Buenas prácticas para adaptarse a un comprador en crisis: el caso de Irlanda

Transcripción

1 AECOC SEMINARIOS INTERNACIONALES Buenas prácticas para adaptarse a un comprador en crisis: el caso de Irlanda DUBLÍN, 27, 28 de Febrero y 1 de Marzo El Seminario de AECOC para distribuidores y fabricantes de Gran Consumo dirigido a encontrar soluciones para adaptarse a un comprador en crisis. Este Seminario tiene como objetivo obtener, analizar y profundizar en las palancas y soluciones que podemos activar en nuestro negocio para dar la respuesta adecuada a las necesidades de los compradores, a través del caso práctico de Irlanda, un país en que los tiempos difíciles han obligado a los fabricantes y distribuidores a cambiar sus estrategias para siempre. Y por fin, se empiezan a ver signos de recuperación. Destacamos: Obtendrá aprendizajes e ideas concretas y prácticas de cómo adaptar su estrategia a un comprador en crisis a través del ejemplo de un mercado que ha pasado una situación similar a la nuestra. Aprenderá nuevas fórmulas para comunicar valor al consumidor a través de las promociones, de la animación del punto de venta y de la experiencia de compra. Compartirá experiencias y conocimientos con expertos del mercado irlandés, el cual ha aprendido a convivir con la recesión y los nuevos hábitos de consumo. El conocimiento de otros mercados que han sufrido la crisis le ayudará a implantar modelos de éxito adaptados a las nuevas maneras de comprar y consumir.

2 CONTENIDOS: VISITAS A TIENDAS SELECCIONADAS Durante el seminario visitaremos los formatos de tienda más importantes del mercado irlandés, desde hipermercados hasta tiendas de proximidad y conveniencia para obtener una visión 360º, y obtener todos los aprendizajes que podamos aplicar al mercado español. Supermercado Premium fundado por Feargal Quinn y recientemente adquirido por Musgrave. Durante la crisis ha invertido grandes esfuerzos en la comunicación de la calidad de sus productos a un precio competitivo. Tesco es el líder de la distribución irlandesa. Su posicionamiento de precios es ligeramente más baja que sus competidores más directos; Dunnes Stores y Supervalu y se esfuerza en la comunicación de sus promociones y ofertas. Dunnes compite duramente con Tesco, tiene el foco puesto en la comunicación de valor y calidad de sus productos. Trabaja un concepto similar al de Marks&Spencer, integrando Alimentación y No Alimentación. Es el formato más extendido de Musgrave en Irlanda en formato de supermercado y operando a través de franquicias, sus ventas le sitúan justo por debajo de Tesco y Dunnes Stores. Es el formato de conveniencia de Musgrave. Ubicado en zonas urbanas con un lay-out y distribución de espacios adaptados a una compra rápida. Perfil alto de las tiendas SPAR, en formato de conveniencia en los núcleos urbanos y con un desarrollo importante de comida para llevar y comer al instante. Los "discounters" como Aldi y Lidl han protagonizado el crecimiento más importante durante la crisis. Siempre situados cerca el uno del otro, visitaremos ambas tiendas situadas en la céntrica calle de Parnell Street. CONCEPTOS CLAVE QUE VAMOS A ANALIZAR: PRECIO Los precios han bajado un 15% desde el inicio de la crisis. PROMOCIONES La promoción es uno de los ejes clave en la oferta. CONVENIENCIA El consumidor irlandés visita de promedio 3,4 tiendas a la semana. COMUNICACIÓN EN TIENDA CON EL COMPRADOR Transmitir valores como la ayuda al producto local complementa una oferta para bolsillos austeros. La forma en que compramos y gastamos ha cambiado para siempre, nuestro reto es hacer las cosas ordinarias extraordinariamente bien Chris Martin, CEO Musgrave para Código 84 EXPERTOS DECLAN CAROLAN (Consultor durante el seminario) Actual director General de ECR Irlanda Actual Co-Chair de ECR Europe National Initiatives and Main Board Director of ECR Europe Fue el primer Supply Chain Manager de Superquinn. Ex miembro de la Junta de Comercio de Superquinn, Senior Executive Responsible for Strategy&Store Operations FEARGAL QUINN (Invitado a la presentación "bienvenida" del seminario) Fundador de la cadena Premium SUPERQUINN Autor del libro "EL CLIENTE ANTE TODO" editado por AECOC Protagonista del programa de TV "Feargal Queen's retail therapy" Actualmente es Senador

3 METODOLOGÍA DEL SEMINARIO Asesoramiento y presentación del mercado por parte de un consultor del país experto en la temática/sector. Acompañamiento de profesionales especialistas de la temática/sector en AECOC. Visitas guiadas por el consultor y el store manager en los mejores puntos de venta seleccionados. Análisis de tienda con cuestionario estructurado de acuerdo a la metodología desarrollada por AECOC. Sesiones de debate sobre los aprendizajes de las visitas. Informe de aprendizajes post-seminario. Almuerzos y cenas de grupo oportunidad de networking e intercambio de opiniones. Intérprete y traducción simultánea. Autocar a disposición durante el seminario AECOC organiza Seminarios Internacionales desde 1992, aportando a nuestros asociados conocimiento de alto valor en áreas claves de desarrollo para las compañías. En nuestros seminarios contamos con la colaboración de consultores especialistas en los mercados a visitar y se realiza un trabajo de campo poniendo en común los aprendizajes de todos los asistentes. Asimismo, también se realiza a posteriori un informe de aprendizajes con conclusiones y fotografías que reflejan los conocimientos adquiridos. Son una experiencia única para un grupo limitado de directivos, enfocados al aprendizajes, acompañados por expertos y pensadas para optimizar su agenda.

4 DIRIGIDO A: Directores Generales, Directores Comerciales, Directores de Marketing, Directores de Trade Marketing, Directores de Expansión/Desarrollo, Directores de Investigación y Análisis, tanto de empresas fabricantes como de la distribución DONDE Y CUANDO: Dublin Hotel Morrison****. Ormond Quay. Inicio del seminario: Miércoles 27/02, 15.30h hora local Fin del seminario: Viernes 01/03, 15.00h hora local Precio: (+21% IVA) por asistente EL PRECIO INCLUYE: El precio incluye: Regimen alojamiento y desayuno las noches del 27 y 28 de febrero Dos cenas de grupo el 27 y 28 de febrero Dos almuerzos de grupo el 27 y 28 de febrero Traslados en autocar a las visitas y al aeropuerto (vuelos recomendados) Seguros de viaje Servicio de intérprete durante todo el viaje Documentación El libro de Feargal Quinn "El Cliente ante todo" EL PRECIO NO INCLUYE VUELOS VUELOS RECOMENDADOS Para más información y reservas: Travel Air Desde Barcelona a Dublin (Aer Lingus) 27/02/13, 11.00h 12.45h 01/03/13, 17.50h 21.20h Desde Madrid a Dublin (Aer Lingus) 27/02/13, 10.45h 12.20h 01/03/13, 16.10h 19.50h

5 BOLETÍN DE INSCRIPCIÓN AECOC Buenas prácticas para adaptarse a un comprador en crisis: el caso de Irlanda Envíe el siguiente boletín al fax o al mail: formacion@aecoc.es Recibirá respuesta por confirmando plaza e indicando el lugar de celebración. Empresa: NIF: Dirección: Población: Teléfono: Código postal: Fax: Asistente 1: precio de la inscripción: % IVA Asistente 2: precio de la inscripción: % IVA Móvil: Cargo: Horario y compañía de su vuelo: Móvil: Cargo: Horario y compañía de su vuelo: Persona que hace la inscripción y Importe total de la inscripción: + 21%IVA Pago por transferencia a la cta. Nº Debe adjuntarse a este boletín el comprobante de la transferencia indicando nombre del asistente, y fecha del mismo. No se formalizará la inscripción hasta no haber recibido este boletín cumplimentado junto con el comprobante de la transferencia. Cancelaciones posteriores al 20 / 02 / 2013: 50% de penalización. Firma y sello de la empresa: Sus datos de contacto aquí recogidos se incluirán en la base de datos de AECOC Si no desea que la usemos para facilitarle información sobre nuestros servicios marque esta casilla y envíenos este bolteín debidamente cumplimentado.