Industria y Turismo. turísticos de atractivos y servicios turísticos de Santa. turísticos y (2) realización del inventario de los servicios

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Hugo Gil Macías
hace 7 años
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1 Industria y Turismo República de Colombia MATRIZ DE COMPROMISOS DEL CONVENIO DE COMPETITIVIDAD PARA SANTA MARTA D.C.H.T. VISIÓN: Ecoturismo PROBLEMA ESTRATEGIAS ACCIONES RESPONSABLE COORDINA CON TIEMPO AVANCES 1. Falta de planificación del sector 1.1 Levantar y cualificar (o (1) Finalización de los (1) Alcaldía Distrital de 1año turístico. actualizar) los inventarios inventarios de los atractivos Santa Industria y turísticos de atractivos y servicios turísticos de Santa turísticos y (2) realización del inventario de los servicios (2) Alcaldía Distrital de Santa Gremios del sector turístico, FPT de Santa turisticos Desarrollo de un programa Alcaldía del Distrito de de recuperación de los atractivos Santa Fondo de Promoción Turística de Santa, Universidad del Magdalena, Ministerio de Cultura- Dirección de Patrimonio, Unidad de Parques NN. Prosierra Nevada 1.2 Formular e implementar el Plan Sectorial de Turismo de Santa Terminar la formulación del Plan Sectorial de Turismo para el Distrito de Santa, Secretaría de Planeación, Gerencia de 3 meses Santa, Universidad del Magdalena,Gremios y Articulación del Plan Sectorial de Turismo de Santa al POT y al plan de desarrollo del Distrito Presentación del plan y ejecución de al menos 3 proyectos contenidos en él., Secretaría de Planeación Concejo Distrital de Santa de Santa, Gremios y Entidades públicas nacionales, regionales y locales en el Distrito, Vivienda y Desarrollo Territorial, Unidad de Parques Nacionales Naturales. Concejo Distrital de Santa de Santa, Gremios y 1.3 Gestionar la consecución Formulación de un de recursos para el manejo y proyecto de inversión para el desarrollo de áreas protegidas. mantenimiento y conservación de los parques naturales de Sierra Nevada de Santa y PNN Tayrona. Unidad Administrativa PNN- Direcciones de parques Tayrona, Dadma. Alcaldía Distrital de Santa Vivienda y Desarrollo Territorial, - ICANH, Fundación pro Sierra Nevada, Corpamag, Unión Temporal Tayrona (CC y Aviatur). Página 1 de 5

2 2. Deficiencia en la formación de los integrantes de la cadena de servicios 2.1 Reunir y ajustar de los programas académicos de formación turística Ejecutación de programas de formación turística, de acuerdo con las necesidades sectoriales y las tendencias del mercado. SENA Universidad del Magdalena, COTELCO, ANATO, ACODRES (capítulos regionales) Fondo de Promoción Turística de Santa de Santa y Fenalco. 2.2 Desarrollar programas de sensibilización y cultura turística dirigidos a la comunidad receptora Realización de dos talleres para las autoridades locales y regionales en materia de planificación y desarrollo del sector turístico. Concejo Distrital de Santa, SENA, Ministerio de Turismo, Universidad del Magdalena. 4 meses Diseño y ejecución de una campaña que invite a las comunidades a desarrollar proyectos empresariales turísticos vinculados a la cadena productiva. Concejo Distrital de Santa 2 años (Secretaría de de Santa Educación), SENA, Ministerio de Turismo, Universidad del Magdalena Diseño y ejecución de una campaña educativa asociada con la cultura ciudadana y la protección ambiental. Empresas de servicios públicos de Santa, Santa, Sociedad portuaria, medios de comunicación locales y regionales. 2.3 Implementar programas de calidad en las empresas prestadoras de servicios Realización de una jornada de divulgación de las normas técnicas sectoriales de turismo., Ministerio de ICONTEC, SENA, Universidad del Magdalena, Santa, COTELCO, ANATO, ACODRES (capítulos regionales) Ejecución de un programa de acompañamiento a los prestadores de servicios turísticos durante el procesod e certificación de calidad. 3. Falta de control a los 3.1 Realizar jornadas de prestadores de servicios inscripción en el Registro Nacional de Identificación y convocatoria de los prestadores - Secretaría de de servicios que aún no cumplen Turismo y de Gobierno. con los requerimientos de la Ley 300. Industria y Turismo, Policia de Página 2 de 5

3 3.2 Adelantar las acciones pertinentes encaminadas a sancionar a los prestadores de servicios turísticos que no cumplan con la normatividad establecida Reforma de la capacitación y pie de fuerza de la Policía de Industria y (todas las secretarías según les corresponda), Policía de Turismo, Empresas prestadoras de servicos turistícos Aplicación de los mecanismos sansonatorios existentes., Policía de Industria y 4. Promoción del destino Santa y sus productos 4.1 Desarrollar nuevas campañas para promover como un destino turístico seguro a la Ciudad de Santa y a sus productos turísticos emblemáticos Diseño, estructuración y comercialización de los productos turísticos para consolidarlos como la oferta del destino Santa SENA, Ministerio de Turismo, Fondo de Promoción de Santa, Santa, Gremios y prestadores de servicios 6 meses (1) Diseño y (2) ejecución de una campaña encaminada a posicionar la imagen turística de Santa Fondo de Promoción de (1), (2) 2 años. Santa, Cámara de Comercio de Santa, Gremios y prestadores de servicios turísticos, Ministerio de Turismo - FPT Presentación de un portafolio de Santa como destino industrial y comercial integrado a un portafolio de oferta de servicios Santa, Gremios, Ministerio de Reestructuración de los actuales puntos de información turística y regulación de los servicios de información turística. Proexport 5. Deficiencias en infraestructura de accesos, servicios públicos y de oferta de equipamientos en el destino de Santa 5.1 Mejorar la infraestructura de acceso, de servicios públicos y de la oferta de equipamientos Diseño e implementación de un plan vial en Santa Ministerio de Transporte, Ministerio de Cultura. 2 años y medio Implementación de la segunda fase del plan de recuperación del centro histórico de Santa Ministerio de Cultura. -en ejecución - 2 años Secretaria de Planeación y de Página 3 de 5

4 5.1.3 Reordenamiento y adecuación urbanísticamente - Secretaria de del Rodadero con equipamientos Planeación. sanitarios y (1) servicios públicos. (1) Empresas de servicios públicos domiciliarios de Santa 2 años Recuperación y reordenamiento del núcleo turístico de Taganga, (1) definiendo la capacidad del carga de las playas, (2) regulando las actividades turísticas y (3) dotando de servicios públicos básicos. (1) DIMAR, Corpamag. (2 y 3) alcaldia (1) Capitania de Puertos, (2) Industria y (3) Empresas de servicios públicos de Santa 2 años Desarrollar un plan de señalización turística del Distrito Turístico de Santa, Ministerio de INVIAS, Ministerio de Cultura, 1 año Amoblamiento Urbano Construcción de una marina deportiva y recreativa., empresas privadas. Ministerio de Transporte, Instituto Nacional de Vías INVIAS, Instituto Nacional de Concesiones INCO, Dirección Marítima y Portuaria DIMAR, DNP. 3 años 5.2 Optimizar las herramientas de gestión ambiental para el turismo de acuerdo con las necesidades de su oferta ambiental (1) Manutención y embellecimiento de las playas urbanas del Distrito Turístico de Santa y (2) vigilancia del cumplimiento de la normativa distrital para el uso y disfrute de playas. - Secretaria de Gobierno y de Planeación, Capitania de puerto. (1) Sociedad Portuaria, Interaseo, Amoblamiento Urbano, Alumbrado público. (2) Policia de Mejora la calidad medioambiental en las entidades públicas y empresas turísticas de Santa mediante la implementación de una guía de buenas prácticas medioambientales. Unidad de PNN Departamento Administrativo de Medioambiente. 6. Falta de sensibilización turística empresarial, medioambiental y en la comunidad. 6.1 Sensibilizar turísticamente a los operadores turísticos y a la comunidad Realización de una campaña de sensibilización medioambiental, impulsando y desarrollando el buen manejo del medio ambiente entre la población de las zonas turísticas y la población académica., ESPA. Ministerio de Ambiente. Página 4 de 5

5 7. Débil institucionalidad pública de la administración local del turismo. 7.1 Fortalecer institucionalmente la gerencia de turismo Estudio para identificacion de entidad que administraría el turismo. Alcaldía de Santa Consejo Municipal 8. Ausencia de un "Programa de prevención/solución de la explotación sexual con niños, niñas y adolescentes, asociada con las actividades turísticas- ESCNNA". 9. Escasa medición del proceso de desarrollo del destino 8.1 Cumplir la Ley para prevenir/solucionar la ESCNNA. 9.1 Aplicación del sistema de indicadores de competitividad turística Ejecución de un Taller para identificar la magnitud de la problemática en el destino, analizarla y definir el Programa a ejecutar Formulación de un proyecto para la ejecución y seguimiento del Programa para la prevención/solución de la ESCNNA. Industria y, Alcaldía Distrital - Gerencia de Turismo, Ministerio de la Protección Social - ICBF, Gremios Turísticos y relacionados, Policía Nacional y de Aplicación del sistema de Alcaldía Distrital - Gerencia indicadores de competitividad de Turismo, Ministerio de turística articulados con el Industria y Academia, SENA, Prestadores de Servicios Turísticos, Organizaciones de Infancia/Juventud relacionadas, Consejo de Competitividad, UNICEF, Secretaría Departamental de Gobierno y Educación. 1 año Página 5 de 5

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