 56 Kbps mínimo) Requisitos Software Sistema Operativo Microsoft Windows 98, XP o Windows Vista Microsoft Internet Explorer 6 ó 7 Adobe Acrobat Reader o Requisitos Hardware Impresora normal ó de etiquetas (TPV). La impresión de las etiquetas autoadhesivas a adjuntar a las recetas visadas puede hacerse en ambos tipos de impresoras; en caso de imprimirlas en impresora normal (tinta ó láser) hay que utilizar alguno de los dos tipos de hojas estándar siguientes: o Hojas DIN A4 de etiquetas de 70 mm. de largo x 25,4 mm. de ancho. Tienen 33 etiquetas por página (11 filas y 3 columnas). o Hojas DIN A4 de etiquetas de 64,6 mm. de largo x 33,8 mm. de ancho. Tienen 24 etiquetas por página (8 filas y 3 columnas). Para impresoras tipo TPV hay que usar rollos de etiquetas estándar de: o o 55 mm. de largo x 25 mm. de ancho 76.5 mm. de largo x 25 mm. de ancho Opcionalmente se puede utilizar lector de códigos de barras para recuperar los datos de los pacientes, colegiados y los códigos de las recetas. En caso de que disponga de un dispositivo lector de tarjeta sanitaria puede usarlo en la aplicación para recuperar los datos de los pacientes cuyas recetas se desean visar (pantalla de Búsqueda de Pacientes opción Lectura Tarjeta sanitaria/cód.barras Receta ) 22/11/2011- Página 3 de 21

4 CONFIGURACIÓN PARA INTERNET EXPLORER 7 Paso 1 Desde Internet Explorer, situarse sobre <Herramientas> y pinchar en <Opciones de Internet > como se indica en la siguiente imagen: Paso 2 En la pestaña de <Seguridad> marcar <Sitios de confianza> y pulsar el botón de <Sitios >: 22/11/2011- Página 4 de 21

5 Paso 3 Incluir como sitio de confianza la página del Sescam tecleando en el cuadro de Agregar este sitio Web a la zona y pulsando el botón de Agregar Desmarcar, si está marcada, la opción Requerir comprobación del servidor ( para todos los sitos de esta zona El Sescam como sitio de confianza Paso 4 En la pestaña de <Seguridad>, en el apartado <Intranet> pulsar el botón <Nivel personalizado...>. Se desplegará una ventana con opciones de configuración, que habrá que definirlas tal como se indica a continuación: 22/11/2011- Página 5 de 21

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9 IMPORTANTE.- Dependiendo de la configuración y versión exacta de su navegador podría ver más ó menos opciones que las mostradas en la pantalla anterior. Una vez marcadas las opciones de seguridad, pulsar el botón Aceptar. 22/11/2011- Página 9 de 21

10 CONFIGURACIÓN PARA INTERNET EXPLORER 8 Paso 1, Paso 2 y Paso 3: Son igual a la configuración de Internet Explorer 7. Paso 4 En la pestaña de <Seguridad>, en el apartado <Internet> el nivel permitido debe estar tal como se indica a continuación: Si el sistema operativo es windows 7: En la pestaña de <Seguridad> en <Intranet> y <Sitios de confianza> los niveles permitidos para esta zona deben estar según se muestran en las imágenes: 22/11/2011- Página 10 de 21

11 En la pestaña de <Seguridad>, en el apartado <Intranet> pulsar el botón <Nivel personalizado...>. Se desplegará una ventana con opciones de configuración, que habrá que definirlas tal como se indica a continuación: 22/11/2011- Página 11 de 21

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15 IMPORTANTE.- Dependiendo de la configuración y versión exacta de su navegador podría más ó menos opciones que las mostradas en la pantalla anterior. ver Una vez marcadas las opciones de seguridad, pulsar el botón Aceptar y acceder a la aplicación por la pagina de activación. 22/11/2011- Página 15 de 21

16 ACTIVACIÓN DEL SERVICIO Es necesario activar el servicio en cada uno de los ordenadores que vayamos a utilizar para conectarnos a la aplicación; para ello introduciremos en el navegador la dirección lo que nos redirigirá a una pantalla donde el farmacéutico podrá introducir el usuario y la clave que previamente le habrá proporcionado la Oficina Provincial de Prestaciones correspondiente: Activación de los equipos Si los datos son válidos se pasa a hacer la activación y, una vez concluida, se informa al usuario con el siguiente mensaje: Acceso Activado 22/11/2011- Página 16 de 21

17 A partir de este momento el ordenador queda habilitado para posteriores conexiones. 22/11/2011- Página 17 de 21

18 LOGIN Para conectarnos a la aplicación introduciremos en el navegador la dirección: Tras introducir un usuario y clave válidos aparecerá la pantalla principal de búsqueda de pacientes: 22/11/2011- Página 18 de 21

19 IMPORTANTE (Descarga de controles).- Cuando nos conectamos por primera vez a la aplicación, se descargan automáticamente dos controles necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación, de tal forma que durante el tiempo que dura el proceso de descarga (mayor ó menor según la velocidad de conexión a internet) se muestra al usuario un mensaje como el que sigue: Cuando el mensaje deja de mostrarse los controles estarán descargados; es posible que, aún habiendo configurado correctamente los sitios de confianza del navegador, se interrumpa el proceso mostrándose un mensaje parecido a: Su configuración actual impide la ejecución de controles ActiveX Esto es porque en el ordenador está instalado un programa cortafuegos ó firewall que impide este tipo de descargas; en este caso, contacte con su servicio técnico informático a fin de identificar dicho programa y habilitar esta la opción las permita. 22/11/2011- Página 19 de 21

20 INSTALACIÓN FUENTE CÓDIGO DE BARRAS A las recetas visadas hay que adjuntarles una etiqueta con el código de autorización del visado en formato código de barras y para que esto se haga correctamente es necesario instalar un archivo en el PC (la fuente del código de barras); esta instalación se puede hacer desde varias pantallas: En la pantalla de confirmación de acceso activado En la principal de búsqueda de pacientes En la pantalla de impresión de etiquetas. En cualquiera de ellas aparecen los dos enlaces que explicamos a continuación: - Paso 1.- Descargar Fuente Código de Barras. Pulsándolo se muestra la siguiente ventana: que nos permite guardar el archivo en el disco duro del PC (se llama 3of9_new.ttf). NOTA.- Si su sistema operativo es Windows XP ó Windows Vista, copie este archivo a la carpeta \Windows\Fonts y la instalación habrá terminado; en caso contrario, continúe con el paso 2. - Paso 2.- Instrucciones de Instalación. Pulsando sobre este otro enlace se especifican los pasos a seguir para instalar el archivo que ya hemos descargado y que son los siguientes: 1) Pulsar Inicio Configuración Panel de Control Fuentes. 2) En el menú Archivo seleccionar Instalar Nueva Fuente 3) Busque y seleccione el archivo que ha descargado en el paso anterior en la carpeta donde lo haya guardado asegurándose de tener marcada la opción de copiar la fuente al directorio del sistema y pulse Aceptar Sólo es necesario realizar este proceso una vez. Si el código de autorización de las etiquetas aparece con números en vez de cómo código de barras es que no ha hecho la instalación correctamente. 22/11/2011- Página 20 de 21

21 SOPORTE Y DOCUMENTACIÓN DE LA APLICACIÓN En el encabezado de la aplicación, hay un enlace que al pulsarlo aparece una ventana en la que se indica el procedimiento para solicitar soporte técnico sobre la aplicación. En esta misma ventana hay un enlace para acceder a otra ventana en la que podemos descargar la documentación disponible sobre la aplicación. La documentación que se puede descargar es la siguiente: Manual de usuario Configuración de los puestos clientes Preguntas más frecuentes. Los ficheros de documentación están disponibles en formato PDF, por tanto para poder visualizarlos será necesario tener instalado en el ordenador el programa Adobe Acrobat Reader. 22/11/2011- Página 21 de 21