PROTOCOLO DE GESTIÓN DE CAMBIOS DE TITULARIDAD DE VEHÍCULOS (TRANSFERENCIAS) EN PLATAFORMA HERMES USUARIO PERFIL GESTOR ADMINISTRATIVO /EMPLEADO

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1 PROTOCOLO DE GESTIÓN DE CAMBIOS DE TITULARIDAD DE VEHÍCULOS (TRANSFERENCIAS) EN PLATAFORMA HERMES USUARIO PERFIL GESTOR ADMINISTRATIVO /EMPLEADO 1

2 ÍNDICE 1.- FILOSOFÍA DEL PROCESO. 2.- FLUJO DE TRABAJO. 3.- RESULTADOS DE LA CONSULTA GEST. Control de versiones Versión Fecha Autor Descripción/Comentarios /01/2010 Carolina Anguita Creación Inicial del documento /01/2010 Maria Dolores Revisión del documento. Espigares y María Rojas /10/2010 Carolina Anguita Adaptación al Protocolo de Transferencias /10/2010 Maria Dolores Espigares y María Rojas. Revisión y visto bueno del documento. 2

3 1.- FILOSOFÍA DEL PROCESO. El Convenio de tramitación telemática prevé la incorporación de los medios telemáticos a todas las gestiones tramitadas en materia tráfico, entre estas los cambios de titularidad de vehículos. La próxima puesta en marcha de la posibilidad de realizar los cambios de titularidad de forma telemática y eliminar la presentación de documentos en soporte papel exige llevar previamente a cabo una revisión de los procesos actuales. Con este fin se ha firmado el Protocolo de actuación entre la DGT y el Consejo General de Colegios de Gestores para la tramitación de expedientes de cambio de titularidad y notificaciones de venta de vehículos a través de los Colegios de Gestores. El Gestor administrativo inicia por mandato de su cliente el procedimiento administrativo y accede on line al Registro General de Vehículos para conocer el estado del vehículo cuyo cambio de titularidad va a tramitar (consulta GEST), fecha que la Administración reconocerá como vinculante a efectos de la anotación del cambio de titularidad. Una vez realizada la consulta GEST el Gestor firma el compromiso de los datos introducidos y de haber informado a su cliente de las cargas que existan en su caso sobre el vehículo. Ahora se otorga al Gestor Administrativo una mayor confianza profesional que lleva aparejada la obligación de verificación de los documentos de identidad y representación de los interesados y el domicilio del/los solicitantes. Se reducen los documentos en papel que se aportarán para la tramitación del expediente y se establece un deber de conservación de documentos. Verificación y asunción de responsabilidad que se materializan mediante la firma digital del Gestor Administrativo que a partir de ahora se incorpora a la solicitud. 3

4 2.- FLUJO DE TRABAJO. El diseño de trabajo del Gestor Administrativo sigue el siguiente esquema: Introducción de los datos en plataforma. (Previa liquidación de las obligaciones fiscales) Realización de la consulta GEST Cancelación de cargas o liquidación del IEDMT Resultado GEST Libre de cargas FIRMA DIGITAL DE LA SOLICITUD y presentación en los Servicios Centralizados junto con la documentación requerida. Reapertura de expediente para subsanar error. Expediente correcto Anotación del cambio de titularidad Retirada del PC, AVIO u oficio de Tráfico de subsanación de defectos. Respuesta afirmativa Respuesta negativa 4

5 3.- RESULTADOS DE LA CONSULTA GEST. Introducidos los datos del vehículo se realiza la consulta de cargas online y la fecha de ese GEST correcto será la fecha de inicio del procedimiento. Una vez firmada no podrá anularse la solicitud en Plataforma y no será posible la modificación de los datos que pueden afectar a la liquidación del modelo 621/620, es decir el DNI del adquirente del vehículo y la matrícula del mismo. La consulta GEST puede dar como resultado: 1.- Vehículo libre de cargas: se aceptará y firmará el compromiso de veracidad de los datos y del mandato suficiente para actuar en nombre del interesado. Al imprimir el PDF en el campo GEST aparece la palabra correcto. 2.- Vehículo con cargas o gravámenes: a) Carga que impide la anotación del trámite. No se firmará la solicitud ni se presentará para su tramitación hasta que no se haya cancelado. Una vez el vehículo esté libre de cargas hay que entrar nuevamente en la solicitud, realizar la consulta GEST de nuevo y presentar en el Colegio ambos PDFS, el antiguo con cargas y el nuevo que acredita que las cargas han sido canceladas. b) Carga que no impide la anotación del trámite (Embargo). Se aceptará el compromiso de información al/ los interesado/s de la anotación que existe en el Registro de Vehículos y que han dado su consentimiento para continuar con la tramitación. Se continuará la tramitación del expediente mediante su presentación. 3.- Error porque no coincide titular del vehículo: a) Si el error se encuentra en alguno de los datos introducidos en la solicitud, se podrán modificar y realizar de nuevo consulta GEST siempre que no se haya firmado la solicitud. b) Si esta circunstancia se debe a la tramitación de una transferencia simultánea, (el transmitente de la segunda transferencia aún no es 5

6 titular aunque si es correcta su presentación en Jefatura). Al anotar la primera transmisión quedará subsanado el problema. Una vez queda anotado el cambio de titularidad, la Jefatura Provincial expedirá PC o emitirá requerimiento de subsanación de defectos. Dichos documentos se entregarán al Gestor Administrativo a través del Colegio. En el caso de requerimiento será necesario devolver firmado el correspondiente recibí a la Jefatura Provincial a través también del Colegio. 6