Nuevos Esquemas de Mercadotecnia para las Instituciones Particulares de Educación Superior

Transcripción

1 C O M I T É A C A D É M I C O Nuevos Esquemas de Mercadotecnia para las Instituciones Particulares de Educación Superior

2 Marketing Digital

3 Temario 1. MARKETING DIGITAL Enrique Herrera Fernández 2. SOCIAL MEDIA Marlene Betanzos Tapia 3. EL SEO-SEM Enrique Mendieta Morales

4 C O M I T É A C A D É M I C O Qué es el Marketing Digital?

5 El Marketing Digital consiste en usar las tecnologías de la información basadas en Internet y todos los dispositivos que permita su acceso para realizar comunicación, con intención comercial entre una empresa y sus clientes o potenciales clientes.

6 Muchas empresas piensan que el marketing en Internet sólo implica a aquellas empresas que se dedican al comercio electrónico o cuentan con una oferta de productos o servicios susceptibles de venderse por Internet.

7 El 72% de los usuarios de Internet pertenece al menos a una red social, lo que se traduce en que hay 940 millones de usuarios en todo el mundo Las redes sociales se han convertido en uno de los medios más efectivos para promocionar una marca con unos resultados muy superiores a los obtenidos en los medios tradicionales

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9 Porqué utilizar el marketing digital? Nueva actitud del cliente Internet está cambiando nuestra forma de actuar y de pensar Algunas de las características de las nuevas actitudes de nuestros clientes son: Es más independiente. Está más y mejor informado (buscan y comparan más). No perdonan los fallos. Cada vez más habituado a utilizar INTERNET en sus procesos de compra.

10 Ventajas sobre el marketing tradicional 1. El Marketing Digital es medible 2. El Marketing Digital es más económico 3. El Marketing Digital tiene capacidad de segmentación 4. El Marketing Digital es más rápido y flexible

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12 Social media Marketing Las características principales de las Redes Sociales son: El intercambio permanente de información. La inmediatez de este intercambio. Las relaciones entre los usuarios como elemento clave.

13 Las ventajas para cualquier empresa de una presencia en Redes Sociales son: Mayor posibilidad de acercarse a su target de cliente. Mejora en la comunicación empresa-cliente, que tiene un flujo en los dos sentidos. Mejora en la medición de las acciones comerciales y de investigación. Mejora en la eficacia comercial, por la mayor credibilidad de las recomendaciones de terceros frente a la publicidad en medios tradicionales y por la actitud de los usuarios, que son receptivos a los mensajes de las marcas. Mejora en la segmentación de clientes, porque permite realizar una microsegmentación (datos personales, de contacto, etc.).

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15 Marketing por geolocalización Millones de personas realizan búsquedas diarias en los mapas de los grandes buscadores, por ello, los principales buscadores están incidiendo cada vez más en la posibilidades que sus servicios cartográficos ofrecen a los negocios locales

16 Marketing de Buscadores Millones de personas realizan búsquedas diarias en los mapas de los grandes buscadores, por ello, los principales buscadores están incidiendo cada vez más en la posibilidades que sus servicios cartográficos ofrecen a los negocios locales

17 Marketing de Buscadores Los de SEM: que son resultados patrocinados (anuncios de pago por clic), situados en la parte superior y derecha de la página de resultados. Los de SEO: que son resultados no patrocinados, y que están situados inmediatamente debajo de los resultados patrocinados de la parte superior de la página de resultados. En este caso, se muestran ordenados según el sistema de relevancia del buscador.

18 Otras vías de Marketing digital Banner :formato publicitario en Internet. Esta forma de publicidad online consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página web. Un pop-up, ventana pop-up, o ventana emergente, está considerada como una de las herramientas de marketing más agresiva ya que se trata de ventanas que emergen automáticamente y de improviso y que no son abiertas por el usuario que aparecen al acceder a una página.

19 CONCLUSIONES 1.- Internet y el marketing digital nos ofrecen un medio nuevo para vender más. 2.- Hasta hace poco se consideraba que tener una web es todo lo que requería una estrategia online para una empresa la estrategia de la empresa. 3.- Para ello hay que conocer las herramientas que nos ofrece Internet, para centrarnos en aquellas que puedan ser más eficaces según nuestra actividad y filosofía empresarial.

20 C O M I T É A C A D É M I C O Estrategias SEO- SEM DENTRO DEL MARKETING

21 QUÉ ES EL SEO? Search Engine Optimization: Optimización de Búsqueda (Buscadores) en Motores Objetivo del curso: Conocer qué podemos hacer para intentar aparecer en las primeras posiciones de búsqueda por determinadas palabras clave. Conocer recursos: libros, sitios web, blogs, software, vídeos, artículos,... Poner en práctica lo que veamos en el curso, aplicado a un Proyecto Web de un Sitio Web que ya exista (empresa real), o creando un Sitio Web o blog desde cero.

22 TEMARIO Qué hace un profesional SEO? Por qué es importante implantarlo en una empresa? De donde sale un profesional SEO? Hay Trabajo para SEO El futuro del SEO Herramientas Formación del SEO

23 Qué hace un profesional SEO? Cuando alguien hace una búsqueda en realidad estamos haciendo una consulta en la base de datos de este motor de búsqueda (Google) La gente dice que hace SEO Montar una buena arquitectura web Atraer buen trafico a nuestra web Analizar la web y trafico para que nuestros visitantes se conviertan en nuestros clientes La base del SEO Es crear una pagina web a ojos de los buscadores Estar Visible estar en el top ten de los resultados.

24 Qué buscadores conoces a parte de Google? Los 5 primeros resultados arrojados por Google son los que llegan a tener éxito El primer resultado ya sea orgánico o de pago tiene el 42% de éxito El segundo se lleva solo un 14% El tercero solo un 9 % Cuarto y quinto se reparten un 5% Otra estadística nos dice que el 90% de la gente solo ve el primer resultado, si no apareces en la primera página No Existes

25 Difusión en redes sociales. Distribuir contenido en la red en forma de notas de prensa. Artículos o entradas en blogs. Aprovechar el potencial de buscadores verticales (especializados en temáticas concretas). Buscadores de imágenes, vídeos, mapas Cómo ser el primero en Google? La estrategia SEO depende fundamentalmente de la estrategia de marketing del cliente, de su modelo de negocio, del estado del sitio web y de la competencia que tenga. Hay que facilitar la tarea de indexación por parte de los robots de los buscadores. Hay que optimizar el contenido, de manera que incluya las palabras clave por las que se quiere posicionar. Las palabras clave son la base de cualquier optimización de motores de búsqueda y, por lo tanto, es esencial que estén bien elegidas. Conseguir enlaces entrantes desde otras páginas web (blogs, foros, etc.) SEO no se basa en una fórmula magistral. Hay que analizar el posicionamiento de la competencia para esas palabras clave y buscar aquellos "huecos" que nos permitan posicionarnos.

26 Como elegir a un Profesional SEO CARRERAS CON PERFIL Programador Diseñadores web Ingenieros en Sistemas Administradores de Sistemas Profesionales del Marketing Analistas Matemáticos Cualquiera que tenga Una web De donde sale un SEO? De la Observación de los motores de búsqueda De estudios de los buscadores de la web sobre SEO De la curiosidad por el Mundo ONLINE

27 Hay trabajo para un perfil SEO? Si una empresa necesita estar posicionada en internet, sabe del ramo, sabe las técnicas mínimas. Sin duda hay trabajo para un SEO Lamentablemente el trabajo de un SEO en México no es bien posicionado son mínimas las empresas que cuentan con una formación decidida en invertir.

28 Cuál es el futuro del SEO? El SEO es constante evolución, El SEO requiere siempre un trabajo Interno Hacia donde camina el SEO? Hacia el Universal Search Redes sociales Buscadores Temáticos Buscadores Semánticos

29 SEM MARKETING EN MOTORES DE BUSQUEDA Estas herramientas nos las ofrecen los propios buscadores para publicitarnos a través de sus medios (o servidores de anuncios) para publicitarnos en sus medios de búsqueda o redes de contenidos. En los últimos años estas potentes herramienta de alcance global han permitido dar a conocer rápidamente productos, servicios o marcas a través de la Red. Mediante una optimización oportuna podemos conseguir un retorno de inversión (ROI) más eficiente y rápido y así poder optimizar nuestras campañas. Con SEM podemos aumentar el tráfico de nuestra página a través de lo que se denomina tráfico pagado. El SEM está inexorablemente relacionado al posicionamiento natural o también denominado SEO (siempre necesario para el óptimo funcionamiento de una página). Publicidad Pagada Aparecer en la primera pagina de los motores de busqueda Campañas de Pago Por clic (PPC) Ejemplo (Google adwords)

30 Herramientas SEO Google Adwords-Destaque su empresa Palabras clave Google Maps -Anuncie de forma local o global Google Analythics- De donde te visitan y que visitan mas de tu web Advanced Web Ranking-Traffics Software que analiza tu web y las de tu competencia Market Samurai- Investigación y analisis de palabras clave Seo PowerSuite- Optimizar web, ranking de competencia, analisis de Keywords, camapañas de links

31 EJERCICIO PLANTEADO 1. DEFINICIÓN DEL PROYECTO WEB 1. Contextualizar el Proyecto Web Elegir tu dominio Por qué ese nombre? Quién está interesado en el desarrollo del Sitio Web y con qué objetivos? Quién va a desarrollarlo? Cómo se intentará aparecer en las primeras posiciones de los buscadores? Cómo se controlará qué se dice en Internet de todo lo que tenga que ver con el proyecto web? Cómo podremos beneficiarnos de las redes sociales de Internet? Quién visitará el Sitio Web? A que le apostaría mas tu empresa a SEO o SEM

32 REDES SOCIALES C O M I T É A C A D É M I C O

33 ANTES QUE NADA.. Es importante que definas los objetivos que quieres alcanzar en redes sociales. Además debes preguntarte Quién es mi audiencia ideal? A quien trasmitiré mis contenidos? Además debes saber que una estrategia de marketing en redes sociales es un proceso lento pero que a la larga ayudará a cumplir todos tus objetivos de difusión y promoción. REDES RECOMENDADAS PARA INSTITUTCIONES EDUCATIVAS : FACEBOOK YOUTUBE LINKEDIN TWITTER INSTAGRAM

34 Estrategias BRANDING INBOUND MARKETING C O M I T É A C A D É M I C O ENGAGEMENT

35 BRANDING Generar una imagen positiva de la organización, resaltando conocimiento interno, cultura y objetivos de la misma. Acciones Compartir Cortometrajes, artículos especializados, animaciones y eventos realizados por la organización. Selección de lanzamientos originales con imágenes libres de derechos para posteos en redes sociales. Definición de Hashtags de marca y participación en tendencias. Creación de un Boletín que informe en todo momento las actividades de la organización y que publicite directamente a los correos electrónicos contenidos generados en redes sociales.

36 BRANDING ESTRATÉGICO

37 INBOUND MARKETING Implementar acciones que incrementen el número de visitantes de página web y perfil en redes sociales de la organización, con la finalidad de aumentar el interés del público por los trabajos realizados tanto online como outline. Acciones Pensar en la creación de un blog con artículos elaborados por especialistas en los distintos temas de enseñanza en educación superior. Definición, investigación y creación de contenidos que llamen a la acción, informen, conecten y motiven a la audiencia. (frases, infografías y/o enlaces de interés ) Definición de Hashtags de marca y participación en tendencias. Creación de un Boletín que informe en todo momento las actividades de la organización y que publicite directamente a los correos electrónicos contenidos generados en redes sociales.

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39 ENGAGEMENT Conectar, generar compromiso y compartir experiencias de la organización hacia su audiencia. Implica la participación activa de la audiencia con los eventos y acciones organizadas. Acciones Monitoreo constante de los trabajos realizados, a través de la recolección de comentarios del público y el material compartido en redes sociales. Filmación, edición y publicación en Youtube de los talleres y congresos con los respectivos testimonios de los participantes.

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41 MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN AHORA SIGUE NUESTRO EJERCICIO

42 C O M I T É A C A D É M I C O Autoridades Educativas Locales Dr. Tomas Munive Osorno. Secretario de educación Publica del Estado. Mtro. José Benito Islas Rodríguez. Director de Educación Superior de la SEP Mtra. Ma. Guadalupe Pelcastre Méndez. Jefa del dpto. de educación Superior.

43 C O M I T É A C A D É M I C O Comité Académico de las IPEST Mtra. Rosalía Nalleli Pérez Estrada. Presidenta Mtra. Ma. Del Pilar Hernández. Secretaria Mtra. Avecita Alejandra Fragoso Sánchez. Tesorera Lic. Luis Gildardo Ilhuicatzi Xopa. Promoción y Difusión Lic. Diana Lizbeth Salinas Gonzales. Vocal