Ocio de pago El negocio de los contactos a través de Internet Emilio Márquez, Marqueze Telecom S.A.

Transcripción

1 Ocio de pago El negocio de los contactos a través de Internet Emilio Márquez, Marqueze Telecom S.A.

2 Sinopsis: Ventajas del negocio de contactos personales. El valor de la información Inconvenientes del mercado. La tecnología llevada a mejorar el servicio. Interacción con negocios off-line Números y cifras del sector Players del mercado, un juego nacional e internacional

3 Ventaja del negocio de contactos personales Es uno de los pocos negocios de Internet que cuenta con apoyo de Fondos de Inversión especializados en negocios digitales. La interacción continua entre los usuarios crea negocio de comunidad donde los propios contenidos son creados y desarrollados por los usuarios, siendo muy barato el coste de generación de los mismos. En los contactos personales los costes de generación de contenidos es mínimo frente a otros negocios (contenidos ocio para móviles y contenidos ocio adultos) el pago de copyright y royalties reducen ampliamente el margen de beneficios. Al ser un contenido autogenerado cuenta con la ventaja de no verse implicado en los problemas que el copyright está causando a las discográficas con la música y las productoras de cine con las películas en divx. El emule y los programas P2P no son un riesgo ni un peligro para el negocio de los contactos. La interacción entre usuarios y el deseo de estos por conocer gente a través de Internet se está revelando como una de las grandes utilidades de la Red. Internet si está sirviendo para algo es para que los internautas se relacionen y conozcan gente nueva, a través del mail, msn, comunidades de usuarios y los últimamente menos frecuentados chats. Es un mercado a nivel global. El porcentaje de usuarios de Internet mayores de edad interesados en este tipo de servicios es grande. Con una inversión tecnológica inicial y cubriendo el problema del idioma y algunas salvedades nacionales, es posible llegar a la población mundial con una gran red de contactos.

4 El Valor de la información Una de las ventajas económicas del servicio de contactos es poder ofrecer información por la cual el usuario puede estar dispuesto a pagar, especializando mucho los datos a ser solicitados. En cualquier localidad puede haber un usuario dispuesto a utilizar los sistemas de cobro especializados en su país (Sms en España, Europa o Mexico), Visa (a nivel internacional y especialmente USA). Para conseguir información específica de su propia ciudad. Convirtiendo en compradores de información a todos los usuarios que contenga un sistema. Los usuarios no quieren ser un simple anuncio. Los usuarios con posibilidad de utilizar los servicios de pago no quieren solo estar visibles y ser encontrados sino que son activos. Los usuarios están dispuestos a pagar por la información que les va a ser útil para conocer gente. Según nuestras propias pruebas es 3 veces mayor el uso de servicios de pago para conocer gente y poder acceder más fácilmente a ella (mediante conocer un msn, un mail o poder entablar una conversación de chat online) que para usar herramientas que mejoren el posicionamiento.

5 Inconvenientes del negocio Es un negocio donde debes empezar con una gran base de datos de usuarios. Hay que alcanzar el umbral mínimo de uso (según campana de Gaus) para que el servicio sea de una mínima calidad y tenga posibilidades de éxito. Alto coste en inversión tecnológica inicial. No hay un coste de generación de contenidos, aparte del coste de control de los usuarios. El coste fundamental de estos sites es en tecnología, para sobresalir del resto de portales. Aparte un sistema de grandes dimensiones (necesario para una mayor rentabilidad) necesita de unos requisitos tecnológicos importantes de control, administración y buen funcionamiento del servicio.

6 La tecnología llevada a mejorar el servicio y sus usos Existen sistemas de contactos personales off-line que hoy siguen siendo muy válidos. La ventaja de los servicios online de búsqueda de contactos se debe basar precisamente en el uso de la tecnología. Valores añadidos como la inmediatez de poder acceder a una gran base de datos de usuarios que quieren lo mismo que el usuario que busca dan posibilidades al sector. Poder contar con cientos de personas con fotografía que cumplan tus expectativas genera un gran valor de negocio. Al uso de Internet habrá que sumar la telefonía móvil para llevar al usuario que se encuentra en Internet a ponerse en contacto en tiempo real con otro usuario ya sea como forma de cobro o como herramienta para conocerse (mms con fotos). El ancho de banda contribuirá en gran medida al desarrollo de estos servicios, la transmisión de video y sonido en tiempo real en Internet redundará en una mejor calidad de los servicios. Es el uso inesperado de la tecnología la que lleva en Inglaterra a webs de búsqueda de antiguos compañeros de clase a ser un fenómeno social. Hombres y mujeres rastrean a antiguas parejas y, en más de alguna ocasión, terminan rompiendo sus matrimonios. Tres millones visitan un sitio especializado en inglés al mes, con 10 millones de usuarios registrados.

7 Interacción con negocios off-line Las posibilidades de interacción del negocio de contactos online con negocios off-line puede pasar por : 1. venta de contenidos a un público del cual contamos con muchos datos y mucha información. 2. Viajes ofrecidos con ofertas específica a las necesidades del usuario (un usuario de Sevilla puede recibir información de vuelos nacionales e internacionales) para conocer a la otra persona. 3. Fiestas y reuniones en comunidades. El futuro de esta industria es una combinación de actividades online y offline. Hace falta una mezcla cuidadosa para atraer a gente más joven que quiere salir pero es consciente de que Internet es un medio útil para conocer gente sin complicaciones.

8 Números y cifras del sector A Nivel internacional: El portal reveló que hay un 68 por ciento de gente para la cual los encuentros online son mejores que su equivalente real. Según un estudio de la universidad de Bath, Inglaterra, un tercio de los internautas busca establecer algún tipo de relación online, y el 20 por ciento de los 11 millones de solos y solas del Reino Unido reconoce haber visitado alguna agencia de encuentros. No es casual que los pronósticos de la consultora Jupiter Research prevean para este mercado en el Reino Unidos un salto de 2,6 millones a 14 millones para Si bien todavía representan un pequeño porcentaje del mercado total de citas es indudable que los encuentros online son una opción urbana muy popular dentro de la franja de 25 a 34 años. A Nivel Nacional: El top3 de páginas de contactos más fuertes en España cuentan con alrededor de 1 millón de usuarios registrados.

9 Players del mercado, un juego nacional e internacional Este es un negocio a escala global. Con muchos millones de usuarios a nivel mundial. A nivel Internacional tenemos la red FriendFinder (amigos.com) y a Match.com (12 millones de usuarios). A nivel España el mercado se reparte: Meetic, Match.com con alianzas con MSN y EresMas-Wanadoo, MarquezeTelecom con red de webmasters formando una gran red. Y luego webs como muchagente.com (ya.com+entrebits). Se acabarán quedando solo unos pocos players. Los usuarios siempre tenderán a usar los servicios más desarrollados tecnológicamente pero principalmente con una mayor cantidad de usuarios que usen el servicio. El mercado cuenta con una gran diversificación de portales de contactos generalistas la cual irá desapareciendo conforme el usuario se haga más maduro. Se quedarán unos pocos players grandes y webs tematizadas de alta especialización y muy elevada calidad. Parte de la rentabilidad de un sistema así se basa en tener un tamaño suficiente para costear unos gastos tecnológicos. A más usuarios la rentabilidad es superior, lo cual facilita el destinar fondos para obtener un mayor tamaño.