INFORME PLAN DE MEJORAS

Transcripción

1 Programa de Evaluación Institucional. INFORME PLAN DE MEJORAS Enseñanza evaluada: Licenciado en Administración y Dirección de Empresas Universidad: Miguel Hernández de Elche Responsable: Javier Reig Mullor Dirección: Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de Orihuela Plaza de las Salesas, s/n Orihuela (Alicante) Teléfono: Dirección de correo electrónico: decano.fcsjori@umh.es

2 PLAN DE MEJORAS DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS INTRODUCCIÓN El presente informe consiste en la definición del Plan de Mejoras resultante del proceso de evaluación de la titulación de Licenciado en Administración y Dirección de Empresas que fue seguido en el curso , conforme al Programa de Evaluación Institucional. Esta titulación, junto con la de Ciencias Políticas y de la Administración (ambas en la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de Orihuela) participan en este programa como parte del conjunto de actuaciones desarrolladas en la UMH en materia de evaluación y mejora de las enseñanzas. En noviembre de 2005 se constituye el Comité de Autoevaluación, con la misión de llevar a cabo el proceso de evaluación de las titulaciones de Administración y Dirección de Empresas y de Ciencias Políticas y de la Administración. El Comité estuvo formado por las siguientes personas: Presidente: Ilmo. Sr. D. Javier Reig Mullor (Decano de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de Orihuela). Vocal: D. Juan Pablo Juárez Mulero (Vicedecano de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de Orihuela). Vocal: D. José Antonio Pérez Juan (profesor). Vocal: D. José Juan López Espín (profesor). Vocal: Dª. Juana Aznar Márquez (profesora). Vocal: Dª. Irene Belmonte Martín (profesora). 2

3 Vocal: D. José Antonio Cavero Rubio (profesor). Vocal: D. Manuel López Puerma (profesor). Vocal: Dª. Paula Vicente-Arche Coloma (profesora). Vocal: Dª. Paloma Morga Pérez (PAS). Vocal: D. Julián Mariano López Murcia (estudiante de Administración y Dirección de Empresas). Vocal: D. Francisco Javier Sanjuan Andrés (estudiante de Ciencias Políticas y de la Administración). Vocal: Dª. Inmaculada Blaya Salvador (Oficina de Gestión y Control de la Calidad). Con el fin de que el trabajo realizado fuera más operativo, se constituyeron sendas subcomisiones encargadas cada una de ellas de una de las titulaciones. La subcomisión de la titulación de Administración y Dirección de Empresas estuvo formada por: Juan Pablo Juárez Mulero, Vicedecano de la Facultad y profesor titular de Escuela Universitaria, del área de Fundamentos del Análisis Económico del Departamento de Estudios Económicos y Financieros. Ha actuado como coordinador de esta Subcomisión. José Antonio Cavero, profesor titular de Universidad, coordinador de la docencia del área de Contabilidad y Economía Financiera del Departamento de Estudios Económicos y Financieros. Paula Vicente-Arche Coloma, profesora titular de Universidad, del área de Derecho Financiero y Tributario del Departamento de Estudios Económicos y Financieros. José Juan López Espín, profesor asociado, del área de Estadística e Investigación Operativa del Departamento de Estadística, Matemáticas e Informática. Julián López Murcia, Delegado de Estudiantes de Administración y Dirección de Empresa. Desde su constitución, la subcomisión trabajó en la elaboración del Informe de Autoevaluación interno de la titulación de Administración y Dirección de Empresa utilizando las tablas y evidencias suministradas por la Oficina de Gestión y Control de la Calidad de la UMH así como otras evidencias y datos obtenidos por la propia subcomisión en estrecho contacto con la Biblioteca y el personal de Administración y Servicios del Centro de Gestión de Campus de Las Salesas. Además, ha sido la encargada de proponer el Plan de Mejoras al 3

4 Comité de Autoevaluación, una vez estudiadas todas las acciones de mejora identificadas, tanto en el proceso interno como en el externo. El proceso de evaluación interna permitió la identificación de una serie de puntos fuertes y áreas de mejora, que se resumen en el siguiente cuadro: 1. PROGRAMA FORMATIVO FORTALEZAS El Plan de estudios está estructurado de manera correcta tanto vertical como horizontalmente. Los programas de las asignaturas contienen toda la información relevante para el alumno y es fácilmente accesible. El Plan de estudios es coherente con el entorno socioeconómico. DEBILIDADES Carencia en la especificación y difusión de los conocimientos y las capacidades de los alumnos. Ausencia de perfil de ingreso de los alumnos más allá del establecido por la normativa. Ausencia de mecanismos de coordinación institucional entre áreas de conocimiento. 2. ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA FORTALEZAS La planificación del programa formativo está correctamente definida. DEBILIDADES Falta de comunicación de los resultados entre los colectivos de la titulación y de procedimiento de mejora y revisión del programa formativo. La difusión del programa formativo y de su contenido detallado se hace por múltiples canales. La organización de la enseñanza se hace en colaboración con profesores y alumnos. 3. RECURSOS HUMANOS FORTALEZAS Alto interés del profesorado en el proceso de aprendizaje de los alumnos. Formación continua del profesorado en los ámbitos relacionados con la docencia y la investigación. DEBILIDADES Ausencia de control sobre los recursos destinados a la Gestión de Administración y Servicios. El personal administrativo adscrito al CEGECA realiza tareas propias de la secretaria del decanato. 4. RECURSOS MATERIALES FORTALEZAS Buen equipamiento de aulas para la docencia. Condiciones ambientales de las instalaciones (aire acondicionado iluminación ). Equipamiento de las salas de informática. DEBILIDADES Ausencia de espacios adecuados para trabajar en grupo. Limitación de espacios para organizar actividades docentes complementarias, incluyendo un salón de actos académicos. El número de puestos de lectura en sala es escaso. Los fondos documentales son accesibles y cubren suficientemente las necesidades del programa formativo. 5. PROCESO FORMATIVO FORTALEZAS DEBILIDADES La captación de alumnos con acceso a 2º ciclo está En primer ciclo la captación de alumnos se realiza de 4

5 orientada a los colectivos profesionales relacionados con el perfil de la titulación. manera indiscriminada. Las acciones desarrolladas por los colectivos de la titulación permiten orientar adecuadamente al alumno. Inexistencia de un programa estructurado de asistencia al aprendizaje y tutorización del alumno. El Observatorio Ocupacional y el equipo decanal organizan actividades encaminadas a la integración laboral de los alumnos. Dificultad de organización de actividades por no contar con infraestructuras adecuadas. Los métodos docentes y los procesos de evaluación son adecuados y coherentes con el programa formativo. El Observatorio Ocupacional oferta y organiza las prácticas con un elevado grado de idoneidad para la formación de los alumnos. La titulación oferta estancias en instituciones con materias relacionadas con el programa formativo, que se reconocen curricularmente. 6. RESULTADOS FORTALEZAS Existen los mecanismos para conocer el grado de satisfacción del alumnado para cada una de las asignaturas. DEBILIDADES El nivel de satisfacción del personal académico respecto del programa formativo es elevado. Existe una vinculación muy estrecha con los colegios profesionales y los agentes económicos y sociales. En octubre (del 25 al 27 de octubre) el Comité de Evaluación Externa nombrado por la ANECA realizó la visita. El Comité estuvo formado por: Presidente: Juan Carlos Ayala Calvo, Catedrático de Universidad del Área de Conocimiento de Economía Financiera y Contabilidad de la Universidad de La Rioja. Vocal Técnico: Ciro Gutiérrez Ascanio, Contratado Doctor del Área de Conocimiento de Psicología Evolutiva y de la Educación de la Universidad de las Palmas de Gran Canaria. Es además, el Director de la Unidad Técnica de Calidad de dicha Universidad. Evaluador Internacional: Elisabeth Fiorioli, Managing Director del Austrian Acreditation Council. A continuación se presenta a modo resumen las áreas de mejoras detectadas por este Comité: 5

6 1. PROGRAMA FORMATIVO El perfil idóneo de ingreso únicamente se difunde en los institutos. Las competencias y capacidades de los egresados no están explicitadas. No existe un órgano de coordinación global de la titulación. El diseño del plan de estudios no permite crear itinerarios curriculares. 2. ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA Los profesores imparten más de dos asignaturas diferentes, y en diferentes campus 3. RECURSOS HUMANOS La estructura del personal académico no parece adecuada a los requerimientos del programa formativo Los horarios de la oferta pedagógica no se adecua siempre a los horarios disponibles por los profesores Ausencia de variables necesarias para favorecer el clima adecuado para la investigación. Posible desconexión entre las actividades de investigación y académicas 4. RECURSOS MATERIALES La biblioteca no cuenta con fondos documentales de apoyo a la investigación. No existen despachos individuales correctamente equipados para la realización de labores de investigación. 5. PROCESO FORMATIVO El programa formativo no oferta asignaturas o cursos de idiomas extranjeros. Falta de actividades en el campus que generen cultura universitaria No hay mecanismos para detectar las necesidades de apoyo al aprendizaje de los alumnos No existe una directriz clara, impulsada desde los responsables de la titulación, para utilizar métodos de enseñanzaaprendizaje que faciliten la adquisición de habilidades y destrezas. El programa de movilidad internacional de los estudiantes no oferta plazas en Inglaterra, ni tampoco en Iberoamérica No existe un responsable de impulsar y concienciar a todos sobre la importancia de los programas de movilidad internacional de los estudiantes 6. RESULTADOS No existe una reflexión sobre la importante tasa de abandono en el curso No puede medirse la correlación entre el perfil de egreso deseado y el real. El Comité de Autoevaluación ha revisado todas las conclusiones incluidas en el Informe de Evaluación Externa, con especial atención a los puntos fuertes, áreas de mejora y propuestas de mejora. En el Plan de Mejoras definido por la titulación se han incluido de forma íntegra el 80% del total de propuestas de este Comité (19). Las propuestas de mejora del Comité de 6

7 Evaluación Externa que no han sido incluidas se refieren a competencias que exceden a la titulación. Estas propuestas son las siguientes: Los profesores imparten más de dos asignaturas diferentes, y en diferentes campus. La estructura del personal académico no parece adecuada a los requerimientos del programa formativo. No existen despachos individuales correctamente equipados para la realización de labores de investigación. No obstante, éstas se han elevado a las instancias competentes en cada materia. Por otra parte, cuatro acciones propuestas por el Comité de Autoevaluación ya han sido puestas en marcha: 1. Aumento del grado de autonomía y disposición de los recursos de la unidad de gestión de Las Salesas. 2. Incorporación de personal administrativo que desarrolle estas tareas. 3. Asignación de un responsable de los programas de movilidad internacional de los estudiantes. 4. Mejora de las infraestructuras. Siguiendo la metodología de desarrollo de Planes de Mejora de la Aneca, se han evaluado todas las propuestas, integrando varias del Comité de Evaluación Externa y realizando un análisis de cada una de ellas conforme a su grado de dificultad, plazo e impacto en la organización. La totalidad de las propuestas y su análisis se recoge a continuación: Las escalas de medida de las variables dificultad, plazo, impacto y priorización son las siguientes: DIFICULTAD: 1. Mucha 2. Bastante 3. Poca 4. Ninguna PLAZO: 1. Largo 2. Medio 3. Corto 4. Inmediato IMPACTO: 1. Ninguno 2. Poco 3. Bastante 4. Mucho PRIORIZACIÓN: 1. Muy alta 2. Alta 3. Media 4. Baja 7

8 PUNTUACIÓN = DIFICULTAD + PLAZO + IMPACTO nº PROPUESTAS MEJORA DIFICULTAD PLAZO IMPACTO PRIORIZACIÓN PUNTUACIÓN 1.1 Incorporar el perfil de ingreso en todas las acciones de difusión de la titulación e incluirlas en el plan de comunicación ya realizado Definir claramente el perfil de egreso (competencias y capacidades) en función de los objetivos perseguidos por el programa formativo Definir los mecanismos de coordinación transversal que garantice la coherencia del plan de estudios. Adaptar la optatividad al perfil de egreso deseado. Definición clara de los conocimientos y capacidades necesarios de los estudiantes y su inclusión en las acciones de difusión de la titulación. Generalizar la realización de guías docentes para las asignaturas de 1er ciclo Establecimiento de los mecanismos de comunicación de los resultados entre los colectivos de la titulación y de procedimiento de mejora y revisión del Programa Formativo Intensificar la oferta de cursos de formación pedagógica on-line y semipresenciales Estudiar las variables que actualmente están dificultando el desarrollo de investigación estable y diseñar un plan de acción de apoyo a la investigación y definir un perfil de investigación adecuado al perfil del programa formativo Dotar a la biblioteca de un mayor número de fondos documentales especializados, orientados a estudiantes de últimos cursos Instalación de una tercera sala de informática. Ampliación del número de puestos de lectura en Biblioteca Diseñar cursos de idiomas Intensificar la programación de actividades destinadas a la formación integral en el campus de Orihuela Instaurar mecanismos que permitan detectar las carencias y necesidades de los alumnos en relación al proceso de aprendizaje. Instar a las instituciones universitarias al desarrollo de un programa que incluya técnicas de aprendizaje y programas de orientación profesional

9 nº PROPUESTAS MEJORA DIFICULTAD PLAZO IMPACTO PRIORIZACIÓN PUNTUACIÓN 5.4 Impulsar la utilización de métodos pedagógicos que faciliten claramente la adquisición de las habilidades y destrezas que ha de poseer un licenciado en ADE, esta acción estará integrada en las acciones formativas (acción de mejora 3.1) Diseñar un programa de movilidad estudiantil que motive a los estudiantes y favorezca, además de la adquisición de conocimientos propios de la titulación, el aprendizaje de la lengua inglesa Instaurar mecanismos que permitan: a) la reflexión e identificación sobre las causas de abandono de los estudiantes; b) la identificación de acciones de mejora. Definir claramente el perfil de egreso deseado (tanto en conocimientos como en capacidades) y diseñar un modelo de evaluación del perfil de egreso real. Modificación de las encuestas a estudiantes Por último, el Comité de Autoevaluación ha elaborado el Plan de Mejoras ordenando las acciones, en primer lugar, por su priorización, y después por puntuaciones (dificultad+plazo+impacto), quedando como resultado el siguiente Plan que actúa en todas las áreas de evaluación y mejora del Programa Formativo. 9

10 nº PROPUESTAS MEJORA TAREAS RESPONSABLE DE TAREA TIEMPOS (INICIO-FINAL) RECURSOS FINANCIACIÓN INDICADOR DE SEGUIMIENTO RESPONSABLE DE SEGUIMIENTO 1.3 Definir los mecanismos de coordinación transversal que garantice la coherencia del plan de estudios. Facultad propone al Rectorado la creación de una Comisión presidida por Vicedecano ADE y en la que se integran profesores de los 5 cursos y de todos las Áreas de conocimiento Comisión establece metodología de trabajo *Puesta en marcha de comisiones CONSEJO ASESOR FACULTAD - - Nº de reuniones. Nº Propuestas elaboradas por Comisión 4.1 Dotar a la biblioteca de un mayor número de fondos documentales especializados, orientados a estudiantes de últimos cursos Identificar las necesidades de bibliografía complementaria. Realización de compras. Aplicación informática % bibliografía recomendada como complementaria disponible en la biblioteca. 6.1 Instaurar mecanismos que permitan: a) la reflexión e identificación sobre las causas de abandono de los estudiantes. b) la identificación de acciones de mejora. Establecer Equipos de Mejora conjuntamente con el Vicerrectorado de Estudiantes y Extensión Universitaria para la identificación de líneas de actuación. Diseño de incentivos. Metodología Equipo de Mejora. - Nº de propuestas elaboradas. % acciones de mejora diseñadas por Equipos de Mejora llevadas a cabo. 5.3 Instaurar mecanismos que permitan detectar las carencias y necesidades de los alumnos en relación al proceso de aprendizaje. Instar a las instituciones universitarias al desarrollo de un programa que incluya técnicas de aprendizaje y programas de orientación profesional. Véase 6.1 CONSEJO ASESOR FACULTAD Metodología Equipo de Mejora. - Nº de propuestas elaboradas. % acciones de mejora diseñadas por Equipos de Mejora llevadas a cabo. 1.5 Definición clara de los conocimientos y capacidades necesarios de los estudiantes y su inclusión en las acciones de difusión de la titulación. En el marco del diseño de los nuevos grados: Definición de conocimientos necesarios. Inclusión en las acciones de difusión de la titulación. VICERRECTORADO DE ORDENACIÓN ACADÉMICA Y ESTUDIOS - - Realización de definición de conocimientos necesarios. % ejecución del Plan de Comunicación.

11 nº PROPUESTAS MEJORA TAREAS RESPONSABLE DE TAREA TIEMPOS (INICIO-FINAL) RECURSOS FINANCIACIÓN INDICADOR DE SEGUIMIENTO RESPONSABLE DE SEGUIMIENTO 1.2 Definir claramente el perfil de egreso (competencias y capacidades) en función de los objetivos perseguidos por el programa formativo. En el marco del diseño de los nuevos grados: Definición del perfil del egresado. VICERRECTORADO DE ORDENACIÓN ACADÉMICA Y ESTUDIOS - - Realización de definición de competencias y capacidades. 4.3 Ampliación del número de puestos de lectura en Biblioteca Facultad solicita a Vicerrectorado de Recursos Materiales. Estudio de viabilidad. Ampliación de la biblioteca. DECANO Plan infraestructuras Presupuesto Plan Infraestructuras % incremento de nº de puestos. 4.2 Cambiar el mobiliario por otro más modulable. Facultad solicita a Vicerrectorado de Recursos Materiales. Estudio de viabilidad. DECANO Plan infraestructuras Presupuesto Plan Infraestructuras Mejora en la puntuación del ítem de la encuesta de servicios. 1.1 Incorporar el perfil de ingreso en todas las acciones de difusión de la titulación e incluirlas en el plan de comunicación ya realizado. Diseño de acciones de difusión. Puesta en marcha. Evaluación y revisión del Plan de Comunicación. Plan de Comunicación Plan de Comunicación % ejecución del Plan de Comunicación 2.1 Establecimiento de los mecanismos de comunicación de los resultados entre los colectivos de la titulación y de procedimiento de mejora y revisión del Programa Formativo. Diseño de mecanismos. Propuesta a Consejo. Aprobación si procede. Implantación. Evaluación y revisión. CONSEJO ASESOR FACULTAD Indicadores. Aplicación informática. . y otros canales - % aplicación del Plan de Mejoras y revisión del Programa Formativo. 6.2 Definir claramente el perfil de egreso deseado (tanto en conocimientos como en capacidades) y diseñar un modelo de evaluación del perfil de egreso real. Véase 1.2 para la definición del perfil de egreso Formar un equipo conjunto con el Observatorio Ocupacional para elaborar las encuestas a egresados - Por determinar Tasa de respuesta de nuevas encuestas de egresados. 5.5 Diseñar un programa de movilidad estudiantil que motive a los estudiantes y favorezca, además de la adquisición de conocimientos propios de la titulación, el aprendizaje de la lengua inglesa. Diseño de un programa de movilidad. Elaborar una tabla de equivalencias de asignaturas con otras universidades. Puesta en marcha. Evaluación y revisión. s Relaciones Internacionales Apoyo para la elaboración de tabla de equivalencias 900 % de universidades conveniadas con tablas de equivalencia Nº estudiantes que realizan estancias. s Relaciones Internacionales

12 nº PROPUESTAS MEJORA TAREAS RESPONSABLE DE TAREA TIEMPOS (INICIO-FINAL) RECURSOS FINANCIACIÓN INDICADOR DE SEGUIMIENTO RESPONSABLE DE SEGUIMIENTO 5.2 Intensificar la programación de actividades destinadas a la formación integral en el campus de Orihuela Trabajar conjuntamente con Vicerrectorado de Estudiantes y Extensión Universitaria y Delegación de Estudiantes en la oferta de actividades. - Por determinar Nº de actividades realizadas. 5.1 Diseñar cursos de idiomas. Proponer la realización de un curso de idiomas, así como otras actividades. - Por determinar Nº cursos realizados. Nº estudiantes que reciben formación. 1.6 Generalizar la realización de guías docentes para las asignaturas de 1er ciclo. En el marco del diseño de los nuevos grados: Definición de competencias de los egresados. Definición de objetivos Comunicación a departamentos. Departamentos diseñan guías conforme directrices Ministerio. Facultad realiza una guía tomando las guías docentes de todas las asignaturas. Difusión de las guías docentes vía web. CONSEJO ASESOR FACULTAD Por determinar Realización de guía docente. % de asignaturas de 1er ciclo con guía docente. 1.4 Adaptar la optatividad al perfil de egreso deseado. En el marco del diseño de los nuevos grados: Definición de competencias de los egresados. Diseño de optatividad. VICERRECTORADO DE ORDENACIÓN ACADÉMICA Y ESTUDIOS Por determinar % competencias definidas que son cubiertas por los objetivos de las asignaturas. 6.3 Modificación de las encuestas a estudiantes. Elaborar propuesta para la modificación de encuestas. Diseño de nuevas encuestas. OFICINA DE GESTIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD Plan Estratégico de Calidad. Presupuesto incluido en el Plan Estratégico de Calidad. Realizar nueva encuesta. 5.4 Impulsar la utilización de métodos pedagógicos que faciliten claramente la adquisición de las habilidades y destrezas que ha de poseer un licenciado en ADE, esta acción estará integrada en las acciones formativas (acción de mejora 3.1). Identificación de necesidades formativas. Desarrollo de programas de formación (3.1). Aplicación de nuevas técnicas. CENTRO DE FORMACIÓN DE POSTGRADO Y FORMACIÓN CONTINUA. VICERRECTORADO DE PERSONAL Propios del Plan de Formación PDI. Guías docentes desarrolladas en Rectorado. Aplicación informática adhoc Propios del Plan de Formación PDI. Guías docentes desarrolladas en Rectorado. % profesores que reciben formación pedagógica. % asignaturas que cuentan con guía docente.

13 nº PROPUESTAS MEJORA TAREAS RESPONSABLE DE TAREA TIEMPOS (INICIO-FINAL) RECURSOS FINANCIACIÓN INDICADOR DE SEGUIMIENTO RESPONSABLE DE SEGUIMIENTO 3.1 Intensificar la oferta de cursos de formación pedagógica on-line y semipresenciales. Solicitud a Centro de Formación de Postgrado y Formación Continua. Oferta de cursos on-line VICERRECTORADO DE PERSONAL Propios del Plan de Formación PDI Propios del Plan de Formación PDI % incremento del nº de cursos no presenciales respecto al año anterior 3.2 Estudiar las variables que actualmente están dificultando el desarrollo de investigación estable y diseñar un plan de acción de apoyo a la investigación y definir un perfil de investigación adecuado al perfil del programa formativo. Diseñar ciclos de seminarios y difusión de la investigación realizada por profesores y ligada a objetivos del Programa Formativo. Incentivar la inclusión de los estudiantes en proyectos de investigación vía becas. Resultados investigación y profesores implicados. Proyectos de investigación. Desarrollo de proyectos. Nº seminarios realizados. Nº becarios.