Manual del estudiante

Transcripción

1 Manual del estudiante para Programas de Postgrado OnLine Este manual establece el funcionamiento de nuestros programas online de elearning y la conducta que se espera de cada estudiante/participante en el mismo. Por favor, lea este documento cuidadosamente y escríbanos por cualquier duda que tenga. Gracias a la tecnología que utilizamos, ofrecemos flexibilidad y amplia variedad de contenido de acuerdo a sus necesidades. Como en cualquier experiencia de aprendizaje, los resultados dependerán del esfuerzo, actitud y voluntad que Usted tenga en el proceso que comienza. Lo alentamos a ser un participante activo e involucrarse en el proceso de aprendizaje a través del intercambio que la plataforma tecnológica permite. El primer contacto para un curso es el profesor, quien estará en contacto con Usted tanto a través del campus virtual como vía . Por favor, le pedimos que se comunique con nosotros ante cualquier duda o preocupación relacionada con algún curso o problemas relativos al uso de la tecnología. Esperamos que disfrute de esta experiencia y le deseamos el mejor de los éxitos. El conjunto de reglas que encontrará más abajo, así como el análisis de ciertos casos deberían ser considerados no literalmente, sino en función del espíritu original de la norma. Comunicación El medio principal para comunicarnos mutuamente es el a través de v.frattini@cmt-ebs.co.uk y info@cmt-ebs.co.uk y el teléfono (+5411) o Usted tendrá la posibilidad de interactuar con la comunidad educativa de EBS a través de los foros disponibles en su sitio oficial. La interacción con el profesor a cargo de la tutoría se realizará a través del Aula Virtual. IMPORTANTE Dentro de los últimos meses, los llamados spam Diplomas Universitarios aumentaron y han generado un problema importante. Los servicios públicos de Hotmail, Yahoo, Gmail, etc., por un lado, y la política anti-spam generadas a nivel global, por otro lado, han contribuido al desarrollo de filtros que eliminan estos spam. Lamentablemente, estos filtros también eliminan correspondencia seria por incluir términos como MBA, elearning, Diploma, etc. Para evitar estos problemas sugerimos: Clasificar los dominios o como seguro, desde los filtros del Outlook Si utiliza Correo de públicos como los mencionados, debería en las opciones de filtrado: o Clasificar los dominios o como seguro o Definir un nivel bajo de seguridad. Por favor, chequee la carpeta de s eliminados o Correo no deseado regularmente, para evitar perder s que provengan de CMT-EBS.

2 Matriculación o inscripción a un programa de Maestría La matriculación o inscripción a un programa de Maestría es el proceso de aplicación al programa elegido. No es necesario matricularse para inscribirse en un curso, pero sí es necesario para graduarse y obtener el diploma del programa de postgrado. La matriculación tiene los siguientes requisitos: Fotocopia certificada del título académico de Licenciado o Bachelor of Arts, o Bachelor of Sciences, o equivalente, o grado académico superior a los mencionados. Fotografía reciente tamaño pasaporte. En caso de no poseer un título universitario deberá obtener el Certificado de Postgrado de Heriot-Watt University que se obtiene aprobando 3 cursos (1 debe ser un curso obligatorio del programa respectivo de EBS). Acceso al portal de Elearning Usted podrá ingresar al portal cuando se haya matriculado o cuando haya sido procesado el Formulario de inscripción a cursos y tutorías y éste haya sido abonado. Para acceder al material del curso debe ingresar en el portal con su usuario y password. Utilizará esta misma vía de acceso para participar de los foros. Para acceder al aula virtual (donde ocurrirán las tutorías personalizadas y las grupales) necesitará del link respectivo que variará según el curso, el profesor, y la cohorte de la cual forma parte. El link será provisto por CMT-EBS una vez se haya inscripto en una tutoría. Inscripción y compra de un curso Cuando se inscribe en un curso se está adquiriendo el material del curso (al que se accede digitalmente; si lo desea en formato físico debe solicitarlo con costo de envío por separado) y el derecho a participar de los foros que se encuentran en el portal de EBS. Una vez realizada la inscripción y procesado el pago, se enviarán los códigos de acceso al campus en un plazo de 5 días. El pago de un curso NO incluye el arancel de los exámenes. Libros y materiales de lectura Cada curso tiene su material asignado que lo tendrá en formato digital una vez se inscriba. Si lo desea en formato físico de libro debe asegurarse de marcar esta opción al momento de llenar el Formulario de inscripción a cursos y tutorías. Si en el momento de inscribirse a un curso NO eligió esta opción podrá hacerlo con posterioridad a través de otro Formulario de inscripción a cursos y tutorías. En cualquier caso, recibirá el libro 10 días hábiles posteriores a procesar el pago del envío. El material se actualiza periódicamente. El material digital siempre está actualizado, pero los textos físicos se actualizan cada 2 años (para conocer cuándo se actualizó el texto que usted tiene físicamente debe fijarse en el código que aparece al pie de la primer página; este código muestra una abreviación del título, el número de la versión, el idioma y la fecha de edición). Para saber más acceda a Los cambios en los textos impactan en los exámenes dos años después de haberse producido el cambio.

3 Desde EBS se envía siempre el material más actualizado, sin embargo, si han transcurrido más de 2 años entre el envío del material y la presentación a examen es obligación del estudiante verificar la ocurrencia de los cambios en el material. Tutorías La inscripción a un curso da derecho a obtener el material necesario para estudiarlo y poder presentarse al examen o evaluación del curso. Para acompañar al estudiante en su proceso de estudio, CMT-EBS (Approved Learning Partner) ofrece un sistema de tutorías aranceladas para cada curso (arancel adicional al abonado por la inscripción a un curso). El sistema de tutorías es el siguiente: Tutoría On line en el aula virtual, por internet Personalizada, individual Grupal Interacción para consultas sobre material de EBS Clases con interacción con profesor y alumnos 10 horas de tutorías pers onalizadas 10 clases de 2:30 hs cada una Presencial en el campus de Edimburgo Grupal Clases grupales en el campus de Edimburgo 4 días, de lunes a jueves a tiempo completo Sin tutoría Forma independiente E-learning tradicional, autodidacta El costo de cada tutoría es el mismo, solo cambia la modalidad (online individual, online grupal, presencial en Edimburgo). El costo de las tutorías grupales presenciales en el campus de EBS en Edimburgo no incluye los gastos de traslados desde el lugar de origen del estudiante a la ciudad de Edimburgo, ni visado, ni alojamiento, ni comidas, ni seguro médico. Solo incluye el arancel para tomar la tutoría con clases presenciales en Edimburgo. Estas tutorías en el campus de Edimburgo tienen un calendario pre-establecido. La tutoría online individual, personalizada, consiste en un paquete de 10 horas en el aula virtual de la plataforma CMT-EBS. Estas 10 horas de aula virtual se calendarizarán de común acuerdo entre el profesor y el estudiante, siguiendo el criterio de asignar 75 minutos por sesión, asignando 1 sesión por semana. En caso que no se utilicen las 10 horas de tutoría éstas expiran a los 60 días de realizada la inscripción a la tutoría. Es obligación del tutorando leer el material del curso de manera anticipada; la tutoría personalizada NO es una clase magistral. La tutoría online grupal consiste en un ciclo de 10 clases de 2,30 horas c/u distribuida a una clase por semana a lo largo de 10 semanas. Es un ciclo de tutorías bajo clases previamente diseñadas. Estas tutorías están calendarizadas, sin poder modificarse sus fechas; la inscripción a la tutoría online grupal sólo es válida para la convocatoria inmediata a la fecha de inscripción.

4 Estas tutorías no incluyen examen durante la misma. Los únicos exámenes válidos son los organizados por EBS en las fechas establecidas para la examinación de cada curso. El pago de una tutoría NO incluye el arancel de los exámenes. Asistencia y puntualidad La asistencia a las clases en el aula virtual donde se desarrollan las tutorías es opcional en el sentido que no se toma asistencia. Sin embargo, es recomendable su asistencia y participación al 100% de las mismas para asegurar buenos resultados en el examen final de cada curso. Se solicita estricta puntualidad en las tutorías online por respeto al grupo y al profesor. Exámenes Todos los cursos de EBS se evalúan por medio de exámenes. Los exámenes son iguales para todos, sin importar la modalidad de estudio o el idioma. Para participar de un examen debe registrarse a través de CMT-EBS con el formulario que se le enviará. Esta registración de exámenes debe realizarse 3 meses antes de la fecha de examen programada. Los exámenes de las fechas de junio y diciembre estarán disponibles para todos los cursos y en todos los centros de exámenes, en todos los idiomas disponibles según los cursos. Al momento de registrarse para un examen deberá escoger el lugar más cercano a su domicilio para examinarse. Se le asignará un centro de exámenes en su región, supervisado por un supervisor de exámenes que designará EBS. Para ciertos cursos seleccionados, se realizan exámenes secundarios en marzo y agosto en lugares seleccionados. Consulte. El examen de cada curso consiste en un examen escrito de tres horas. Deben contestarse todas las preguntas, sin excepción. El profesorado de EBS califica los exámenes, y examinadores externos de otras universidades británicas los revisan cuidadosamente. Los estudiantes que hayan obtenido un reprobado deberán volver a inscribirse en una nueva convocatoria de examen, el cual sería el segundo intento. Se le permite un máximo de dos intentos de examen para cada curso (obligatorio u optativo). Hay una cuota de 125 por cada intento de examen. En caso de volver a reprobar en el segundo intento se deberá pedir autorización a EBS y, en caso de ser concedido un tercer intento, deberá pagar nuevamente el arancel del examen. Cuando se registra para un examen tiene la opción de arrepentirse antes de la fecha límite. Una vez superada la fecha límite de arrepentimiento, si no se presenta tiene que volver a programar su fecha de examen pagando nuevamente, y la fecha perdida no cuenta como intento ni afecta su expediente académico. Si un estudiante está en desacuerdo con la calificación recibida puede apelar el resultado. Deberá informar al Director de la Escuela, tan pronto como sea posible después del examen, de cualquier enfermedad u otras circunstancias excepcionales que puedan haber afectado negativamente su desempeño y que desee que los examinadores tengan en cuenta al tomar su decisión. No se permite disputar las decisiones o cuestionar el criterio académico de la Junta de examinadores una vez que se divulguen los resultados.

5 Sistema de calificación de exámenes Los resultados los emite EBS aproximadamente seis semanas después del período pertinente. Recibirá una calificación y un porcentaje expresados de la siguiente manera: X para 80% o superior. A para 65% a 79%. B para 50% a 64%. C para 45% a 49% (no aprobado). D para menos de 45% (no aprobado). Si no ha aprobado un examen y le gustaría recibir la devolución, puede solicitar un informe analítico de cada caso práctico y pregunta de ensayo. Deberá indicarlo por correo e incluir un pago de 125 por cada curso del que desea recibir el informe. Los materiales del curso contienen muchos exámenes de práctica y ejemplos desarrollados, así como el ProfilerTM, el software interactivo único que mide sus fortalezas y debilidades en cada aspecto de todos los cursos antes de que se presente al examen. Transcripts o certificados de nota Luego de completar un curso puede solicitar un Certificado de Notas, aunque las mismas (las notas) estarán disponibles en su expediente académico a través de la web. Estos certificados serán son solicitados a EBS y tienen un costo de 10. Requisito de graduación Si al momento de aprobar el último curso no realizó el proceso de Matriculación (no está aún matriculado en el programa, sino que fue inscibiéndose a los cursos), deberá hacerlo para poder graduarse: para acceder al grado del programa deberá completar y aprobar todos los cursos y luego se le enviará un paquete de graduación. El mismo llegará aproximadamente cuatro semanas después de que se publiquen sus resultados finales y el paquete contiene un formulario que deberá completar y enviar a la universidad junto con la cuota de graduación correspondiente. Duración del programa Los participantes del programa (estudiantes) no tienen límite de finalización. Obligaciones financieras de los participantes Los programas constan de los siguientes aranceles: Por inscripción a un curso (Obligación con EBS), USD 1.150,00 por curso, y se abona al momento de la inscripción. Por tutorías (Obligación con CMT ALP), USD 800 por curso/tutoría, y se abona al momento de la inscripción a la tutoría. Por derecho a examen (Obligación con EBS), GBP 125 (USD 200 aproximadamente) dependiendo de la tasa de cambio vigente, y se abona al momento de inscribirse al examen.

6 Por solicitud de exención (Obligación con EBS), GBP 125 (USD 200 aproximadamente) dependiendo de la tasa de cambio vigente, y se abona al momento de solicitar la exención. Por graduación (Obligación con Heriot-Watt University), GBP 125 (USD 200 aproximadamente) dependiendo de la tasa de cambio vigente, y se abona junto con el envío del formulario de graduación. Por costo de envío del material físico (Obligación con EBS), USD 50, y se abona al momento de solicitar el material físico. La inscripción a un curso le otorga al estudiante la posibilidad de recibir el material en formato digital y tener acceso al campus virtual EBS. Para recibir el material del curso físicamente tiene que solicitarlo y deberá abonar los costos del envío. Las tutorías tienen distintos formatos. Se contratan por separado con CMT-EBS (Approved Learning Partner). Los pagos realizados NO son reembolsables. La única excepción es la tutoría grupal presencial en el campus de Edimburgo, en caso que no haya llegado el cupo mínimo para realizar el viaje. Etica Por la excelencia académica que invocamos y proveemos, definimos los mayores estándares éticos. Por lo tanto, pedimos a todos los participantes del programa que entiendan nuestro código de conducta, que incluye los siguientes puntos de interés: Respeto por los otros: trabajar en grupos en un ambiente internacional requiere de un esfuerzo adicional para entender la cultura y costumbres de las personas. Parte del proceso de aprendizaje será mejorar la habilidad para adaptarse a ámbitos más globales. Solicitamos que evite cualquier expresión que pueda ofender a otro. El mismo criterio aplica en caso de problemas físicos o discapacidades. Profesionalismo: El proceso de estudio es largo y desafiante. Esto requiere de esfuerzo y constancia, que guiará a la excelencia en el desempeño académico. Resultados académicos inadecuados serán redirigidos para intentar superarlos. Cualquier duda, contáctenos y evaluaremos cómo podemos ayudarlo. Conductas Académicas inadecuadas: todo acto de plagio (copiar el trabajo de otro aunque sea parcialmente y presentarlo como si fuera propio), identidad falsa (presentarse como otra persona), trampa, engaño, estafa, fraude (copiar el trabajo de otro recurriendo a fuentes no autorizadas tanto para los assignments como para los exámenes, obteniendo copias de un examen) será considerado como un acto serio de conducta académica inadecuada y será sancionado severamente. Evaluación de los cursos/tutorías En orden de mejorar continuamente nuestros programas, estaremos enviándole una encuesta al finalizar cada curso/tutoría. Esto será hecho anónimamente. Le pedimos sea lo más objetivo y profesional posible en su respuesta. La encuesta evaluará el material del curso como la tutoría (sea personalizada online, grupal online o grupal presencial en Edimburgo).

7 Cuestiones técnicas EBS y CMT realizarán continuamente servicios de mantenimiento y mejora de su plataforma de elearning. Durante estas tareas puede ocurrir que en lapsos cortos de tiempo no haya acceso a la plataforma. Haremos lo mejor para calendarizar y dar aviso de estas actividades para que no perjudiquen su cursada. EBS y CMT no son responsables de desperfectos técnicos en la red o provisión de internet, por tanto, no puede adelantar ni hacerse cargo de las fallas del sistema cuando éstos no funcionan. Sistemas requeridos: es indispensable la conexión a internet por banda ancha, la utilización de Internet Explorer 5 o superior, Netscape Navigator 6 o superior. El browser debe leer JavaScript y aceptar cookies. En algunos casos (Métodos Cuantitativos) es necesario disponer de Java Runtime Environment (versión 1.3.1) el cual puede ser obtenido gratuitamente. Para leer los documentos PDF, se requiere Adobe Acrobat versión 4 o superior. Es imprescindible para las tutorías disponer de webcam y audífonos (parlantes, bocinas). Visa y residencia Todos los viajes académicos a la ciudad de Edimburgo requerirán del cumplimiento de los requisitos de visado correspondiente para los alumnos cuya nacionalidad no es de un país miembro de la Unión Europea. El cumplimiento de los requisitos migratorios para realizar el viaje es una obligación y responsabilidad del estudiante. El otorgamiento de visas migratorias de entrada a los países no está garantizado por EBS-Heriot Watt ni por CMT. Derechos de EBS La institución se reserva el derecho de realizar cambios en el plan de estudios, estructura de pagos, costo del programa, de cada curso y de cualquier arancel vigente, reglas del programa, reglamento y toda cuestión que tenga que ver con el programa que se ofrece. El Formulario de inscripción a cursos y tutorías crea un contrato entre EBS y el estudiante, por el cual el estudiante acepta que se regirá por las normas y reglamento de Heriot-Watt University y de EBS ( ). La información suministrada es la vigente al momento de la aplicación, esto puede cambiar por razones académicas, regulatorias u operativas. EBS es una institución legal en el Reino Unido. Sus logotipos, marcas registradas y contenido académico están protegidos por su legislación y tratados internacionales. El know-how y la propiedad intelectual del programa son de propiedad de EBS. Los estudiantes no están autorizados a copiar, vender, distribuir a terceras partes ningún contenido de los programas, ni reproducir ningún logotipo o marcas registradas de la institución, contenido o programa. Legal La inscripción a un curso representa la aceptación de los términos de ingreso a EBS en los términos del presente Manual. Este acuerdo implica la comprensión de la letra y espíritu del mismo. La universidad no está obligada por declaraciones de terceras partes. El ingreso al programa por parte de un estudiante no otorga derecho a beneficiarios ajenos al mismo. EBS no tiene la obligación de dar un servicio a los estudiantes más allá de la validez y términos de este acuerdo. Su obligación está limitada solo por el alcance de la inscripción a cada curso.

8 EBS y CMT no pueden ser obligadas por el retraso y desperfectos que están más allá de su control (guerras, caída en los sistemas de comunicación global, equipos, etc.) Jurisdicción Todos los aspectos legales relacionados a este manual y acuerdo entre las partes serán interpretados de acuerdo a las leyes de Reino Unido. EBS y CMT se reservan el derecho de iniciar acciones legales en caso que el presente no sea respetado. Los problemas de cualquier tipo serán comunicados al director del programa quien decidirá sobre la severidad de la pena que puede incluir la expulsión del programa.