G-RISK SECURITY & INTELLIGENCE SERVICES TRAVEL SECURITY

Transcripción

1 G-RISK SECURITY & INTELLIGENCE SERVICES TRAVEL SECURITY El porqué de la Travel Security En una realidad cada vez más globalizada y compleja, con el desarrollo de relaciones comerciales en las áreas más dispares del mundo, muchas empresas tienen que trabajar a menudo en países de riesgo, cuyos elevados índices de delincuencia, amenazas terroristas y también peligros de tipo medioambiental y sanitario pueden poner en entredicho el desarrollo de actividades, hasta poner en peligro la vida de sus empleados. En este escenario es fundamental prever y reducir al mínimo el riesgo con el fin de garantizarles a los recursos humanos el nivel de seguridad adecuado, protegiendo los activos de la empresa y manteniendo alta la reputación de la sociedad. Por qué elegir G-Risk El servicio de Travel Security de G-Risk nace precisamente con el objetivo de prevenir las situaciones de riesgo del personal que viaja por trabajo, además de manejar las crisis declaradas. En todas partes del mundo, gracias a una red internacional, G-Risk está en condiciones de desarrollar actividades de seguridad de forma eficiente, con el empleo de personal altamente cualificado y capaz de afrontar cualquier situación. Los partners han sido elegidos entre las mejores agencias a nivel mundial y siempre actúan cumpliendo la legislación vigente en los países afectados. Formas de actuación Una vez que se han recibido los datos acerca del viaje a efectuar, G-Risk emprende de inmediato un análisis del itinerario, realizando una precisa evaluación del riesgo y predisponiendo las posibles medidas de emergencia. Además, se sensibiliza al personal de la sociedad cliente en todos los aspectos relacionados con la seguridad, ilustrándole conjuntamente al equipo de gestión de la empresa el marco normativo de referencia vigente en Italia sobre tutela de las condiciones laborales. G-Risk S.r.l. Sede Legale: Via Tagliamento, Roma segreteria_grisk@grisk.it Tel Fax C.F. P.IVA

2 Mientras se está llevando a cabo la misión es posible efectuar un seguimiento de todos los desplazamientos del personal, proporcionándoles asimismo a los viajeros un servicio de asistencia 24 horas al día, todos los días del año. En caso de emergencia, el equipo de G- Risk está listo para actuar directamente in situ, emprendiendo incluso los procesos de comunicación necesarios con organismos e instituciones locales. La puesta en práctica de medidas de prevención del riesgo se consensúa siempre con la Seguridad de la empresa cliente, de acuerdo con la Dirección del Personal y Asuntos Jurídicos. Las soluciones ad hoc adoptadas como consecuencia, orientadas a resolver cada uno de lo puntos críticos que evidencia el análisis de riesgos, le brindan a la Travel Security de G-Risk un servicio altamente personalizable, versátil y que responde siempre a las necesidades reales del cliente..

3 I servizi di Travel Security Country Profiles: fichas informativas que contienen los datos más destacados del país que es objeto de la misión, con una evaluación global del riesgo basada en el análisis de los fenómenos de delincuencia y terrorismo, así como en el análisis de la situación política, medioambiental y sanitaria. Real-Time Alert Service: servicio de información en tiempo real, vía sms o correo electrónico, sobre situaciones de riesgo ligadas al itinerario específico del viaje del cliente. 24/7 Assistance: servicio de asistencia continuada para el personal que viaja, operativo todos los días del año, 24 horas al día. Loc-Me System: seguimiento constante de todos los desplazamientos de los clientes mediante un sistema de localización vía satélite GPS, con la posibilidad de enviar en todo momento señales de alarma a la central de operaciones. VIP Protection: servicio de protección personal desde la simple actividad de vigilancia hasta disponer escoltas armadas con vehículos blindados. Security Surveys: inspecciones destinadas a elaborar planes de seguridad altamente específicos y detallados, en todas partes del mundo. Immediate Crisis Management: envío rápido, en caso de crisis, de personal especializado in situ para gestionar todas las actividades de emergencia. Cross-Cultural Training Courses: cursos de alfabetización cultural orientados a la adquisición de conocimientos y competencias relacionales para el personal destinado en países de fuera de la UE. Risk Training Courses: cursos orientados a la preparación psicológica y de la conducta del personal civil destinado en países que se caracterizan por una fuerte inestabilidad geopolítica.

4 Country Profiles Las fichas de país contienen toda la información que es bueno conocer antes de acudir a un lugar determinado, con especial referencia a la seguridad. Los datos se ponen al día constantemente y están estructurados de la siguiente forma: Nota histórica y geopolítica: traza brevemente un marco del país en relación al escenario mundial actual. Riesgo a corto plazo: evaluación sintética del riesgo país, expresado en 5 niveles, con mención de los peligros reales y potenciales de las distintas localidades. Datos sintéticos: lista de los datos más destacados del país capital, ordenamiento político, superficie, población, grupos étnicos, religiones, idiomas, analfabetismo, moneda, PIB per cápita, población por debajo del umbral de la pobreza, inflación, productos exportados, franja horaria respecto a Italia, prefijos telefónicos y cobertura de la red de telefonía móvil. Riesgo delincuencia: análisis y evaluación de los fenómenos delictivos, indicando las normas de conducta a adoptar y el correspondiente mapa en el que se indican las localidades peligrosas. Riesgo terrorismo: análisis y evaluación de las actividades terroristas y de lso problemas de naturaleza político-social que pueden suponer un peligro para la seguridad, indicando las normas de conducta a adoptar y el correspondiente mapa en el que se indican las localidades peligrosas. Condiciones climáticas y riesgo medioambiental: algunos datos acerca de las épocas del año preferibles para visitar el país, incluyendo las temperaturas, el régimen de precipitaciones y los posibles riesgos de tipo medioambiental, como inundaciones, actividades sísmicas y ciclones. Situación sanitaria: información acerca de enfermedades endémicas, vacunas a efectuar antes de viajar, medidas de prevención in situ y disposiciones en caso de contagio. Normas de prudencia: normas generales a cumplir teniendo en cuenta algunos aspectos ligados a la cultura, la religión y las costumbres locales. Documentación necesaria para entrar en el país: información sobre pasaportes, visados, embajadas y consulados de referencia.

5 Real-Time Alert Service El servicio de alertas proporciona actualizaciones en tiempo real acerca de las situaciones de riesgo que pueden suponer amenazas reales para el personal que viaja. Al conocer en todos sus detalles los itinerarios de cada uno de sus clientes, el equipo G- Risk está en condiciones de transmitirles mediante sms o correo electrónico información sobre los posibles peligros existentes en la localidad exacta en la que se encuentran o hacia la que se dirigen. Las actualizaciones en tiempo real se refieren a tentados terroristas, desórdenes políticos, guerrilla urbana, episodios de delincuencia, catástrofes naturales y emergencias sanitarias. 24/7 Assistance G-Risk está en condiciones de ofrecer un servicio continuado de asistencia para el personal que viaja. Para cualquier emergencia (robos, atracos, atentados, solicitudes de escoltas o ambulancias) es posible ponerse en contacto telefónico con la central operativa todos los días del año, 24 horas al día. Loc-Me System A través de un dispositivo de localización vía satélite GPS se efectúa un seguimiento constante de todos los desplazamientos del personal (tracking). Mediante ese mismo dispositivo, de tamaño reducido, el cliente podrá enviar en cualquier momento una señal de alarma a la central operativa y solicitar la actuación inmediata in situ del equipo G-Risk. El sistema Loc-Me permite asimismo enviar señales de alarma a otros sujetos autorizados (hasta un máximo de 4) y comunicarse por teléfono con los mismos. La petición de auxilio también puede enviarse automáticamente, en caso de pérdida de verticalidad (función hombre caído), o al superar un tiempo preprogramado (función de prealarma). Finalmente, también puede enviarse automáticamente una señal al pasar por determinadas zonas, programando los puntos diana. VIP Protection En los países de alto riesgo, G-Risk está en condiciones de manejar una amplia gama de servicios de protección personal desde la simple actividad de vigilancia y acompañamiento hasta la disposición de escoltas armados con vehículos blindados. Todos los servicios se efectúan siempre cumpliendo la legislación vigente en los países visitados.

6 Security Surveys En caso de que sea preciso viajar a áreas de alto riesgo, pueden solicitarse inspecciones para predisponer planes detallados de gestión de la seguridad y las emergencias. En cualquier parte del mundo, el personal senior de G-Risk recogerá toda la información necesaria para elaborar un informe que incluya hasta las medidas de evacuación del país. Las formas de actuación propuestas, aún teniendo en cuenta las disposiciones de las autoridades diplomáticas italianas, podrán ponerse en práctica con total autonomía. Las inspecciones podrán efectuarse de forma independiente, o bien junto con el personal de la sociedad cliente y en caso necesario o de solicitarse- el equipo de G-Risk contará con la colaboración de profesionales pertenecientes a campos específicos, desde el campo jurídico e informático hasta el contraespionaje. Immediate Crisis Management En caso de crisis es posible solicitar una actuación inmediata in situ de personal especializado de G-Risk, incluso en caso de que no se haya efectuado previamente ninguna inspección para predisponer un plan de emergencia. La gestión de las iniciativas a adoptar (contactos con los organismos institucionales, inteligencia local, recogida de información y demás iniciativas determinadas por las circunstancias específicas) se pondrá en manos de una unidad de crisis en la que el equipo de G-Risk trabajará conjuntamente con el personal de Seguridad de la empresa cliente.

7 Cross-Cultural Training Courses G-Risk ofrece cursos de alfabetización cultural para el personal destinado en países de fuera de la UE. Esta formación tiene como finalidad adquirir competencias relacionales de tipo transcultural, para que quienes se hallen en el extranjero siempre estén en condiciones de interactuar de forma eficaz con la población local. A los participantes se les imparten indicaciones acerca de las normas de conducta a adoptar en las naciones a las que van a viajar, con el fin de permitirles una gestión puntual y fluida de las relaciones interpersonales, respetando las costumbres particulares del país anfitrión. Los cursos pueden personalizarse según las necesidades del cliente, y comienzas tras haber efectuado una atenta evaluación de las necesidades formativas, analizando a fondo las distintas comunidades presentes en el territorio en cuestión y teniendo en cuenta el tipo de actividad que se vaya a desarrollar in situ. Risk Training Courses Para preparar desde el punto de vista psicológico y del comportamiento al personal civil destinado en países con riesgo de terrorismo, o en todo caso caracterizados por una fuerte inestabilidad geopolítica, G-Risk organiza cursos de formación ad-hoc basados en un enfoque ya experimentado para adiestrar a las fuerzas especiales en los países anglosajones. La formación basada en el pragmatismo y la operatividad, tiene como finalidad fomentar la manifestación de conductas eficaces capaces de salvaguardar la integridad física y psicológica tanto propia como ajena, previniendo comportamientos inapropiados en situaciones de peligro. El objetivo consiste en garantizar la continuidad y la seguridad en todas las actividades de los recursos humanos que operan en áreas de alto riesgo.