INFORME TURÍSTICO DE CARMONA AÑO 2011

Transcripción

1 INFORME TURÍSTICO DE CARMONA AÑO 2011

2 INTRODUCCIÓN. El sector turístico ha sufrido notablemente los efectos de la crisis económica iniciada en El esfuerzo desarrollado para potenciar este sector ha sido muy intenso, pues 2010 marcó un punto negro en la evolución turística, no sólo en la ciudad de Carmona, sino en el conjunto español. Así pues, habiendo cerrado un año muy difícil, y en un contexto aún incierto, el turismo en nuestra ciudad ha continuado sumando esfuerzos, tanto públicos como privados, para avanzar en la recuperación de este sector tan importante para la ciudad. El año turístico ha sido complejo, la demanda resentida por la crisis económica, por la incertidumbre a futuro, y el paro, se ha contenido fuertemente. La dinamización del sector no ha sido tarea fácil. Desde las instituciones públicas competentes se han intensificado las labores de comercialización y promoción, a la vez que se ha incidido en incrementar la competitividad del producto turístico de Carmona. Mientras que desde el lado privado, se han hecho importantes esfuerzos en incrementar la eficiencia en la gestión, mejorar la calidad el producto y ajustar los precios de forma que pudiera reactivarse la demanda. Fruto de este esfuerzo, el año 2011 cerró con un crecimiento en el número de visitantes atendidos en la Oficina de Turismo de Carmona, del 11,59%, dato que contrasta con el decremento del -6,86% que se registrara un año antes. El esfuerzo debe continuar de cara a volver a los niveles de viajeros y pernoctaciones anteriores a la crisis, si bien el camino marcado en 2011 y los primeros datos emitidos en 2012, animan al optimismo. En este Informe Anual, se expone de una forma completa el conjunto de datos que caracterizaron el año turístico 2011, así como su evolución histórica. Estos datos, capaces de cubrir diversas facetas del sector turístico, son un excelente referente de cara a conocer la evolución y situación de una actividad económica de tanta importancia para la ciudad de Carmona. Y más en un momento complicado, en el que se presenta necesario desarrollar tal seguimiento. Las cifras que se han señalado, muestran el inicio del proceso de recuperación, que tal y como se han comentado, deriva de un importante esfuerzo público y privado. Por ello, resulta necesario conocer algunos de los hitos que a lo largo de 2011 han contribuido al crecimiento en el sector turístico de la ciudad, como prueba de este esfuerzo mencionado. Destaca el aumento de empresas y otras entidades que organizan y realizan actividades basadas en el patrimonio y que han podido atraer a numerosos visitantes, sobre todo del entorno más próximo que han incrementado las visitas a los diferentes monumentos. Ejemplo de este tipo de actividades son las visitas teatralizadas a la ciudad para colectivos infantiles y juveniles, visitas guiadas a la ciudad y/o determinados

3 monumentos, celebración del aniversario de la fundación del convento de Santa Clara... Por otro lado, la Oficina de Turismo tiene entre sus objetivos gestionar, promocionar y realizar todas aquellas actividades ciudadanas que puedan beneficiar el incremento y la calidad de la oferta turística local. Por ello desde el año 2007 la Delegación de Turismo, consciente de la importancia de la calidad en el sector turístico de la ciudad, es el Ente Gestor del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED) que hoy cuenta con 28 empresas y profesionales turísticos distinguidos en la ciudad. Siguiendo en esta línea, en el año 2008, también obtuvo la certificación Q de Calidad Turística para la Oficina de Información Turística que ha sido renovada en Fuente: C.M.R.T. EXCMO. AYUNTAMIENTO DE CARMONA Centro Municipal de Recepción Turística Nº de personas atendidas en el C.M.R.T. Nº PERSONAS ATENDIDAS

4 PERSONAS ATENDIDAS EN EL CENTRO MUNICIPAL DE RECEPCIÓN TURÍSTICA AÑO Nº DE PERSONAS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

5 ENTRADAS AL ALCAZAR PUERTA DE SEVILLA AÑO 2011 Nº DE ENTRADAS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

6 VISITANTES AL MUESO DE LA CIUDAD. AÑO NUMERO DE PERSONAS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC INDIVIDUALES GRUPOS

7 VISITANTES AL CONJUNTO ARQUEOLÓGICO DE LA NECROPLIS ROMANA DE CARMONA. AÑO NUMERO DE PERSONAS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Españoles Extranjeros

8 VISITANTES CONVENTO DE SANTA CLARA AÑO NUMERO DE PERSONAS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

9 ENE DIC VISITANTES A LA PUERTA DE CÓRDOBA AÑO 2011 NOV FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NUMERO DE PERSONAS

10 TIPOLOGÍA DEL VISITANTE DEL C.R.T. ESPAÑOLES POR COMUNIDADES AUTONOMAS. AÑO 2011 CATALUÑA 5% RIOJA 0% EXTREMADURA 2% GALICIA 1% VALENCIA 2% MADRID 5% MURCIA 1% NAVARRA 0% EUSKADI 1% CEUTA/MELILLA 0% C. LA MANCHA 1% CANARIAS 1% C. LEON 1% CANTABRIA 0% BALEARES 1% ASTURIAS 0% ARAGON 0% ANDALUCIA 77%

11 TIPOLOGÍA DEL VISITANTE DEL C.R.T. ANDALUCES POR PROVINCIAS. AÑO 2011 RESIDENTES 11% ALMERIA CADIZ 0% 7% CORDOBA 7% SEVILLA 61% GRANADA HUELVA2% JAEN3% 3% MALAGA 6%

12 TIPOLOGÍA DEL VISITANTE DEL C.R.T. CATALANES POR PROVINCIAS. AÑO 2011 TARRAGONA 5% LERIDA 4% GERONA 7% BARCELONA 84%

13 TIPOLOGÍA DEL VISITANTE DEL C.R.T. VALENCIANOS POR PROVINCIAS. AÑO 2011 ALICANTE 32% CASTELLON 4% VALENCIA 64%

14 TIPOLOGÍA DEL VISITANTE DEL C.R.T. VASCOS POR PROVINCIAS. AÑO 2011 ALAVA 13% VIZCAYA 47% GUIPUZCOA 40%

15 TIPOLOGIA DEL VISITANTE DEL C.R.T. POR PAISES EUROPEOS. AÑO 2011 ITALIA 15% PORTUGAL 2% SUIZA 1% RESTO 6% ALEMANIA 14% BELGICA 4% INGLATERRA 9% HOLANDA 5% FRANCIA 44%

16 TIPOLOGIA DEL VISITANTE DEL C.R.T. POR CONTINENTES. AÑO 2011 AFRICA 0% AMERICA OCEANIA 11% 1% ASIA 4% EUROPA 84%

17 TIPOLOGÍA DEL VISITANTE DEL C.R.T. INDIVIDUAL/GRUPO AÑO 2011 GRUPO 35% INDIVIDUAL 65%

18 TIPOLOGÍA DE LOS VISITANTES DEL C.R.T. POR EDADES. AÑO 2011 >65 AÑOS 12% <18 AÑOS 17% AÑOS 18% AÑOS 53%

19 SOLICITUDES PRINCIPALES DE LOS VISITANTES DEL C.R.T. AÑO Mapa Tickets Alcázar Horarios

20 OTRAS SOLICITUDES REALIZADAS POR LOS VISITANTES DEL C.R.T. AÑO Monumentos Alojamiento Restaurante Transportes Souvenir Actividades Visitas Guiadas Aseos Parkin Artesanía Internet / Correos Alrededores Naturaleza Otros

21 MOTIVACIÓN DE LA VISITA A CARMONA (ADEMÁS DE LA CULTURAL) AÑO 2011 Familiar 5% Gastonomía 11% Formación 11% Otros 53% Fiestas 6% Información 11% Gestión Administrativa 3%

22 VALORACIÓN DEL DESTINO CARMONA. AÑO 2011 (Sobre 82 encuestas) 5,0 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0,0 Accesos Alojamiento Estancia Comercios Entorno Hospitalidad Información Turística Cultura/Ocio Relación Calidad/Precio Seguridad Señalización Restuaración Transportes

23 VALORACIÓN DEL SERVICIO PRESTADO POR LA OFICINA DE TURISMO DE CARMONA. AÑO 2011 (Sobre 42 encuestas) 5,0 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0,0 Señalización Acceso Instalaciones Att. Personal Información Material Idioma Facilidad Web Información Web Diseño Web

24 VALORACIÓN DE LAS VISITAS GUIADAS GRATUITAS. AÑO 2011 (Sobre 618 encuestas) 5,0 4,5 4,0 3,5 3,0 2,5 2,0 1,5 1,0 0,5 0,0 Publicidad Horario Duración Monumentos Explicación Precio Evaluación Global