Reglamento Interno del Centro de Cómputo

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1 Reglamento Interno del Centro de Cómputo Objetivo Administrar de forma, eficiente los servicios que ofrece el centro de cómputo, manteniendo la integridad física de los equipos y normar políticas y procedimientos. Visión. Mantener una estandarización de los equipos para brindar servicios de calidad a los usuarios, y así lograr contribuir en el proceso de gestión de calidad. CAPÍTULO 1 De los usuarios Artículo 1. Son usuarios del Centro de Cómputo. a. Los estudiantes de cualquier carrera impartida por el ITSM inscritos en el ciclo escolar vigente. b. Las personas externas al ITSM que soliciten el uso de las instalaciones del Centro de Cómputo deberán tener previa autorización del área competente. c. Los profesores y/o investigadores del ITSM, que tengan necesidad de utilizar el centro de cómputo para desarrollar su trabajo, ya sea de apoyo didáctico o como herramienta en el desarrollo de alguna investigación. d. Personal administrativo que labore en el ITSM y que requiera el uso de algún servicio del Centro de Cómputo. Servicios Artículo 2. El horario de servicio es de Lunes a Viernes de las 7:30 a las 16:30 horas. Artículo 3. Los servicios que presta el Centro de Cómputo del ITSM son: a. Acceso al software instalado en las máquinas del centro de cómputo. b. Prácticas (uso exclusivo en las materias correspondientes). c. Servicio de impresión. d. Servicio de Internet.

2 e. Servicio de Scanner. f. Servicio de Respaldo de su información a CD y DVD. g. Préstamo de equipo multimedia e instalaciones del C.C., previa autorización y sujeto a disponibilidad. h. Cursos de actualización. i. Capacitación a personal. j. Credencialización. k. Mantenimiento correctivo y preventivo. Nota: Los precios de los servicios mencionados anteriormente podrán consultarse en el catálogo de cuotas autorizado por la Honorable Junta Directiva del Instituto. Articulo 4. Para la utilización de los servicios de impresión, internet, scanner, respaldo de información, mantenimiento preventivo y correctivo. Se debe cubrir la cuota en caja y mostrar el comprobante al área correspondiente. Articulo 5. Para la utilización de los servicios de préstamo de equipos multimedia y sala audiovisual se debe reservar un día antes, este servicio esta sujeto a disponibilidad, es responsabilidad del usuario entregar 5 minutos antes del termino del modulo. Artículo 6. Los alumnos del ITSM que requieran utilizar una computadora fuera de horario de clases, tendrán que reservar equipo de cómputo para poder incluirlo en la programación de uso de computadora. Nota: Sujeto a disponibilidad. CAPÍTULO 2 De las disposiciones generales Artículo 7. La credencial tramitada por el usuario es personal e intransferible. Artículo 8. Para tener acceso a las Salas de Centro de Computo deberá dejar su credencial de estudiante emitida por la institución en la recepción y deberán depositar sus bolsas, mochilas en los anaqueles destinado para ello. Artículo 9. Es obligación del usuario apagar de manera correcta el equipo prestado y dejar en orden el mobiliario utilizado. Artículo 10. El tiempo máximo para que el alumno pueda abandonar el Centro de Cómputo sin perder su calidad de usuario en las sesiones adicionales es de 5 minutos. Artículo 11. El Centro de Cómputo no se hace responsable por ningún archivo u otro software ajeno del usuario. Artículo 12. El Centro de Cómputo no se hace responsable de las pertenencias de los alumnos que se depositen en los anaqueles.

3 Artículo 14. El número de usuarios máximo por máquina es de una persona, en sesiones adicionales. Artículo 15. Queda estrictamente prohibido el acceso al Centro de Cómputo a toda persona que no muestre su credencial. Artículo 16. El usuario y/o los usuarios que finalicen sus clases o sesiones adicionales deberán abandonar Centro de Cómputo en un tiempo máximo de 5 minutos. CAPÍTULO 3 De las reglas de los usuarios Artículo 17. Los usuarios del Centro de Cómputo deberán de obedecer las siguientes reglas: a) No introducir ninguna clase de alimento, golosinas y/o bebida. b) No fumar. c) No jugar el equipo (software, video-juegos ó maltratar el equipo) d) No modificar la configuración de los equipos. e) No entrar en estado inconveniente. f) Guardar silencio y no decir palabras obscenas. g) Configurar el celular en vibrador ó en modo silencio. Artículo 18. El usuario es responsable del equipo que se le haya asignado durante el modulo de clases durante todo el semestre, por lo que se le recomienda verificar las condiciones en que los recibe con el propósito de reportar cualquier anomalía. Artículo 19. No está permitido cambiar la ubicación del equipo, ni realizar cualquier tipo de modificación tanto en software como en hardware. Artículo 20. Cualquier usuario que no acate las disposiciones establecidas en este reglamento y/o que sea sorprendido haciendo uso incorrecto del equipo se le sancionará. Artículo 21. Cualquier usuario que sea sorprendido sustrayendo cualquier material y/o equipo del Centro de Cómputo será turnado a vigilancia de la Institución y al abogado general. Artículo 22. En tanto vigilancia y el abogado general no resuelvan la situación del infractor quedan suspendidos sus derechos como usuario del Centro de Cómputo. Artículo 23. En los casos en que se considere necesario (mantenimiento a equipo), la jefatura del Centro de Cómputo podrá suspender el servicio ordinario del mismo, previo aviso.

4 CAPÍTULO 4 De los docentes Artículo 24. El jefe del Centro de Cómputo turna los horarios en que tendrán uso las salas del Centro de Cómputo. Articulo25. Recabar horarios por medio del formato 1 vea anexos. Artículo 26. Los alumnos que requieran utilizar computadoras para las clases prácticas podrán tener acceso sólo si el profesor se encuentra en la sala correspondiente. Artículo 27. Las clases de laboratorio se llevarán a cabo de la siguiente forma: a) En la primera sesión del semestre se destinará 15 minutos para que el jefe del Centro de Cómputo explique a los usuarios los aspectos relativos al uso del laboratorio. b) Las sesiones de práctica deben terminar 10 minutos antes de la hora siguiente, el jefe del Centro de Cómputo está autorizado para finalizar sin previo aviso las sesiones de trabajo. c) Las clases de laboratorio iniciarán de acuerdo a los horarios establecidos y por lo cual sólo se permitirán 15 minutos de tolerancia para poder ingresar al Centro de cómputo. d) Los docentes deberán verificar que el equipo y el software a utilizar, funcione adecuadamente, así mismo reportar cualquier anomalía que se presente en el mismo. Artículo 27. Durante su hora de clase el profesor es responsable del equipo que se encuentre en la sala. CAPÍTULO 5 De las sanciones Los usuarios que infrinjan este reglamento dependiendo de la gravedad del problema se harán acreedores a una sanción: INFRACCIÓN SANCIÓN Mover el equipo de su lugar. 10 días hábiles de suspensión de servicio y retención de la Instalar y/o jugar con video15 días hábiles de suspensión del servicio y retención de la juegos. Sobrepasar el tiempo de4 días hábiles de suspensión del servicio y retención de la préstamo de equipo. Alterar el orden. 10 días hábiles de suspensión del servicio y retención de la Borrar Software 10 días hábiles de suspensión del servicio y retención de la No ordenar el mobiliario. 3 días hábiles de suspensión del servicio y retención de la Dejar Basura. 2 días hábiles de suspensión del servicio y retención de la

5 Decir palabras altisonantes. 5 días hábiles de suspensión del servicio y retención de la TRANSITORIOS Único. Este reglamento entra en vigor a partir de su aprobación por parte de la H. Junta Directiva.

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