a. Cómo registrarse a RIMA a través de Salud.gsk.com.ar.

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Adrián Molina Gómez
hace 7 años
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Si encuentra alguna dificultad para registrarse en Salud GSK, para acceder a RIMA por favor lea esta información a. Pasos para su registro b. Solución a inconvenientes para el acceso 1 a.

1 Si encuentra alguna dificultad para registrarse en Salud GSK, para acceder a RIMA por favor lea esta información a. Pasos para su registro b. Solución a inconvenientes para el acceso 1 a. Cómo registrarse a RIMA a través de Salud.gsk.com.ar. Haga click sobre Crear Cuenta Complete el formulario de registro y presione ENVIAR. Si realizó estos pasos exitosamente, le aparecerá un mensaje al final que dice SUCCESS en verde. Si visualiza FALLÓ en rojo, vuelva a intentarlo nuevamente en unos minutos. Complete los campos que cuentan con asterisco. Tilde ambas declaraciones y luego haga click en enviar. 2 Una vez que se haya registrado en el espacio señalado, ingrese su correo electrónico y contraseña elegida en el espacio señalado, y haga click en entrar

2 3 haga click en la solapa de Recursos Científicos Haga click en Ingrese ahora, en la opción RIMA. 4 Aparecerá el siguiente mensaje de seguridad, notificándole que está por dejar el espacio de salud.gsk.com.ar, para acceder a Rima, Haga click en Aceptar

3 5 De este modo habrá ingresado a Rima b. Solución a inconvenientes para el acceso Si luego de hacer todo lo mencionado, no pudo acceder, le detallamos las soluciones de acuerdo al inconveniente que pudiese surgir. a) ACCESO DENEGADO. POR FAVOR CONTACTE A SU VISITADOR MÉDICO. MUCHAS GRACIAS b) POP-UP BLOQUEADO c) FREEZE DE PANTALLA O REDIRECCIONAMIENTO A INICIE SESIÓN DE SALUD.GSK Al hacer click en Aceptar (vea Paso 4), lo dirige a Rima, pero con el mensaje: a) ACCESO DENEGADO. POR FAVOR CONTACTE A SU VISITADOR MÉDICO. MUCHAS GRACIAS Acceso denegado. Por favor contacte a su visitador médico. Muchas gracias. MOTIVO: Se debe a que al registrarse en salud.gsk, colocó una especialidad diferente a la que originalmente utilizó para suscribirse a Rima.

4 SOLUCIÓN: Deberá volver a la página de inicio de salud.gsk.com.ar, y hacer click en Editar perfil, a fin de poder modificar su especialidad. Completado el cambio, haga click en Enviar. En caso de dudas, recomendamos contactarse con Rima para que le indiquen cuál es la especialidad a la que se encontraba asociado ( Contacto) Hecho esto, repita el Paso 3 y acceda nuevamente a RECURSOS CIENTÍFICOS, haga click en INGRESE AHORA en la opción Rima y se encontrará con el mensaje de seguridad (Paso 4) Haga click en aceptar, y podrá ingresar a Rima.

5 Si le aparece el siguiente mensaje: b) POP-UP BLOQUEADO al completar Paso 4 MOTIVO: Este mensaje suele aparecer luego de completar el Paso 4 - al hacer click en Aceptar en el mensaje de seguridad SOLUCIÓN: Deberá hacer click en OPCIONES PARA ESTE SITIO, y luego seleccionar PERMITIR SIEMPRE. Si a partir de ello, la página no se actualizó automáticamente, entonces haga click en el ícono de actualizar ó presione F5 en su teclado. De este modo, se actualizará la página web, y ya podrá repetir el paso 3 y 4: Acceder a RECURSOS CIENTÍFICOS, hacer click en INGRESE AHORA en la opción Rima y presionar ACEPTAR en el mensaje de seguridad. Así, se abrirá la web de RIMA.

6 c) FREEZE DE PANTALLA O REDIRECCIONAMIENTO A INICIE SESIÓN DE SALUD.GSK Si al presionar ACEPTAR en el mensaje de seguridad RIMA (Paso 4) se le freeza la pantalla, o lo direcciona a la pantalla de INICIE SESIÓN de salud.gsk.com.ar, como la imagen a continuación: MOTIVO: Esto se debe a un problema técnico (cookies, o historial saturado). SOLUCIÓN: Deberá eliminar sus cookies de la siguiente manera. Para Internet Explorer: - Presione ALT en su teclado (al lado de la barra espaciadora). - Luego verá una barra, donde deberá hacer click en Tools o Herramientas, dependiendo el idioma en que tenga configurado su explorador. Luego haga click en BORRAR HISTORIAL DE NAVEGACIÓN (primera opción).

7 Hecho esto, se le abrirá una pantalla como ésta, donde deberá dejar tildadas las opciones 2 (Archivos temporarios de internet) y 3 (Cookies y data de la web). Y por último seleccione Borrar/Eliminar. Para Google Chrome: - Presione el ícono para HERRAMIENTAS - Haga click en HISTORIAL.

8 Se abrirá otra ventana, con todo su historial. Deberá hacer click en BORRAR DATOS DE NAVEGACIÓN En la ventana ELIMINAR DATOS DE NAVEGACIÓN, asegúrese que la leyenda Cookies y otros datos de sitios complementos se encuentre seleccionada. - Luego, haga click en ELIMINAR DATOS DE NAVEGACIÓN. Finalmente, deberá actualizar la página presionando F5 en el teclado, ó ingresar nuevamente a salud.gsk.com.ar, y colocar su usuario (correo electrónico) y contraseña. Repetir el proceso el PASO 3. Así, se abrirá la web de RIMA. CONTACTOS EN CASO DE QUE AUN PERSISTAN LOS PROBLEMAS: Nombre de contacto Correo electrónico Teléfono María Belén Garderes maria-belen.x.garderes@gsk.com (int. 6955) Florencia Caride florencia.m.caride@gsk.com (int.7555) Pamela Flores Mónico pamela.s.flores-monico@gsk.com.ar (int. 4823)

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