GE CAPITAL RETAIL BANK CONTRATO DEL TITULAR DE TARJETA DE LA WALMART MONEYCARD

Transcripción

1 GE CAPITAL RETAIL BANK CONTRATO DEL TITULAR DE TARJETA DE LA WALMART MONEYCARD Este contrato es vigente a partir del 1 de noviembre de 2011 y reemplaza cualquier contrato anterior para esta Tarjeta. Este Contrato del Titular de Tarjeta ( Contrato ) establece los términos y condiciones de su Walmart MoneyCard ( Tarjeta ), que incluye cualquier tarjeta provisional que recibió en una tienda Walmart o cualquier número de Tarjeta provisional obtenida por Internet ( Tarjeta Provisional ), así como cualquier Tarjeta personalizada obtenida en lugar de un Tarjeta Provisional ( Tarjeta Personalizada ). Por favor lea este Contrato detalladamente y guárdelo para sus archivos. En este Contrato, las palabras usted y su significan la el comprador de la Tarjeta y cualquier persona autorizada por el comprador para usar la Tarjeta. Nosotros, nos, y nuestro significan GE Capital Retail Bank, el emisor de la Tarjeta. Green Dot significa Green Dot Corporation. Red significa la red de pago operada por Visa, Inc. y/o sus empreasa afiliadas, MasterCard Worldwide y/o sus empresas afiliadas o Discover Bank y/o sus empresas afiliadas, como reflejado por el logo en su Tarjeta. Una transacción significa cualquier uso de su Tarjeta para comprar bienes y servicios u obtener dinero en efectivo. 1. Su Contrato; Su Derecho a Cancel y Obtener un Reembolso. Usted debe establecer su Tarjeta antes de utilizarla (vea la Sección 4). Al establecer su tarjeta, usted acepta cumplir con los términos y condiciones de este Contrato. Antes de establecer su Tarjeta, usted puede cancelar su Tarjeta y recibir un reembolso completo de cualquier cuota/cargo cobrado por la Tarjeta y todos los fondos cargados a su Tarjeta. Para cancelar, usted debe llamarnos sin cargo al y proporcionar la información que le solicitamos de su recibo y Tarjeta. 2. Descripción de la Tarjeta. La Tarjeta se puede comprar en las tiendas Walmart y por Internet en walmartmoneycard.com. Sujeto a ciertas restricciones de uso sobre las Tarjetas Provisionales (vea la Sección 5), usted puede usar la tarjeta en cualquier ubicación que acepte las Tarjeta de débito de la Red. La Tarjeta es una tarjeta prepagada y no es una tarjeta de crédito ni un dispositivo que puede acceder al dinero en una cuenta de cheques o ahorros tradicional. 3. Cargos y Cuotas. Cobraremos los siguientes cargos y cuotas en relación con su Tarjeta, sujeto a la ley vigente. También podemos cambiar los cargos y cuotas como descrito en la Sección 20 a continuación. Usted acepta que podemos deducir cualquier cargo o cuota del saldo (balance) de su Tarjeta y usted pagará cualquier cargo o cuota si no lo obtenemos del saldo (balance) de su Tarjeta. Cuota de Emisión para la Tarjeta Provisional Comprada en una tienda Walmart $3.00 Cuota por Servicio Mensual (la primera cuota sera 10 días después de establecer la Tarjeta) $3.00* Cuota de Recargo en una Tienda Walmart $3.00 Cuota de Recarga en una Tienda Walmart con una transacción de cambio de cheque (El Cambio de Cheque no está disponible en todos los estados, aplicarán cargos de Cambio de Cheque de Walmart) Cuota de Recarga en una en una Ubicación Green Dot Participante $0.00 Varía por Minorista Cuota de Recarga por Depósito Directo $0.00 Retiro de Cajero Automático $2.00** Consulta de Saldo (Balance) en Cajero Automático $1.00** Retiro de Efectivo de Cajero $2.00 Cargo por Entrega de Urgencia para la Tarjeta Personalizada $20.00 Cargo por Tarjeta Personalizada Adicional $3.00 Cargo por Tarjeta Personalizada Adicional para la Walmart MoneyCard Edición Familiar $0.00 Cargo por Reemplazo de Tarjeta Extraviada/Robada $3.00 Cuota por Transacción en el Extranjero 2% (Vea la Sección 18) * Si carga o recarga al menos $1,000 a su Walmart MoneyCard durante un mes calendario (no incluyendo la transferencia automática de fondos de su Tarjeta Provisional a su Tarjeta Personalizada), eximiremos el Cuota por Servicio Mensual para su Walmart MoneyCard el próximo mes calendario. ** También se le puede cobrar una cuota por el operador del cajero automático o la red del cajero automático (y se le puede cobrar una cuota por una consulta de saldo (balance) aunque no complete una transferencia de fondos). Impondremos una Cuota por Servicio Mensual durante la vida de la Tarjeta, incluyendo si no hay dinero en su Tarjeta. Si no tiene dinero en su Tarjeta, el saldo (balance) de su Tarjeta se convertirá negativo cuando imponemos la Cuota por Servicio Mensual. Como cortesía, no le cobraremos a su Tarjeta más de dos Cuotas por Servicio Mensual si no tiene dinero en su Tarjeta. Mientras que tenga un saldo (balance) negativo en su Tarjeta, su Tarjeta permanece abierta y disponible para su uso. 4. Establecer Su Tarjeta. Para establecer su Tarjeta, usted debe ingresar por Internet a walmartmoneycard.com, llamar al o seguir cualesquier otras instrucciones de establecimiento que proporcionemos. Usted necesitará la información de su Tarjeta para completar el proceso de establecimiento. Después de que establece su Tarjeta Provisional y hemos verificado su identidad, le enviaremos una Tarjeta Personalizada por correo. Usted debe tener al menos 16 años de edad para usar esta Tarjeta. Si es menor de 18 años de edad, usted necesitará un padre para completar el proceso de activación. Si no podemos verificar su identidad o confirmar que tiene al menos 16 años de edad, usted no recibirá una Tarjeta Personalizada por correo. Le devolveremos cualquier monto cargado en la Tarjeta Provisional y cualquier cargo/cuota que pagó o, a nuestro criterio, permitirle usar la Tarjeta Provisional hasta que el saldo (balance) en la Tarjeta sea cero. Una vez que active su Tarjeta Personalizada, el monto restante en la Tarjeta Provisional, si hay, se transferirá a su Tarjeta Personalizada y ya no podrá usar la Tarjeta Provisional. Aun si ha establecido una Tarjeta Provisional, usted no recibirá una Tarjeta Personalizada si no podemos verificar su identidad.

2 Información importante sobres los procedimientos para establecer una Tarjeta: Para ayudar al gobierno combatir contra el financiamiento del terrorismo y las actividades de lavado de dinero, la ley federal requiere que todas las instituciones financieras obtengan, verifiquen y registren la información que identifica a cada persona que abre una cuenta. Lo qué esto significa para usted: Cuando primero establezca su Tarjeta Provisional, le pediremos su nombre, dirección, fecha de nacimiento, número de Seguro Social, número de teléfono y otra información que nos permitirá identificarlo. Antes de que una persona pueda obtener y usar una segunda Tarjeta Personalizada a la solicitud del Titular de Tarjeta inicial (vea la Sección 7), le podemos pedir información similar sobre el segundo Titular de Tarjeta. 5. Usando Su Tarjeta Provisional. Si usted compra y recibe una Tarjeta Provisional dentro de la tienda, usted debe cargar entre $20 y $500 en s u Tarjeta Provisional (o hasta $1,000 si la carga inicial es con un cheque cambiado en Walmart). Por favor tome en cuenta que el servicio de Cambio de Cheques de Walmart no está disponible en todos los estados. Si usted se inscribe para una tarjeta por Internet, usted recibirá su número de Tarjeta Provisional sin ningún dinero en la Tarjeta. Usted necesitará agregar fondos antes de poder utilizarla. Usted no puede cargar fondos adicionales a una Tarjeta Provisional hasta que active su Tarjeta y verifiquemos su identidad. USTED NO PUEDE USAR UNA TARJETA PROVISIONAL PARA RETIROS DE EFECTIVO INCLUYENDO EN CAJEROS AUTOMÁTICOS O PARA COMPRAS EN COMERCIANTES FUERAS DE LOS ESTADOS UNIDOS. PODEMOS IMPONER OTRAS RESTRICCIONES SOBRE LAS TRANSACCIONES EN TARJETAS PROVISIONALES POR CUALQUIER RAZÓN SIN AVISO A USTED. Algunos comerciantes pueden no aceptar una Tarjeta Provisional debido a que solamente pueden procesar transacciones donde una Tarjeta de débito tiene números en relieve. Si se inscribió para su Tarjeta por Internet, usted no puede usar su Tarjeta Provisional en ningún lugar donde se requiere una Tarjeta física. Si no podemos verificar su identidad cuando intenta establecer su Tarjeta Provisional, no recibirá una Tarjeta Personalizada y su Tarjeta Provisional no se podrá recargar. Le devolveremos el monto cargado en la Tarjeta Provisional y cualquier cargo o cuota que pagó, o a nuestro criterio, en vez le permitiremos realizar compras estadounidenses con la Tarjeta Provisional hasta que el saldo (balance) de la Tarjeta sea cero. 6. Recargando Su Tarjeta. Después de que verifiquemos su identidad, usted puede recargar su Tarjeta en cualquier tienda Walmart (excepto en VT y WY) o cualquier minorista participante en la red de ubicaciones de recarga operada por Green Dot. Usted también puede hacer arreglos para el depósito directo de su salario, sueldo o beneficios gubernamentales a su Tarjeta al completar y enviar a su empleador o la agencia gubernamental adecuada un formulario que puede obtener llamando al o ingresando por Internet a walmartmoneycard.com. No obstante, podemos limitar los depósitos directos a las Tarjetas Personalizadas a nuestro criterio. Si ha hecho arreglos para realizar depósitos directos a su Tarjeta al menos una vez cada 60 días de la misma persona o empresa, usted puede llamarnos al o ingresar por Internet a walmartmoneycard.com para averiguar si se ha realizado el depósito. Las recargas en las tiendas Walmart se pueden realizar con efectivo o por una Tarjeta de débito basado en un PIN (Número de Identificación Personal) o cambiando un cheque de nómina o del gobierno. Con excepción de los depósitos directos, cada carga de Tarjeta debe ser entre $20 y $1,100 (o hasta $2,999 en una transacción de Cambio de Cheque de Walmart). Usted no puede cargar más de $7,500 por depósito directo en un día y no puede cargar más de $2,999 por otro medio en un día. El saldo (balance) máximo de Tarjeta en cualquier momento generalmente es $7,500. Por razones de seguridad, podemos imponer restricciones adicionales sobre el monto, número o tipo de recargas de Tarjeta que pueda realizar y también podemos imponer restricciones adicionales sobre el saldo (balance) máximo de Tarjeta. Por otro lado, podemos relajar cualquiera de las restricciones ya mencionados en cualquier momento u ocasionalmente a nuestro criterio. Le proporcionaremos un número de ruta y de Depósito Directo. Usted no puede usar sus números de ruta y Depósito Directo para realizar pagos desde su Tarjeta. Importante: Los números de Ruta y Depósito Directo no se pueden usar para pagar facturas o retirar dinero de su Tarjeta. Todas las transacciones de este tipo se declinarán. 7. Uso de Su Tarjeta Personalizada. Usted solamente puede utilizar la Tarjeta Personalizada para fines personales, familiares o domésticos y no para dar regalos. Podemos bloquear una transacción si la Tarjeta ha sido informada como extraviada o robada, ha sido suspendida por nosotros o tenemos razón de creer que una transacción no fue autorizada por usted. Con sujeción a las restricciones sobre el uso estipuladas a continuación y en la Sección 5 (con respecto a las Tarjeta Provisionales), usted puede usar su Tarjeta para realizar las siguientes transacciones: Para realizar compras dondequiera que se acepten las Tarjetas de débito de la Red en todo el mundo Para realizar compras (y obtener retiros de dinero en efectivo) en cualquier tienda Walmart participante Para obtener dinero en efectivo de cajeros automáticos que acepten las Tarjetas de la Red o de instituciones financieras participantes. Usted no puede usar su Tarjeta para: (a) obtener más de $400 en efectivo de cajeros automáticos cada día; o (b) comprar más de $2,999 de bienes o servicios en un día (incluyendo cualquier retiro de dinero en efectivo). Por razones de seguridad, podemos imponer restricciones adicionales sobre el monto, número o tipo de transacciones con Tarjeta en cualquier momento y sin aviso previo a usted. 8. Pagos Preautorizados. Si ha autorizado a otra persona o empresa para obtener pagos regulares de Tarjeta desde su Tarjeta, usted puede detener cualquiera o todos estos pagos. A continuación se indica cómo: Llámenos al o escríbanos a Walmart MoneyCard, P.O. Box 1187, Monrovia, CA a tiempo para que recibamos su solicitud 3 días hábiles o más antes de que el pago esté programado para realizarse. Si llama por teléfono, podremos también requerirle que haga su solicitud por escrito, y/o nos proporcione una copia de su aviso al beneficiario revocando la autoridad del mismo para originar débitos a su Tarjeta, y nos la haga llegar en un período de 14 días después de su llamada. Si no recibimos la solicitud por escrito y/o el aviso dentro de un período de 14 días, podremos no cumplir con su solicitud verbal de detención de pago. Si estos pagos regulares pueden variar en monto, la persona a la que le va a pagar generalmente le debe proporcionar un aviso por escrito, al menos 10 días antes de cada pago, cuándo se realizará el pago y de cuánto será. Usted puede elegir, en vez, recibir este aviso solamente cuando el pago será distinto por más de un monto determinado del monto anterior o cuando el monto no se encontraría dentro de ciertos límites que establezca. Si nos ordena detener uno de estos pagos tres días hábiles o más antes de que esté programada la transferencia y no lo hacemos, seremos responsables de sus pérdidas o daños. Usted deberá monitorear el saldo (balance) de su Tarjeta para asegurarse que es suficiente para cubrir cualquier transacción

3 preautorizada. Si el saldo (balance) no es suficiente, la transacción se declinará y el beneficiario del pago puede suspender o cancelar su servicio o imponerle cargos. 9. Tarjeta Personalizada Adicional. A su solicitud, le enviaremos una segunda Tarjeta Personalizada, en el nombre de la persona que identifica. No obstante, podremos pedirle información sobre el segundo Titular de Tarjeta para fines de seguridad y cumplimiento de la ley y nos reservamos el derecho a no aprobar su solicitud para una segunda Tarjeta Personalizada o para activar una segunda Tarjeta Personalizada a menos que estemos satisfecho con la información que recibamos. La Tarjeta original y la segunda Tarjeta estarán vinculadas. Sólo dos Tarjetas Personalizadas pueden estar vinculadas. Cada Tarjeta compartirá el mismo saldo (balance) de Tarjeta. Puede agregarse valor a las Tarjetas vinculadas utilizando cualquiera de las Tarjetas Personalizadas, y ambas Tarjetas pueden tener acceso a cualquier valor agregado a una Tarjeta vinculada. Ambas Tarjetas vinculadas están regidas por este Contrato, y todas las recargas y transacciones con las Tarjetas vinculadas se considerarán en conjunto con fines de límites de transacción y recarga. Cada Titular de Tarjeta vinculada es responsable individual y conjuntamente con el otro Titular de Tarjeta respecto a todas las obligaciones de acuerdo con el Contrato para ambas Tarjetas. Solamente cumpliremos con las instrucciones del Titular de Tarjeta principal con respecto a Tarjetas vinculadas. Los avisos proporcionados a cualquier Titular de Tarjeta se considerarán aviso a ambos Titulares de Tarjeta. 10. Sus Responsabilidades y Acuerdos. Debe mantener un saldo (balance) de Tarjeta suficiente para pagar todas las transacciones y todos los cargos y cuotas aplicables. Si el monto de una transacción más cualquier cargo o cuota relacionado excede el saldo (balance) de Tarjeta, la transacción podrá ser rechazada. Debe pagarnos de inmediato ante nuestra solicitud si, por cualquier razón, su Walmart MoneyCard no tuviera un saldo (balance) suficiente para cubrir el monto de una transacción y los montos que nos adeuda. Usted acepta que podremos deducir el monto de sus transacciones y cuotas y cargos aplicables, y cualquier otro monto que nos deba en relación con cualquier otra Tarjeta que tenga con nosotros, directamente del saldo (balance) de Tarjeta. No autorizará a ni permitirá que nadie más utilice su Tarjeta, ni transferirá o venderá su Tarjeta a persona alguna. No obstante, si no cumple esta obligación, usted aún es responsable por cualquier transacción y cargo o cuota que resulte del uso de la Tarjeta por otro usuario. No puede cargar reembolsos de impuestos federales o estatales a una tarjeta si usted no es el contribuyente individual o conjunto con derecho a dicho reembolso. No utilizará su Tarjeta en una recarga o transacción ilegal y/o en relación con una transacción de apuestas por Internet. Usted tomará medidas razonables para proteger su Tarjeta contra pérdida o robo y para proteger la seguridad y confidencialidad del número de identificación personal ( PIN ) que seleccione para su Tarjeta. Nos notificará de inmediato si cree que su Tarjeta o su PIN se han perdido o han sido robados o que alguien ha utilizado o podrá utilizar su Tarjeta o PIN sin su permiso. Puede notificarnos ingresando por Internet a walmartmoneycard.com, llamando al o escribiéndonos a Walmart MoneyCard, P.O. Box 1187, Monrovia, CA Vea la Sección 24 con el título Su Responsabilidad por Uso No Autorizado de su Tarjeta o PIN. Usted acepta cooperar con nosotros en nuestra investigación de cualquier posible uso no autorizado de su Tarjeta o cualquier posible error con respecto a su Cuenta. 11. Reembolsos y Créditos. No somos responsables por la entrega, calidad, seguridad, legalidad u otro aspecto de los bienes o servicios que usted compra de otros y usted debe resolver toda disputa sobre las compras realizadas con la Tarjeta con el vendedor. En el caso de cualquier error por nuestro parte o un reembolso que le debemos (que no sea un reembolso ante la cancelación, vencimiento o finalización de su Tarjeta), usted acuerda aceptar un crédito a su Tarjeta en vez de un reembolso de efectivo. 12. Seguro FDIC; No Paga Interés. Una vez que su Tarjeta esté establecida y cargada, el Banco se asegurará que habrá suficientes fondos en el Banco para cubrir el monto del dinero acreditado a su Tarjeta. El dinero acreditado a su Tarjeta se guardará en una cuenta de custodia en el Banco a su nombre. La cantidad de dinero en esta cuenta de custodia es asegurado hasta el límite máximo provisto la Federal Deposit Insurance Corporation ( FDIC ). A menos que hemos establecido su Tarjeta, cualesquier fondos acreditado a su Tarjeta Provisional no estarán asegurados por el FDIC. 13. Cuándo los Fondos en la Tarjeta Se Encuentran Disponibles. Nuestra política es poner a su disposición los fondos que cargue en su Tarjeta como sigue: (a) para la carga inicial, inmediatamente después de que active la Tarjeta y verifiquemos su identidad; (b) para recargas a través de la compra de un MoneyPak en un minorista Green Dot, inmediatamente después que reciba confirmación de Green Dot que ha aplicado su MoneyPak con éxito; (c) para depósitos directos y otros créditos ACH a su Tarjeta, cuando recibamos los fondos; y (d) para otras cargas, en el período de tiempo especificado en los términos y condiciones de uso de ese servicio de carga. 14. Autorizaciones y Retenciones de Autorización. Cuando utilice su Tarjeta para comprar bienes o servicios, ciertos comerciantes (tales como estaciones de gasolina, hoteles, compañías de renta y/o restaurantes) podrán pedirnos que autoricemos la transacción por adelantado y podrán aproximar su valor final o posible valor final. Si la solicitud de autorización excede el saldo (balance) de su Tarjeta, generalmente declinaremos autorizar la transacción. Si autorizamos una transacción, nos comprometemos a poner los fondos solicitados a la disposición del comerciante cuando la transacción sea completada finalmente. De conformidad, nosotros colocamos una retención en los fondos autorizados (los cuales no estarán disponibles para otras transacciones con la Tarjeta) hasta que la transacción se cobre, el comerciante libere la retención o nuestra autorización venza de conformidad a las reglas de la Red. Dependiendo del vendedor en cuestión y las reglas de la Red, una retención puede durar hasta 90 días aunque la mayoría de las retenciones (que no sean retenciones colocadas por hoteles, moteles y compañías de renta) son removidas dentro de 48 horas. Sin importar le monto de la retención, sólo cobraremos su Tarjeta por el monto real de la transacción final, conforme seamos notificado a través de la Red. 15. Compartir Información sobre Usted. Nuestra Política de Privacidad acompaña y es parte de este Contrato. Por medio del presente, usted acepta nuestra recopilación, uso y divulgación de información sobre usted y su Tarjeta como estipulado en nuestra Política de Privacidad.

4 16. Obtención del Saldo (Balance) o Historial de la Tarjeta; Recibos. Usted puede, en cualquier momento, obtener información sobre el saldo (balance) de su Tarjeta e información sobre transacciones realizadas con la Tarjeta, cargas (incluyendo depósitos directos) y cargos y cuotas de los últimos 60 días ingresando por Internet a walmartmoneycard.com, escribiendo a Walmart MoneyCard, P.O. Box 1187, Monrovia, CA o llamando a Los saldos (balances) de la Tarjeta también están disponibles en cualquier caja registradora de Walmart. En vez o además de obtener la información sobre la Tarjeta de esta manera, usted también puede hacer arreglos para recibir estados de cuenta periódicos para su Tarjeta Personalizada llamando al o ingresando por Internet a walmartmoneycard.com. También puede obtener un recibo al momento de realizar cualquier transacción o carga fondos con su Tarjeta en un cajero automático o terminal de punto de venta. 17. Nuestra Responsabilidad. Si no completamos una carga, recarga a, o transacción con su Tarjeta a tiempo o por el monto correcto de acuerdo con este Contrato, seremos responsables por sus pérdidas o daños como lo requiere la ley federal. Hay algunas excepciones a la responsabilidad en virtud de la ley federal. No seremos responsables, por ejemplo: (a) si, sin ser nuestra culpa, usted no tiene suficiente dinero disponible en su Tarjeta para realizar la transacción; (b) si el cajero automático, banco, o comerciante donde está tratando de obtener efectivo no tiene suficiente efectivo; (c) si el sistema, cajero automático o terminal de Punto de Venta no funcionaba correctamente y usted sabía del desperfecto cuando inició la transacción, carga, o recarga; (d) si circunstancias fuera de nuestro control (como un incendio o una inundación) previenen que se complete o demoran la transacción, carga, o recarga, a pesar de precauciones razonables que hayamos tomado; (e) si usted intenta utilizar una Tarjeta que no se haya activada correctamente; (f) si Walmart o Green Dot no nos transmite correctamente la información de transacción, carga, o recarga. Pueden además haber otras excepciones estipuladas en este Contrato o provisto por las leyes vigentes. 18. Transacciones Extranjeras. Si su Tarjeta su utiliza en una transacción enviada a la Red en una moneda que no sea dólares estadounidenses, la Red convertirá el monto de la transacción en dólares estadounidenses utilizando su procedimiento de conversión de moneda vigente en ese momento. Mediante el procedimiento de conversión de moneda utilizada por la Red, el monto de la transacción que no sea en dólares estadounidenses se convierte a un monto en dólares estadounidenses al multiplicar el monto de la transacción en la moneda que no es dólares estadounidenses por una tasa de conversión de moneda. La tasa de conversión de moneda normalmente es una tasa obligatoria impuesta por el gobierno o una tasa mayorista proporcionada a la Red y vigente cuando la Red procesa la transacción. Esta tasa puede diferir de la tasa vigente en la fecha de la transacción o la fecha de ingreso a su Tarjeta y puede ser menos favorable a usted que la tasa que hubiera obtenido si hubiera convertido dólares estadounidenses a efectivo. Cobramos una cuota de 2% del monto en dólares de cada transacción que realice fuera de los Estados Unidos, ya sea que la transacción se realice en una moneda extranjera o no. 19. Finalización; Suspensión; Vencimiento. Su Tarjeta vencerá en la fecha de vencimiento que aparece en la Tarjeta. Podemos emitir de nuevo una Tarjeta cuando venza, sin cuota adicional y generalmente le enviaremos una Tarjeta de reemplazo. Si tiene un saldo (balance) restante en la Tarjeta vencida, transferiremos los fondos de la Tarjeta vencida a su Tarjeta de reemplazo y los fondos estarán disponibles en su Tarjeta de reemplazo después de la activación. Podemos en cualquier momento, suspender su Tarjeta y su capacidad para utilizar su Tarjeta, por cualquier razón permitida por la ley, como si sospechamos de un posible fraude o actividad sospechosa, si usted no ha cumplido con las responsabilidades en virtud de este Contrato o por razones de seguridad. También podremos, en cualquier momento y por cualquier razón, finalizar una Tarjeta y su uso de la misma. Cuando su Tarjeta se suspenda, finalice o venza, podremos dejar de aceptar recargas a la Tarjeta y/o transacciones con la Tarjeta. Si finalizamos su Tarjeta, o si ésta vence y no le proporcionamos un sustituto o una Tarjeta de reemplazo, le devolveremos cualquier valor restante en la Tarjeta a menos que la ley vigente nos prohíba hacerlo. Usted sigue siendo responsable de cualquier uso de su Tarjeta, incluso después de que la tarjeta sea finalizada o venza. Conforme lo permita la ley vigente, usted acepta pagar los honorarios de los abogados y los costos de cobranza en los que incurramos al cobrar los montos que nos debe y al ejecutar nuestros derechos de conformidad con este Contrato. 20. Cambios; Renuncia. De conformidad con la ley vigente, nos reservamos el derecho de realizar cambios, eliminar o agregar cualquier disposición a este Contrato y a aplicar dicha modificación a una Tarjeta que le haya sido emitida y al saldo (balance) de Tarjeta. Le enviaremos una notificación de dicha modificación de conformidad con las leyes vigentes. Si decidimos no ejercer nuestros derechos o imponer un cargo en una situación, no estamos renunciando nuestro derecho a ejercerlos o a cobrar la cuota en una situación posterior. 21. Ley Vigente. Este Contrato y todos los aspectos de su relación con nosotros con respecto a su Tarjeta se rigen y se interpretan de acuerdo a las leyes federales y, hasta el grado en que deba aplicarse la ley estatal, las leyes del Estado de Utah. 22. Términos y Condiciones Adicionales. (a) Nuestros días hábiles son de lunes a viernes, excepto los días feriados federales. (b) El número de identificación de Walmart impreso al dorso de su Tarjeta Personalizada es un número que le damos a nombre de Walmart para que Walmart pueda brindarle mejor servicio. No usamos ese número y no somos responsable por el uso de ese número por usted, Walmart, Sam s Club o cualquier parte tercera con los cuales cualquier de ellos comparten el número. (c) Nosotros o nuestros agentes pueden monitorear y/o grabar sus llamadas telefónicas con nosotros y nuestros prestadores de servicios o agentes. (d) Usted nos notificará a la brevedad si cambia de dirección o número telefónico. (e) Podemos transferir cualquiera de nuestros derechos u obligaciones. Usted no podrá transferir ninguno de sus derechos u obligaciones. (f) Si se determina que alguna disposición de este Contrato es nula o inexigible, todas las otras disposiciones de este Contrato deberán seguir siendo válidas y exigibles. (g) Este Contrato constituye el contrato completo entre usted y nosotros en relación con la Tarjeta y reemplaza y deja sin vigencia a cualquier otro contrato anterior o contemporáneo entre usted y nosotros. (h) El uso de una Tarjeta está sujeto a todas las reglas y costumbres de la Red. (i) Si una parte tercera realiza una reclamación contra los fondos en su Tarjeta, recibimos un aviso de gravamen, embargo, u otro procedimiento relacionado a usted o su Tarjeta o tenemos razón de creer que hay o puede haber una disputa sobre asuntos tales como la propiedad de su Tarjeta o su autoridad para retirar fondos, nosotros podemos, a nuestro criterio, sin aviso y sujeto a la ley vigente, continuar permitir transacciones con la Tarjeta, aceptar la reclamación contrapuesta cuando recibamos pruebas que consideremos satisfactorias para justificar dicha acción, congelar todo o parte de los fondos de la Tarjeta hasta que la disputa sea resuelta a nuestra satisfacción o pagar los fondos a un tribunal de competencia apropiada para la resolución.

5 23. Disposición Sobre La Resolución De Disputas Y Reclamaciones (Incuyendo Arbitraje). (a) General/Requisito a Arbitrar. POR FAVOR LEA ESTA DISPOSICIÓN CUIDADOSAMENTE. A MENOS QUE NOS ENVÍE EL AVISO DE RECHAZO DESCRITO A CONTINUACIÓN, ESTA DISPOSICIÓN APLICARÁ A SU TARJETA, Y LA MAYORÍA DE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS ESTARÁN SUJETAS AL ARBITRAJE INDIVIDUAL. ESTO SIGNIFICA QUE: (1) NI UN TRIBUNAL NI JUICIO POR JURADO RESOLVERÁ CUALQUIER DICHA DISPUTA; (2) USTED NO PODRÁ PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO SIMILAR; (3) MENOS INFORMACIÓN ESTARÁ DISPONIBLE; Y (4) LOS DERECHOS DE APELACIÓN SE LIMITARÁN. Esta Disposición reemplaza cualquier disposición sobre arbitraje existente entre nosotros y permanecerá vigente sin importar lo que suceda con su Tarjeta, incluyendo finalización. Ante la solicitud, y excepto como estipulado de lo contrario a continuación, usted y nosotros debemos arbitrar individualmente cualquier disputa o reclamación entre usted, cualquier Titular de Tarjeta vinculado y/o cualquier persona que usa la Tarjeta, por un lado; y nosotros, nuestras empresas afiliadas, agentes, Walmart, Green Dot y/o cualquier empresa que proporciona servicios con respecto a su Tarjeta, por otro lado, si la disputa o reclamación surge de o se relaciona con su Tarjeta, este Contrato o cualquier publicidad o documento relacionado. No obstante, no le requeriremos arbitrar: (i) cualquier caso individual en un tribunal de demandas de menor cuantía o tribunal equivalente de su estado, siempre y cuando permanezca un caso individual en ese tribunal; o (ii) cualquier reclamación por nosotros que solamente involucra nuestro esfuerzo a cobrar el dinero que nos debe. No obstante, si usted responde a una demanda judicial de cobranza al alegar que nosotros cometimos alguna fechoría, le podremos requerir arbitrar. USTED ACUERDA A NO PARTICIPAR EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, REPRESENTATIVA O DE FISCAL GENERAL PRIVADO CONTRA NOSOTROS EN UN TRIBUNAL O ARBITRAJE. TAMBIÉN USTED NO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA NOSOTROS A NOMBRE DE CUALQUIER TITULAR DE TARJETA QUIEN NO ES UN TITULAR DE TARJETA VINCULADO CON USTED EN SU TARJETA (UN TITULAR DE TARJETA NO RELACIONADO ) Y USTED ACUERDA QUE NINGÚN TITULAR DE TARJETA NO RELACIONADO PUEDE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN CONTRA NOSOTROS A SU NOMBRE. LAS RECLAMACIONES PRESENTADAS POR USTED Y POR UN TITULAR DE TARJETA NO RELACIONADO NO SE PUEDEN JUNTAR EN UN ARBITRAJE INDIVIDUAL. Si finalmente se determina que este párrafo (la Renuncia de Acción Colectiva ) no es exigible en su totalidad, solamente esta oración de la Disposición permanecerá vigente y el resto de la Disposición será nula y sin efecto, siempre y cuando la determinación del tribunal con respecto a la exigibilidad de este párrafo estará sujeta a apelación. Solamente un tribunal puede decidir si esta Disposición es exigible. Eligiendo Arbitraje; Comenzando un Arbitraje. Si usted o nosotros elegimos arbitrar una reclamación, la parte que elige debe notificar a la otra parte por escrito. Este aviso se puede proporcionar después del comienzo de una demanda judicial y puede proporcionarse en los documentos presentados en la demanda judicial. De lo contrato, su aviso se debe enviar a GE Capital Retail Bank, Legal Operation, P.O. Box 29110, Shawnee Mission, KS 66201, ATTN: ARBITRATION DEMAND y nuestro aviso se debe enviar a la dirección más reciente para usted en nuestros registros. La parte que solicita el arbitraje debe seleccionar como el administrador del arbitraje el American Arbitration Association ( AAA ), 1633 Broadway, 10th Floor, New York, NY 10019, , o JAMS, 620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018, Si ni AAA o JAMS pueden o están dispuestos a manejar la disputa, entonces las partes por acuerdo mutuo o el tribunal seleccionará el administrador de arbitraje, siempre y cuando que ningún administrador de arbitraje tenga una política que sea inconsistente con la Renuncia de Acción Colectiva. El administrador de arbitraje designará el árbitro y le dirá a las partes el próximo paso de tomar. El árbitro debe ser un abogado con al menos diez años de experiencia legal. Al realizar decisiones o dictar remedios, el árbitro debe aplicar la misma ley y principales legales que aplicarían en un tribunal, pero puede utilizar distintas reglas de procedimiento. Si las reglas del administrador entran en conflicto con esta Disposición, esta Disposición controlará. Ubicación y Cuotas del Arbitraje. El arbitraje se llevará a cabo por teléfono o en una ubicación que sea razonablemente conveniente para usted. Ante su solicitud, normalmente pagaremos todas las cuotas que cobra el administrador o árbitro, si creemos que usted está actuando de buena fe. Siempre pagaremos estos costos de arbitraje, así como también sus honorarios y costos legales, hasta el grado requerido por la ley vigente o para que esta Disposición sea exigible. Ley Que Rige. Esta Disposición se rige por la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act o FAA por sus siglas en inglés). La ley de Utah aplicará hasta el grado en el que la ley estatal sea relevante en virtud de la Sección 2 de la FAA en determinar la validez de esta Disposición. El árbitro deberá seguir: (1) la ley sustantiva, de conformidad con la FAA, que aplicaría si el asunto se hubiera sometido a un tribunal, (2) esta Disposición, y (3) las reglas del administrador. La decisión del árbitro será definitiva y de carácter vinculante, excepto por cualquier derecho de apelación en virtud de la FAA. Todo tribunal con jurisdicción podrá dictar sentencia sobre el laudo del árbitro. Rechazando esta Disposición. Usted puede rechazar esta Disposición, en tal caso solamente un tribunal se puede utilizar para resolver cualquier disputa o reclamación. El rechazo no afectará a ningún otro aspecto de este Contrato. Para rechazar, debe enviarnos un aviso dentro de los 60 días después de que active su Tarjeta. El aviso debe incluir su nombre, dirección y número de Tarjeta y enviarse por correo a GE Capital Retail Bank, P.O. Box , Orlando, FL , ATTN: ARBITRATION REJECTION. Éste es la única manera por la cual puede rechazar esta Disposición. 24. Su Responsabilidad por Uso No Autorizado de su Tarjeta o PIN * * * Infórmenos DE INMEDIATO si cree que su Tarjeta o su PIN han sido extraviados o robados. La mejor manera de notificarnos es llamándonos por teléfono. Usted no perderá ninguna parte del dinero en su Tarjeta con base en el uso no autorizado si ha ejercido el cuidado razonable de salvaguardar su Tarjeta y PIN del riesgo de pérdida o robo. No obstante, si estas condiciones NO se cumplen, podría perder lo que sea menor entre $50 o el monto del uso no autorizado de su Tarjeta antes de que nos notifique que su tarjeta ha sido extraviada o robada. Si cree que su Tarjeta o su PIN han sido extraviados o robados, infórmelo por Internet en walmartmoneycard.com o llame al , o escríbanos a Walmart MoneyCard, P.O. Box 1187, Monrovia, CA * * * Aviso de Derechos de Resolución de Errores para su Tarjeta Conserve este Aviso para Uso Futuro * * * EN CASO DE ERRORES O PREGUNTAS SOBRE SU TARJETA: Llámenos al o escríbanos a Walmart MoneyCard, P.O. Box 1187, Monrovia, CA 91017, lo más pronto que pueda, si cree que ha ocurrido un error con su Tarjeta. Tendremos que

6 permitirle informar un error hasta 60 días después de lo que ocurre primero entre la fecha en la que tuvo acceso electrónico a su Tarjeta, si el error puede verse en su historial electrónico, o la fecha en la que enviamos el PRIMER historial por escrito en el cual apareció el error. Usted puede solicitar un historial por escrito de sus transacciones y recargas en cualquier momento llamándonos al o escribiéndonos a Walmart MoneyCard, P.O. Box 1187, Monrovia, CA Nos deberá decir: 1. Su nombre y número de Tarjeta. 2. Por qué cree que existe un error, y el monto en dólares del supuesto error. 3. Aproximadamente cuándo ocurrió el error. Si nos lo dice verbalmente, podremos requerir que nos envíe su queja o pregunta por escrito dentro de 10 días hábiles. Determinaremos si ocurrió o no un error dentro de 10 días hábiles después que tengamos noticias suyas y corregiremos cualquier error sin demora. Si necesitamos más tiempo, no obstante, podríamos tomar hasta 45 días para investigar su queja o pregunta. Si decidimos hacer esto, le acreditaremos su Tarjeta dentro de 10 días hábiles el monto que cree que es un error, para que tenga el uso del dinero durante el tiempo que nos tome el completar nuestra investigación. Si le pedimos que interponga su queja o pregunta por escrito y no la recibimos dentro de 10 días hábiles, no podremos acreditar su Tarjeta. Para errores con clientes nuevos, transacciones de punto de venta o transacciones, cargas o recargas iniciadas desde el extranjero, podríamos tomarnos hasta 90 días para investigar su queja o pregunta. Para clientes nuevos podríamos tomarnos hasta 20 días hábiles para acreditar su Tarjeta por el monto que cree es un error. Le diremos los resultados dentro de tres días hábiles después de completar nuestra investigación. Si decidimos que no hubo un error le enviaremos una explicación por escrito. Puede pedir copias de los documentos que usamos en nuestra investigación. Si necesita más información sobre nuestros procedimientos de resolución de errores, llámenos al o visite walmartmoneycard.com. Usted acuerda que cualquier uso no autorizado no incluye el uso por una persona a quien usted le haya dado autoridad para usar la Tarjeta o Pin y que usted será responsable por todos dichos usos por dicha persona. Por ejemplo, si usted le ha dado su Tarjeta o la información de su Tarjeta a otra persona para usarla, como un amigo o familiar, usted es responsable por las transacciones de esa persona con su Tarjeta, y si usted le ha dado la información de su Tarjeta a un comerciante, usted le ha dado la autoridad a ese comerciante a debitar la Tarjeta.

7 DATOS Por qué? Qué? Cómo? POLÍTICA DE PRIVACIDAD QUÉ HACE GE CAPITAL RETAIL BANK CON SU INFORMACIÓN PERSONAL? REV 11/11 Las empresas financieras eligen cómo comparten información personal sobre usted. La ley federal les da a consumidores el derecho a limitar una parte, pero no toda, la información compartida. La ley federal también nos requiere avisarle cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. Por favor lea este aviso cuidadosamente para entender lo que hacemos. Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen del producto o servicio que tiene con nosotros. Esta información puede incluir: el número de Seguro Social saldos (balances) de Tarjeta e historial de compras transacciones de Tarjeta Todas las empresas financieras necesitan compartir la información personal de sus clientes para llevar a cabo sus negocios cotidianos. En la sección a continuación, listamos las razones por las cuales las empresas financieras pueden compartir la información personal de sus clientes, las razones por las cuales GE Capital Retail Bank elige compartir, y si usted puede limitar el compartir esta información. Razones por las cuales nosotros podemos compartir su información personal GE Capital Retail Bank comparte? Puede usted limitar qué información se comparte? Para fines de nuestros negocios cotidianos para procesar sus transacciones, mantener su(s) Tarjeta(s), responder a órdenes judiciales e investigaciones legales Para nuestros fines de marketing para ofrecerle productos y servicios Para marketing conjunto con otras empresas financieras No Para fines de los negocios cotidianos de nuestras empresas afiliadas información sobre sus transacciones y experiencias Para fines de los negocios cotidianos de nuestras empresas afiliadas información sobre su solvencia Para que nuestras empresas afiliadas le comercialicen Para que empresas no afiliadas le comercialicen * Para limitar el compartir la información Llame al nuestro menú le dará instrucciones para realizar su(s) elección(es). Por favor tome en cuenta: Si es un cliente nuevo, podemos empezar a compartir su información 30 días a partir de la fecha en la que le enviamos este aviso. Cuando ya no sea nuestro cliente, continuamos a compartir su información como descrito en este aviso. No obstante, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento para limitar el compartir esta información. Preguntas? Llame al No No No

8 Página 2 Cómo protege GE Capital Retail Bank mi información personal? Cómo GE Capital Retail Bank recopila mi información personal? Por qué no puedo limitar toda la información compartida? Qué sucede si limito el compartir la información para una Tarjeta que tengo conjuntamente con otra persona? Empresas Afiliadas Empresas No Afiliadas Marketing Conjunto Lo Que Hacemos Para proteger su información personal del acceso y uso no autorizado, nosotros utilizamos medidas de seguridad que cumplen con la ley federal. Estas medidas incluyen resguardos de computadora y archivos y edificios seguros. Recopilamos su información personal, por ejemplo, cuando usted: nos da su información de contacto proporciona información de Tarjeta utiliza su Tarjeta También recopilamos su información personal de otros, como agencias de información de crédito, empresas afiliadas u otras empresas. La ley federal le da el derecho a limitar solamente: el compartir la información para los fines de negocios cotidianos de empresas afiliadas (información sobre su solvencia) las empresas afiliadas de utilizar su información para que le comercialicen el compartir la información para que las empresas no afiliadas le comercialicen Las leyes estatales y las empresas individuales pueden darle derechos adicionales para limitar el compartir la información. Sus elecciones aplicarán a toda persona en su Tarjeta. Definiciones Empresas relacionadas por propietario o control común. Pueden ser empresas financieras o no financieras. Nuestras empresas afiliadas incluyen empresas con un nombre GE, General Electric o Monogram; empresas financieras como General Electric Capital Corporation y Monogram Credit Services; y empresas no financieras como General Electric Company. Empresas no relacionadas por propietario o control común. Pueden ser empresas financieras o no financieras. Empresas no afiliadas con las cuales compartimos pueden incluir el minorista nombrado en su cuenta y empresas de marketing directo. Un acuerdo formal entres empresas financieras no afiliadas que juntas le ofrecen productos o servicios financieros. Nuestros socios conjuntos de marketing incluyen empresas de seguro. Otra Información Importante Cumplimos con las leyes estatales si la ley estatal le proporciona protecciones de privacidad adicionales. Por ejemplo, si (y mientras) su dirección de facturación es (sea) en Vermont, codificaremos su cuenta como si hubiese ejercido la elección de no compartir la información ya descrita y no necesitará comunicarse con nosotros para optar por no compartir la información. Si se muda de Vermont y desea restringirnos de compartir información sobre usted como se describe en este aviso, entonces debe comunicarse con nosotros para ejercer su elección de no compartir. * Por favor tome en cuenta que, como permitido por la ley federal, compartimos información sobre usted con Walmart Stores, Inc., Sam s Club, y sus empresas afiliadas ( Empresas Walmart ) en relación con el mantenimiento y servicio de la Walmart MoneyCard, incluyendo para que las Empresas Walmart le comercialicen. Si decide no compartir con empresas no afiliadas, su decisión no nos prohibirá ompartir su información con las Empresas Walmart. El aviso arriba aplica solamente a la Walmart MoneyCard con GE Capital Retail Bank y no aplica a ninguna otra cuenta que tenga con nosotros. Ésta reemplaza nuestras declaraciones de aviso de privacidad (confidencialidad) a usted. Podemos cambiar nuestra política de privacidad en cualquier momento y le notificaremos si lo hacemos si/como requerido por la ley vigente. Para información útil sobre robo de identidad, visite el sitio de Internet para el consumidor de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission o FTC) en WALMART [4019C] (1/12)_PersoTerms_SP