Ministerio de Comercio, Industria y Turismo

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1 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES Formular un plan de cultura y pedagogía ciudadana para la de Indias Alcaldia de generación de apropiación de la ciudad ante la Escuela de Gobierno de, MCIT - VT por parte del ciudadano y las. comunidades receptoras del turismo. 1. Deficiente promoción internacional Desarrollo de una marca de ciudad Realización de un Plan de promoción de ciudad unificado para cada uno de los segmentos Implementación de la marca turística de de Indias. La Corporación de Indias adelanta un proceso de diseño de una marca de ciudad, de acuerdo con un convenio suscrito entre la Alcaldía y la CTCI se desarrolla la Fase 1. Se prevé que en el año 2010 se estructurará la estrategia y ésta se implementará a partir de Promover la realización de un Asamblea del Foro Económico evento anual de carácter mundial en Mundial para América Latina La Corporación de Indias elaboró Creación del calendario de calendario de eventos turísticos eventos turisticos y culturales de la de la ciudad y el plan de ciudad. mercadeo institucional para la promocìón nacional e internacional. 3 años Alcaldia de Alcaldia de, Camara de Comercio de, MCIT - VT, PROEXPORT, MCIT - VT PROEXPORT, Gremios, empresarios, IPCC, MCIT - VT La Escuela de Gobierno de adelanta la fase diagnóstica. Las fases que contemplará el diseño de la marca, están resumidas en 4 etapas que son: Investigación, Diseño de marca, Implementación y Evaluación. De acuerdo con el convenio, se desarrolla la Fase 1 que incluye: Investigación y diagnóstico de la imagen de la ciudad. de Indias fue sede del Foro Económico Mundial en América Latina 2010, del 6 al 8 de Abril, que contó con la presencia de más de 350 CEOs del mundo. De acuerdo con el calendario de eventos, se han realizado el Festival Internacional de Música, el Mapfre Hay Festival, la quincuagésima versión del Festival de Cine de, el Festival de la Hamaca Grande y el Sail Página 1 de 16

2 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 1. Deficiente promoción internacional Realización de un Plan de promoción de ciudad unificado para cada uno de los segmentos La presentó ante el FPT los siguientes proyectos de promoción. Año 2009: Participación de los hoteles afiliados y no afiliados a COTELCO en la XXVIII Vitrina Turística de Anato 2009 por valor de $ , "Diseño e implementación de la marca como estrategia de promoción y posicionamiento del destino" por valor de $ , "El cine como Presentación de dos proyectos estrategia de promoción turística del destino de Indias" por valor anuales al Fondo de Promoción de $ ", "Promoción de Turística. de Indias en la Vitrina Turística de ANATO 2010 por valor de $ ,, Destino de Moda por valor de $ año 2010: Realización del Festival Internacional de grandes veleros Sail de Indias 2010 por valor de $ , "Caravanas Turísticas de Indias 2010" por valor de $ , "Realización del evento Colombia le canta al Caribe" por valor de $ Corporación Los proyectos y montos aprobados por el FPT fueron. Año 2009: 1) Participación de los hoteles afiliados y no afiliados a COTELCO en la XXVIII Vitrina Turística de ANATO 2009, $ ), Destino de Moda. Valor: $ ) Promoción de de Indias en la Vitrina Turística de ANATO Valor: $ Año 2010: 1) Realización del Festival Internacional de Grandes Veleros SAIL de Sector privado, Indias Valor: $ ) PROEXPORT, MCIT - Colombia le Canta al Caribe. Valor VT $ Firma de un convenio anual con de Indias Proexport para la promoción ante Proexport para la internacional de. suscripción del convenio. Corporación Sector privado, PROEXPORT, MCIT - VT El convenio se viene ejecutando para implementar el plan de mercadeo turístico de de Indias, mediante el desarrollo de material promocional, piezas publicitarias, participación en ferias y eventos nacionales e internacionales de turismo, viajes de familiarización y workshops, entre otros. Página 2 de 16

3 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 2.1. Unificación de los productos y servicios para ofertar a cada uno de los segmentos del sector turístico 2. Debilidad en los productos turísticos existentes y posicionados (cultural, convenciones, sol y playa y cruceros) y falta de nuevos 2.2. Certificación de productos que como destino de los clase mundial. complementen Certificación de una playa modelo Realización del inventario de Proyecto "Inventario Turístico atractivos turísticos de para de de Indias". uso y aprovechamiento turístico Diseño e implementación de planes para los productos turísticos: Salud, Congresos Convenciones, Historia y Cultural. Diversificación de las actividades del producto turístico de la ciudad Certificación del centro histórico Destinación de recursos para la de y el barrio de Getsemaní certificación del centro histórico y su inclusión dentro de los recorridos a de la ciudad. los turistas de cruceros Implementar una playa modelo en concesión en el Barrio de Bocagrande. La Corporación de Indias presentó junto con COTELCO el proyecto "Gerencia de Playas" al FPT por valor de $ MCIT - VT 5 años 4 años, MCIT - VT PROEXPORT, CICAVB Alcaldia de, MCIT - VT, ITEC Corporacion Alcaldia de de Indias, MCIT - VT,DIMAR, FPT, Asotelca, Cotelco, Gremios Se adelantó la actualización del inventario turístico de, con un costo de $ mediante aportes de $ del MCIT - VT a través del FPT y $ de la CTCI. Para proyectar una imagen integral de ciudad, complementaria de Sol, Playa y Rumba, se promociona la campaña: de Colores, en la cual cada color se relaciona con diferentes actividades que se pueden hacer dentro en la ciudad. Dentro de los países donde se ha hecho posicionamiento de la campaña se encuentran: Venezuela, Puerto Rico, Estados Unidos, Perú, Chile, Argentina y Brasil. En el 2010 se programó llevar la campaña a España y Alemania. La Alcaldía incluyó en el Plan desarrollo : Por una sola, el Objetivo No 4: Promover el Crecimiento Económico Incluyente con Sostenibilidad y Competitividad, estrategia No 1: Compite, Programa: Destino Turístico de Clase Mundial. La está en proceso de certificación del centro histórico de y el barrio de Getsemaní desde el 19 de Junio de Se trabaja en el seguimiento de las consideraciones de la norma y su aplicabilidad para obtener la certificación en 2011, fecha en que celebrará el Bicentenario de. El proyecto fue declarado elegible. Realizada visita técnica el 25 de mayo con participación del Viceministerio de, FPT, CTCI y DIMAR, en donde se escogió una playa de Marbella. Página 3 de 16

4 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 2. Debilidad en los productos turísticos existentes y posicionados (cultural, convenciones, sol y playa y cruceros) y falta de nuevos productos que los complementen Interlocución con colciencias, universidades innovadoras de empresas de turismo para el apoyo y desarrollo en nuevos productos turísticos Fortalecer la oferta turística de la ciudad, integrándola con la oferta del entorno Caribe Colombiano Firmar un convenio de Innovación Turística con Colciencias y Universidades para la implementación de un proyecto Construir y consolidar dos rutas temáticas que diversifiquen la oferta turistica y cultural de en el Caribe Colombiano: Mundo Macondo y de Naturaleza. La Corporación de Indias realiza gestión del convenio. 1. Ruta de Gabo en el centro histórico. 2. Diseño de los productos turísticos Mundo Macondo y de Naturaleza para el Caribe Colombiano., Camara de Comercio de Corporación MCIT - VT, PROEXPORT, Gremios, empresarios Sector privado, PROEXPORT, MCIT - VT Previo al convenio, se trabaja en la constitución del Centro de Innovación y Desarrollo Tecnológico en. La Universidad Tecnológica de Bolívar adelantó el levantamiento de la Ruta de Gabo en la ciudad de con el apoyo de la Escuela de Verano, la cual se encuentra en etapa de diseño. La CTCI lidera la formulación del proyecto Diseño de los productos turísticos de clase mundial Mundo Macondo y de Naturaleza en el contexto Caribe Colombiano, el cual fue validado por los directores de turismo del Caribe en reunión realizada el 5 de Marzo de Página 4 de 16

5 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 2. Debilidad en los productos turísticos existentes y posicionados (cultural, 2.6. Creación y desarrollo del convenciones, producto de Náutico. sol y playa y cruceros) y falta de nuevos productos que los complementen Creación de la guía náutica del Caribe Colombiano. Proyecto Guía Náutica del Caribe Colombiano. Corporacion de MCIT - VT, Fondo de Promoción Turística La CTCI adelanta el proyecto Elaboración y Publicación de la Guía Náutica de Colombia por valor de $ , apoyado por el FPT mediante una partida de $ La Corporación firmó en noviembre de 2009 con el FPT el convenio por valor de $ También firmó con la DIMAR un convenio para la cartografía náutica en las escalas y formatos para la navegación de recreo, así como la recolección de información hidráulica marítima para la edición de la cartografía. Igualmente firmó con el Distrito de de Indias un convenio para garantizar los recursos de contrapartida correspondientes a la zona y áreas de jurisdicción de. Se vienen cumpliendo los tramites de formalización entre la Corporación y la DIMAR, que incluye firma del acta de Inicio y publicación oficial. Posteriormente la realización de convenios con los demás Departamentos o Municipios participantes. El MCIT - VT adelanta con Proexport, el proyecto de la Marina Turística del Centro de Convenciones. Definido Plan Maestro para el proyecto. Página 5 de 16

6 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 3. Insuficiencias en la conectividad turística de Ampliar la conectividad aérea internacional y convertir a en un aeropuerto HUB, ampliando la infraestructura a 25 años Crear un fondo de riesgo con aerolíneas internacionales y el sector turismo local Atraer dos (2) nuevos vuelos internacionales hacia. La Corporación de Indias realiza gestión ante las aerolíneas para las nuevas frecuencias. Gobierno Nacional, Sector Privado, Camara de Comercio, MCIT - VT, FPT Aerocivil, MCIT - VT, Sector Privado 1. LAN, vuelos directos Lima, con frecuencia 2 veces por semana. Este vuelo permite conexiones casi inmediatas con Buenos Aires, Santiago (Chile), Sao Paulo y Río de Janeiro, entre otras ciudades del cono sur. Esta ruta inició operación en Abril de Aerorepública: Conecta directamente con Caracas, Venezuela, operando tres frecuencias semanales. Venezuela es el segundo mercado de mayor importancia para, cogiendo cada año mayor fuerza en el número de turistas emitidos al país. Inicio de operaciones a partir de julio de Venezuela cuenta con más del 20% de participación de mercado en Colombia y de Indias es el destino preferido por los venezolanos. 3. cuenta además con rutas directas desde Panamá con Copa Airlines 14 frecuencias semanales, Miami con Avianca 14 frecuencias semanales y Fort Lauderdale con Spirit Airlines 7 frecuencias semanales. Página 6 de 16

7 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 4. Deficiencias en los estándares de calidad de la cadena de proveedores de servicios turísticos Generación de valor en la cadena de servicios turísticos de Diseñar un programa de mejoramiento continuo para todos los actores involucrados en los servicios turisticos (Taxistas, Cocheros, Guias, Meseros etc.) 1. Convenio entre la Corporación de Indias y el SENA para implementar el programa de capacitación. 2. Proyecto "Implementacion normas tecnicas en sector turistico empresarial de de Indias" por valor de $ presentado al FPT Diseñar un proyecto para integrar Proyecto de fortalecimiento de a proveedores locales de la cadena de la cadena de servicios servicios. turísticos. Gestión del MCIT - VT ante el Departamento Administrativo Fortalecer una organización del Nacional de la Economía sector solidario que hagan parte de la Solidaria - DANSOCIAL para el cadena de servicios. fortalecimiento de los guías de turismo de. 6 meses, Cámara de Comercio SENA, Universidades, MCIT - VT, MCIT - VT Cámara de Comercio, DANSOCIAL, SENA, MCIT - VT Definición de ciclos de capacitación para los actores del turismo involucrados en turismo de cruceros: Un primer ciclo de capacitación en ventas y mercadeo para cruceros para 90 vendedores ambulantes. Un segundo ciclo en el que 90 comerciantes informales recibieron clases durante un mes en temas de mercadeo, marketing, ventas y servicio al cliente. En total serán 270 vendedores. En el mes de Febrero de 2010 inició el segundo ciclo de capacitaciones a los vendedores y se estima que para la última semana de octubre de 2010 hayan terminado estos ciclos de capacitación. Ejecutado proyecto "Implementacion normas tecnicas en sector turistico empresarial de de Indias" aprobado por el FPT con partida de $ En formulación por parte de COTELCO. Dansocial dio inicio a un proyecto que permitirá fortalecer las organizaciones solidarias de guías de turismo y crear una organización de segundo orden por un monto de $ , articulado con el MCIT - VT y la CTCI. A la fecha se han realizado tres jornadas de trabajo con los guías de turismo Capacitación de 50 prestadores de servicios turísticos en un segundo de Indias idioma. ante el SENA. SENA, Universidades, Centros de estudio bilingüe, MCIT - VT La CTCI abrió con el SENA un curso de formación cerrada en inglés para los aspirantes a guías de turismo, ésta formación inició en Febrero de 2009 y finalizó en Febrero de 2010, participan 39 personas. Página 7 de 16

8 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 4. Deficiencias en los estándares de calidad de la cadena de proveedores de servicios turísticos Validación de la formación y especialización de la guianza turística Expedición de normatividad para de Indias la regulación local de la actividad de ante el Consejo Profesional de guianza turística ejercida ilegalmente. Guías de y el Viceministerio de Diseño de un programa para la ampliación y flexibilización de la oferta de Indias de capacitación, especialización y ante el SENA. certificación por parte del SENA. 6 meses 6 meses SENA, MCIT - VT, MCIT - VT Se realizó primera reunión encaminada al diseño y discusión de una norma técnica para la guianza de turismo de cruceros, el 23 de Febrero de Con el SENA se mejoraron los estándares de los cursos de guianza turística, aumentando a dos años el tiempo de duración del curso, adicionando el requisito de bachiller, la transversalidad del idioma inglés según el marco común europeo y las especializaciones que durarán 6 meses y serán en: Museos y monumentos, Ecoturismo, Cruceros, Buceo con tanque y a pulmón. Gestión del MCIT - VT ante el Creación de una organización de Departamento Administrativo economía solidaria y una mutual para Nacional de la Economía los guías de turismo. Solidaria - Dansocial. MCIT - VT SENA, DANSOCIAL, Corporación Dansocial dio inicio a un proyecto que permita fortalecer las organizaciones solidarias de guías de turismo y crear una organización de segundo orden por un monto de $ , articulado con el MCIT - VT y la CTCI. Página 8 de 16

9 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES Construcción de 500 nuevas habitaciones en. Promoción de la inversión. 3 años Sector Privado MCIT - VT, Corporación El 2009 se registraron un total de 86 habitaciones nuevas y 56 remodeladas. En 2010 entraron en operación 330 nuevas habitaciones del Hotel Decameron Barú y se espera la entrada de 280 habitaciones de la nueva Torre del Mar del Hotel Las Américas, para un total de Déficit y deficiencias en la infraestructura turística y urbanística de de Indias Aumento y mejoramiento de la capacidad de alojamiento de la ciudad Divulgación y aplicación de la normatividad sobre las piscinas. de Indias ante el Distrito de de Indias. Gestión del MCIT - VT ante el Ministerio de la Protección Social., Corporación MCIT - VT, Ministerio de la Protección Social, sector privado, Gremios La Secretaría del Interior solicitó información a todas las curadurías de la ciudad sobre los permisos dados a las edificaciones, viviendas y otros inmuebles que construyeron piscinas para obtener un inventario de piscinas para inspeccionar. Se realizó jornada de inspección de piscinas. Realizada reunión el 26 de marzo en Icontec para evaluar observaciones realizadas en período de consulta pública de los dispositivos de seguridad en las piscinas. Realizada el 5 de mayo reunión en Icontec para evaluar observaciones realizadas en período de consulta pública de los requisitos de alarmas y elementos de protección de piscinas. Página 9 de 16

10 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 5.2. Mejorar la movilidad en incluyendo sus cuerpos de agua Diseñar un proyecto arquitectónico para la ampliación del Programa de Revitalización del número de parqueaderos en la zona Centro Histórico. histórica. Alcaldia de El programa contempla grandes proyectos de infraestructura y la definición de unas rutas turísticas, en cabeza del arquitecto restaurador Cámara de Alberto Samudio, quien con su equipo, Comercio, MCIT - VT, tiene el anteproyecto de construcción de Corporación parqueaderos en el centro histórico teniendo en cuenta el nivel freático, realizando una misión de aprendizaje a la ciudad de Cádiz, España Terminación del proyecto de transporte publico masivo. Sistema de Transporte Masivo - Transcaribe. Alcaldia de Gobierno Nacional Se adelanta la fase 3 del proyecto de transporte masivo Transcaribe que actualmente avanza en la entrada del barrio Bocagrande. 5. Déficit y deficiencias en la infraestructura turística y urbanística de de Indias Construcción de un plan de inversión de Infraestructura y amoblamiento dirigido a satisfacer las necesidades y fortalecer la competitividad turística Diseñar la ruta de circulación de los turistas en la ciudad. de Indias. Proyecto "Implementación de Diseño e instalación de la la señalización turística en Señalización peatonal turística en el de Indias" por valor Centro Histórico de $ presentado ante el FPT. Alcaldia de, Corporación Corporación, MCIT - VT MCIT - VT, FPT Se trabaja en una ruta turística que bordee las murallas o sobre ellas para interconectar el Centro de incluyendo a Getsemaní. Se diseñaron junto con Proexport, mapas turísticos con rutas y recorridos sugeridos para los turistas, los cuales se reparten gratuitamente en los 5 puntos de información implementados por la CTCI. La se encuentra coordinando la incorporación de la rutas y recorridos en el Sistema de Información Geográfica (SIG MIDAS) en el cual se podrán hacer consultas en la web. El Distrito de implementó una estrategia encaminada en la revitalización del Centro Histórico en la cual se incorpora un sistema de señalización, estas obras están previstas para el año 2011 en conmemoración del Bicentenario de la independencia de la Ciudad. Página 10 de 16

11 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 6. Deficiencias en la formación del recurso humano como fuente de diferenciación y sostenimiento de la calidad Desarrollar programas de formacion por competencias en las instituciones de educacion superior articulados con la media tecnica Adelantar listado de dificultades y Proyecto "Diagnóstico de principales requerimientos para formación para el sector promover la formación por ". competencias necesaria. 6 meses La CTCI, el sector turístico, el SENA y la Secretaría de Educación Distrital, construyeron el Diagnóstico de Formación para el sector Turístico, orientado a hoteles, agencias de viajes y restaurantes de la ciudad. Se identificaron tres(3) tipos de necesidades de formación. 1.Competencias Básicas: Capacidades para el desempeño que facilitan a la persona su inserción y permanencia en el mundo del trabajo. Permite argumentar y resolver problemas tecnológicos, sociales y ambientales. 2.Competencias Transversales: Da SENA, Universidades respuesta a los comportamientos asociados con desempeños laborales comunes, a diversas ocupaciones y ramas de la actividad productiva. Se puede dar en procesos y resultados de las actividades productivas, por los usos de un lenguaje tecnológico común, por la aplicación de tecnologías similares o complementarias. 3.Competencias Específicas: Se relaciona con desempeño y comportamiento asociados a una ocupación concreta, que se define por su grado de complejidad técnica y tecnológica en la organización. Página 11 de 16

12 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 6. Deficiencias en la formación del recurso humano como fuente de diferenciación y sostenimiento de la calidad. 7. Desarmonizació n de la normatividad vigente y poca sensibilización con las necesidades del sector turismo Fortalecer los programas con el SENA y otras entidades Defensa de los bienes de uso público, especialmente en la zona norte de. 1. Concertación para el diseño de nuevos programas de formación. 2. Proyecto "Formación y capacitación del talento humano en buenas Diseño de un nuevo programa de prácticas comerciales asociado formación de acuerdo con las a la cadena productiva del necesidades del mercado. sector turismo" por valor de $ presentado al FPT Expedición de Acuerdo Municipal para el ordenamiento territorial de playas y frentes de agua. SENA Colegios Amigos del MCIT - VT de Indias ante el Concejo Distrital y la Capitanía de Puerto. Concejo de, DIMAR Sector privado, gremios, Cámara de Comercio CTCI, Instituciones Educativas, Alcaldía Municipal Alcaldia de,, MCIT - VT Se formuló una propuesta de formación que contempla: Seminario en Desarrollo de Proveedores para el Sector Turístico; Seminario en Fundamentos de Seguridad Industrial y Salud Ocupacional para Hoteles, restaurantes y agencias de viajes. La Universidad Tecnológica de Bolívar dio inicio a la especialización en dirección de empresas y organizaciones turísticas. Proyecto aprobado con una partida de $ Incluida dentro del programa para el año 2010 la Institución Educativa de Promoción Social. Se formuló un proyecto de Acuerdo Municipal para la reglamentación de las playas del distrito de, elaborado por la, Secretaría de Planeación y la DIMAR (Capitanía de Puerto de ). Este proyecto de Acuerdo se encuentra en revisión jurídica para su respectiva radicación al Concejo Distrital. Página 12 de 16

13 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 7. Desarmonizació n de la 7.2. Prevención de la normatividad Explotación sexual de vigente y poca menores con fines sensibilización comerciales por parte de la con las Actividad turística necesidades del sector turismo. Programa para prevenir la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Diseño de una campaña en Adolescentes en el contexto de contra de la explotación sexual Viajes y "La Muralla ESCNNA. soy yo", entre la Corporación de Indias, la Fundación Renacer y UNICEF. MCIT - VT, Alcaldía de Cámara de Comercio de, Corporación Estado del programa: 1.Entidades ejecutoras: Fundación Renacer y CTCI. 2. Entidad financiadora: Fondo de Gobernabilidad, Derechos y Protección de la Niñez. Agencia Canadiense para el Desarrollo Internacional. ACDI Programa Colombia. 3.Duración: 24 meses. Objetivos Específicos del Programa: 1.Generar capacidad instalada en el sector turístico informal (vendedores ambulantes, cocheros, taxistas, guías de turismo) para proteger a los niños, niñas y adolescentes frente a la ESCNNA asociada al contexto de viajes y turismo. 2.Promover la responsabilidad social empresarial enfocada a la protección de niños, niñas y adolescentes frente a la ESCNNA asociada al contexto de viajes y turismo en las empresas del sector formal. 3.Vincular activamente a la academia en producción de conocimiento relacionado a la ESCNNA asociada al contexto de viajes y turismo. 4.Construir protocolos para organismos de seguridad del Estado, que permitan la efectiva detección, investigación y articulación al proceso judicial y de restablecimiento de derechos a los casos de niños, niñas y adolescentes víctimas de la ESCNNA asociada al contexto de viajes y turismo. Página 13 de 16

14 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 8. Disminución de la percepción de la seguridad y protección al turista Fortalecimiento de la seguridad en los atractivos turísticos del Distrito Garantizar la salubridad, salud pública e higiene y manipulación de alimentos en zona de playas Aumento del pie de fuerza de la Policía de. Consejo de Seguridad Programa de actualización del grupo de Policía de. Gestión del MCIT - VT ante el SENA para la implementación de un programa nacional en SENA Formulación de proyecto para la dotación de equipo para logística y operación de la Policía de. Dotación de radios Avantel. 6 meses Corporación Diseño de una estrategia de operativos de seguridad y control en el centro histórico y en Getsemaní Refuerzo de la Policía de mediante la vinculación de auxiliares bachilleres Controles y exámenes médicos de higiene y salud pública en restaurantes y demás establecimientos de venta de comida. de Indias ante el Distrito de de Indias. 6 meses Policía de 6 meses Policía de Permanente - DADIS Policía Nacional Corporación, MCIT - VT MCIT - VT, Policía Nacional, Alcaldìa de Aumento del pie de fuerza en la ciudad a partir del 23 de Enero de 2010 en 270 hombres. Creada la mesa nacional de formación en turismo entre el SENA y el MCIT - VT para la capacitación de la Policía de. El MCIT - VT fortaleció a la Policía de de de Indias mediante la entrega de tres (3) radios de comunicación tipo Avantel. Se adelantó la III Jornada de Calidad Turística que busca que los prestadores de servicios turísticos implementen Buenas Prácticas de Manufactura, previniendo riesgos de higiene y salud pública. Página 14 de 16

15 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES Calcular la capacidad de carga turística y de embarcaciones, y la respectiva regulación de su flujo. PNN Corales del Rosario y de San Bernardo Alcaldìa de, CARDIQUE, MCIT - VT 9. Deficiencias en la planificación e institucionalidad ambiental y turística Elaborar el plan de ordenamiento 9.1. Integración sostenible de territorial ambiental del Parque Nacional las Islas del Rosario y de San de Corales de las Islas de Rosario. Bernardo al desarrollo turístico de Fortalecimiento de la planificación, la institucionalidad turística, regulación y control Definir politica de reinversion obligatoria para sostenimiento de las Islas de Rosario como minimo del 70%. 1.Proyecto "Implementación de asistencia técnica al Plan de Estratégico Sectorial de " por valor de $ presentado al Formulación de un Plan FPT. 2. Proyecto "Foro de Estratégico de Desarrollo Turístico para Sostenibilidad Turística de de Indias. 2009" por valor de $ presentado al FPT. 3.Proyecto "Evaluación Ambiental Estratégica de Barú" por parte del MAVDT. PNN Corales del Rosario y de San Bernardo PNN Corales del Rosario y de San Bernardo Corporación de Indias Alcaldìa de, CARDIQUE, Ministerio de Agricultura, usuarios de las Islas Alcaldìa de, CARDIQUE, Ministerio de Agricultura, usuarios de las Islas MCIT - VT, Alcaldía de, sector privado Aprobado el proyecto "Foro de Sostenibilidad Turistica de 2009" con una partida de $ MAVDT finalizó la Evaluación Ambiental Estratégica de Barú Formulación de planes de Gestión del MCIT - VT ante el desarrollo turístico para las Islas de San Departamento Nacional de Bernardo e Isla Fuerte. Planeación. MCIT - VT, Alcaldía de Iniciativas incluidas en el Documento, PNN Regional para el Golfo de Morrosquillo, Corales del Rosario y Islas de San Bernardo e Isla Fuerte, del de San Bernardo DNP. Página 15 de 16

16 VOCACION: SOL Y PLAYA, HISTORIA Y CULTURA, GRESOS Y VENCIONES 10. Falta de un sistema de Información Turístico Estadistico permita detectar demanda oferta. que la y 11.Falta de un Centro de Innovación y Desarrollo Tecnologico en Creación de un Sistema de Información Turística y medición de los niveles de satisfacción de los servicios turísticos Creación de un Centro de Innovación y Desarrollo Tecnológico en Realizar el proyecto del Sistema de Información Turístico Estadistico Permanente de Indias. para - Sistur Fomentar estudios avanzados sobre las necesidades y potencialidades del sector Consolidar un inventario de proyectos y base de datos de investigadores en turismo Realizar un estudio de inteligencia de mercados Camara de Comercio, Gremios, Empresarios, MCIT - VT MCIT - VT MCIT - VT MCIT - VT La CTCI aprobó dentro de su presupuesto para 2010 la suma de $ para el proyecto Sistema de Información Turístico Estadístico para - SISTUR. La CTCI trabaja en la implementación del CITECTUR, cuyo objetivo principal será la generación y el fortalecimiento de políticas públicas y alternativas de desarrollo de la gestión empresarial en las capacidades de innovación y competitividad del sector turístico, a través de las tecnologías blandas de gestión organizacional, perspectiva social, inteligencia de mercado, mejoramiento continuo y productividad, aseguramiento de la calidad y creación de empresa con generación de empleo altamente calificado Lograr un convenio con el viceminturismo para la consecusión de recursos MCIT - VT 12. Escasa medición del proceso de desarrollo del destino Aplicación del sistema de indicadores de competitividad turística Aplicación del sistema de indicadores de competitividad turística Gestión del Viceministerio de para la implementación del sistema. MCIT - VT, Empresarios, Cámara de Comercio, gremios El MCIT - VT desarrolló un sistema nacional de indicadores para aplicar en el Distrito, que permitirá tener información suficiente para la toma de decisiones, de conformidad con los estándares y requerimientos de competitividad del Foro Económico Mundial. Página 16 de 16