Tarifas vigentes telefonía

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1 Tarifas vigentes telefonía Número Servicio Concepto 010 Servicio de atención ciudadana local 011 Horario Normal: Lunes a Viernes de 8h a 20h ( /min) 0,0600 0,0726 0,0642 0,0660 0,0624 Horario Reducido: Resto de horarios y festivos nacionales las 24h ( /min) 0,0500 0,0605 0,0535 0,0550 0,0520 Horario Normal: Lunes a Viernes de 8h a 20h ( /min) 0,0660 0,0799 0,0706 0,0726 0,0686 Horario Reducido: Resto de horarios y festivos nacionales las 24h ( /min) 0,0360 0,0436 0,0385 0,0396 0, Servicio de atención ciudadana local Coste fijo por llamada ( /llamada) 0,3420 0,4138 0,3659 0,3762 0, Información a mujeres víctimas de violencia de género (**) Coste de establecimiento para llamadas <11 segundos ( /llamada) 0,1500 0,1815 0,1605 0,1650 0,1560 Coste de establecimiento para llamadas >11 segundos ( /llamada) 0,3000 0,3630 0,3210 0,3300 0,3120 Precio por minuto ( /min) 0,0720 0,0871 0,0770 0,0792 0,0749 Precio por minuto ( /min) 0,0360 0,0436 0,0385 0,0396 0,0374 Precio por minuto ( /min) 0,0150 0,0182 0,0161 0,0165 0,0156 Precio por minuto ( /min) 0,0150 0,0182 0,0161 0,0165 0, Bomberos local Coste fijo por llamada ( /llamada) 0,0342 0,0414 0,0366 0,0376 0, Acceso personal Telefónica 085 Bomberos provincial 088 Policía Autónoma 090 Servicio Datáfono Coste fijo por llamada ( /llamada) 0,0751 0,0909 0,0804 0,0826 0, Policía Nacional Coste fijo por llamada ( /llamada) 0,0342 0,0414 0,0366 0,0376 0, Policía Municipal Coste fijo por llamada ( /llamada) 0,0342 0,0414 0,0366 0,0376 0, Emergencia 321 Buzón de Voz Orange (*) 1002 Averias de Telefónica 1004 Att. Cliente Telefónica 1006 Protección Civil 1015 Atención al Cliente Cableuropa 1432 Atención al cliente de BT 1470 Servicios de información y Atención al cliente 1478 Servicios de información y Atención al cliente 1485 Atención al cliente de Telefónica 1516 Atención al cliente de Orange 1600 Servicios Especiales 1704 Servicios de información y Atención al cliente 1721 Servicio de información sobre el tráfico y auxilio en carretera 012 Servicio de atención ciudadana local (*) Información Administración General del Estado Seguridad Social Guardia Civil 1624 Servicios Especiales Servicios Especiales Servicio Datáfono Servicio Datáfono 1774 Servicios de información y Atención al cliente 2202 Servicios Especiales Servicio línea de ayuda para casos de niños desaparecidos Teléfono de la infancia (*) Números cortos Llamadas a servicios especiales (*)Servicio de atención ciudadana local en Cataluña (**) Las llamadas que se efectúen a este número no generarán facturación en origen para el usuario llamante, y serán tratadas por los operadores del servicio telefónico disponible al público, a efectos de precios, como llamadas de cobro revertido automático. Número Servicio Concepto ANDAROSA TV, S.L DAMAL INVESTMENTS ATENTO TELESERVICIOS LINEAS DE RED INTEL TELEATENCIÓN MEDITERRÁNEA, S.L NIRNET INVEST, S.L.U Información Telefónica número (Cableuropa) NUEVA INFO TEL Información Telefónica número 11812, S.L BPO, S.L. Teleservicio Expres, S.L. Unipersonal OPE RI Y SERV CONEXO INFOEMPRESA EUROPA, S.L. INFOTECNIA Llamadas a información 118XY Precio por minuto >11 seg ( /min) 0,0180 0,0218 0,0193 0,0198 0,0187 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,9835 2,4000 2,1223 2,1819 2,0628 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,6572 0,7952 0,7032 0,7229 0,6835 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,2372 0,2870 0,2538 0,2609 0,2467 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,8700 2,2627 2,0009 2,0570 1,9448 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 2,1572 2,6102 2,3082 2,3729 2,2435 Precio por minuto >11 seg ( /min) 2,0000 2,4200 2,1400 2,2000 2,0800 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,8000 2,1780 1,9260 1,9800 1,8720 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 1,7172 2,0778 1,8374 1,8889 1,7859 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,8000 2,1780 1,9260 1,9800 1,8720 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 1,7472 2,1141 1,8695 1,9219 1,8171 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,2993 0,3621 0,3202 0,3292 0,3113 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,5525 1,8785 1,6612 1,7078 1,6146 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 5,1024 6,1739 5,4596 5,6127 5,3065 Precio por minuto >11 seg ( /min) 2,0600 2,4926 2,2042 2,2660 2,1424 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,6172 0,7468 0,6604 0,6789 0,6419 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,3100 1,5851 1,4017 1,4410 1,3624

2 ATENTO TELESERVICIOS INFORMATEL HISPANIA, S.L. Hello TV Valencia de cable, S.A. LITRA TELECOM, S.L. BUSINESS TELECOM NET DIALPLAN TEL, S.L.U. ANCUTATEL, S.L. PREMIUM NUMBERS, S.L NVIA Gestión de Datos S.L. AVYS Telecom S.L INFORM TEL 11836,SLU SEBOIM, S.L. Operadora de Telecomunicaciones Opera, S.L. Movil Servicio Urgente S.L (B.T) Euskaltel, S.A. LINOCIO HAGEN,S.L.U. APLIC SERVEI MONSAN ATENCIÓN TELEFÓNICA AVANZADA S.L.U. CONSULT TELEOP S.L. Incotel Ingeniería y Consultoría, S.L. TICTACTELECOM S.L.U. TELECOMING CONNECT Consultarte & Restaurarte, S.L. DIGITARAN, S.L. UNIP INFO EMPR S.L. Telelínea local, S.A. Viajes Bolero, S.L.U. DATALINE PERS, S.L. Vodafone España, S.A. EMSERTEX 2002, S.L. Mediapubliline,S.L. Unipersonal Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,6020 0,7284 0,6441 0,6622 0,6261 Precio por minuto >11 seg ( /min) 2,5647 3,1033 2,7442 2,8212 2,6673 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 2,1572 2,6102 2,3082 2,3729 2,2435 Precio por minuto >11 seg ( /min) 2,0000 2,4200 2,1400 2,2000 2,0800 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 2,6072 3,1547 2,7897 2,8679 2,7115 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,7472 0,9041 0,7995 0,8219 0,7771 Precio por minuto >11 seg ( /min) 0,3900 0,4719 0,4173 0,4290 0,4056 Precio por minuto >11 seg ( /min) 3,6000 4,3560 3,8520 3,9600 3,7440 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 1,6016 1,9379 1,7137 1,7617 1,6656 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 1,7672 2,1383 1,8909 1,9439 1,8379 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,4500 1,7545 1,5515 1,5950 1,5080 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 3,9572 4,7882 4,2342 4,3529 4,1155 Precio por minuto >11 seg ( /min) 3,2000 3,8720 3,4240 3,5200 3,3280 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,7572 0,9162 0,8102 0,8329 0,7875 Precio por minuto >11 seg ( /min) 2,2000 2,6620 2,3540 2,4200 2,2880 Precio por minuto >11 seg ( /min) 2,4793 3,0000 2,6529 2,7273 2,5785 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 1,3524 1,6364 1,4471 1,4877 1,4065 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 3,3872 4,0985 3,6243 3,7259 3,5227 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,9800 2,3958 2,1186 2,1780 2,0592 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 1,3472 1,6301 1,4415 1,4819 1,4011 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,1500 1,3915 1,2305 1,2650 1,1960 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,9835 2,4000 2,1223 2,1819 2,0628 Precio por minuto >11 seg ( /min) 0,7000 0,8470 0,7490 0,7700 0,7280 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,9572 1,1582 1,0242 1,0529 0,9955 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,3000 1,5730 1,3910 1,4300 1,3520 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,9816 1,1877 1,0503 1,0797 1,0208 Precio por minuto >11 seg ( /min) 0,8300 1,0043 0,8881 0,9130 0,8632

3 11858 SOL VENTA DIR Y MARK Peopletel, S.A INFO EMPR S.L Hispano Televisión y Telefonía, S.L.U. ALAI OP TELECOM, S.L GUÍAS 118, S.L. Next Touch Telecom S.L Micamosa Mon de Servei, S.L SERVICATERERS BCN Comunicaciones 2012, S.L.U. Incotel Servicios Avanzados, S.L. SERV TELEF AUDIOTEX Información en General, S.L Data Premium Venezue World Premium Rates, S.A. NAC COMUNICACIONES Audiotext Phone Systems, S.L QDQ Media, S.A.U Internet Global Business, S.L. REMIRSON INVERS,S.L Quality Telecom, S.A TELDECASTELLON, SLU Nueva Información Telefonica, S.A.U NEO OPERADOR TELECOM Central de recursos en Internet, S.L COMPCALL AVANZADOS GRUPO IBIRAPITÁ,S.L TELEFONÍA INFOGUS Servicio Consulta Telefónica, S.A.U Servicio Consulta Telefónica, S.A.U EditaTeide, S.L IN4YOU S XXI, S.L TRIGRAD AT TEL, SLU FULLTIME NET LIMITED INFONICA, S.L ACTIVAOP SERV, S.L TRISONATA, S.L Servicio Telefónicao Ciudadano Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,2872 0,3475 0,3073 0,3159 0,2987 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,1300 1,3673 1,2091 1,2430 1,1752 Precio por minuto >11 seg ( /min) 2,9752 3,6000 3,1835 3,2727 3,0942 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 3,5072 4,2437 3,7527 3,8579 3,6475 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,7900 2,1659 1,9153 1,9690 1,8616 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 2,3572 2,8522 2,5222 2,5929 2,4515 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,3000 1,5730 1,3910 1,4300 1,3520 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 1,5800 1,9118 1,6906 1,7380 1,6432 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 1,5072 1,8237 1,6127 1,6579 1,5675 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 2,5572 3,0942 2,7362 2,8129 2,6595 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,3572 0,4322 0,3822 0,3929 0,3715 Precio por minuto >11 seg ( /min) 0,9000 1,0890 0,9630 0,9900 0,9360 Precio por minuto >11 seg ( /min) 0,0300 0,0363 0,0321 0,0330 0,0312 Precio por minuto >11 seg ( /min) 0,8500 1,0285 0,9095 0,9350 0,8840 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,1660 0,2008 0,1776 0,1826 0,1726 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,6014 1,9377 1,7135 1,7615 1,6655 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,2000 0,2420 0,2140 0,2200 0,2080 Precio por minuto >11 seg ( /min) 2,7966 3,3839 2,9924 3,0763 2,9085 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 1,5072 1,8237 1,6127 1,6579 1,5675 Precio por minuto >11 seg ( /min) 2,9752 3,6000 3,1835 3,2727 3,0942 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,5872 0,7105 0,6283 0,6459 0,6107 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,0400 1,2584 1,1128 1,1440 1,0816 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,9572 1,1582 1,0242 1,0529 0,9955 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,8572 1,0372 0,9172 0,9429 0,8915 Precio por minuto >11 seg ( /min) 0,7000 0,8470 0,7490 0,7700 0,7280 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,9072 1,0977 0,9707 0,9979 0,9435 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 4,5572 5,5142 4,8762 5,0129 4,7395 Precio por minuto >11 seg ( /min) 4,8000 5,8080 5,1360 5,2800 4,9920 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,6572 0,7952 0,7032 0,7229 0,6835 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 0,4051 0,4902 0,4335 0,4456 0,4213 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,2400 1,5004 1,3268 1,3640 1,2896 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 1,3516 1,6354 1,4462 1,4867 1,4056 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 4,5072 5,4537 4,8227 4,9579 4,6875 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 4,7572 5,7562 5,0902 5,2329 4,9475 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,6000 1,9360 1,7120 1,7600 1,6640 Precio por minuto >11 seg ( /min) 1,0000 1,2100 1,0700 1,1000 1,0400 Coste de establecimiento de llamada >11 seg ( /llamada) 2,0572 2,4892 2,2012 2,2629 2,1395

4 11899 Servicio Telefónicao Ciudadano

5 Número Horario Punta: Lunes a Viernes de 8h a 17h y Sábado de 8h a 14h ( /min) 0,1322 0,1600 0,1415 0,1454 0,1375 Horario Normal: Lunes a Viernes de 17h a 22h ( /min) 0,0962 0,1164 0,1029 0,1058 0,1000 Horario Reducido: Resto de horarios ( /min) 0,0601 0,0727 0,0643 0,0661 0,0625 Horario Punta: Lunes a Viernes de 8h a 17h y Sábado de 8h a 14h ( /min) 0,0227 0,0275 0,0243 0,0250 0,0236 Horario Normal: Lunes a Viernes de 17h a 22h ( /min) 0,0177 0,0214 0,0189 0,0195 0,0184 Horario Reducido: Resto de horarios ( /min) 0,0133 0,0161 0,0142 0,0146 0,0138 Horario Punta: Lunes a Viernes de 8h a 17h y Sábado de 8h a 14h ( /min) 0,1322 0,1600 0,1415 0,1454 0,1375 Horario Normal: Lunes a Viernes de 17h a 22h ( /min) 0,0962 0,1164 0,1029 0,1058 0,1000 Horario Reducido: Resto de horarios ( /min) 0,0601 0,0727 0,0643 0,0661 0,0625 Horario Punta: Lunes a Viernes de 8h a 17h y Sábado de 8h a 14h ( /min) 0,0227 0,0275 0,0243 0,0250 0,0236 Horario Normal: Lunes a Viernes de 17h a 22h ( /min) 0,0177 0,0214 0,0189 0,0195 0,0184 Horario Reducido: Resto de horarios ( /min) 0,0133 0,0161 0,0142 0,0146 0,0138 Concepto Llamadas a Servicios Ibertex NOTA IMPORTANTE SOBRE LOS TIPOS IMPOSITIVOS APLICABLE A LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES DE ORANGE CONTRATADOS: Se recuerda a los clientes que: _a partir del 1 de octubre de 2012, el IPSIC aplicable en para servicios de telecomunicaciones ha pasado a ser un 10%. _hasta el 31 de agosto de 2012, el IVA en vigor apicable a servicios de telecomunicaciones era un 18% y el aplicable a servicios de TV era un 8%. A partir del 1 de septiembre de 2012, ambos han pasado a ser de un 21%, aplicándoseles por lo tanto desde dicho momento dicho porcentaje en las cuotas mensuales del producto o servicio contratado. _hasta el 30 de junio de 2012, el tipo impositivo en era de un 0%. A partir del 1 de julio de 2012 pasó a ser de un 7%, aplicándoseles por lo tanto desde dicho momento dicho porcentaje en las cuotas mensuales del producto o servicio contratado. _hasta el 30 de junio de 2010, el IVA en vigor era de un 16% o un 7% el reducido. A partir del 1 de julio de 2010, pasó a ser de un 18% y un 8% el reducido, aplicándoseles por lo tanto desde dicho momento dichos porcentajes en las cuotas mensuales del producto o servicio contratado. _hasta el 31 de agosto de 2009, el tipo impositivo que aplicaba en era de un 4%. A partir del 1 de septiembre de 2009, pasó a ser de un 8%, aplicándoseles por lo tanto desde dicho momento dicho porcentaje en las cuotas mensuales del producto o servicio contratado.