INFORME DEL PUNTO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA SANTA ROSA DE CABAL TEMPORADA VACACIONAL 19 DE DICIEMBRE DEL 2015 AL 17 DE ENERO DEL 2016

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1 INFORME DEL PUNTO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA SANTA ROSA DE CABAL TEMPORADA VACACIONAL 19 DE DICIEMBRE DEL 2015 AL 17 DE ENERO DEL 2016 SANTA ROSA DE CABAL - RISARALDA NEYDY MILENA CADAVID MARTÍNEZ Administradora Turística y del Patrimonio Guía de Turismo RNT TP-GT 1128

2 INFORME DEL PUNTO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA DE SANTA ROSA DE CABAL El Punto de Información Turística de Santa Rosa de Cabal ubicado en la carrera 15 No , dio plena actividad en la temporada vacacional del 19 de diciembre del 2015 al 17 de enero del 2016, en horario de atención de 9:00 a.m. a 12:30 p.m. y de 2:00 p.m. a 6:30 p.m. En esta temporada al PIT se acercaron 1837 personas buscando información, se realizaron 466 registros de los cuales 36 fueron encuestas mediante entrevista personal. En la temporada vacacional del año 2013 al 2014 al PIT se acercaron 788 personas, 1040 personas en el año del 2014 al 2015 y en la temporada del 2015 al presente año aumentado en un 50% con 1837 personas buscando información.

3 Asimismo se obtuvo un aumento en el número de registros realizados a los visitantes, en la temporada del año 2014 al 2015 se realizaron 243 y en la del 2015 al presente año 466 registros.

4 En el PIT se brindó información turística sobre los prestadores de servicio turístico de Santa Rosa de Cabal, siendo de mayor interés visitar los Termales balneario - Hotel Santa Rosa de Cabal y termales San Vicente; asimismo, de degustar un chorizo de buena calidad, además de interesarse por conocer algo más de Santa Rosa de Cabal como su cultura, historia, patrimonio natural y arquitectónico, alternativas: La Basílica menor Nuestra Señora de las Victorias y el Santuario de la Medalla Milagrosa, el Parque del Machete, también sitios de recreación, esparcimiento y naturaleza como: Cabañas JC, Lagos de Venecia, Centro recreacional Marcelandia, la Vereda de Guacas, fincas cafeteras, y otras modalidades en diversión, café bar, zona rosa, también buscaron información sobre otros sitios de interés turístico en la región como: El Parque del café, Panaca, Salento Valle del Cócora, Parque Nacional Natural los Nevados, el zoológico Matecaña, Recuca, Mariposario, Parque de los Arrieros, entre otros.

5 FICHA TÉCNICA Fecha de Aplicación: Los registros y encuestas fueron aplicados en la temporada vacacional del 19 de diciembre del 2015 al 17 de enero del Técnica Empleada: Muestra Aleatoria Simple - Selectiva, aplicada a personas que llegan al municipio y se acercan al PIT a consultar. Encuestador: Neydy Milena Cadavid Martínez y Andrés Mauricio Gutiérrez Informadores del PIT Santa Rosa de Cabal.

6 GÉNERO El género masculino obtuvo un 53% con 248 registros y el femenino un 47% con 218 registros. RANGO DE EDAD La participación de rango de edad para llenar el registro fue: 74 (16%) registros de personas entre los 16 a 25 años, 195 (42%) para los de 26 a 35 años de edad, 92 (20%) para personas entre 36 a 45 años de edad, 77 (16%) para personas entre 46 a 60 y 28 (6%) para personas de más de 60.

7 LUGAR DE PROCEDENCIA Los 466 registros equivale a un total de visita de 1837 personas, 1747 de procedencia nacional y 90 de procedencia extranjera, es notable la visita de turistas nacionales, en primer lugar esta los procedentes de Cundinamarca (690), seguido de Antioquia (380) y Valle del Cauca (257), en la procedencia extranjera se tuvo visita de 21 países con un total de 90 turistas y 9 turistas colombianos radicados en otro país.

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10 OCUPACIÓN Las 466 personas que realizaron el registro manifestaron tener una ocupación, los mayores porcentajes es para empleados con el 24% (113), seguido de independientes con el 13% (60) y ingenieros con el 11% (49).

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12 CUÁNTAS VECES HA VENIDO A SANTA ROSA DE CABAL? La mayoría de la población registrada afirma en el campo de fidelidad que es primera vez que visita Santa Rosa de Cabal, 325 de 466 registros buscaban nuevas oportunidades de relajación y de oferta turística en la región sin dejar de visitar el municipio de Santa Rosa de Cabal. QUÉ TIPO DE TURISMO BUSCA EN SANTA ROSA DE CABAL? De los 466 registros realizados 390 (36%) personas en el motivo de consulta preguntaron por las aguas termales del municipio, medios de transporte para llegar, rutas de llegada, sus servicios y tarifas y el 26% (289) por su gastronomía, sitios donde degustar el chorizo santarrosano; estos dos productos turísticos son los más representativos de visita en Santa Rosa de Cabal.

13 SE VA A ALOJAR O SE ENCUENTRA HOSPEDADO EN SANTA ROSA DE CABAL? De los 466 registros que se realizaron, se alojaron en el municipio 310 (67%) visitantes con sus respectivos acompañantes, en los diferentes tipos de hospedaje existente, el 33% (154) no se alojaron solo estaban de visita un día o de paso y el resto fueron residentes. El 67% se distribuyeron de la siguiente manera: alojamiento urbano (51%), alojamiento rural (23%), familia y amigos (31%), hostal (42%), camping (7%).

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15 De los 310 registros que manifestaron hospedarse con sus acompañantes en Santa Rosa de Cabal, 202 se hospedaron una noche. EN COMPAÑIA DE QUIÉN VINO? Para los visitantes es importante compartir y estar acompañados con las personas más cercanas, las 466 personas registrados manifestaron en mayor porcentaje viajar en grupo familiar 220 (48%), en pareja 148 (32%), con amigos 44 (10%), solos 48 (10%), compañeros de estudio y trabajo 0 (0%).

16 CUÁL ES SU MEDIO DE TRANSPORTE? A Santa Rosa de Cabal los 466 registros realizados llego por medio de transporte terrestre, 287 (62%) en vehículo particular y en transporte público 152 (33%), 26 (5%) en moto y 1 (0%) en bicicleta.

17 COMPRÓ SUS SERVICIOS TURÍSTICOS ANTES DE VENIR A SANTA ROSA DE CABAL? Los turistas no tienen la costumbre de comprar los servicios turísticos antes de llegar al destino, el 89% de los encuestados manifestaron no comprarlos, el 11% restante compraron el alojamiento.

18 CALIFICACIÓN DE ASPECTOS GENERALES DE SANTA ROSA DE CABAL En las 36 encuestas realizadas se evaluaron algunos aspectos generales respecto a su estado, siendo estos muy importantes, ya que hacen parte de un destino turístico en el momento de la visita de turistas, además de tenerlos muy en cuenta para una mejora continua. Los turistas calificaron los factores consultados en su mayoría en excelentes condiciones y de buena calidad, todos muy similares en porcentajes de aceptación, la atención al turista fue la mejor calificada, afirmando que el municipio cuenta con personas muy cálidas, agradables y con buen servicio al cliente.

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21 REGRESARÍA A SANTA ROSA DE CABAL? Los 36 turistas encuestados regresarían a Santa Rosa de Cabal, reconociendo que es un buen destino turístico para visitar.

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