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1 DEDICATORIA A Dios Todopoderoso, por darme la vida y la sabiduría necesaria para luchar cada día por mis sueños y por me haberme ayudado a superar cada uno de los obstáculos que se me han presentado a lo largo del camino. A mis Padres, por apoyarme en cada una de mis decisiones y siempre estar ahí en los momentos más difíciles y formarme como un ser integro para la sociedad. A la Tecnológica Fitec y Profesores, por la formación profesional, y por ser mis guías y darme las bases necesarias para desarrollarme en mi ámbito profesional.

2 CONTENIDO LISTA DE TABLAS... Error! Marcador no definido. LISTA DE GRÁFICOS...5 LISTA DE FIGURAS... Error! Marcador no definido. LISTA DE CUADROS... Error! Marcador no definido. INTRODUCCION PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS DESCRIPCION DE LA EMPRESA RESEÑA HISTORICA MISION VISION ACTIVIDADES REALIZADAS RECOMENDACIONES Y/O SUGERENCIAS DESARROLLO FUNCIONES EVIDENCIAS RESULTADO Y O MEJORAS... Error! Marcador no definido. CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA ANEXOS

3 LISTA DE GRÁFICOS Gráfico 1. Revisión de equipos Gráfico 2. Mantenimiento preventivo Gráfico 3. Reparación de equipos Gráfico 4. Formateo e instalación de software Gráfico 5. Actualización de software Gráfico 6. Diseño de implementación de la red Gráfico 7. Copias de seguridad Gráfico 8. Instalación de Sistema de tintas

4 INTRODUCCION El presente material contiene información acerca de las actividades realizadas durante el proceso de pasantía en la cual mis conocimientos adquiridos a través de mi aprendizaje y formación profesional, fueron de gran importancia ya que constituyeron una base fundamental para el desarrollo de mi fase productiva en la que la tecnología juega un papel primordial ya que se encuentra presente en la vida cotidiana y por eso contar con un proceso de enseñanza que nos enseñe a desenvolvernos en este ambiente se ha hecho necesario. Las empresas son fuente importante para un mundo en el que la tecnología se ha convertido en un pilar más en su consolidación y crecimiento, por lo cual debemos estar preparados para afrontar estos desafíos y apoyar a las empresas en su desarrollo, aportando de la mejor manera posible los conocimientos adquiridos, siendo la practica empresaria un método con el cual colaborar y así mismo ganar experiencia para nuestro crecimiento personal y profesional. 6

5 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La práctica empresarial es el proceso mediante el cual se adquieren las habilidades necesarias para el desarrollo de la fase productiva en donde el pasante pone en práctica los conocimientos y facultades adquiridas a través de su proceso formativo, siendo este proceso parte fundamental parar obtener el Titulo en Tecnología en Sistemas y para el inicio de la vida laboral con las bases necesarias, por lo cual es importante que las empresas apoyen y den a oportunidad de integrar a su campo laboral a estudiantes. 2. OBJETIVOS 2.1 OBJETIVO GENERAL Desarrollar actividades que refuercen y aporten nuevos conocimientos acordes a los estudios realizados, desarrollando su experiencia laboral basándose en los conocimientos adquiridos durante su formación, fortaleciendo el crecimiento personal, social y profesional del practicante. 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Aplicar los conocimientos adquiridos a través de su formación tecnológica. 7

6 Cumplir con las actividades asignadas por la empresa. Obtener nuevos conocimientos a través del desarrollo de la práctica. Adaptarse al mundo laborar de forma eficiente. Actuar de formar responsable, respetuosa y eficiente. 3. DESCRIPCION DE LA EMPRESA Nombre: Dirección: UniSistemas Calle 43 # Piso 2. Poblado (Girón) 3.1 RESEÑA HISTORICA UniSistemas es una empresa dedicada al área de la educación, creada en el año 1998 en el municipio de Girón para el procesamiento de datos académicos, por lo cual se dio a conocer con las instituciones educativas del municipio, para el año 2000, puso a disposición de las instituciones dos aulas de informática dotas con computadores para la capacitación, en el 2003 se creó una sede en el municipio de Piedecuesta con dos aulas de informática para la capacitación de alumnos y para el 2005 se creó otra sede en Cabecera. En el año 2006 obtuvo resolución de la secretaria de educación del municipio de Girón para la capacitación a nivel técnico en los programas de: Sistemas y medios virtuales y Diseño gráfico y medios publicitarios. Para el 2007 adquirió una nueva sede en el municipio de 8

7 Girón siendo la única que funciona hasta el momento, para este la empresa contaba con departamento de sistematización de notas, capacitación, mantenimiento y ventas de equipos, también se instalaron dos laboratorios para la capacitación en mantenimiento y reparación de computadores y redes y cableado estructurado, para este año también puso en funcionamiento un aula de informática móvil equipada con 30 equipos con internet. Actualmente se encuentra en la actualización de esta aula con equipos portátiles. 3.2 MISION UniSistemas es una institución de educación no formal, creada para ofrecer servicios informáticos a la comunidad educativa del departamento de Santander, el servicio de capacitación en las diferentes áreas de la informática e inglés, con el propósito de responder satisfactoria y eficazmente a las necesidades existentes en nuestro medio, que permitan un completo desarrollo integral, personal y social de los educandos a través de la utilización de recursos didácticos, tecnológicos, humanos acogidos a los nuevos avances de la ciencia y la tecnología para estar a la vanguardia de este nuevo siglo de progresos. 3.3 VISION Ser una Empresa líder en los servicios Informáticos y una Institución de Educación Formal, para la comunidad educativa del departamento de Santander, que ofrezca formación académica en el área de informática en todos los niveles de la Educación hasta llegar al nivel Universitario y carreras Técnicas con énfasis en Sistemas, mediante la puesta en práctica de nuevos procesos encaminados hacia el desarrollo de la investigación tecnológica, científica y pedagógica, para el 9

8 alcance de un excelente nivel educativo que proporcione a los educandos una formación integral fundamentada en el mejoramiento continuo de la calidad de vida de los mismos. 4. ACTIVIDADES REALIZADAS Partiendo de la actividad económica de UniSistemas, las actividades desarrolladas durante el tiempo de práctica fueron enfocadas en el área de instalación de software y hardware. A continuación se presenta un listado de algunas de las actividades realizadas: Inventario Se procedió a realizar un inventario de las herramientas y accesorios existentes en la oficina, y los equipos de cómputo de cada sala de informática con sus respectivos componentes. Revisión de los equipos de computo Durante el desarrollo de la práctica se realizó una revisión detallada de cada computador, creando un formato para llevar un control con la hoja de vida y especificaciones, así detectar las fallas existentes. Mantenimiento preventivo 10

9 Se realizó una limpieza interna y externa a cada equipo de cómputo con las herramientas necesarias como sopladora, crema, brochas, disipador térmico. Reparación de equipos de computo Después de haber realizado la revisión se realizó la reparación necesaria para cada equipo cambiando las piezas o accesorios que presentaba falla. Formateo e instalación Para mejorar el funcionamiento y optimización de los equipos se procedió a eliminar los virus y archivos inservibles mediante el formateo e instalación de programas. Actualización de software Instalación de nuevas aplicaciones adecuadas a las necesidades de la empresa. Diseño e implementación de la red Partiendo de las necesidades de la empresa se rediseño la red de datos, empezando por el diseño lógico que fue aprobado por la misma, se realizó una revisión de los cables UTP de cada computador y se poncharon los cables estableciendo una norma determinada. Se configuro la red con un servidor y veintiocho (28) estaciones. 11

10 Copias de seguridad Al haber realizado el formateo e instalación de programas, se crearon copias de seguridad de los discos, particiones e información de la empresa. Mantenimiento preventivos y correctivos externos Como empresa UniSistemas tiene contratos y clientes a los que se les realiza un seguimiento del estado de los equipos de cómputo, con una visita semanal a la empresa e institución para tenerlos en óptimas condiciones para su uso. Actualización de software educativo Debido a que la empresa presta servicio de informática a las instituciones educativas se procedió a realizar una actualización de los software educativos empleados. Arreglos imprevistos Durante el desarrollo de la práctica surgieron varios imprevistos o desconfiguraciones de equipos por mal manejo por parte de los alumnos, por lo cual se hacía necesario revisarlos y dejarlos en buen estado. Instalación de sistema de tintas Por información obtenida y con ayuda del Ingeniero de la empresa se instalo el sistema de tintas a una impresora con el fin de obtener mayor rendimiento y calidad en las impresiones. 12

11 5. RECOMENDACIONES Y/O SUGERENCIAS Se hace necesario que actualicen los equipos de cómputo ya que por ser una empresa de sistemas debería hacer más énfasis en esa parte. Cambiar la red de cableado estructurado a red inalámbrica. Llevar un control de cada computador teniendo una secuencia de cada reparación o actualización realizada. Tener una persona que controle las reparaciones y mejoras realizadas a los equipos de cómputo. 6. DESARROLLO 6.1 FUNCIONES o Técnico en ensamble, mantenimiento y reparación de equipos de cómputo. o Instalación de redes y cableado estructurado. o Actualización de base de datos. 6.2 EVIDENCIAS Gráfico 1. Revisión de equipos 13

12 Gráfico 2. Mantenimiento preventivo Gráfico 3. Reparación de equipos 14

13 Gráfico 4. Formateo e instalación de software 15

14 Gráfico 5. Actualización de software Gráfico 6. Diseño de implementación de la red 16

15 Gráfico 7. Copias de seguridad Gráfico 8. Instalación de Sistema de tintas 17

16 18

17 CONCLUSIONES Durante el desarrollo de la practica empresarial se tomaron las bases del periodo formativo y se emplearon en cada una de las actividades realizadas durante el lapso de tiempo, siendo muy gratificante ya que la experiencia obtenida en el campo laboral es de gran importancia ya que es el inicio de una larga profesión en la cual se debe estar al día con la tecnología y los recursos empleados. Las actividades realizadas durante la práctica generaron en el pasante autonomía y responsabilidad lo cual se ve reflejado en la calidad de cada uno de los resultados entregados. Se puede concluir que se cumplieron los objetivos propuestos por la empresa en el desarrollo de cada una de las actividades y los del practicante al terminar una etapa de su camino en la cual la experiencia obtenida va a ser de gran ayuda para su desarrollo personal. 19

18 BIBLIOGRAFIA Diccionario virtual, Definición de. 20

19 21

20 ANEXOS Hoja de vida de equipos Formato de daños 22

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