REPORTE DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA (10180)

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3 Soluciones Eactas REPORTE DE SOSTENIBILIDAD CORPORATIVA (10180) Denominación: EXSA S.A. Ejercicio: 2016 Página Web: Denominación o razón social de la empresa revisora: 1 No tiene verificación eterna Sección A: Implementación de acciones de Sostenibilidad Corporativa Pregunta A.1 No Eplicación La sociedad se ha adherido voluntariamente a estándares de buenas prácticas en materia de Sostenibilidad Corporativa? (1) Solo es aplicable en el caso en que la información contenida en el presente informe haya sido revisada por alguna empresa especializada (por ejemplo: sociedad de auditoría o empresa de consultoría). Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 3

4 (2) Mayor información en la página web: En caso de ser afirmativa la respuesta indicar el estándar y fecha de adhesión: Estándar Fecha de adhesión 06/10/ /04/ /02/ /12/ /12/2015 En caso de elaborar informes o reportes de sostenibilidad distintos al presente reporte, indique la información siguiente: 4 Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE

5 Soluciones Eactas Estos reportes se elaboran: No Voluntariamente Por eigencia de inversionistas Por eigencias de instituciones públicas Otros (detalle): Dichos informes o reportes pueden ser de acceso a través de: El Portal de la SMV Página web corporativa Redes sociales Otros/detalle Pregunta A.2 No Eplicación La sociedad tiene una política corporativa que contemple el impacto de sus actividades en el medio ambiente? a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.2 indicar el documento societario en el que se regula dicha política y el órgano que lo aprueba. Documento Política Corporativa del Sistema Integrado de Gestión Órgano CEO Regional Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 5

6 b. La sociedad cuantifica las emisiones de gases de efecto invernadero que son generadas en sus actividades (huella de carbono)? No De ser afirmativa su respuesta indique los resultados obtenidos: Las emisiones absolutas del 2016: ,570.5 Kg CO2eq 3 (3) Kg CO2eq: Kilogramos de Dióido de Carbono equivalente c. La sociedad cuantifica y documenta el uso total de la energía utilizada en sus actividades? No De ser afirmativa su respuesta indique los resultados obtenidos: Sede Trujillo Tacna Lurín Consumo de energía de fuentes de combustible 15.3 TJ 36.6 TJ 32.5 TJ Consumo de energía eléctrica 0.82 TJ 2.67 TJ TJ d. La sociedad cuantifica y documenta el total de agua utilizada (huella hídrica) en sus actividades? No De ser afirmativa su respuesta indique los resultados obtenidos: e. La sociedad cuantifica y documenta los residuos que genera producto de sus actividades? No 6 Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE

7 Soluciones Eactas De ser afirmativa su respuesta indique los resultados obtenidos: Tipo de Residuo Residuos Peligrosos Residuos No Peligrosos Peso t t Pregunta A.3 Pregunta A.3 No Eplicación La sociedad tiene una política para promover y asegurar los principios y derechos fundamentales en el trabajo de sus colaboradores? a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.3 indicar el documento societario en el que se regula dicha política y el órgano que lo aprueba. Documento Código de Ética y Conducta Reglamento Interno de Trabajo Órgano Directorio Esa Área Legal y Gerencia de Gestión Humana b. La sociedad lleva un registro de accidentes laborales? No En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el área encargada de llevar el registro y de quién depende jerárquicamente dicha área. Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 7

8 Área encargada Código de Ética y Conducta Reglamento Interno de Trabajo Depende jerárquicamente de Directorio Esa Área Legal y Gerencia de Gestión Humana c. La sociedad tiene un plan de capacitación o formación para sus colaboradores? No En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el órgano societario que aprueba dicho plan y la periodicidad con que evalúa el cumplimiento de dicho plan: Órgano Gerencia de Gestión Humana y Gerencia General Periodicidad de evaluación Trimestral d. La sociedad realiza encuestas o evaluaciones referentes al clima laboral? No De ser afirmativa su respuesta indique los resultados obtenidos: Durante el 2016 no se realizó ninguna encuesta de medición de clima laboral, sin embargo, se realizaron Focus Group con grupos de colaboradores a fin de identificar las brechas de clima laboral por mejorar y se desarrollaron planes de mejora por área. Asimismo, EXSA viene trabajando con la evaluación de Great Place to Work, obteniendo 80 puntos en la última encuesta del año Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE

9 Soluciones Eactas Pregunta A.4 No Eplicación La sociedad tiene una política que establece los lineamientos básicos para su relación con las comunidades con las que interactúa? a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.3 indicar el documento societario en el que se regula dicha política y el órgano que lo aprueba. Documento Política Corporativa del Sistema Integrado de Gestión Órgano Gerente General b. La sociedad ha afrontado conflictos sociales (huelgas, marchas, otros) en la comunidad donde tiene sus actividades principales a consecuencia de sus operaciones? No En caso de que su respuesta sea afirmativa, eplique el impacto de dichos conflictos sociales en la actividad de la sociedad. Durante el 2016, EXSA no afrontó ningún tipo de conflicto social, como: huelgas, paralizaciones o marchas en sus comunidades y donde realiza sus principales actividades. c. La sociedad trabaja en colaboración con la comunidad en la creación conjunta de valor, incluyendo la identificación y solución de sus principales problemas comunes? No Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 9

10 d. La sociedad invierte en programas sociales en la comunidad donde tiene sus actividades principales? No De ser afirmativa su respuesta, indique el porcentaje que representa su inversión en dichos programas respecto a los ingresos brutos, según los estados financieros de la sociedad. (%) Ingresos Brutos El monto invertido en Responsabilidad Social fue de $73,601, que representan en términos porcentuales al 0.04% de ingresos del Pregunta A.5 No Eplicación La sociedad tiene una política que establece los lineamientos básicos para gestionar la relación con sus proveedores? a. En caso de ser afirmativa su respuesta a la pregunta A.5 indicar el documento societario en el que se regula esta política y el órgano que aprueba este documento. Documento Política de Compras Órgano Gerente General 10 Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE

11 Soluciones Eactas b. La sociedad lleva un registro actualizado de sus proveedores? No En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el área encargada de llevar el registro y de quién depende jerárquicamente dicha área. Área encargada Gerencia de Cadena de Suministros Depende jerárquicamente de CEO Regional c. La sociedad tiene un criterio para la selección de proveedores que contemple aspectos éticos y el cumplimiento de la legislación laboral? No d. La sociedad tiene una política de compra o contratación que seleccione a proveedores que cumplen con estándares de gestión sostenible o medio ambientales? No Pregunta A.6 No Eplicación La sociedad tiene una política que establece los lineamientos básicos para la gestión de las relaciones con sus clientes? EXSA cuenta con la Política Corporativa del Sistema Integrado de Gestión que indica los parámetros con los que desarrolla todas sus actividades y operaciones. a. En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el documento societario en el que se regula esta política y el órgano que aprueba este documento. Documento Política Corporativa del Sistema Integrado de Gestión Órgano Gerente General Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 11

12 b. La sociedad lleva un registro actualizado de reclamos de sus clientes? No En caso de ser afirmativa su respuesta indicar el área encargada de llevar el registro y de quién depende jerárquicamente dicha área. Área encargada Sistemas Integrados de Gestión Depende jerárquicamente de Gerencia de Sustentabilidad c. La sociedad cuenta con canales de atención permanentes para la atención al público y para la recepción de sugerencias y reclamos relativos a los productos y servicios que brinda? No d. La sociedad ha recibido algún reconocimiento por la calidad en el servicio de atención a sus clientes? No En caso de ser afirmativa su respuesta indique los reconocimientos obtenidos: 12 Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE

13 Soluciones Eactas Sección B: Detalle de las acciones implementadas por la Sociedad En esta sección se detallan los grupos de interés de la Sociedad y las acciones implementadas durante el ejercicio vinculadas al impacto de sus operaciones en el desarrollo social (prácticas laborales, relaciones comunitarias y con clientes y responsabilidad del producto) y el medio ambiente (materiales, energía, agua, emisiones, vertidos y residuos), complementando la información proporcionada en la Sección A. 1. Gestión en Responsabilidad Social La Responsabilidad Social cumple un rol importante en la gestión empresarial de EXSA y se enfoca en el desarrollo de iniciativas y proyectos innovadores que generen impactos positivos en sus grupos de interés contribuyendo así al desarrollo sostenible del Perú Grupos de interés Clientes Comunidad Proveedores Medio ambiente Gobiernos locales Colaboradores Accionistas Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 13

14 Durante el 2016 la interacción de la empresa con sus diferentes grupos de interés, se muestra a continuación: Grupos de Interés Objetivo Mecanismo Frecuencia Accionistas Colaboradores Proveedores Cliente 14 Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE

15 Soluciones Eactas Comunidad Medio Ambiente Gobiernos Locales 1.2. Adhesiones y certificaciones de Responsabilidad Social EXSA implementa altos estándares mundiales que la posicionan como una de las empresas líderes en el país, esto se evidencia en las siguientes certificaciones: Un Sistema de Gestión de Control y Seguridad BASC acreditado internacionalmente por la World Basc Organization (WBO BASC), con el fin de prevenir las organizaciones ilícitas en la cadena de comercio eterior, asegurando así la confiabilidad de sus relaciones comerciales con sus clientes internacionales. Un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, de Seguridad y Salud Ocupacional y Medio Ambiente certificado en las normas internacionales ISO 9001:2008, OHSAS 18001:2007 e ISO 14000:2004, la legislación vigente, estándares de los clientes y buenas prácticas de la industria de eplosivos. La Certificación Operador Económico Autorizado (OEA), brindada por la SUNAT que califica a EXSA como un operador de comercio eterior confiable. Además, con el fin de implementar buenas prácticas de seguridad, forma parte de organizaciones internacionales como Safe Internacional, Institute Of Makers Of Eplosives e International Society Of Eplosives Engineers. Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 15

16 1.3. Estándares éticos Los estándares éticos de EXSA se basan en los siguientes valores: Seguridad Foco en el cliente Integridad Ecelencia Compromiso EXSA establece las principales normas de conductas en su Código de Ética y Conducta, las cuales incluyen temas de tolerancia, libertad de epresión, cumplimiento normativo, confidencialidad de información de clientes, conflicto de intereses, negociaciones de buena fe, entre otros. Además, realiza constantemente capacitaciones y talleres emocionales para reforzar la información de este Código. Adicionalmente, cuenta con un Canal de Integridad de uso confidencial y privado para los colaboradores. El canal es operado por una empresa independiente que reporta al Comité de Cumplimiento de EXSA, que se encarga de las sanciones y acciones correctivas correspondientes. 2. Acciones implementadas durante el Calidad y Satisfacción del Cliente Los mecanismos para mantener un alto nivel de comunicación con los clientes de todos sus segmentos son los siguientes: a. Unidad de Tajo Abierto La gestión con los clientes de esta unidad de negocio, se divide en: Clientes adjudicados por licitación La mayor parte de mineras de Tajo Abierto del Perú lanzan licitaciones para seleccionar a sus proveedores de productos eplosivos y servicios de voladura. Como parte de cada contrato se hace un seguimiento en conjunto buscando siempre respetar los acuer- 16 Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE

17 Soluciones Eactas dos comerciales, los cuales incluyen fórmulas de reajuste trimestrales, KPI s propios de la gestión de Asistencia Técnica y Servicio de Voladura. Clientes spot Con estos clientes la relación es transaccional, ya que envían sus solicitudes de cotización, a las cuales EXSA responde con una propuesta comercial ad hoc. Para todos los clientes de este segmento, se cuenta con un servicio especializado de Asistencia Técnica. b. Unidad de Negocio Subterráneo Esta unidad abarca clientes de minería subterránea, clientes de infraestructura y clientes regionales, con quienes no se suele trabajar mediante contratos, sino a través de órdenes de compra regulares para el abastecimiento de productos y servicios especializados. EXSA se enfoca en las necesidades del cliente, ofreciéndole tanto un producto de calidad, así como Asistencia Técnica Subterránea especializada, que le permita generar eficiencias operativas, a través de la identificación de oportunidades de mejora, optimización de procesos productivos e indicadores de rendimiento y ahorros en su cadena de valor. c. Unidad de Negocios de nuevos servicios Se encarga de brindar a todos sus clientes, independientemente del segmento al que pertenezcan, soluciones integrales en servicios relacionados a la fragmentación de roca, a través de una respuesta rápida y eficiente por parte de todo el equipo. Entre los nuevos servicios que se ofrecen destacan la construcción de polvorines, construcción de canchas de nitrato y silos, servicios de minado, perforación y voladura, entre otros. Se busca establecer un vínculo de confianza con el cliente, atender sus consultas y resolver los problemas o inconvenientes que sucedan. Respecto al servicio que se le brinda, cuenta con mecanismos como comunicación directa con el Ingeniero Residente o Gestor de Proyectos, por vía y vía telefónica. d. Servicio Integral de Voladura (SIVE) Este servicio ha sido diseñado para que los clientes de operaciones de tajo abierto de EXSA le transfieran la responsabilidad de sus procesos de voladura, y así liberarlos de toda responsabilidad de accidentes en actividades relacionadas al transporte, manejo y uso de eplosivos. El SIVE tiene como enfoque garantizar la continuidad de las operaciones de los clientes de EXSA. La comunicación con los clientes es multicanal, se utilizan los medios como el internet, correo, teléfono, Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 17

18 folletos para los asuntos del día a día y reuniones de mejora continua, de apertura y de epectativas para evaluar la continuidad de las operaciones y satisfacción de los clientes. Asimismo, se mantiene contacto en ferias, congresos y cursos relacionados a temas de minería. Para la atención personalizada de clientes en mina se tienen equipos de servicio liderados por un Jefe de Operación o Residente. Reconocimientos EXSA ha recibido una serie de reconocimientos entre los que destacan los obtenidos gracias a la innovadora tecnología Quante, la cual se compone de tres pilares fundamentales: mezcla eplosiva, equipo humano eperimentado y tecnología e ingeniería de eplosión. Entre otros premios otorgados por el desempeño del Servicio Integral de Voladura (SIVE) se encuentran: Empresa Sociedad Nacional de Minería, Petróleo y Energía y CONCYTEC UPC Premio Premio a la Innovación Tecnológica en el sector minero energético Premio Creatividad empresarial UPC por: Quante, Tecnología peruana para el mundo. Categoría: Productos y Servicios Intermedios Fecha Julio 2016 Noviembre 2016 Entre otros premios otorgados por el desempeño del Servicio Integral de Voladura (SIVE) se encuentran: Empresa Yanacocha Sociedad Nacional de Minería y Petróleo Minsur Premio Campaña trimestral de seguridad El ATS cuida tus manos Rompiendo paradigmas-tecnología Premiación Socio Seguro Liderazgo en Gestión de Seguridad Fecha Noviembre 2016 Noviembre 2016 Diciembre 2016 Marzo Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE

19 Soluciones Eactas Recibimos un reconocimiento gracias a nuestra tecnología Quante 2.2. Gestión de Derechos Humanos A través del Código de Ética y Conducta EXSA y del Reglamento Interno de Trabajo, se dan a conocer las normas mínimas de conducta y los principios básicos de la compañía, en relación con el comportamiento ético y los valores que defiende. Además, en EXSA se realizan capacitaciones y talleres constantes, fortaleciendo los principios del Código de Ética y Conducta, así como actualizaciones en las políticas internas que garanticen el respeto y concientización de las normas y conductas éticas. Es importante resaltar que durante el 2016 en EXSA no ha habido casos de multas por temas relacionados a violación de derechos humanos. 2.3 Prácticas Laborales La gestión laboral de la compañía se ejecuta de acuerdo a la normativa laboral vigente, para lo cual se tienen definidos documentos normativos que son de conocimiento de todos los colaboradores, así como programas y acciones que se muestran a continuación: Documentos de gestión 1. Reglamento Interno de Trabajo 2. Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo 3. Política de Vacaciones 4. Política de Registro y Control de Asistencia 5. Política de Gestión Disciplinaria 6. Política de Contratos de Trabajo 7. Política de Descansos Médicos y Subsidios 8. Política de Gestión del Desempeño Programas y acciones de gestión 1.Programa de Inducción y Re Inducción 2.Taller para difusión de política de Gestión Humana 3.Conversatorios con la Gerencia General 4.Programa de Gestión de Desempeño Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 19

20 Capacitación y Educación La Capacitación y Educación se gestiona a partir de la política de Capacitación, que busca también contribuir a que cada colaborador cuente con las herramientas necesarias que le permita mejorar el desempeño de sus funciones y cumplir así con los objetivos establecidos por EXSA. Para ello se realiza la detección de necesidades de capacitación en conocimientos técnicos, específicos e incluso de competencias y habilidades. Horas de capacitación totales por categoría profesional Categoría Mujeres Hombres Total Ejecutivo Empleado 1, , ,441.5 Practicante SIVE , ,888.2 TOTAL 1, , , Clima Laboral EXSA cuenta con diferentes mecanismos para medir el Clima Laboral y que le ayudan a identificar los planes de acción a generar para luego ser monitoreados y contar con indicadores de avance y seguimiento de acciones de mejora. Entre los principales realizados en el 2016 se encuentran: Comité de Líderes Comunicadores Focus Group Conversatorio con la Gerencia Comité de Servicios al Colaborador Hace varios años se viene trabajando con la evaluación de Great Place to Work, obteniendo hasta 80 puntos en el año Seguridad y Salud en el Trabajo EXSA cuenta con una Política Corporativa del Sistema Integrado de Gestión alineada a la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y su reglamento, y a la norma internacional OHSAS 18001:2007. La política se orienta a prevenir la ocurrencia de dolencias, lesiones, enfermedades e incidentes relacionados al trabajo a través de una cultura de seguridad y en la participación activa de sus colaboradores y representantes. 20 Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE

21 Soluciones Eactas Además, la empresa dispone de procedimientos, reglamentos, planes, programas, objetivos y metas que dan el soporte al Sistema de Gestión integrado, Seguridad Industrial y Sustentabilidad. Además, se cuenta el Comité Paritario de Seguridad y Salud en el Trabajo con participación activa de representantes de los colaboradores. Programas que fomentan una cultura de seguridad y salud Los principales programas son: Programa Soy seguro, que incentiva la participación en el reporte de actos y condiciones inseguras y que busca prevenir incidentes/accidentes determinando sus causas e implementando acciones oportunas. Programa SafeStart, tiene como objetivo mejorar el comportamiento en seguridad ayudando a las personas a evitar los errores críticos, proporcionándoles habilidades o técnicas que les permitan reducir el riesgo de lesionarse. Programa Diálogos de seguridad, programa de participación de los colaboradores que tiene como objetivo consolidar el reconocimiento e identificación de los peligros y riesgos asociados a cada puesto de trabajo, a través de diálogos interdisciplinarios liderados por operarios y contramaestres. Programa Conversatorios con la Gerencia General, liderado por la Gerencia General, con la participación del total de los colaboradores a nivel nacional de manera simultánea, focalizado en el desarrollo de sugerencias para la mejora del sistema de seguridad, de manera libre, abierta y espontánea. Implementación de herramientas y metodologías, que permiten administrar los riesgos de manera efectiva y confiable. Indicadores de accidentabilidad Indicador Índice de Frecuencia Índice de Gravedad Índice de Accidentabilidad Accidentes Fatales En cuanto a los índices de accidentabilidad de EXSA, se muestra un aumento en la cantidad de accidentes registrados, sin embargo, disminuyó la cantidad de días perdidos, lo cual se evidencia en el indicador de gravedad. Esto se eplica porque en el año 2016 la empresa puso más énfasis en el desarrollo de las campañas de reportes de incidentes. Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 21

22 Así también, todos los incidentes registrados en el año fueron investigados y las acciones correctivas y preventivas fueron derivadas a todas las plantas y operaciones para su implementación Gestión Ambiental La gestión ambiental en EXSA parte de la Política de Corporativa del Sistema Integrado de Gestión, alineada a la normativa sectorial correspondiente y a la norma internacional ISO 14001:2004, la cual señala contribuir al desarrollo sostenible del entorno, buscando alternativas ecoeficientes para los impactos potenciales en el medio ambiente de las actividades de la empresa y salvaguardando los recursos necesarios para futuras generaciones. Es importante señalar que dentro de los impactos principales identificados por la empresa se encuentra la generación de residuos y efluentes, por los cuales la empresa ha desplegado una serie de mecanismos de acción para mitigarlos Gestión de Emisiones EXSA cuenta con mecanismos para gestionar las emisiones provenientes de sus equipos de generación de vapor (calderas), como el programa anual de mantenimiento preventivo de equipos y verificación. Su eficiencia es comprobada mediante monitoreos ambientales semestrales. Emisiones generadas en el 2016 Emisiones absolutas ,570.5 KgCO2eq 4 (4) Kg CO2eq: Kilogramos de Dióido de Carbono equivalente Gestión del Agua EXSA busca la eficiencia de recursos como el agua, para lo cual mide su consumo para mejorar la eficiencia en todos los procesos. Además, mediante el programa Una idea, una mejora (UIUM), todos los colaboradores tienen la oportunidad de proponer ideas que aportan a mejorar la eficiencia del consumo. En cuanto al consumo de agua en las plantas en Lurín, se encuentra dentro de lo autorizado, mientras que en Tacna y Trujillo las autorizaciones están en proceso de regularización. 22 Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE

23 Soluciones Eactas Consumo de agua en el 2016 Sede Lurín Tacna Trujillo Agua captada 71,746 m 3 44,899 m 3 44,869 m 3 Fuente de agua Gestión Energética EXSA asegura un consumo eficiente de energía monitoreando y controlando su consumo. Además, mediante el programa Una idea, una mejora (UIUM), todos los colaboradores tienen la oportunidad de proponer ideas que aportan a mejorar la eficiencia. Consumo energético en el 2016 Sede Trujillo Tacna Lurín Consumo de energía de fuentes de combustible 15.3 TJ 36.6 TJ 32.5 TJ Consumo de energía eléctrica 0.82 TJ 2.67 TJ TJ Gestión de Residuos La gestión de residuos de EXSA parte de su política de prevenir y mitigar sus impactos ambientales. El procedimiento de gestión de residuos y el programa de reciclaje tuvo como resultado la comercialización de más del 50% de los residuos generados. El programa de reciclaje inicia con la adecuada segregación en todas las fuentes de generación (plantas productivas y oficinas), para luego disponer de los residuos, tanto comunes como peligrosos, por una EPS-RS autorizada por DIGESA. La empresa contratada (DISAL) facilita las constancias y manifiesto de disposición de residuos de los rellenos de seguridad y sanitarios en los cuales se realiza la disposición final. Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 23

24 Peso de residuos sólidos generados en el 2016 Tipo de Residuo Residuos Peligrosos Residuos No Peligrosos Peso t t 2.5. Comunidad En línea con la Política Corporativa del Sistema Integrado de Gestión, EXSA desarrolla iniciativas y proyectos innovadores con el fin de generar impactos positivos en sus grupos de interés, contribuyendo al desarrollo sostenible de la sociedad. Respecto a los procedimientos de relacionamiento con comunidad, la comunicación se da de manera directa o a través de instancias de gobiernos locales: En el caso de Lurín, el principal interlocutor es la Gerencia de Desarrollo Humano y Programas Sociales. Para los casos de Sama y Salaverry, la comunicación se da a través de las Gerencias Municipales. Además, en las plantas en Sama y Salaverry, se cuenta con Agentes de Sustentabilidad (Supervisores de seguridad en Planta), quienes ante cualquier incidencia o necesidad de soporte en temas de Responsabilidad Social o conflicto, se comunican directamente con EXSA. Lurín, Sama y Salaverry son nuestras áres de influencia Programas para la Comunidad EXSA tiene identificado como áreas de influencia: Lurín (Lima), Sama (Tacna) y Salaverry (Trujillo), siendo Lurín la principal área de influencia. En los tres lugares se enfoca el trabajo en los comedores populares, vasos de leche e instituciones educativas. En el plan de trabajo de Responsabilidad Social 2016, uno de los ejes de trabajo fue el fortalecimiento de las relaciones de la empresa con las comunidades de las zonas de influencia de las plantas productivas. El cual tuvo dos líneas de acción: 24 Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE

25 Soluciones Eactas Línea de Acción Programa Descripción Taller sobre Alimentación Saludable y Manejo de Alimentos. Talleres en colegios estatales del mismo distrito. Dirigido a coordinadoras del Programa de Vaso de Leche y a Presidentas de Comedores Populares lurinenses. Temáticas de prevención ante desastres naturales, Reciclaje, entre otros. 4,741 personas de Comedores Populares y 3,288 personas del Programa Vaso de Leche. 2,468 personas (estudiantes, padres de familia, personal de los colegios). Como acciones complementarias que se realizaron: Programa de Fortalecimiento de capacidades dirigido a funcionarios de Gobiernos Locales (Lurín, Sama, Salaverry) Implementación de dos parques "Divertillantas" en SAMA Charlas de Capacitación en Materiales Peligrosos (MATPEL) a Compañía de Bomberos N 29 de Salaverry Intervenciones educativas en Colegios Donaciones a Sama, Salaverry y Lurín Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 25

26 Desafíos sociales Como desafíos, EXSA se ha propuesto para este año en curso: Diseñar un programa de capacitaciones dirigido a estas organizaciones de base: incrementar el número de capacitaciones anuales de 1 a 3. Con el fin de hacerse visible como una empresa que no solo realiza una actividad puntual en el año, sino que realiza acciones con cierta periodicidad. En el caso de las intervenciones en el colegio, se tiene como desafío ampliar el número de colegios impactados y, por ende, el número total de personas beneficiadas. Reactivar el voluntariado corporativo en aras de involucrar a sus miembros en las intervenciones en la comunidad Gestión con Proveedores y Contratistas La gestión con proveedores y contratistas está enmarcada en la política de compras que establece los lineamientos bajo los cuales se deben ejecutar las adquisiciones cumpliendo con las mejores prácticas de clase mundial. El procedimiento de contratación de nuevos proveedores y contratistas sigue los siguientes pasos: Búsqueda y Selección de Proveedores Registro de Proveedores Evaluación de Postores a Proveedores Acuerdos escritos Evaluación a Proveedores Requisitos a cumplir por los Proveedores 26 Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE

27 Soluciones Eactas Es importante resaltar que el proceso de Evaluación califica al proveedor en distintos aspectos: Comercial, Finanzas, Legal, Capacidad Operativa, Gestión de la Calidad y Sustentabilidad (incluye Seguridad, Salud Ocupacional, Medio Ambiente). Adicionalmente, el Procedimiento Evaluación Integral de proveedores que se encuentra en evaluación para ser aprobado, considera también el proceso de Evaluación anual de proveedores, con el fin de identificar las oportunidades de mejora y en base a ello se construyen planes de desarrollo para lograr el desarrollo mutuo. Es importante resaltar que, en el último año, EXSA realizó compras a 936 proveedores, de los cuales el 72% realizaron servicios. Asimismo, 85 proveedores fueron del etranjero, siendo así 851 proveedores locales (91%), mostrando así su relevancia en dinamizar el mercado nacional. Reporte de Sostenibilidad Corporativa EXSA 2016 Información Confidencial 27

28 AGRADECIMIENTO El Directorio agradece a la Gerencia General, a su equipo gerencial, funcionarios y en general, a todos los colaboradores por la labor desplegada durante el año Asimismo, el Directorio aprovecha esta oportunidad para hacer etensivo su agradecimiento a sus clientes, proveedores, instituciones financieras y demás amigos de Esa S.A., que han contribuido a la gestión del año Lima, febrero de Elaborado por AVANZA SOSTENIBLE