Firma digital y control de fraude

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1 Firma digital y control de fraude Manual de instalación en puesto cliente

2 Este documento contiene información y material confidencial propiedad de Informática El Corte Inglés S.A.. Los materiales, ideas y conceptos contenidos en esta propuesta serán utilizados exclusivamente para evaluar las capacidades de Informática El Corte Inglés y no deberán ser divulgados fuera de su organización o utilizados con propósitos distintos a los mencionados. No está permitido su reproducción total o parcial ni su uso con otras organizaciones para ningún otro propósito, excepto autorización previa por escrito. 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 2 de 18 ]

3 TABLA DE CONTENIDOS 1. INSTALACIÓN EN PUESTO CLIENTE Pre-requisitos Instrucciones de descarga Verificaciones post-instalación Contenido del kit Instalación de componentes ORANGE Instalación de certificados Confianza en los componentes de econtrato Configuración de Java MENSAJES DE ERROR DEL PROGRAMA DE INSTALACIÓN VERIFICACIÓN DE FIRMAS EN DOCUMENTOS PDF /03/2014. versión 1.0 [ Pág. 3 de 18 ]

4 1. INSTALACIÓN EN PUESTO CLIENTE 1.1. Pre-requisitos El perfil de usuario de instalación debe ser un usuario administrador de la máquina. El sistema operativo debe ser Windows XP, Windows Vista o Windows 7 Debe haber instalada una jdk (Java Development Kit) o jre (Java Runtime Environment) versión 1.6 o 1.7. Instalado.NET Framework versión 2.0 o 3.5. Conexión a Internet Instrucciones de descarga Debe acceder desde su navegardor a la página de descarga - Introducción: breve descripción del Kit. - Requisitos: requisitos técnicos del Kit. Son los mismos que se especifican más arriba. - Instrucciones: explicación por pasos de cómo instalarse el Kit. - Verificaciones post-instalación. En el siguiente apartado hay una explicación más detallada de este punto. - Asistencia técnica: teléfono de asistencia en caso de que se produzca algún error al utilizar el Kit Verificaciones post-instalación Servirá para comprobar si el resultado de la instalación ha sido satisfactorio mediante la ejecución de cada una de las opciones del menú disponibles. 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 4 de 18 ]

5 Probar tableta WACOM STU-500: Comprueba el correcto funcionamiento de la tableta, mostrando el logotipo de Orange en la pantalla de captura de firma de la tableta. En el caso de que la tableta no estuviera conectada al PC aparecerá el siguiente mensaje: Tras conectar la tableta a un puerto USB del PC deberá aparecer el siguiente mensaje Probar icar: Con esta opción del menú comprobaremos el software de control de fraude se ha instalado correctamente, mostrando en caso afirmativo el siguiente mensaje, mostrando la versión correspondiente del producto (la versión mostrada en la imagen puede ser distinta de la suya): 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 5 de 18 ]

6 1.4. Contenido del kit KitInstalacion.exe: Paquete autoextraíble con el kit de instalación. Una vez se pulse en el enlace Instrucciones, se nos presentará el siguiente mensaje: Debe pulsar en Ejecutar. El tiempo necesario para la descarga depende de la velocidad de conexión a internet que tenga disponible desde su PC. El fichero se ejecutará, y previo a la extracción, visualizará lo siguiente: 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 6 de 18 ]

7 Deberá hacer click en Ejecutar para poder seguir con la instalación. Una vez haga click en Ejecutar, se visualizará lo siguiente: Si se responde afirmativamente, el fichero se descomprimirá en una carpeta temporal, y a continuación ejecutará el Kit de instalación de componentes ORANGE. Si se responde que No, no se realizará ninguna acción Instalación de componentes ORANGE Una vez ejecutado el archivo autoextraíble, se nos presentará la ventana de instalación de componentes ORANGE 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 7 de 18 ]

8 Por defecto, lo que se instalará serán todos los componentes, pero el usuario podría querer instalar sólo algunos componentes, para lo cual hará click en los check destinados al efecto. Significado de cada check: : si se selecciona, instalará los controladores para el funcionamiento de la tableta de firma. : si se selecciona, instalará los componentes necesarios para la comunicación del applet de econtrato con el servidor. : si se selecciona, se ejecutará el instalador de icar, necesario para el control de fraude. se hará todo lo anterior. : es la opción por defecto, si se selecciona El check EJECUTAR TODAS LA TAREAS, deselecciona los otros tres checks, en caso de que hubiera alguno seleccionado, y si está seleccionado y se pulsa sobre alguno de los otros tres checks, se deseleccionará. Una vez elegida la opción correcta, haremos click en queremos instalar nada por el momento, haremos click en., en caso contrario, si no Si se ha seleccionado la opción o la opción el proceso mostrará la siguiente ventana para licenciar el software. Se debe introducir en el campo Usuario/User el código SFID correspondiente a su tienda y pulsar Aceptar. 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 8 de 18 ]

9 1.6. Instalación de certificados Para disminuir el número de alertas de seguridad y que en ellas aparezca como publicador "FRANCE TELECOM ESPAÑA, S.A." en lugar de "DESCONOCIDO", se deberá instalar el certificado correspondiente de la siguiente forma: Introducir en Internet Explorer la siguiente dirección: En la ventana emergente que se mostrará, seleccionar la opción Abrir. En la siguiente ventana, haremos click en el botón Instalar certificado : 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 9 de 18 ]

10 Las siguientes ventanas son asistentes de instalación del certificado: Haremos click en Siguiente > Haremos click en Siguiente > 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 10 de 18 ]

11 Haremos click en Finalizar Una vez se ha instalado el certificado, y si todo ha ido bien, aparecerá la siguiente ventana: Haremos click en Aceptar, dando por finalizada la instalación del certificado Confianza en los componentes de econtrato Una vez instalado el certifcado, la forma de verificar que se ha instalado bien, y que el navegador reconoce dicho certificado, es ejecutar la aplicación de firma digital econtrato. La primera ejecución que se realice mostrará una alerta diferente en función de la versión de Java instalada: 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 11 de 18 ]

12 o Java versión 6 (y primeras versiones de Java7) o Java versión 7 Al seleccionar la opción "Confiar siempre en el contenido de este publicador" en Java6 o "No volver a mostrar esto otra vez para aplicaciones del publicador y ubicación anteriores" en Java7 y presionar el botón "Ejecutar", se ejecutará la aplicación y no volverán a mostrarse este ipo de alertas. 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 12 de 18 ]

13 1.8. Configuración de Java En las versiones de Java más recientes, es ncesario modificar manualmente la coniguración del nivel de seguridad. Para ello basta con seguir los siguientes pasos: 1.- Acceder al panel de control de Java Windows XP Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en la opción Panel de control, o Inicio Configuración Panel de control Haga doble clic en el icono de Java ( )para abrir el panel de control de Java. Windows 7, Vista Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga click derecho en Panel de control y seleccione Abrir. En el cuadro de búsqueda del panel de control, escriba panel de control de Java. Haga clic en el icono de Java para abrir el panel de control de Java. 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 13 de 18 ]

14 2.- Ajustar la seguridad a nivel medio Una vez se haya accedido al panel de control de Java, seleccionar la pestaña Seguridad. Seleccionar la opción Media en la barra de configuración del nivel de seguridad como se indica en la siguiente imagen y pulsar Aceptar. 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 14 de 18 ]

15 2. MENSAJES DE ERROR DEL PROGRAMA DE INSTALACIÓN 1. En caso de que el programa de instalación no encuentre alguna de las carpetas donde están ubicados los archivos de instalación, se mostrará este mensaje: 2. Si no hay instalada ninguna jdk o jre (prerequisito), se mostrará el siguiente mensaje: En estos casos, póngase en contacto con su administrador de sistemas. 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 15 de 18 ]

16 3. VERIFICACIÓN DE FIRMAS EN DOCUMENTOS PDF Si al abrir un PDF firmado, Adobe Acrobat Reader nos indica que Hay al menos una firma que presenta problemas, se debe a que Reader no tiene como emisor de confianza a la Autoridad de Certificación que emitió el certificado en este caso Firmaprofesional. Para solucionar esto, debemos proceder de la siguiente forma: 1. Hacer click en Panel de firma Esto lo que hará será abrir el panel con las firmas presentes en el documento. 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 16 de 18 ]

17 2. Expandimos una de las firmas, pinchando en el botón + que hay a la izquierda de cada una de ellas, y clickamos en Detalles del certificado. 3. Una vez hayamos hecho click en Detalles del certificado, se nos presentará una ventana en la cual se nos presentan todos los detalles del certificado elegido. Haremos click en Confianza, y luego en Agregar identidades de confianza. 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 17 de 18 ]

18 4. En la siguiente pantalla que sale, hacemos click en el botón Aceptar, ya que lo que queremos es confiar en el certificado elegido, el cual conocemos. 5. El último paso será hacer click en el botón Aceptar para guardar los cambios. Una vez hecho esto, se presentará la ventana anterior, y volvemos a hacer click en Aceptar. Para comprobar que todo ha ido bien, cerramos el PDF y lo volvemos a abrir. Acrobat verificará las firmas en las cuales hayamos confiado, y en vez de presentarlas con un triángulo amarillo, esta vez dirá que las firmas son válidas, apareciendo un check verde al lado de cada firma (para comprobarlo seguiremos lo indicado en el paso 1). Los pasos se podrán repetir para todas las firmas que haya en el documento, y que aparezcan como no válidas. 18/03/2014. versión 1.0 [ Pág. 18 de 18 ]

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