Los espacios virtuales representan un nuevo horizonte para la

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1 jurídico Raúl Torres Jiménez Qué son los dominios en internet Cuidado con las aplicaciones empresariales Los espacios virtuales representan un nuevo horizonte para la comercialización de productos y servicios, el posicionamiento de marca en la web y el alto potencial que implica el ensamblaje de nombres de dominio efectivos, pueden llevar a una empresa a convertirse en un negocio altamente competitivo. Las nuevas formas de comunicación, producto del avance de la tecnología, han logrado que cada vez sea mayor la cantidad de usuarios de internet, toda vez que esta gran red ha sido un medio de difusión de ideas o de productos o servicios, o el contacto con dependencias gubernamentales, constituyendo la forma actual y certera de realizar los contactos comerciales en cualquiera de sus formas. El uso de las tecnologías de la información (TIC), permiten la creación de un espacio virtual o ciberespacio paralelo al espacio físico tradicional, facilitando la interconexión de información dispersa, lo que hace que internet sea cada vez más un medio atractivo para los empresarios y emprendedores de todo el mundo que ofrecen información acerca de sus actividades, establecimientos, productos o servicios, aumentando con ello las posibilidades de Foto: Haywiremedia/Dreamstime.com crecimiento del negocio, más allá de las fronteras físicas donde operan normalmente. En este contexto, es más frecuente recurrir al uso de un nombre de dominio, ya sea por la necesidad de tener un espacio personal, laboral o comercial en la web, o bien por la necesidad de acceder a un sitio en la misma para obtener información o entretenimiento de cualquier tipo. Debemos entender la importancia del nombre de dominio como el gran signo distintivo en internet, un lugar virtual donde podemos identificar a cualquier tipo de persona, ya sean físicas, como artistas, empresarios, emprendedores, estudiantes, etcétera, o morales y cualquiera de sus variantes, como organizaciones sin fines de lucro, empresas, órganos y organismos gubernamentales, etcétera, pero que sin lugar a dudas en el medio empresarial los dominios adquieren mayor importancia por la función que desempeñan. Los nombres de dominio llegan a coincidir con las funciones que cumplen las marcas, constituyéndose como un complemento de éstas, ya que son el vehículo que lleva la marca al ciberespacio. Desafortunadamente, derivado del aumento en los registros de los nombres de dominio, así como la inseguridad jurídica que éstos pueden generar sobre diversas figuras protegidas por la Ley de Propiedad Industrial (LPI), en especial sobre la figura de la marca, han surgido controversias en este ámbito debido a la mala fe en el registro 72 REVISTA AH

2 los nombres de dominio son una serie de letras, números y signos que están relacionados con una dirección IP que nos permiten localizar en internet y en el uso que los solicitantes de dichos registros hacen, por ello se vuelve necesario comprender y saber un poco sobre la protección de esta figura para todos los empresarios. Nombre de dominio en internet La Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) establece que un nombre de dominio es una dirección de Internet fácil de identificar y recordar. 1 NIC MX define a los nombres de dominio como una forma simple de dirección de Internet que está formada por un conjunto de caracteres (letras, números, guión). Es utilizado para localizar de una manera fácil los sitios en Internet ya que se puede asociar a la identidad de una persona, organización, empresa, idea, grupo, o a algún otro concepto. 2 Podemos afirmar que los nombres de dominio son una serie de letras, números y signos que están relacionados con una dirección IP (protocolo de internet) que nos permiten localizar algo o a alguien en internet. 3 Dichos nombres de dominio se localizan en un ambiente o espacio virtual, es decir, en algo que no es palpable, pero que es totalmente perceptible por nuestros sentidos, facilitándonos la búsqueda de información en internet. Asimismo, es importante tomar en consideración que el nombre de dominio no es una página web y tampoco es un correo electrónico. La dirección IP, por otro lado, simplemente es una dirección numérica, pero que al integrarse por una serie de números separados por puntos, no resulta fácilmente memorizable por las personas, y tampoco asociable con el contenido de la página web, por ejemplo: Foto: Woo Bing Siew/Dreamstime.com Para el portal Google México tenemos: Dirección de dominio nombre de dominio Para una página web de servicios tenemos: Dirección de dominio nombre de dominio Como podemos observar, es mucho más fácil identificar el nombre que el número, por lo que para hacer frente a esta circunstancia, se crearon los nombres de dominio, que no son más que la traducción de estas direcciones IP a caracteres que son más fáciles de recordar y asociar. Entonces podemos decir que el nombre de dominio actúa como un directorio que identifica a un sitio en la red. Características de los nombres de dominio El sistema de asignación de los nombres de dominio ha ido cambiando con el paso del tiempo. Actualmente y de manera estandarizada, el nombre de dominio tiene las siguientes características: REVISTA AH 73

3 Es mucho más fácil identificar el nombre que el número, por lo que para hacer frente a esta circunstancia, se crearon los nombres de dominio La longitud total del nombre de dominio no deberá exceder de 63 caracteres. Los caracteres válidos son números, letras del alfabeto inglés y el guión ( ). No deberán comenzar o terminar con el guión ( ) ni llevar dos guiones ( ) seguidos. Deberán respetar las prohibiciones que el registrador.mx haya determinado para los nombres de dominio considerados como reservados. 4 Clasificación de los nombres de dominio Hablar sobre una clasificación estandarizada para los dominios resulta ser un tema amplio, ya que hay tantos que nos faltaría espacio para efectos del presente artículo, por lo que sólo elaboraremos la clasificación reservada para los.mx, es decir, para los dominios aceptados en México. Esto no significa que no se ocupen otros dominios como el.biz, el.name o cualquier otro, ya que estos dominios son administrados por otras entidades internacionales; sin embargo, se hace la recomendación de adquirir los dominios que han sido asignados para México en particular, por lo que a continuación se menciona la tabla de clasificación oficial en nuestro país. Clasificación de los nombres de dominio.gob.mx.org.mx.edu.mx.net.mx.com.mx.mx Gobiernos federal, estatal y municipal, secretarías y dependencias, programas gubernamentales, Organismos centralizados, descentralizados, desconcentrados, autónomos y organismos paraestatales de la administración pública del gobierno mexicano. Empresas estatales y paraestatales del gobierno mexicano. Embajadas de México. Fideicomisos de carácter público. Organizaciones legalmente constituidas en México sin fines de lucro. Sociedades y asociaciones civiles constituidas legalmente en México. Personas físicas establecidas en México, que acrediten el uso del nombre de dominio sin fines de lucro. Organismos internacionales sin fines de lucro establecidas en México. Organismos no gubernamentales constituidos en México. Embajadas y consulados de países extranjeros establecidos en el territorio nacional. Partidos políticos y asociaciones de carácter político. Asociaciones religiosas. Instituciones dedicadas a la educación de personas con capacidades diferentes. Instituciones de beneficencia privada. Fideicomisos de carácter privado. Instituciones de educación que cuenten con un registro ante la SEP o se encuentren incorporadas a alguna universidad conocida por el estado mexicano. Escuelas de capacitación laboral o educación técnica acreditadas por alguna oficina competente del gobierno mexicano. Instituciones dedicadas a la educación preescolar que cuenten con un registro ante la SEP o se encuentren incorporadas a alguna universidad reconocida por el estado mexicano. Instituciones dedicadas a la investigación que cuenten con el registro ante el Conacyt. Proveedor de servicios de internet. Proveedor de servicios de valor agregado. Proveedor de servicios de red inalámbrica. Prestador de servicios de transmisión de datos. Prestador de servicios especiales de telecomunicaciones. Cualquier persona física o moral que lo solicite. Cualquier persona física o moral que lo solicite. Fuente: Cuadro elaborado con base en datos tomados de la página de NIC-MX en policies_first_new.jsf 03/11/2011 1: REVISTA AH

4 Es importante destacar que hoy en día ya no es necesario el sufijo genérico.com, obteniendo así una dirección simplificada solamente con la ubicación geográfica El Sistema de Nombres de Dominio El Sistema de Nombres de Dominio (DNS) es la manera en que se organizan y estructuran los nombres de dominio para facilitar su administración y manejo en la red. El DNS es un complejo mecanismo que permite la traducción de los caracteres que conforman los nombres de dominio a direcciones numéricas conocidas como IP. Este sistema funciona sobre la base de una jerarquía de términos o niveles, con mayor o menor poder de identificación. En la actualidad, el nombre de dominio, traducido a una dirección electrónica de internet, sigue un esquema lógico como: Protocolo (http o https) Denominación sufijo genérico Ubicación geográfica www blindajecorporativo.com.mx www blindajecorporativo.mx Fuente: Elaboración propia. Es importante destacar que hoy en día ya no es necesario el sufijo genérico.com, obteniendo así una dirección simplificada solamente con la ubicación geográfica. Confusiones del nombre de dominio con otras figuras Aunque el objetivo de los nombres de dominio es facilitar la conexión entre los usuarios, uno de los grandes problemas es el registro de los nombres de dominio y el de las marcas que, como signo distintivo, singularizan un producto o servicio de otro y, por consiguiente, una empresa de otra. Básicamente las similitudes o identidades que se presentan entre los nombres de dominio y otros signos distintivos son con: El nombre de alguna marca registrada. Una zona geográfica. Un nombre genérico. El nombre de una persona. El nombre de otra empresa. El nombre de otra organización. El nombre de un medicamento genérico. Si bien es cierto que un nombre de dominio no tiene la categoría de una marca, no se puede negar que, de manera preferente, el nombre de dominio deberá estar asociado con alguna marca o nombre comercial de las empresas. Foto: Muladhara/Dreamstime.com Registro del nombre de dominio La Corporación de Asignación de Nombres y Números de Internet (ICANN, por sus siglas en inglés) es una organización sin fines de lucro que opera a nivel internacional, responsable de asignar espacio de direcciones numéricas de IP, identificadores de protocolo y de las funciones de gestión (o administración) del sistema de nombres de dominio, así como de la administración del sistema de servidores raíz. Aunque en un principio estos servicios los desempeñaba Internet Assigned Numbers Authority (IANA) y otras entidades bajo contrato con el gobierno de Estados Unidos, actualmente son responsabilidad de la ICANN. 5 REVISTA AH 75

5 la ICANN está dedicada a preservar la estabilidad operacional de internet, promover la competencia y desarrollar las normativas adecuadas Como asociación privada pública, la ICANN está dedicada a preservar la estabilidad operacional de internet, promover la competencia, lograr una amplia representación de las comunidades mundiales de internet y desarrollar las normativas adecuadas a su misión por medio de procesos de abajo hacia arriba basados en consenso. Dentro de la estructura de la ICANN, los gobiernos y organizaciones de tratados internacionales, en asociación con negocios, organizaciones e individuos capacitados, trabajan en el desarrollo y sostenimiento de internet en el mundo. 6 En México, el Network Information Center México (NIC México) es la organización encargada de la administración del nombre de dominio territorial.mx, el código de dos letras asignado a cada país, según la norma ISO Entre sus funciones están el proveer los servicios de información y registro para.mx, así como la asignación de direcciones de IP y el mantenimiento de las bases de datos respectivas a cada recurso. 7 Ahora bien, la pregunta que surge es: con quién puedo registrar mi nombre de dominio? Al respecto, debemos considerar que aunque efectivamente Nic MX es la opción oficial para registrar los nombres de dominio, lo cierto es que no es la única opción para realizarlo, ya que en el mercado se ofertan diferentes opciones para que se lleve a cabo el o los registros de los nombres de dominio que necesitemos. De manera general, se puede solicitar libremente un nombre de dominio, pero nuestros empresarios deberán cuidar que los nombres que soliciten no se confundan con marc a s Foto: Cammeraydave/Dreamstime.com ya conocidas, o con personajes conocidos, a fin de evitar las confusiones anteriormente mencionadas. Cabe resaltar que en esta materia rige el principio de primero en tiempo, primero en derecho, lo que significa que el primero que registre el dominio es el que tiene el derecho a utilizar ese nombre con la terminación que se haya utilizado, dejando fuera a los demás de ejercer ese derecho. Asimismo, se debe tomar en cuenta que se puede solicitar el mismo nombre de dominio, pero con diferente terminación, como:.com.mx,.net,.mx, etcétera, pero debemos considerar que la adquisición del nombre de dominio sólo será por aquello que registremos, y se dejan libres las otras terminaciones. Veamos el siguiente ejemplo: Supongamos que queremos registrar el nombre de Blindaje Corporativo. Primero seleccionaremos la terminación que se desea para el dominio, como: Supongamos que seleccionamos únicamente la opción de.mx y la adquirimos, ahora ya tenemos bajo nuestro uso la página www. blindajecorporativo.mx, pero no tenemos las otras terminaciones como la.net.mx o la.com.mx, lo que significa que otra persona podrá registrar válidamente el nombre de la empresa o de la marca, en su caso. Lo anterior significa que debo de adquirir todos los dominios disponibles? No necesariamente, se puede hacer, pero esto significa que el pago por su mantenimiento puede ser oneroso, ya que se hace anualmente, ya sea en pesos o en dólares, según se haya contratado, además tendríamos que entrelazar todas las direcciones en una sola para evitar que nuestros usuarios entren a diferentes páginas, por ejemplo: 76 REVISTA AH

6 Es importante revisar con quién nos vamos a dar de alta en el trámite del nombre de dominio, cada proveedor tiene un procedimiento más o menos semejante Figura Escoger una opción para presentar la web Fuente: Elaboración propia. Con lo anterior, todos los dominios que hayamos registrado se enrutarán a una sola página o sitio web. Esto significa que un empresario que posea una marca no podrá hacer nada por el hecho de que otra persona le ganó el derecho de registrar el dominio con anticipación? La respuesta es no, pero es una respuesta que se debe evitar como absoluta. Afortunadamente los empresarios cuentan con medios de defensa para ejercer un mejor derecho sobre el nombre de dominio. Por otra parte, es importante revisar con quién nos vamos a dar de alta en el trámite del nombre de dominio. Sobre el particular, es necesario resaltar que cada proveedor tiene un procedimiento más o menos semejante, sin embargo, debemos tener en cuenta lo siguiente: El tipo de pago. Ya que cada proveedor de servicios puede poner su cuota en moneda nacional o en dólares. El procedimiento de pago. Prácticamente los pagos se hacen de manera electrónica, lo que significa que el proveedor deberá garantizar una transferencia segura del pago que hagan los empresarios. La indicación de los dominios que se encuentren reservados o no son posibles de asignar. Que el registrador cuente con una base de datos en su sitio web, respecto de los nombres de dominio que ya hayan sido registrados y no se puedan utilizar. Que se cuente con una política de privacidad. Que asegure una protección de datos personales. Que tenga un medio de solución de controversias. Que haya políticas comerciales claras y transparentes. Otro problema que se presenta al momento de registrar el nombre de dominio es el cómo hacerlo; en el caso de las empresas, se recomienda: Tener relación directa entre el nombre de dominio y el nombre u objeto de la empresa. Si el nombre de la empresa es largo, lo recomendable es que se tomen las palabras más significativas del nombre a efecto de que sea fácil de escribir para los usuarios y con ello sea igualmente fácil de recordar. REVISTA AH 77

7 Nada es gratis en la red por lo que respecta a los nombres de dominio, ya que el proveedor ya cobró con el pago de sus servicios o bien con la puesta de publicidad obligatoria Evitar la confusión con nombres de marcas registradas, con nombres de empresas notoriamente conocidas, con nombres de personas famosas y, en general, que puedan ser confusos, como se indicó en el apartado correspondiente. Una vez registrado nuestro nombre de dominio, los siguientes derechos son efectivos: De protección. De modificación. De renovación. De eliminación. De transferencia. De restauración. De disputa y queja de un dominio. De protección contra la competencia desleal. Hay que tomar en consideración la diferencia que hay entre el registro del nombre de dominio, con la elaboración de una página gratuita, toda vez que en la red se ofrecen servicios de almacenamiento sin aparente costo, cuando en la realidad es que los nombres de dominio están vinculados con el nombre de un proveedor principal, y la capacidad de almacenamiento siempre es limitada al servicio del proveedor del nombre de dominio gratuito; en otras palabras, nada es gratis en la red por lo que respecta a los nombres de dominio, ya que el proveedor ya cobró con el pago de sus servicios o bien con la puesta de publicidad obligatoria. Por ejemplo: Supongamos que para el nombre blindaje corporativo, no quiero pagar el servicio de un registrador de nombres de internet, entonces lo que hago es que, como mi proveedor de servicios de internet me ofrece una página gratuita con el nombre incluido, acepto, y así el nombre de mi dominio quedaría de la siguiente forma: Protocolo Denominación nombre del proveedor de servicios de internet sufijo genérico Fuente: Elaboración propia. Ubicación geográfica Como se aprecia, el nombre de dominio se alarga un tanto más, lo que en la práctica llega a significar que se pierda la simplificación recomendada para el Qué es nic mx NIC México (Network Information Center México) o NIC.MX es la organización responsable de administrar el código territorial (Country Code Top level Domain, cctld).mx. NIC México nació en febrero de En octubre de 1993, en una reunión con los principales actores de las redes del país, acordó crear los subdominios.com.mx,.gob.mx. Durante 2004, NIC México llegó a los 100,000 nombres de dominio.mx registrados. Se lanzó el primer programa de Distribuidores de NIC México. En junio de 2009, NIC México alcanzó los 300,000 nombres de dominios.mx registrados. nombre de dominio de la empresa. Lo mismo acontece con el uso de los blogs, en este caso, el nombre de dominio pertenece a otra empresa, y lo que proporciona es un almacenamiento limitado de información y una presentación básica, donde la información es a base de entradas que se van generando conforme al mes y año en que fueron publicadas. Este medio es idóneo para una comunicación más informal con los clientes, pero recordando que el nombre del dominio principal no se encuentra bajo nuestro uso. Protección adicional a los nombres de dominio Un error recurrente por parte de nuestros empresarios es creer que la adquisición de un nombre de dominio significa que se adquiere la propiedad sobre el registro, la realidad es que no es así, lo que se adquiere es el 78 REVISTA AH

8 Por ciberocupación se entiende el registro anticipado y de mala fe de marcas como nombres de dominio por personas que no tienen derecho alguno sobre esos nombres derecho de uso sobre ese registro por el tiempo que se haya contratado, sin que esto signifique que no se pueda proteger el nombre de dominio por otras vías. Sobre el particular tenemos dos vías que nos permiten proteger el nombre de dominio. Por una parte está el registro de marca y por otra la figura de reserva de derechos al uso exclusivo de una difusión periódica, vía red de cómputo. En el caso del nombre de dominio como marca, se realiza a través del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI). Por lo que respecta a la reserva de derechos, ésta se puede solicitar ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor (Indautor). Estos registros adicionales son altamente recomendables ante un eventual registro por parte de otra persona Dirección IP y protocolo IP Una dirección IP es una etiqueta numérica que identifica un elemento de conexión, usualmente una computadora, los sitios IP permanentemente conectados, suelen tener una dirección IP fija. En informática, un protocolo es un conjunto de reglas usadas por computadoras para comunicarse unas con otras a través de una red. El protocolo TCP/IP fue creado para las comunicaciones en internet. En una pila de protocolos, cada nivel resuelve una serie de tareas relacionadas con la transmisión de datos, y proporciona un servicio bien definido a los niveles más altos. Foto: Hannu Viitanen/Dreamstime.com de nuestro nombre comercial, lo que facilitará la defensa por una ciberocupación indebida. El fenómeno de la ciberocupación El uso ilimitado del internet ha ocasionado que se lleven a cabo registros de forma arbitraria, generando en ocasiones una ocupación ilegal del espacio en la red, a este fenómeno se le conoce como ciberocupación. Por ciberocupación se entiende el registro anticipado y de mala fe de marcas como nombres de dominio por personas que no tienen derecho alguno sobre esos nombres. 8 Un motivo frecuente de la ciberocupación es la intención de vender el nombre de dominio al titular de la marca, o atraer un gran número de visitas a un sitio web en el que se publiquen ofertas comerciales que no guardan relación con el nombre. 9 La ciberocupación plantea controversias entre los propietarios de marcas y los titulares de nombres de dominio, controversias que por sus características no se prestan a una solución en el marco del régimen judicial ordinario. 10 Con el propósito de proteger a los propietarios de marcas y a los titulares legítimos de nombres de dominio, la ICANN, la OMPI y las autoridades nacionales que se ocupan de internet han establecido ciertas medidas para proteger los intereses de los titulares de marcas. Por tanto, si una marca comercial o una marca de servicios se ve sometida a la ciberocupación, hay un sencillo procedimiento en línea, en virtud del cual un experto independiente puede decidir si el nombre de dominio ha de ser devuelto al titular de la marca. Se pide a los registradores REVISTA AH 79

9 El titular de la marca debe demostrar que tiene un derecho o interés legítimo respecto del nombre de dominio, y que el registrador de éste no lo tiene de la jurisdicción pertinente que acaten la decisión. 11 Por su parte, el solicitante de registro acepta que los procedimientos alternativos de solución de controversias se tramiten ante uno de los proveedores citados en la página web del registro. En nuestro país se establece que el procedimiento se iniciará presentando una solicitud ante el proveedor con autorización de NIC México, siendo el Centro de Mediación y Arbitraje de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual. En general, el titular de la marca debe demostrar los siguientes puntos para interponer una demanda: Que el nombre de dominio es idéntico o similar, al punto de crear confusión a la marca en cuestión. Que el titular de la marca tiene un derecho o interés legítimo respecto del nombre de dominio, y que el registrador del nombre de dominio no lo tiene. Que el dominio ha sido registrado y usado de mala fe por el registrador. 12 Este mecanismo alternativo de solución de controversias resulta útil para los empresarios que sean titulares de una marca, aviso comercial o denominación de origen, y que deseen proteger, bajo el nombre de dominio, sus productos o servicios, pues es un procedimiento flexible y que permite, una vez acreditado el mejor derecho sobre el nombre de dominio, que la registradora nacional cancele el registro del nombre de dominio, o bien que transfiera la titularidad del registro en favor del empresario que haya demandado la ciberocupación ilegal. Foto: Zhang liwei/dreamstime.com FUENTES 1 Guía de la OMPI sobre la solución de controversias en materia de nombres de dominio en Internet, en 01/11/ :18 p.m. p. 3 2 Página de NIC MX en internet, html/dominios01.html 02/11/ :50 a.m. 3 Cfr. Viñamata Paschkes, Carlos, La propiedad intelectual, México, Trillas, 2000, p Tomado de Políticas de nombres de dominio de NIC México Registrar (versión PDF), en /11/ :56 p.m. p. 5 5 Página de la ICANN en internet. 6 Idem. 7 Página de NIC MX en internet, en 02/11/ :33 p.m. 8 Op. cit. Nota 1. 9 Idem. 10 Idem. 11 Nombres de dominio: Cómo elegir bien el suyo, en Revista de la OMPI/julio agosto de 2003 en internet en 01/11/ :24 p.m., p Idem. nuestro autor: Raúl Torres jiménez es especialista en derecho empresarial y administrativo. Catedrático en la Facultad de Derecho de la UNAM y en la FES Aragón. Tutor de alumnos de alto rendimiento académico. Consultor, conferenciante y expositor en materias administrativas y empresariales. Dictaminador federal de apoyos a organizaciones de la sociedad civil. www. blindajecorporativo.mx, raultorj@prodigy.net.mx 80 REVISTA AH