PROGRAMACIÓN DE MÓDULO DEPARTAMENTO INFORMÁTICA CURSO 2014/2015 CICLO FORMATIVO ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN RED MÓDULO

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1 Página 1 de 25 DEPARTAMENTO INFORMÁTICA CURSO 2014/2015 CICLO FORMATIVO ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS INFORMÁTICOS EN RED SERVICIOS DE RED E INTERNET MÓDULO 1. Introducción. De conformidad con lo establecido en el artículo 6 de la orden de 19 de julio de 2010 de la comunidad autónoma de Andalucía (BOJA nº 168 de 27 de agosto de 2010), en el que se especifica el currículo de las enseñanzas correspondientes al título de Administración de Sistemas Informáticos en Red y se fijan sus enseñanzas mínimas, los objetivos generales del módulo de Servicios de Red e Internet son: a. Analizar la estructura del software de base, comparando las características y prestaciones de sistemas libres y propietarios, para administrar sistemas operativos de servidor. c. Instalar y configurar software de mensajería, transferencia de ficheros, entre otros, relacionándolo con su aplicación y siguiendo documentación y especificaciones dadas, para administrar servicios de red. n. Asignar los accesos y recursos del sistema, aplicando las especificaciones de la explotación, para administrar usuarios. n. Aplicar técnicas de monitorización interpretando los resultados y relacionándolos con las medidas correctoras para diagnosticar y corregir las disfunciones. o. Establecer la planificación de tareas, analizando actividades y cargas de trabajo del sistema para gestionar el mantenimiento. q. Identificar formas de intervención en situaciones colectivas, analizando el proceso de toma de decisiones para liderar en las mismas. r. Identificar y valorar las oportunidades de aprendizaje y su relación con el mundo laboral, analizando las ofertas y demandas del mercado para mantener una cultura de actualización e innovación. s. Reconocer las oportunidades de negocio, identificando y analizando demandas del mercado para crear y gestionar una pequeña empresa. Dentro de estos objetivos el módulo de Servicios de Red e Internet estaría relacionado con las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en: - La instalación y administración de los servicios de red e Internet. - La instalación y administración de los servicios multimedia. La duración del módulo será de 126 horas (6 horas semanales) y se imparte en el segundo curso del ciclo.

2 Página 2 de Competencias profesionales La formación del módulo contribuye a alcanzar las competencias profesionales, personales y sociales de este título que se relacionan a continuación: 1. Administrar servicios de red (web, mensajería electrónica, transferencia de archivos, entre otros) instalando y configurando el software, en condiciones de calidad. 2. Diagnosticar las disfunciones del sistema y adoptar las medidas correctivas para restablecer su funcionalidad. 3. Gestionar y/o realizar el mantenimiento de los recursos de su área (programando y verificando su cumplimiento), en función de las cargas de trabajo y el plan de mantenimiento. 4. Mantener la limpieza y el orden en el lugar de trabajo, cumpliendo las normas de competencia técnica y los requisitos de salud laboral. 5. Efectuar consultas, dirigiéndose a la persona adecuada y saber respetar la autonomía de los subordinados, informando cuando sea conveniente. 6. Liderar situaciones colectivas que se puedan producir, mediando en conflictos personales y laborales, contribuyendo al establecimiento de un ambiente de trabajo agradable y actuando en todo momento de forma sincera, respetuosa y tolerante. 7. Participar de forma activa en la vida económica, social y cultural con actitud crítica y responsable. 3. de aprendizaje y criterios de evaluación Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las tareas de instalación y administración de servicios de red e Internet: Los procesos de instalación y administración de servicios de red. Los procesos de instalación y administración de servicios de Internet básicos. Los procesos de instalación y administración de servicios de Internet relacionados con el acceso seguro y controlado a la información. Los procesos de instalación y administración de servicios multimedia. El control y seguimiento de la actividad de los servicios de red e Internet. La elaboración de documentación relativa a la administración de los servicios de red e Internet. La utilización de sistemas operativos libres y propietarios. Los resultados de aprendizaje y sus criterios de evaluación correspondientes se especifican detalladamente más adelante en cada una de las unidades didácticas

3 Página 3 de Evaluación y recuperación. Las líneas de actuación en el proceso enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo versarán sobre: La instalación y administración de servicios de red e Internet. La gestión de servidores y clientes. La instalación y administración de servicios multimedia. La monitorización y registro de actividad de los servicios de red e Internet. La consecución de resultados de aprendizaje serán expresión de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje y los criterios de evaluación derivados de estos serán la referencia del nivel aceptable de esos resultados, atendiéndose de forma personalizada el proceso de aprendizaje del alumno. Como instrumentos de evaluación, se consideran como adecuados los siguientes: La observación directa. Pruebas específicas: escritas y prácticas Trabajos individuales o de grupo sobre un tema. Exposición de trabajos. Los debates en clase. Las entrevistas con el alumno, padres/tutores, resto de profesores. La evaluación se consigue mediante la observación diaria de las actividades que realizan los alumnos de forma individual o en grupo. Aunque la evaluación está siempre presente en el proceso de enseñanza-aprendizaje cobra especial importancia en los siguientes momentos: Control de asistencia del alumnado. Puntualidad. Actividades de enseñanza-aprendizaje. Actividades específicas de evaluación. Participación en clase. Corrección de trabajos individuales. Utilización adecuada del material y de los equipos. Entrevistas con el alumnado. Puestas en común. Exposición de trabajos de investigación. Actitudes de colaboración e iniciativas y esfuerzo personal.

4 Página 4 de 25 CRITERIOS DE EVALUACIÓN: En primer lugar, hay que tener en cuenta que este módulo, a efectos de evaluación está asociado con el de Libre Configuración (HLC), según acuerdo adoptado en reunión de Departamento, correspondiendo al módulo un peso de un 70% y al HLC un peso de un 30% a la hora del cálculo de tanto de las calificaciones de las evaluaciones parciales como de la evaluación final. La calificación tendrá una nota numérica. Los alumnos deben superar cada una de las unidades didácticas. La nota de cada evaluación parcial se obtendrá de la suma de las notas conseguidas en los dos siguientes aspectos (con carácter general): Pruebas específicas Trabajo y participación en clase 90% del peso total 10% del peso total Las pruebas específicas consistirán en exámenes teórico-prácticas para cada una de las unidades. Las pruebas teóricas tendrán un peso de un 60% y las prácticas de un 40% (Siendo imprescindible para aprobar superar la prueba teórica de todas las unidades ) Junto con las actividades de evaluación anteriores, también se tendrá en cuenta la actitud en el puesto de trabajo del alumnado para de ese modo también evaluar especialmente las competencias personales y sociales. Este seguimiento se realizará mediante la observación directa de los alumnos en el desempeño de sus funciones atendiendo a criterios como asistencia, puntualidad, limpieza, organización, participación, colaboración, cumplimiento de las normas, etc. Este elemento será considerado como una actividad de evaluación más a la hora de realizar el promedio de la calificación trimestral, teniendo la actitud una ponderación del 10% sobre la calificación trimestral. La valoración cuantitativa de este ítem en el cuaderno de módulo estará basada en los criterios anteriormente mencionados y fundamentada en el conocimiento experto y la experiencia del docente a la hora de llevar a cabo su labor profesional. De manera recapitulativa, se utilizarán por tanto los siguientes Instrumentos de Evaluación (posteriormente, en cada una de las unidades didácticas, se hace referencia a ellos por su número) Pruebas específicas (90%) 1. Pruebas escritas (60%) 2. Ejercicios prácticos en clase 3. Ejercicios prácticos en casa 4. Trabajos de investigación. Realización y exposición 40%

5 Página 5 de 25 Trabajo y participación en clase (10%) 5. Asistencia 6. Observación directa (actitud en el puesto de trabajo, participación e interés en clase) La calificación en una evaluación parcial vendrá calculada mediante la media ponderada de dos calificaciones (con un peso de un 70% y 30% respectivamente), por un lado, la correspondiente a este módulo, que será la media de todas las pruebas específicas realizadas en dicha evaluación más la correspondiente al apartado de Trabajo y participación en clase obtenida por el alumno en dicha evaluación, y por otro, la nota correspondiente a las horas de Libre Configuración (HLC). Para que la evaluación pueda calificarse positivamente será necesario, además de que la media ponderada sea superior a 5, que la nota individual en cada una de las materias (SRI y HLC) sea igual o superior a 5. En caso contrario la nota media ponderada se sustituirá por un 4. Para el cálculo del componente de la nota final de una evaluación parcial correspondiente a este módulo (70% sobre el total) se tendrá en cuenta que se han de superar todas las unidades didácticas (se entiende que un alumno no ha superado una unidad didáctica cuando no ha alcanzado el 5 en alguna de las pruebas específicas relacionadas con dicha unidad didáctica). En el caso de que la media fuera superior a 5 teniendo alguna unidad no superada, la nota será 4. Para el cálculo de la de la nota final se tendrá en cuenta la nota media de las dos evaluaciones parciales. Durante el primer y segundo trimestre se harán como máximo dos pruebas escritas donde se evalúe la misma unidad didáctica. Además esto ocurrirá siempre y cuando haya alumnos con falta de evaluación positiva en esa o esas unidades didácticas. Para el cálculo de la nota media de la evaluación parcial, siempre se tendrá en cuenta la nota más alta de las dos posibles. La falta de asistencia a clase tiene como consecuencia la imposibilidad de poder evaluar de forma continuada al alumno/a, impidiendo por tanto su única forma de evaluación y dando lugar a la no superación del módulo en este curso. Para tal fin se aplicará lo establecido en el ROF del centro sobre la perdida del derecho de la evaluación continua. CRITERIOS DE CALIFICACIÓN: En cada prueba escrita o práctica se indicarán los criterios de calificación para dicha prueba aunque como norma general se tendrá en cuenta las siguientes directrices:

6 Página 6 de 25 - La puntuación será de 0 a 10 en las pruebas teóricas y de 0 a 5 en las prácticas - Para aprobar una prueba es necesario tener 5 o mas puntos (2,5 o más en las prácticas). - La no presentación de una prueba, salvo por una aceptada justificación por parte del profesor, implicará una puntuación de 0 puntos. - El alumnado presentará las pruebas escritas de forma legible y las pruebas prácticas en ordenador de forma accesible para el profesor. En caso contrario, no se puntuarán los apartados que resulten no legibles o no accesibles. CRITERIOS DE RECUPERACIÓN : Si al finalizar la segunda evaluación parcial no hubiese superado alguna unidad didáctica, durante el tiempo transcurridos desde la finalización de esta y la evaluación final se procederá a la recuperación de las unidades pendientes mediante prueba específica. Los criterios de calificación de la recuperación serán los mismos que los de la evaluación normal. Una vez superadas todas las unidades didácticas la nota media final se calcularía de la misma forma que se aplica en las evaluaciones parciales y siempre usando las pruebas escritas superadas durante todo el curso. 5. Metodología. La metodología tendrá como objetivo conseguir progresivamente desarrollar autonomía y autosuficiencia de los alumnos y alumnas, mediante la superación de dificultades que irán surgiendo, concediendo especial relevancia a potenciar la iniciativa, deducción lógica, la aplicación del método apropiado, la acumulación de experiencia capacidad de reacción ante nuevas situaciones. En definitiva, el desarrollo de habilidades, destrezas y criterios propios que consigan un gradual aumento de la independencia alumnos y alumnas respecto a los profesores, preparándolos así para el desarrollo profesión y fomentando el autoaprendizaje y la capacidad de evolución. Este aspecto debería formar parte relevante de los objetivos de la formación de cualquier profesional de la informática. Dado el enfoque práctico que requiere la enseñanza actual en general, y las materias de informática en particular, las clases expositivas tendrán un carácter complementario, limitándose a la exposición y explicación de los conceptos esenciales de cada unidad apoyándose en la proyección con transparencias de esquemas y diagramas que hagan más fácil y ameno el proceso de enseñanza y aprendizaje. La mayor parte del tiempo se dedicará a la resolución práctica de ejercicios de individual y en grupo. Estos ejercicios servirán para fijar y aplicar los conocimientos, resolver las dudas que aparezcan y para introducir las técnicas de análisis y diseño, como a la utilización de herramientas apropiadas, lo que permitirá justificar la utilidad práctica de estas técnicas y compararlas entre sí. De este modo se potencia la capacidad crítica del alumno, se

7 Página 7 de 25 estimula su curiosidad y se practican técnicas de diálogo y debate, para llegar a acuerdos consensuados. Evidentemente se hace imprescindible un alto de participación por parte del alumno, por lo que se procurará motivarlos. Con las clases prácticas se pretende: - Fijar y aplicar los conocimientos adquiridos previamente por el alumnado. - Prepararlo para la introducción de nuevos conocimientos que le ayuden resolver problemas planteados en la práctica. - Aumentar su motivación. - Habituar al alumno o alumna a su entorno de trabajo real, fundamental ámbito de la Formación Profesional Específica. Para conseguir buenos resultados es imprescindible: a) que cada alumno cuente con su propio ordenador, disponiendo además de ordenadores adicionales (uno para cada grupo 2-3 alumnos) con mayores prestaciones para la instalación de los servicios de red que así lo requieran b) contar con ordenadores modernos, donde poder utilizar software actual. Las actividades a realizar serán de los siguientes tipos: Clases expositivas sobre los aspectos más conceptuales. Problemas prácticos de instalación y configuración para resolver en clase y/o en casa Trabajos de campo. Preparación, realización y evaluación de visitas a empresas. 6. Atención a la diversidad. En el aula de informática y utilizando ordenadores personales, se aplican los conocimientos conseguidos a través de exposiciones del profesor, comentarios, reflexiones y luego de un estudio del problema por parte del alumno. La corrección es individual. Es importante que cada alumno lleve su propio ritmo de trabajo en la resolución de problemas, siempre que trabaje. El alumno que va adelantado al resto del grupo, bien sea porque ya conoce el tema o bien porque lo comprende rápidamente, siempre que sea posible será atendido con nuevos ejercicios, o bien solicitando su ayuda para atender al resto de los compañeros para afianzar sus conocimientos.

8 Página 8 de Temas transversales. Los temas transversales más fáciles de trabajar en este módulo son: - Educación ambiental, educación moral y cívica - Igualdad entre los sexos - Salud laboral La insistencia en la buena presentación de los trabajos, como también en la correcta y adecuada expresión, ayudan a conseguir hábitos necesarios en un profesional. El desarrollo de las actitudes abiertas hacia opiniones de otros, el rigor, y el esfuerzo por atender los detalles, como también el orden de realización de actividades y la puntualidad, ayudan a conseguir una inserción plena en una sociedad pluralista y democrática. El adoptar una correcta y cómoda posición ante el monitor y el teclado, como la atención a la luminosidad adecuada en el puesto de trabajo, son normas a cultivar desde ahora, desterrando malos hábitos en los casos donde ya existen. 8. Atención del alumnado con necesidades educativas especiales. Entendemos por atención a la diversidad toda aquella actuación educativa que este dirigida a dar respuesta a las diferentes capacidades, ritmos y estilos de aprendizaje, motivaciones e intereses, situaciones sociales, étnicas, de inmigración y de salud del alumnado. El proceso de atención al alumnado con necesidades educativas especiales se basará en el marco legislativo vigente al respecto. Alguna de esa normativa que podemos destacar es: R.D. 777/1998, Disposición adicional undécima: «Las Administraciones educativas competentes podrán establecer las medidas organizativas y de adaptación curricular para que los alumnos con necesidades educativas especiales puedan alcanzar los objetivos y finalidades de las enseñanzas reguladas en el presente Real Decreto». R.D. 147/2002, Articulo 23: «El alumnado con discapacidad que curse las enseñanzas de bachillerato y formación profesional podrá realizarlas con las adaptaciones de acceso al currículo que sean necesarias».

9 Página 9 de Relación de bloques temáticos y unidades didácticas. 1 Trimestre Bloque temático N Título Unidad didáctica Horas 1º 2º 3º 1 Introducción. Conceptos básicos de TCP/IP 12 x Asignación dinámica de direcciones 2 Trimestre Bloque temático N Título Unidad didáctica Horas 1º 2º 3º 2 Asignación dinámica de direcciones 15 x (DHCP) Asignación dinámica de direcciones (DHCP) 3 Trimestre Bloque temático N Título Unidad didáctica Horas 1º 2º 3º 3 Sistema de nombres de dominio (DNS) 20 x Sistema de nombres de dominio (DNS) 4 Bloque temático N Título Unidad didáctica Horas Trimestre 1º 2º 3º 4 El servicio de transferencia de archivos 10 x (FTP) El servicio de transferencia de archivos (FTP) 5 Trimestre Bloque temático N Título Unidad didáctica Horas 1º 2º 3º 5 El servicio de HTTP. Servidores WEB 15 x El servicio HTTP

10 Página 10 de 25 6 Trimestre Bloque temático N Título Unidad didáctica Horas 1º 2º 3º 6 Terminal remoto 9 X Terminal remoto 7 Bloque temático N Título Unidad didáctica Horas Trimestre 1º 2º 3º 7 Servicios y servidores de correo electrónico 18 X Servicios de 8 Mensajería instantánea 6 X correo electrónico y mensajería 8 Bloque temático N Título Unidad didáctica Horas Trimestre 1º 2º 3º 9 Servicios de audio y video 15 X 10 Voz sobre IP 6 X Servicios de audio y video TOTAL DE HORAS: 126

11 Página 11 de Secuenciación de las unidades didácticas. Unidad didáctica 1 Introducción. Conceptos básicos de TCP/IP Conoce el protocolo TCP/IP, siendo capaz de configurar equipos y comprobar su conectividad. Conoce los diferentes software de virtualización y los utiliza para crear escenarios de pruebas para sistemas cliente-servidor 12 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 Configurar TCP/IP en diferentes sistemas operativos. Verificar la comunicación entre los equipos de una red TCP/IP. Configurar equipos como routers que realizan NAT. Verificar los puertos TCP y UDP de un sistema. Crear maquinas virtuales e instalar en ellas los S.O. y escenarios necesarios para el desarrollo posterior del módulo - La arquitectura TCP/IP, el modelo Cliente/Servidor y los servicios de red o La arquitectura TCP/IP y el modelo OSI o El modelo Cliente/Servidor o Los servicios de red - Nivel de red en TCP/IP - El protocolo IP o Direccionamiento IP o Encaminamiento - Nivel de trasporte en TCP/IP - Protocolos TCP y UDP o Puertos de comunicaciones o Protocolo UDP o Protocolo TCP - Traducción de direcciones de red - NAT y PAT o Funcionamiento o Tráfico saliente o Respuesta al tráfico saliente o Soluciones al tráfico entrante nuevo - Redirección de puertos o Limitaciones de NAT 0 - Software de virtualización Se ha configurado TCP/IP en diferentes sistemas operativos. Se ha verificado la comunicación entre los equipos de una red TCP/IP. Se han configurado equipos como routers que realizan NAT. Se han verificado los puertos TCP y UDP de un sistema. Se han creado maquinas virtuales e instalado en ellas los S.O. y escenarios necesarios para el desarrollo posterior del módulo

12 Página 12 de 25 Unidad didáctica 2 Asignación dinámica de direcciones (DHCP) Administra servicios de configuración automática, identificándolos y verificando la correcta asignación de los parámetros. 15 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 - Características - Ventajas e inconvenientes del uso de servicios de configuración automática de red - Componentes - Asignación o Tipos de asignación o Ámbito o Rango o Exclusiones o Reservas o Tiempo de concesión (lease time) - Servidores DHCP - Clientes DHCP - Tipos de opciones - Protocolo DHCP - Funcionamiento o Obtener una concesión o Renovar una concesión o Liberar una concesión o Actualizar parámetros de configuración - Tipos de mensajes DHCP - Varios servidores independientes DHCP - Dar servicio a varias redes o Un servidor DHCP en cada red o Un servidor DHCP centralizado Reconocer los mecanismos automatizados de configuración de los parámetros de red y las ventajas que proporcionan. Ilustrar los procedimientos y pautas que intervienen en una solicitud de configuración de los parámetros de red. Instalar servidores de configuración de los parámetros de red. Preparar el servicio para asignar la configuración básica a los equipos de una red local. Configurar asignaciones estáticas y dinámicas. Integrar en el servicio opciones adicionales de configuración. Documentar los procedimientos realizados. Se han reconocido los mecanismos automatizados de configuración de los parámetros de red y las ventajas que proporcionan. Se han ilustrado los procedimientos y pautas que intervienen en una solicitud de configuración de los parámetros de red. Se han instalado servidores de configuración de los parámetros de red. Se ha preparado el servicio para asignar la configuración básica a los equipos de una red local. Se han configurado asignaciones estáticas y dinámicas. Se han integrado en el servicio opciones adicionales de configuración. Se han documentado los procedimientos realizados.

13 Página 13 de 25 Unidad didáctica 2 Asignación dinámica de direcciones (DHCP) Administra servicios de configuración automática, identificándolos y verificando la correcta asignación de los parámetros. 15 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 - Agentes de retransmisión DHCP - DHCP Failover Protocol - Seguridad - BOOTP

14 Página 14 de 25 Unidad didáctica 3 Sistema de nombres de dominio (DNS) Administra servicios de resolución de nombres, analizándolos y garantizando la seguridad del servicio 20 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 Identificar y describir escenarios en los que surge la necesidad de un servicio de resolución de nombres. Clasificar los principales mecanismos de resolución de nombres. Describir la estructura, nomenclatura y funcionalidad de los sistemas de nombres jerárquicos. Instalar y configurar servicios jerárquicos de resolución de nombres. Preparar el servicio para reenviar consultas de recursos externos a otro servidor de nombres. Preparar el servicio para almacenar y distribuir las respuestas procedentes de otros servidores. Añadir registros de nombres correspondientes a una zona nueva, con opciones relativas a servidores de correo y alias. Implementar soluciones de servidores de nombres en direcciones ip dinámicas. Realizar transferencias de zona entre dos o más servidores. Documentar los procedimientos de instalación y configuración - Sistemas de nombres planos vs. jerárquicos - Historia de DNS - Características y utilidad del servicio DNS - Componentes y funcionamiento - Espacio de nombres de dominio o Nombres de dominio o Dominio raíz. Dominios y subdominios o Nombres relativos y absolutos. FQDN o Uso de dominios o Administración de nombres de dominio en Internet. Delegación - Servidores de nombres o Zonas o Tipos de servidores de nombres o Ejemplos de servidores de nombres o Servidores raíz (root servers) - Clientes DNS (resolvers) - Proceso de resolución o Consultas recursivas o Consultas iterativas o Cache y TTL o Recursividad y cache - Resolución inversa o Mapeo de direcciones IP y dominio arpa. o Zonas de resolución inversa Se han identificado y descrito escenarios en los que surge la necesidad de un servicio de resolución de nombres. Se han clasificado los principales mecanismos de resolución de nombres. Se ha descrito la estructura, nomenclatura y funcionalidad de los sistemas de nombres jerárquicos. Se han instalado y configurado servicios jerárquicos de resolución de nombres. Se ha preparado el servicio para reenviar consultas de recursos externos a otro servidor de nombres. Se ha preparado el servicio para almacenar y distribuir las respuestas procedentes de otros servidores. Se han añadido registros de nombres correspondientes a una zona nueva, con opciones relativas a servidores de correo y alias. Se han implementado soluciones de servidores de nombres en direcciones ip dinámicas. Se han realizado transferencias de zona entre dos o más servidores. Se han documentado los procedimientos de instalación y configuración

15 Página 15 de 25 Unidad didáctica 3 Sistema de nombres de dominio (DNS) Administra servicios de resolución de nombres, analizándolos y garantizando la seguridad del servicio 20 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 o Proceso de resolución o Delegación y resolución inversa - Registros de recursos DNS o Formato general o Tipos de registros o Delegación y registros pegamento (Glue Record) - Transferencias de zona o Tipos de transferencias de zona o Proceso de transferencia de zona - DNS Dinámico (DDNS, Dynamic DNS) o Actualizaciones manuales o Actualizaciones dinámicas o DNS dinámico en Internet - Protocolo DNS - Seguridad DNS

16 Página 16 de 25 Unidad didáctica 4 El servicio de transferencia de archivos (FTP) Administra servicios de transferencia de archivos asegurando y limitando el acceso a la información. 10 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 - Servicio FTP o Características o Componentes y funcionamiento o Servidores FTP o Clientes FTP o Protocolo FTP o Tipos de acceso o Conexiones y modos o Tipos de transferencia de archivos o Seguridad o FTPS (o FTP/SSL) o Protocolo FXP - Servicio TFTP - Servicios SFTP/SCP Describir los diferentes protocolos que intervienen en el envío y recogida del correo electrónico. Instalar y configurar un servidor de correo electrónico. Crear cuentas de usuario y verificado el acceso de las mismas. Establecer y aplicar métodos para impedir usos indebidos del servidor de correo electrónico. Instalar servicios para permitir la recogida remota del correo existente en los buzones de usuario. Usar clientes de correo electrónico para enviar y recibir correo desde las cuentas creadas en el servidor. Utilizar la firma digital y el correo cifrado. Configurar el servidor de correo como un servicio seguro. Elaborar documentación relativa a la instalación, configuración y recomendaciones de uso del servicio. Se han descrito los diferentes protocolos que intervienen en el envío y recogida del correo electrónico. Se ha instalado y configurado un servidor de correo electrónico. Se han creado cuentas de usuario y verificado el acceso de las mismas. Se han establecido y aplicado métodos para impedir usos indebidos del servidor de correo electrónico. Se han instalado servicios para permitir la recogida remota del correo existente en los buzones de usuario. Se han usado clientes de correo electrónico para enviar y recibir correo desde las cuentas creadas en el servidor. Se han utilizado la firma digital y el correo cifrado. Se ha configurado el servidor de correo como un servicio seguro. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación, configuración y recomendaciones de uso del servicio.

17 Página 17 de 25 Unidad didáctica 5 EL servicio HTTP Administra servidores web aplicando criterios de configuración y asegurando el funcionamiento del servicio. 15 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 - WWW - W3C y estándares Web - Componentes y funcionamiento - Nombres y direcciones (URIs y URLs) - Páginas web, sitios web y aplicaciones web - Servidores web - Clientes web (navegadores) - Proxies web - Protocolo HTTP o Funcionamiento básico o Mensajes HTTP o Métodos de petición o Cabeceras o Códigos de estado y error o Almacenamiento en cache (caching) o Redirecciones o Compresión o Cookies o Autenticación - MIME - Seguridad / Protocolo HTTPS - Alojamiento virtual de sitios web o Alojamiento virtual basado en IPs o Alojamiento virtual basado en nombres o Alojamiento virtual basado en puertos Describir los fundamentos y protocolos en los que se basa el funcionamiento de un servidor web. Instalar y configurar servidores web. Ampliar la funcionalidad del servidor mediante la activación y configuración de módulos. Crear configurar sitios virtuales. Configurar los mecanismos de autenticación y control de acceso del servidor. Obtener e instalar certificados digitales. Establecer mecanismos para asegurar las comunicaciones entre el cliente y el servidor. Realizar pruebas de monitorización del servicio. Analizar los registros del servicio para la elaboración de estadísticas y la resolución de incidencias. Elaborar documentación relativa a la instalación, configuración y recomendaciones de uso del servicio. Administra servicios de transferencia de archivos asegurando y limitando el acceso a la información. Se han descrito los fundamentos y protocolos en los que se basa el funcionamiento de un servidor web. Se han instalado y configurado servidores web. Se ha ampliado la funcionalidad del servidor mediante la activación y configuración de módulos. Se han creado y configurado sitios virtuales. Se han configurado los mecanismos de autenticación y control de acceso del servidor. Se han obtenido e instalado certificados digitales. Se han establecido mecanismos para asegurar las comunicaciones entre el cliente y el servidor. Se han realizado pruebas de monitorización del servicio. Se han analizado los registros del servicio para la elaboración de estadísticas y la resolución de incidencias. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación, configuración y recomendaciones de uso del servicio. Administra servicios de transferencia de archivos asegurando y limitando el acceso a la información.

18 Página 18 de 25 Unidad didáctica 6 Terminal remoto Administra servicios de acceso remoto a servidores,asegurando la seguridad del servicio. Implemente y administra entornos de servidor de aplicaciones 9 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 - FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO o Telnet o RLogin o SSH o X-Terminal - CONFIGURACION DEL SERVICIO DE ACCESO REMOTO - CONFIGURACION DE CLIENTES DE ACCESO REMOTO Enumerar y describir las funciones principales de los protocolos de terminal remoto y acceso remoto. Conocer los mecanismos que permiten aumentar la seguridad en una conexión de terminal remoto o acceso remoto. Describir los pasos necesarios en la instalación y configuración de un servidor de acceso remoto. Describir los pasos necesarios en la configuración de un cliente de acceso remoto y las herramientas necesarias Se han enumerado y descrto las funciones principales de los protocolos de terminal remoto y acceso remoto. Se conocen los mecanismos que permiten aumentar la seguridad en una conexión de terminal remoto o acceso remoto. Se han descrito los pasos necesarios en la instalación y configuración de un servidor de acceso remoto. Se han descrito los pasos necesarios en la configuración de un cliente de acceso remoto y las herramientas necesarias

19 Página 19 de 25 Unidad didáctica 7 Servicios y servidores de correo electrónico Administra servidores de correo electrónico, aplicando criterios de configuración y garantizando la seguridad del servicio. 18 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 Describir los diferentes protocolos que intervienen en el envío y recogida del correo electrónico. Instalar y configurar un servidor de correo electrónico. Crear cuentas de usuario y verificado el acceso de las mismas. Establecer y aplicar métodos para impedir usos indebidos del servidor de correo electrónico. Instalar servicios para permitir la recogida remota del correo existente en los buzones de usuario. Usar clientes de correo electrónico para enviar y recibir correo desde las cuentas creadas en el servidor. Utilizar la firma digital y el correo cifrado. Configurar el servidor de correo como un servicio seguro. Elaborar documentación relativa a la instalación, configuración y recomendaciones de uso del servicio. - Características - Componentes - Funcionamiento o Proceso general de envío/reenvío de correos o Envío de correo y DNS o Proceso general de recepción o entrega de correos o Ejemplos - Direcciones y cuentas de correo - Cuentas de correo redirigidas y alias - Mensajes o Cabecera o Cuerpo o MIME - Servidores de correo o Agentes de transferencia de correos (MTA) o Recepción y reenvío de correo o Servidores open relay o Servidores smart host o Buzones de correo o Agentes de entrega de correos (MDA) o Servidores POP/IMAP o Componentes adicionales o Servidores principales y secundarios o Servidores de primer nivel y segundo nivel Se han descrito los diferentes protocolos que intervienen en el envío y recogida del correo electrónico. Se ha instalado y configurado un servidor de correo electrónico. Se han creado cuentas de usuario y verificado el acceso de las mismas. Se han establecido y aplicado métodos para impedir usos indebidos del servidor de correo electrónico. Se han instalado servicios para permitir la recogida remota del correo existente en los buzones de usuario. Se han usado clientes de correo electrónico para enviar y recibir correo desde las cuentas creadas en el servidor. Se han utilizado la firma digital y el correo cifrado. Se ha configurado el servidor de correo como un servicio seguro. Se ha elaborado documentación relativa a la instalación, configuración y recomendaciones de uso del servicio.

20 Página 20 de 25 Unidad didáctica 7 Servicios y servidores de correo electrónico Administra servidores de correo electrónico, aplicando criterios de configuración y garantizando la seguridad del servicio. 18 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 - Clientes de correo o agentes de usuario de correo (MUA) o Clientes en modo texto o Clientes gráficos o Clientes web (webmails) - Agentes de recuperación de correo (MRAs) - Protocolos o Protocolos de transferencia de correo. SMTP/ESMTP o Protocolos de entrega de correo - Spam - Seguridad o SASL o SPA o Autenticación SMTP o Protocolos seguros o Filtrado de correo o Firma y cifrado de mensajes (PGP y S/MIME)

21 Página 21 de 25 Unidad didáctica 8 Mensajería instantánea Administra servicios de mensajería instantánea, noticias y listas de distribución, verificando y asegurando el acceso de los usuarios. 6 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 - Servicios de mensajería instantánea Describir los servicios de mensajería Se han descrito los servicios de mensajería o Componentes y funcionamiento instantánea, noticias y listas de distribución. instantánea, noticias y listas de distribución. o Protocolos Instalar y configurar el servicio de mensajería Se ha instalado y configurado el servicio de o Clientes instantánea. mensajería instantánea. o Servidores de mensajería instantánea Utilizar clientes gráficos y de texto de Se han utilizado clientes gráficos y de texto de - Chats mensajería instantánea. mensajería instantánea. o Componentes y funcionamiento Instalar y configurar el servicio de noticias. Se ha instalado y configurado el servicio de o Clientes Instalar y configurar el servicio de listas de noticias. o Servidores distribución. Se ha instalado y configurado el servicio de - Servicios de listas de distribución Determinar el tipo de lista y los modos de listas de distribución. o Tipos de acceso a la lista de distribución acceso permitidos. Se han determinado el tipo de lista y los o Tipos de listas de distribución Crear cuentas de usuario y verificar el acceso modos de acceso permitidos. o Uso de servicios de listas de distribución a los servicios de mensajería instantánea, Se han creado cuentas de usuario y verificado o Servidores de listas de distribución noticias y listas de distribución. el acceso a los servicios de mensajería o Servicios de noticias Elaborar documentación relativa a la instantánea, noticias y listas de distribución. o Características del servicio de noticias. instalación, configuración y recomendaciones Se ha elaborado documentación relativa a la Protocolo NNTP de uso de los servicios de mensajería instalación, configuración y recomendaciones o Grupos de noticias instantánea, noticias y listas de distribución. de uso de los servicios de mensajería o Clientes de noticias instantánea, noticias y listas de distribución. o Servidores de noticias. Configuración básica

22 Página 22 de 25 Unidad didáctica 9 Servicios de audio y video Administra servicios de audio identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos. Administra servicios de video identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos 15 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 - Formatos multimedia Describir la funcionalidad del servicio de audio. Se ha descrito la funcionalidad del servicio de o Codecs Instalar y configurar un servidor de distribución audio. o Formatos contenedores de audio. Se ha instalado y configurado un servidor de Instalar y configurar el cliente para el acceso al distribución de audio. o Formatos y codecs de audio servidor de audio. Se ha instalado y configurado el cliente para el o Formatos de imagen reconocer y utilizar formatos de audio digital. acceso al servidor de audio. o Formatos y codecs de vídeo Utilizar herramientas de reproducción de audio Se han reconocido y utilizado formatos de - Herramientas de reproducción multimedia en el cliente. audio digital. - Streaming Utilizar servicios de audio a través del Se han utilizado herramientas de reproducción o Características navegador. de audio en el cliente. o Arquitectura Utilizar técnicas de sindicación y suscripción Se han utilizado servicios de audio a través de audio. del navegador. o Componentes Elaborar documentación relativa a la Se han utilizado técnicas de sindicación y o Tipos de streaming instalación y administración del servidor de suscripción de audio. o Conexiones audio. Se ha elaborado documentación relativa a la o Protocolos instalación y administración del servidor de o Servidores de streaming audio. o Clientes de streaming - Distribución y suscripción de audio y vídeo o Podcast. Distribución y suscripción de audio o Vídeo podcast o Vodcast:

23 Página 23 de 25 Unidad didáctica 9 Servicios de audio y video Administra servicios de audio identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos. Administra servicios de video identificando las necesidades de distribución y adaptando los formatos 15 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 distribución y suscripción de vídeo - Tecnología de Voz IP (VoIP) o Telefonía convencional vs. Telefonía IP o Componentes de la telefonía IP o Arquitectura y funcionamiento o Protocolos o Direccionamiento o Integración con la RTC: proveedores de VoIP - Servicios de videoconferencia o Elementos y arquitectura o Uso de herramientas para videoconferencia

24 Página 24 de 25 Unidad didáctica 9 VoIP Administra e implementa servicios de Voz sobre IP 6 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 - TELEFONIA TRADICIONAL Enumerar y describir los equipos, protocolos y Se han enumerado y descrito los equipos, o Pública líneas de comunicación utilizados por el protocolos y líneas de comunicación utilizados o Privada servicio por el servicio Describir los pasos necesarios en la Se han descrito los pasos necesarios en la - FUNCIONAMIENTO DE VOIP instalación y configuración de un PBX. instalación y configuración de un PBX. o Codecs Describir los pasos necesarios en la Se han descrito los pasos necesarios en la o Transporte y control de la transmisión instalación y configuración de un cliente voip instalación y configuración de un cliente voip o Señalización o Direccionamiento o QoS (Quality of Service o Calidad del Servicio) - ELEMENTOS voip o Redes de telefonía cableadas o Redes de telefonía inalámbricas o ATA (Analog Telephone Adaptor o Adaptador Telefónico Analógico) o Gateways o Pasarelas VOIP o Terminales o PBX - CONFIGURACION DE UN PBX o Configuración de 3CX en Microsoft Windows o Configuración de Asterisk con FreePBX en

25 Página 25 de 25 Unidad didáctica 9 VoIP Administra e implementa servicios de Voz sobre IP 6 a,c,m.n.o,q,r,s 1,2,3,4,5,6, 7 GNU/Linux - CONFIGURACION DE UN CLIENTE VOIP