Conviértase en una Empresa Móvil

Transcripción

1 Conviértase en una Empresa Móvil Desarrollar y Conectar Aplicaciones, Dispositivos y Datos 1 Alex Martínez Websphere Sales Leader

2 Desarrollar y Conectar las Aplicaciones Móviles Extender y Transformar Gestionar y Asegurar Desarrollar y Conectar Desarrolle aplicaciones móviles Conéctese a, y ejecute sistemas de programas de la empresa que soportan servicios móviles Principales Posibilidades Desarrollo de aplicaciones móviles web, híbridas y nativas Datos empresariales, servicio e integración de aplicaciones Redes inalámbricas empresariales Pag 2

3 Crecimiento de telefonía celular en Smartphone seguirá siendo explosivo Mayor Penetración del Mercado Menores costos Equipos y de los Servicios Ingreso de cuarto operador telefónico bajará precios de conexión El sector poblacional de menores ingresos en el Perú gasta cuatro dólares, cuando el promedio mundial está entre uno y dos dólares Mayor consumo de los clientes La Generación Y Pag 3

4 Móviles representa oportunidades de Negocio Business to Enterprise Business to Consumer Mejora de productividad del empleado Mejora de atención de requerimientos Mejora de ingresos en ventas Extender aplicaciones existentes a trabajadores móviles y clientes Reducción de gastos en combustible, gas o costos de mantenimiento Incrementar respuesta de los empleados y rapidez en la toma de decisiones Reducir costos de personal Mejora satisfacción del cliente Mayor compromiso y lealtad a cliente Incrementar las ventas a través de ofrecimientos personalizados Servicio al Cliente Diferenciación competitiva Mejor percepción de marca Conocer comportamiento de compra del cliente para up sell y cross sell Mejora de experiencia de la tienda Pag 4

5 Gestionar el Negocio Móviles es diferente Cambio en el Modelo de Negocios Oportunidades de Negocio basados en ubicación geográfica y en el contexto del negocio. Operaciones de Negocio en cualquier momento y lugar. Importancia de la interacción del Social Business. Complejidad en el desarrollo de aplicaciones Ciclo de vida más rápido y acelerado Diversidad de múltiples plataformas de dispositivos Conexión con las aplicaciones de la empresa de una manera segura y escalable. Requerimientos únicos en Mobile, son más que una PC. Pag 5

6 Retos de TI para Soportar el Negocio Móviles 1. Desarrollo costoso, lento y complejo de la Aplicaciones para múltiples dispositivos Google-Android Sistemas Operativos (OS, OS3, OS3.1, ios4) Modelos de Equipos, resoluciones y tamaño pantalla Aplicación 2 Sistemas Operativos Modelos de Equipos, resoluciones y tamaño pantalla Aplicación 1 Sistemas Operativos (BlackBerry 4, 4..5, 5, 6, 7) Aplicación Modelos de Equipos, resoluciones y tamaño pantalla Microsoft Sistemas Operativos Modelos de Equipos, resoluciones y tamaño pantalla Sistemas Operativos Tablets Modelos de Equipos, resoluciones y tamaño pantalla Pag 6

7 Retos de TI para Soportar el Negocio Móviles 2. Aprovechar las aplicaciones actuales de la empresa en plataforma WEB. Capacidad de desarrollo de aplicaciones WEB combinadas con nativas Capacidad de Integrarse con los sistema Legados Control de Seguridad Pag 7

8 Retos de TI para Soportar el Negocio Móviles 3. Administrar las versiones de las aplicaciones pensando en el Negocio y el Impacto en el cliente o usuario Al cliente debe llegarle la notificación de forzarle la actualización de la aplicación Gestionar las versiones de las aplicaciones. Distribuir la nueva aplicación a los dispositivos. Personalizar el mensaje de notificación a los clientes. Pag 8

9 Retos de TI para Soportar el Negocio Móviles 4. Mayor interacción de la empresa con los cliente para comunicar promociones, cross selling y upselling Gestión de mensajes o push notifications desde un entorno amigable orientado al negocio. Pag 9

10 Retos de TI para Soportar el Negocio Móviles 5. Generar reportes de uso de las aplicaciones y de los eventos generados por los clientes y usuarios de la aplicación. Reportes de Uso de la aplicación Reportes de eventos generado por la aplicación Registro de Log de auditoria Cuadros gráficos de administración de: Aplicaciones desplegadas Push notifications realizadas Pag 10

11 IBM Worklight es una plataforma de Desarrollo Móviles IBM Mobile Foundation Pag 11

12 IBM Worklight reduce costos y tiempo de desarrollo 1. Reducción de Costos y acelera el tiempo de desarrollo de aplicaciones mejora el time to market del servicio. Facilidades de Worklight: Construir una vez la aplicación y se despliega a cualquier dispositivo, con Android, ios, Blackberry, Microsoft, Desktop, igoogle, Facebook app, Adobe AIR Soporte a las diferentes resoluciones en los dispositivos (Skinning) Facilidades de simulación o preview para que el desarrollador pueda validar en su entorno de trabajo la aplicación en desarrollo. Soporte a lenguaje Standard de desarrollo HTML, CSS, PhoneGap y con bibliotecas y herramientas Pag 12

13 Pag 13 Entorno de Desarrollo de Aplicaciones - Worklight

14 Pag 14 Capacidades de Simulación del Desarrollo

15 Pag 15 IBM Worklight logramos el WYSIWYG UI

16 IBM Worklight nos conectamos con la empresa 2. Capacidad de desarrollo de múltiples tipos de aplicaciones móvil con integración a las aplicaciones legadas de la empresa Funcionalidades de Worklight Manejo de cuatro tipos de aplicaciones móvil (Web, nativos, híbridos web y híbridos mixtos) Integración con los sistemas empresariales de la Empresa Acceso directo a los sistemas de back-end Apalancar servicios SOA existentes Manejo de Seguridad Acceso de seguridad offline Encriptación de datos de usuario Mecanismo de Single Sign-On Encriptación SSL Pag 16

17 Worklight maneja los 4 tipos de aplicaciones móviles Web Apps Hybrid Apps - Web Hibridas Apps - Mixto Nativas Apps Código en HTML5 JavaScript y CSS3. Desarrollo económico, pero menos poderoso que el nativo Código fuente con librería Worklight y se ejecuta en un shell nativo. Código web con lenguaje nativo para necesidades únicas y maximizar la experiencia al usuario. Plataforma específicas, requiere especialidad única, precio y desarrollo largo. Mejora de experiencia al usuario. Mobile Browser Web Code <!DOCTYPE html PUBLIC <html> <! - - created <head><title>xyz</t itle> </head> <body> </p> </body> </html> Worklight Runtime Web <!DOCTYPE Code html PUBLIC <html> <! -- created <head><title>xyz</t itle </head> </body> </html> Worklight Runtime <!DOC TYPE Web html PUBLI Native C create d </p> </bod y> </htm l> Native Application Device APIs Device APIs Device APIs Pag 17

18 IBM Worklight gestiona y distribuye las aplicaciones 3. Manejo eficientes de la Versiones de la Aplicación y su despliegue a los clientes acorde a los requerimientos del negocio. Funcionalidades de Worklight Distribución de aplicaciones con un panel de control orientado al administrador Gestión de versiones de las aplicaciones. Deshabilitar aplicaciones remotamente. Personalizar el mensaje de notificación al cliente o usuario para actualizar la nueva versión de la aplicación. Pag 18

19 Pag 19 La pantalla de administración de versiones de Worklight

20 Pag 20 Denegar el acceso a versiones antiguas de la aplicación

21 IBM Worklight mejora la interacción con el cliente 4. Dar capacidad al negocio de tener mayor interacción con su cliente para promover promociones o comunicaciones que generen valor. Funcionalidades de Worklight Servicio de notificación Push unificada Cuenta con un modelo de notificación flexible. Pag 21

22 IBM Worklight Modelo Flexible de Notificación PUSH One application multiple devices Multiple event sources used in the same app Multiple apps using the same event source Multiple users logging into the same app Pag 22

23 IBM Worklight nos da información de gestión de uso 5. Cuenta con una consola de información de uso de las aplicaciones y la generación de eventos. Funcionalidades de Worklight Reportes de Uso de la aplicación Reportes de eventos generado por la aplicación Registro de Log de auditoria Cuadros gráficos de administración de: Aplicaciones desplegadas por los clientes Listado de Push notifications realizadas Capacidad de exportar a sistemas de BI Pag 23

24 El desarrollo de software móvil es un deporte en equipo El desarrollo de Software implica a un equipo de personas con diferentes roles Diseño, desarrollo, pruebas, operaciones, etc. Las herramientas pueden ayudar en la colaboración o perjudicarla Las herramientas fragmentadas crean silos Las herramientas integradas derrumban barreras El desarrollo efectivo depende de Objetivos definidos Transparencia de estado Alineación de equipos en todo el ciclo de vida del desarrollo de aplicaciones Pag 24

25 Gestión del Ciclo de Vida Colaborativo IBM Rational Gestión de Ciclo de Vida Integral para el Desarrollo de Aplicaciones Móviles Desarrollo Negocio de Diseño Código Prueba Segurida d Rastreabilidad en todo el ciclo de vida de desarrollo Prueba Plataforma de Integración de Ciclo de Vida Abierta Desafío del cliente Entrega de aplicaciones que se alinean con los objetivos comerciales y son percibidas como de alta calidad desde un punto de vista tanto funcional como de la experiencia del usuario alineando a los accionistas. Principales Posibilidades Rastreabilidad en todo el ciclo de vida de desarrollo de aplicaciones móviles Alineación entre requisitos, calidad y equipos de desarrollo Planificación ágil en tiempo real Trazado y secuencia gráfica de UI Gestión de requisitos ligeros Revisiones y aprobaciones de diseño Optimización de plan de pruebas Pag 25

26 ING Direct crea una filial bancaria en su bolsillo Nueva experiencia de clientes con servicios móviles como canal Crea una nueva oportunidad para generar ingresos Simplifique experiencias de consumidores Reutilice el contenido web existente optimizado para servicios móviles Soporte múltiples plataformas móviles de manera consistente con una agenda muy apretada Pag 26

27 Casos de Uso de Worklight Servicio Mecánico de Autos, estado actualizado del servicio, ubicación de estaciones y acceso de registro de servicio histórico del auto Aplicaciones móviles bancarias, cuentas de tarjetas de créditos, ubicación cajeros, renovación de tarjetas, premios, etc. Experiencia Inteligente de usuario de TV, alquiler de películas, cable digital On Demand Pag 27

28 Pag 28 Aplicaciones en Seguros

29 IBM Worklight asegura una solución efectiva y segura Extender y Transformar Desarrollar y Conectar Mejora Time To Market Mejora Costos Desarrollo Reducción de Riesgos Gestionar y Asegurar Alineamiento con el Negocio Pag 29

30 Pag 30

31 Los componentes del Worklight Worklight Studio Herramienta de desarrollo con máxima posibilidad de reuso y optimización del dispositivo Customer application Worklight Run-time Wireless Network Worklight Server W.Studio W.Console (Enterprise Data) Worklight Runtime Components Libreria APIs Cliente que exponen e interfase con funcionalidades nativas del dispositivo y con el Worklight server Worklight Server Notificaciones unificada, runtime skinning, manejo de versión, funciones de seguridad, integración y distribución Worklight Console Consola WEB para análisis en tiempo real y control de la aplicación Mobile y su infraestructura Pag 31