CASO PRÁCTICO. EMPRESA: University of North Texas (UNT) SECTOR: Universidad/educación. SEDE PRINCIPAL: Denton, TX

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Alfonso Sáez Prado
hace 8 años
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1 CASO PRÁCTICO EMPRESA: University of North Texas (UNT) SECTOR: Universidad/educación SEDE PRINCIPAL: Denton, TX INGRESOS: 482,2 millones de dólares EMPLEADOS: MATERIAL TRADUCIDO: Documentación de carácter legal Información sobre la matriculación en el centro Traducción y adaptación cultural de sitios web REQUISITOS: Idiomas: español (latinoamericano, mejicano y chileno), francés, coreano, chino simplificado, tailandés, portugués (de Brasil), hindi y japonés Experiencia en temas legales y jurídicos a nivel internacional Plazos de entrega breves Traducciones fieles Servicios de maquetación y autoedición (DTP)

sitios web REQUISITOS: Idiomas: español (latinoamericano, mejicano y chileno), francés, coreano, chino simplificado, tailandés, portugués (de Brasil),

2 ACERCA DE UNT La University of North Texas (UNT) es una universidad que ofrece 97 licenciaturas, 101 maestrías y 49 programas de doctorado a través de 12 facultades y escuelas. Es el campus insignia del sistema universitario de la University of North Texas, que también incluye la University of North Texas Dallas y el Centro de Ciencias de la Salud (Health Science Center) de la UNT, con sede en Fort Worth. La UNT también acoge 60 centros e institutos de investigación. En cuestión de deportes, los North Texas Mean Green Eagles participan en las competiciones de baloncesto de la Sun Belt Conference. Fundada en 1890, la UNT tiene matriculados a más de alumnos en sus programas de grados y postgrados. RETOS La UNT necesita disponer de una notable cantidad de documentación complementaria para garantizar que sus alumnos y socios internacionales puedan comprender con claridad cómo funcionan sus servicios educativos. Con miles de alumnos internacionales de más de 125 países en las aulas de la UNT cada año, resulta imprescindible proporcionar planes de estudios actualizados, paquetes de matrícula, documentación legal, etc. La universidad requiere que todos los alumnos, incluidos los extranjeros, tengan a su alcance contenidos académicos precisos, políticas escolares, descripciones y requisitos de los cursos, acuerdos de matrícula e información financiera antes de entrar a formar parte de la institución educativa. Como proveedor de servicios académicos en el plano internacional, resulta esencial que la UNT aporte también una explicación clara de sus ofertas a las universidades colaboradoras y a los socios del país del idioma de destino. Al igual que la UNT, estos socios precisan de información correcta y exacta para comunicársela a los alumnos y empleados. Como parte de su plan estratégico para continuar con firmeza y resolución con la internacionalización de la universidad, la UNT tenía una necesidad creciente de proporcionar materiales multiculturales relacionados con diversos ámbitos. Necesitaba traducir documentos y materiales y adaptarlos culturalmente con eficacia y eficiencia, para satisfacer a numerosos grupos de culturas distintas, siempre respetando el cumplimiento de estrictos requisitos legales.

la UNT, con sede en Fort Worth. La UNT también acoge 60 centros e institutos de investigación.

3 SOLUCIÓN Comprender la importancia de las diferencias culturales locales y de los requisitos legales y proporcionar un mensaje claro. Ofrecer vías de comunicación eficaces y de alta calidad tanto a los alumnos nuevos como a los ya existentes, además de a los socios situados en otros países Proporcionar conocimientos y experiencia en el ámbito legal para traducir documentos de carácter jurídico y legal destinados a varios países Entregar documentación en varios idiomas de forma simultánea Resolver las solicitudes urgentes con plazos de entrega breves Emplear un mensaje y una comunicación coherentes para la documentación académica destinada a alumnos con distintas lenguas maternas Aprovechar las memorias de traducción (TM) para garantizar la coherencia estilística general en toda la documentación de la universidad LOS RESULTADOS Gracias a un esfuerzo conjunto, la UNT es ahora capaz de difundir su documentación en 10 idiomas y continúa ampliando el número de idiomas cada mes, pudiendo llegar a decenas de miles de futuros alumnos y socios a nivel mundial, además de al campus principal. Para gestionar eficazmente varios idiomas, se organizaron varios servicios de traducción y se diseñaron y pusieron en práctica dinámicas de trabajo: Una combinación de uso de tecnologías y un punto de contacto único, para conseguir reducir el tiempo que tarda el contenido traducido en llegar a las manos del usuario Un sistema de gestión de memorias de traducción centralizado, utilizado para administrar 10 idiomas, lo cual supone una gran reducción de los costes de traducción, de un 20% Una base de datos terminológica centralizada, que mejora la calidad de las traducciones en un 25% Un proceso estandarizado y único para los 10 idiomas y los distintos tipos de contenidos, con el que se reducen en un 35% los gastos generales de gestión La UNT ha observado un crecimiento significativo en sus programas internacionales gracias a la alta calidad y a la corrección de las traducciones de la documentación.

en el ámbito legal para traducir documentos de carácter jurídico y legal destinados a varios países Entregar documentación en varios idiomas de forma simultánea Resolver las solicitudes urgentes con

4 ACERCA DE ZINACLE Zinacle se fundó para proporcionar a empresas de todo el mundo unos servicios de traducción y consultoría internacional de la más alta calidad. Desde nuestra sede principal en España, empezamos nuestras actividades de traducción y globalización en 1992 para empresas que deseaban establecerse o aumentar su presencia en países de habla hispana. Desde entonces hemos usado nuestra experiencia para crecer orgánicamente hasta gozar de gran prestigio dentro del mundo de la traducción, facilitando asesoramiento multicultural y multilingüe a organizaciones de cualquier lugar del mundo y trabajando en más de 100 idiomas. Nota: Este caso práctico fue realizado por Zinacle cuando todavía tenía su anterior denominación de TSG.

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