Permite crear carpetas compartidas, dar acceso a carpetas compartidas y otras acciones relacionadas.
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- Luis Rodríguez Araya
- hace 8 años
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1 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Acceso a carpetas compartidas Versión: 1.0 Acceso a carpetas compartidas Permite crear carpetas compartidas, dar acceso a carpetas compartidas y otras acciones relacionadas. y Casa Central Todos los colaboradores administrativos Soporte Central
2 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Accesos controlados Versión: 1.0 Accesos controlados Permite la solicitud de los siguientes dispositivos Solicitar tarjeta magnética Modificación tarjeta Bloquear tarjeta Eliminar tarjeta Otros relacionados a accesos controlados 1 hora (dentro de horario de atención Cetecom) Todos los colaboradores administrativos
3 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Auditorio Versión: 1.0 Auditorio Permite la solicitud de los siguientes dispositivos Solicitud de auditorio Otros relacionados con auditorio Todos los colaboradores administrativos, docentes y alumnos
4 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Computador Versión: 1.0 Computador Permite la solicitud de los siguientes servicios Cargar cuenta usuario Lentitud del equipo Revisión Respaldo Traslado Virus Monitor Teclado Cable VGA Mouse y Casa Central Todos los colaboradores administrativos Soporte Central Observaciones y condiciones del servicio No disponible para equipos personales
5 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Correo Versión: 1.0 Correo Permite la solicitud de los siguientes servicios Buzón lleno Acceso a calendario compartido Creación de alias Agregar usuario a un alias Eliminar usuario de alias Configurar alias No abre correo No conectado No llegan correos No se envian correos Aumentar tamaño del buzón Modificar firma Acceso a envío de correo masivo Respaldar correos Configurar zona horaria Otros relacionados a correo y Casa Central Todos los colaboradores administrativos Soporte Central
6 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Impresora Versión: 1.0 Impresora Permite la solicitud de los siguientes servicios Solicitud de impresora Atasco de papel Falta tóner Configuracion de impresora Configuración de escaner No imprime Ruido Traslado de impresora Solicitud de tintas/toner Otros relacionados a impresora y Casa Central Todos los colaboradores administrativos Soporte Central
7 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Internet Versión: 1.0 Internet Permite la solicitud de los siguientes dispositivos Acceso a internet Habilitar acceso Restringir acceso Pagina bloqueada Internet lento Otros relacionados a internet y Casa Central Todos los colaboradores administrativos, docentes y alumnos Soporte Central
8 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Préstamo de dispositivos Versión: 1.0 Prestamo de dispositivos Permite la solicitud de los siguientes dispositivos Proyector PC Notebook Telón Parlantes Presentador Cámara micrófono Candado notebook Cable VGA Mouse Teclado Cable de red Otros dispositivos y Casa Central Todos los colaboradores administrativos, docentes y alumnos Soporte Central
9 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Red Versión: 1.0 Red Permite la solicitud de los siguientes dispositivos Habilitar punto de red VPN administrativos Acesso wi fi Configurar switch Acceso red visitas Instalar punto de red Reparación de punto de red Otros relacionados a red y Casa Central Todos los colaboradores administrativos, docentes y alumnos Soporte Central
10 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Salas y laboratorios Versión: 1.0 Salas y laboratorios Permite la solicitud de los siguientes servicios: Soporte en salas / laboratorios Mantención CETECOM Otros relacionados a salas y laboratorios Todos los colaboradores administrativos, docentes y alumnos
11 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Software Versión: 1.0 Software Permite la solicitud de los siguientes servicios: Instalar software Reconfigurar software Actualizar software Copiar máquinas virtuales Activar licencias Restaurar Imagen Crear cuentas de softland Otros relacionados a software y Casa Central Todos los colaboradores administrativos, docentes y alumnos Soporte Central
12 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Solicitud de insumos Versión: 1.0 Solicitud de insumos Permite la solicitud de los siguientes Insumos CD DVD Pilas Tintas toner Otros relacionados a solicitud de insumos y Casa Central Todos los colaboradores administrativos, docentes y alumnos Casa Central Soporte Central
13 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Soporte a alumnos Versión: 1.0 Soporte a alumnos Permite la solicitud de los siguientes servicios: Cuenta de alumno Certificados Correo AVA Notas Impresiones Otros relacionados a soporte alumnos Todos los alumnos Colaboradores administrativos y docentes que soliciten el servicio a nombre de un alumno
14 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Soporte a docentes Versión: 1.0 Soporte a docentes Permite la solicitud de los siguientes servicios: Cuenta de docente Correo AVA Notas Acceso a ESS Impresiones Otros relacionados soporte a docentes Todos los colaboradores docentes Colaboradores administrativos que soliciten el servicio a nombre de un docente
15 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Soporte a exalumnos Versión: 1.0 Soporte a exalumnos Permite la solicitud de los siguientes servicios: Credenciales de acceso Certificados en línea Otros relacionados a soporte a exalumnos Todos los exalumnos Colaboradores administrativos que soliciten el servicio a nombre de un exalumno
16 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Telefonía fija Versión: 1.0 Telefonía fija Permite la solicitud de los siguientes servicios: Anexo desconectado Cambiar nombre de anexo Salida celular Traslado teléfono Nuevo anexo Anexo provisorio Otros relacionado a telefonía fija y Casa Central Todos los colaboradores administrativos. Soporte Central
17 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Telefonía móvil Versión: 1.0 Telefonía móvil Permite la solicitud de los siguientes servicios: Dispositivo no funciona Extravío o robo del aparato Falla de señal No realiza llamadas Sin acceso móvil intermitente Configurar correo Configurar VPN Sesión de número celular Configuración wifi Otros relacionados a telefonía móvil y Casa Central Todos los colaboradores administrativos quienes usen un equipo de telefonía móvil asignado por Duoc UC. Soporte Central
18 Ficha web de s Sede Cetecom Gestión de s Modelo de s DUOC UC Archivo: Video conferencia Versión: 1.0 Video conferencia Permite la solicitud de los siguientes servicios: Agendar video conferencia sedes Duoc UC Agendar video conferencia sitios externos a Duoc UC Eliminar cita Otros relacionados a video conferencia y Casa Central Todos los colaboradores administrativos Casa Central Soporte Central
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