PROPUESTA TECNICA SITE PERU S.A.C. PROCESO ELECTRONICO ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA PRIMERA CONVOCATORIA

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1 PROPUESTA TECNICA SITE PERU S.A.C. PROCESO ELECTRONICO ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA PRIMERA CONVOCATORIA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ALQUILER DE CENTRAL TELEFONICA PARA LA DGIEM Lima, 17 de Diciembre 2012 Folio 1

2 INDICE PROPUESTA TÉCNICA: Contendrá, además de un índice de documentos, la siguiente documentación: Documentación de presentación Obligatoria Documento Folios a. Anexo Nº 01 - Declaración Jurada de datos del postor. 4 Cuando se trate de Consorcio, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los consorciados. b. Anexo Nº 02 - Declaración Jurada que acredite el cumplimiento 5 de los Requerimientos Técnicos Mínimos contenidos en el Capítulo III de la presente sección. En el caso de consorcios, cada integrante debe presentar esta declaración jurada, salvo que sea presentada por el representante legal común del consorcio c. Anexo Nº 03 - Declaración Jurada simple de acuerdo al 6 Artículo 42º del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado. d. Anexo N 04 - Promesa Formal de Consorcio, de ser el caso, No Aplica consignando los integrantes, el representante común, el domicilio común y el porcentaje de participación. La promesa formal de consorcio deberá ser suscrita por cada uno de sus integrantes. En caso de no establecerse en la promesa formal de consorcio las obligaciones, se presumirá que los integrantes del consorcio ejecutarán conjuntamente el objeto de convocatoria, por lo cual cada uno de sus integrantes deberá cumplir con los requisitos exigidos en las Bases del proceso. Se presume que el representante común del consorcio se encuentra facultado para actuar en nombre y representación del mismo en todos los actos referidos al proceso de selección, suscripción y ejecución del contrato, con amplias y suficientes facultades. e. Anexo Nº 05 - Declaración jurada de plazo de prestación del 7 servicio. f. Declaración Jurada de capacitación. (Anexo Nº 5.1). 8 Nota.- La omisión de alguno de los documentos enunciados acarreará la no admisión de la propuesta. Folio 2

3 Documentación de presentación Facultativa Documento a) Certificado de inscripción o reinscripción en el Registro de la Micro y Pequeña Empresa - REMYPE, de ser el caso. Anexo Nº 5.2 b) En el caso de microempresas y pequeñas empresas integradas por personas con discapacidad o en el caso de consorcios conformados en su totalidad por éstas, deberá presentarse una constancia o certificado con el cual acredite su inscripción en el Registro de Empresas Promocionales para Personas con Discapacidad. c) Experiencia del Postor. Copia simple de contratos u órdenes de servicio, y su respectiva conformidad por la prestación efectuada; o comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente. Adicionalmente, para acreditar experiencia adquirida en consorcio, deberá presentarse copia simple de la promesa formal de consorcio o el contrato de consorcio. Sin perjuicio de lo anterior, los postores deben presentar el Anexo Nº 6. referido a la Experiencia del Postor. d) Cumplimiento del servicio. Se evaluará en función al número de certificados o constancias que acrediten que el servicio se efectuó sin que se haya incurrido en penalidades, no pudiendo ser mayor de diez (10) servicios, Anexo N 6.1 Folios 9-11 No Aplica Documentación adicional: Documento Folios Declaracion Jurada sobre Especificaciones Tecnicas del Servicio propuesto en concordancia con los Terminos de Referencia y Requerimientos Tecnicos Minimos dados en el Capitulo III de las Bases (ANEXO A) Carta del Fabricante (ANEXO B) Registro Nacional de Proveedores (ANEXO C) Relacion detallada de componentes de las centrales a alquilar y de los servicios asociados (ANEXO D) Declaracion Jurada de Experiencia (ANEXO E) 58 Declaracion Jurada de Contar con personal técnico certificado (ANEXO F) 59 Curriculum Vitae del personal técnico (ANEXO G) Folio 3

4 ANEXO Nº 1 DECLARACIÓN JURADA DE DATOS DEL POSTOR Señores ORGANO ENCARGADO DE LAS CONTRATACIONES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA Presente.- El que se suscribe, Paul Valdimir Boulangger Bayona, identificado con DNI , Representante Legal de SITE PERU SAC, con RUC , con poder inscrito en la localidad de Lima en la Ficha Nº , DECLARO BAJO JURAMENTO que la siguiente información se sujeta a la verdad: Nombre o Razón Social : SITE PERU S.A.C. Domicilio Legal : AV. JAVIER PRADO ESTE Nº 255 PISO 8 SAN ISIDRO, LIMA, PERU RUC : Teléfono : Fax : Lima, 17 de Diciembre Paul Valdimir Boulangger Bayona Representante Legal de SITE PERU S.A.C. IMPORTANTE: Cuando se trate de consorcios, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los consorciados. Folio 4

5 ANEXO Nº 2 DECLARACIÓN JURADA DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS Señores ORGANO ENCARGADO DE LAS CONTRATACIONES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA Presente.- De nuestra consideración: Es grato dirigirme a usted, para hacer de su conocimiento que luego de haber examinado las Bases y demás documentos del proceso de la referencia y, conociendo todas las condiciones existentes, el postor ofrece el Servicio de alquiler de Central Telefónica para la DGIEM, de conformidad con los Términos de Referencia, las demás condiciones que se indican en el Capítulo III de la sección específica de las Bases y los documentos del proceso. Lima, 17 de Diciembre Paul Valdimir Boulangger Bayona Representante Legal de SITE PERU S.A.C. IMPORTANTE: Adicionalmente, puede requerirse la presentación de otros documentos para acreditar el cumplimiento de los Requerimientos Técnicos Mínimos, conforme a lo señalado en el contenido del sobre técnico. Folio 5

6 ANEXO Nº 3 DECLARACIÓN JURADA (ART. 42 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO) Señores ORGANO ENCARGADO DE LAS CONTRATACIONES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA Presente.- De nuestra consideración: Mediante el presente el suscrito, postor y/o Representante Legal SITE PERU S.A.C., declaro bajo juramento: 1.- No tener impedimento para participar en el proceso de selección ni para contratar con el Estado, conforme al artículo 10 de la Ley de Contrataciones del Estado. 2.- Conocer, aceptar y someterme a las Bases, condiciones y procedimientos del proceso de selección. 3.- Ser responsable de la veracidad de los documentos e información que presento a efectos del presente proceso de selección. 4.- Comprometerme a mantener la oferta presentada durante el proceso de selección y a suscribir el contrato, en caso de resultar favorecido con la Buena Pro. 5.- Conocer las sanciones contenidas en la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, así como en la Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. Lima, 17 de Diciembre Paul Valdimir Boulangger Bayona Representante Legal de SITE PERU S.A.C. IMPORTANTE: Cuando se trate de consorcios, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los consorciados. Folio 6

7 ANEXO Nº 5 DECLARACIÓN JURADA DE PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Señores ORGANO ENCARGADO DE LAS CONTRATACIONES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA Presente.- De nuestra consideración, Mediante el presente, con pleno conocimiento de las condiciones que se exigen en las Bases del proceso de la referencia, me comprometo a prestar el Servicio de alquiler de Central Telefónica para la DGIEM, en el plazo de 365 días calendarios (12 meses). El tiempo de entrega e instalación del equipo es de 20 días calendario después de la firma del contrato y recepción de la orden. Lima, 17 de Diciembre Paul Valdimir Boulangger Bayona Representante Legal de SITE PERU S.A.C. Folio 7

8 ANEXO Nº 5.1 DECLARACIÓN JURADA DE CAPACITACION Señores ORGANO ENCARGADO DE LAS CONTRATACIONES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA Presente.- De nuestra consideración, Mediante el presente, con pleno conocimiento de las condiciones que se exigen en las Bases del proceso de la referencia, me comprometo BAJO JURAMENTO a proporcionar capacitación básica en administración de la central telefónica por un período de 8 horas. Las caracteristicas son las siguentes: La capacitación será in situ, dentro de los 30 dias posteriores a la instalación de la central telefónica En el momento de la capacitación se proporcionarán los manuales de usuario, operación y administración en idioma español La Capacitación será de dos (02) horas para cuatro (04) personas Lima, 17 de Diciembre Paul Valdimir Boulangger Bayona Representante Legal de SITE PERU S.A.C. Folio 8

9 ANEXO Nº 5.2 CERTIFICADO DE INSCRIPCION O REINSCRIPCION EN EL REMYPE Folio 9

10 Folio 10

11 Folio 11

12 ANEXO Nº 6 EXPERIENCIA DEL POSTOR Señores ORGANO ENCARGADO DE LAS CONTRATACIONES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA Presente.- Mediante el presente, el suscrito detalla lo siguiente como EXPERIENCIA EN LA ACTIVIDAD: ITEM CLIENTE OBJETO DEL CONTRATO Nº DE CONTRATO/O/C/ COMPROBANTE DE FECHA 17 PAGO MONEDA IMPORTE TIPO DE CAMBIO VENTA 18 MONTO FACTURADO ACUMULADO 19 DETALLE DE LA CANCELACION 1 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA Venta e instalación de 7 centrales telefonicas Comprb. De pago Nº con contrato Nº CGR-BID 12/05/2009 (fech. De vaucher de cancelación) DOLARES ,11 2, ,88 Deposito Bc. $44,058,92 doc. De retención S/. 10,182,98 y doc. De sunat S/ 15,700,00 17 Se refiere a la fecha de suscripción del contrato, de la emisión de la Orden de Servicio o de cancelación del comprobante de pago, según corresponda. 18 El tipo de cambio venta debe corresponder al publicado por la SBS correspondiente a la fecha de suscripción del contrato, de la emisión de la Orden de Servicio o de cancelación del comprobante de pago, según corresponda. 19 Consignar en la moneda establecida para el valor referencial. Folio 12

13 ITEM CLIENTE OBJETO DEL CONTRATO Nº DE CONTRATO/O/C/ COMPROBANTE DE FECHA 17 PAGO MONEDA IMPORTE TIPO DE CAMBIO VENTA 18 MONTO FACTURADO ACUMULADO 19 DETALLE DE LA CANCELACION 2 ELECTRO ORIENTE S.A Venta e instalación de centrales telefónicas IP, marca Samsung modelo OS7200 y OS7400 (sedes: Iquitos-tarapoto Comprob. De pago Nº , contrato Nº /06/2009 (fecha de vaucher de cancelacion) SOLES ,77 3, ,77 Deposito banco S/.74, doc. De retencion S/ 6,320.27, sunat S/. 24, EMBAJADA DE LA REPUBLICA DE ARGENTINA Venta e instalacion de central telefonica OS7200 Comprob. De pago Nº /10/2011 (fech. De vaucher de cancelacion) DOLARES 9.999,80 2, ,46 Cancelación con cheque por la totalidad de la factura TOTAL ,11 17 Se refiere a la fecha de suscripción del contrato, de la emisión de la Orden de Servicio o de cancelación del comprobante de pago, según corresponda. 18 El tipo de cambio venta debe corresponder al publicado por la SBS correspondiente a la fecha de suscripción del contrato, de la emisión de la Orden de Servicio o de cancelación del comprobante de pago, según corresponda. 19 Consignar en la moneda establecida para el valor referencial. Lima, 17 de Diciembre Paul Valdimir Boulangger Bayona Representante Legal de SITE PERU S.A.C. Folio 13

14 FACTURA 1436 CONTRATO PAG 1 - FACTURA 1436 Folio 14

15 CONTRATO PAG 2 - FACTURA 1436 Folio 15

16 CONTRATO PAG 3 - FACTURA 1436 Folio 16

17 CONTRATO PAG 4 - FACTURA 1436 Folio 17

18 CONTRATO PAG 5 - FACTURA 1436 Folio 18

19 CONTRATO PAG 6 - FACTURA 1436 Folio 19

20 CONTRATO PAG 7 - FACTURA 1436 Folio 20

21 CONTRATO PAG 8- FACTURA 1436 Folio 21

22 CONTRATO PAG 9 - FACTURA 1436 Folio 22

23 CP FACTURA 1436 Folio 23

24 CUMPLIMIENTO FACTURA 1436 Folio 24

25 FACTURA 1436 Folio 25

26 RESOLUCION COACTIVA PAG. 1 FACTURA 1436 Folio 26

27 RESOLUCION COACTIVA PAG. 2 FACTURA 1436 Folio 27

28 RETENCION FACTURA 1436 Folio 28

29 FACTURA 1453 CANCELACION FACTURA 1453 Folio 29

30 CONTRATO PAG. 1 FACTURA 1453 Folio 30

31 CONTRATO PAG. 2 FACTURA 1453 Folio 31

32 CONTRATO PAG. 3 FACTURA 1453 Folio 32

33 CONTRATO PAG. 4 FACTURA 1453 Folio 33

34 CONTRATO PAG. 5 FACTURA 1453 Folio 34

35 CUMPLIMIENTO FACTURA 1453 Folio 35

36 FACTURA 1453 Folio 36

37 RETENCION FACTURA 1453 Folio 37

38 SUNAT FACTURA 1453 Folio 38

39 FACTURA 2640 CANCELACION FACTURA 2640 Folio 39

40 CUMPLIMIENTON FACTURA 2640 Folio 40

41 FACTURA 2640 Folio 41

42 ANEXO Nº 6.1 CUMPLIMIENTO DEL SERVICIO Señores ORGANO ENCARGADO DE LAS CONTRATACIONES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA Presente.- Mediante el presente, el suscrito detalla lo siguiente como CUMPLIMIENTO DEL SERVICIO: ITEM CLIENTE OBJETO DEL CONTRATO Nº DE CONTRATO/O/C/ FECHA COMPROBANTE DE PAGO IMPORTE POR CONFORMIDAD DE CUMPLIMIENTO DE LA PRESTACIÓN MONEDA IMPORTE MONTO EJECUTADO DE LA PRESTACIÓN (convertido a S/.según el t/c de la SBS en la fecha de cancelacion de fact. 1 CONTRALORIA GENERAL DE LA REPUBLICA Venta e instalación de 7 centrales telefonicas Comprb. De pago Nº con contrato Nº CGR-BID 12/05/2009 (fech. De vaucher de cancelación) DOLARES , ,88 Folio 42

43 ITEM CLIENTE OBJETO DEL CONTRATO Nº DE CONTRATO/O/C/ FECHA COMPROBANTE DE PAGO IMPORTE POR CONFORMIDAD DE CUMPLIMIENTO DE LA PRESTACIÓN MONEDA IMPORTE MONTO EJECUTADO DE LA PRESTACIÓN (convertido a S/.según el t/c de la SBS en la fecha de cancelacion de fact. 2 ELECTRO ORIENTE S.A Venta e instalación de centrales telefónicas IP, marca Samsung modelo OS7200 y OS7400 (sedes: Iquitos-tarapoto Comprob. De pago Nº , contrato Nº /06/2009 (fecha de vaucher de cancelacion) SOLES , ,77 28/10/2011 (fech. 3 EMBAJADA DE LA REPUBLICA DE ARGENTINA Venta e instalacion de central telefonica OS7200 Comprob. De pago Nº De vaucher de DOLARES 9.999, ,46 cancelacion) TOTAL ,11 Lima, 17 de Diciembre Paul Valdimir Boulangger Bayona Representante Legal de SITE PERU S.A.C. Folio 43

44 CUMPLIMIENTO FACTURA 1436 Folio 44

45 CUMPLIMIENTO FACTURA 1453 Folio 45

46 CUMPLIMIENTO FACTURA 2640 Folio 46

47 ANEXO A DECLARACION JURADA DE ESPECIFICACIONES TECNICAS DEL SERVICIO PROPUESTO EN CONCORDANCIA CON EL CAPÍTULO III (TÉRMINOS DE REFERENCIA Y REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS) CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ALQUILER DE CENTRAL TELEFONICA PARA LA DGIEM Señores ORGANO ENCARGADO DE LAS CONTRATACIONES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA Presente.- De nuestra consideración, Mediante el presente, con pleno conocimiento de las condiciones que se exigen en las Bases del proceso de la referencia, me comprometo BAJO JURAMENTO a cumplir con lor requerimientos técnicos minimos dados en el Capitulo III de las bases y que son los siguentes: SERVICIO DE ALQUILER DE CENTRAL TELEFONICA PARA LA DGIEM CENTRAL DEL MINISTERIO DE SALUD 1 OBJETIVO GENERAL El servicio requerido tiene como objetivo contar con el servicio de alquiler de la Central Telefónica de la Sede DGIEM del Ministerio de Salud a fin de garantizar el normal funcionamiento del equipo, partes y accesorios necesarios para la comunicación efectiva y oportuna. 2 ESPECIFICACIONES GENERALES Requerimiento del MINSA El servicio de alquiler de la central telefónica con tecnología IP para la sede DGIEM del MINSA el cual permita incluir los actuales equipos telefónicos si fuera necesario. El proveedor del servicio, deberá contar con una experiencia mínima de 03 años en el mercado local El proveedor del servicio, deberá acreditar contar con personal técnico debidamente certificado por el fabricante en centrales contando con una experiencia mínima de 02 años en labores similares en centrales telefónicas, garantizando la calidad del servicio de comunicación. Duración del servicio 12 meses Propuesta SITE PERU S.A.C. Cumple. Central Telefonica IP Nativa Samsung OfficeServ 7200 con una capacidad de 128 anexos. Folio 47

48 3 ESPECIFICACIONES TECNICAS Requerimiento del MINSA El postor debe considerar la instalación, configuración y el soporte respectivo por los meses de arrendamiento (como mínimo 15 horas semestrales) El equipo deberá estar diseñado para instalarlo sobre rack o gabinete y debe permitir una administración fácil y sencilla en su distribuidor principal mediante patch panel y patch cord (con puertos RJ45 para líneas y anexos análogos, digitales e IP en el panel frontal) Propuesta SITE PERU S.A.C. Cumple. Especificaciones técnicas básicas Requerimiento del MINSA Capacidad mínima de nueva líneas (09) líneas analógicas y un (01) línea primaria. Procesador con capacidad mínima de 105 anexos ACD (capacidad 99) ARS. Código de cuenta o de autorización (capacidad hasta 9 dígitos) Ruteo de llamadas Tarjetas de control Servicio de anuncio (superior a 200 mensajes) Administración remota via internet Energía : V con estabilizador y cargador incorporado en gabinete de 48 VDC, sistema protegido por un banco de baterías libre de mantenimiento con autonomía mínima de 8 horas La central telefónica deberá contener un directorio Deberá soportar aplicaciones convergentes de voz (UC) La central telefónica deberá poder identificar el número de abonado telefónico que llama al sistema a través de la red de telefonía pública. La identificación de la llamada será en los teléfonos con pantalla (analógicos, digitales e IP) y para las troncales instaladas digitales, analógicas e IP conectadas a la red publica Contar con software de control de llamadas Propuesta SITE PERU S.A.C. Cumple. Equipos Requerimiento del MINSA Propuesta SITE PERU S.A.C. Permitirán el uso de los equipos actuales debiendo realizar la revisión y mantenimiento correspondiente a fin de cubrir la necesidad de cuarenta y dos (42) terminales ejecutivos Cumple. 42 Terminales Ejecutivos Samsung DS-5007 Folio 48

49 Una (01) consola digital de operadora con mínimo de 80 teclas programables con lámpara y hands free Cumple. 01 Consola Digital de Operadora Samsung con 102 teclas programables con lámpara y Hands free. Conformada por un teléfono DS-5038 de 38 teclas programables y una Botonera Digital Samsung DS-5064 de 64 teclas programables Cinco (05) agentes softphone Cumple. 05 softphones Folio 49

50 Características mínimas de operatividad Requerimiento del MINSA Operadora automática con más de 200 mensajes programados por día y hora Sistema de mensajería de voz para todos los anexos Distribución automática de llamadas Grabación de voz por demanda y automático Selección automática de rutas Rutas alternas automáticas Clases de servicio Sistema de directorio integrado Musical en espera Servicio nocturno Histórico de cambios recientes Reporte del estado del sistema Plan uniforme de marcación Restricción de llamadas por tipo de llamadas (locales, celulares, nacionales, Internacionales y sus posibles combinaciones) Bloqueo de anexos Captura de llamadas (de grupo o individual) Código personal para realizar llamadas Conferencia de al menos 6 grupos de 5 usuarios simultáneos Consulta alternada Consulta de llamada en espera Desvió de llamadas a otros anexos y o al exterior Estacionamiento de llamadas de al menos 9 canales y recuperación de la misma desde otro anexo (parking) Poner en espera una llamada Propuesta SITE PERU S.A.C. Cumple. Instalación Requerimiento del MINSA Sera de total y exclusiva responsabilidad del postor contemplar todas las actividades, incluyendo el traslado, instalación, configuración, programación, capacitación básica en la administración de la central telefónica (mínimo 8 horas) soporte y mantenimiento de la central telefónica así como de los dispositivos, componentes y accesorios para la correcta instalación de los elementos necesarios para brindar el servicio. El lugar de instalación es en DGIEM Av. Brasil Nº249-Cercado de Lima La instalación se efectuara sin afectar las labores normales en DGIEM Incluir aparatos telefónicos Instalación del tablero de distribución de líneas y anexos etiquetados, incluir materiales de instalación. Tiempo de entrega de instalación del equipo después de la firma de contrato y recepción de la orden: 20 días calendario Propuesta SITE PERU S.A.C. Cumple. Capacitación Requerimiento del MINSA La capacitación será in situ, posterior a la instalación de la central telefónica El proveedor deberá proporcionar en el momento de la capacitación los manuales de usuario, operación y administración en idioma español Capacitación de dos (02) horas para mínimo cuatro (04) personas Propuesta SITE PERU S.A.C. Cumple. Folio 50

51 Atención de requerimiento de servicios ante averías o decremento de la calidad del servicio. Requerimiento del MINSA Soporte técnico 24 X 7 Se entenderá por avería a una interrupción parcial o total del servicio, así como a un decremento de la calidad del mismo El postor deberá contar con un centro de atención de requerimientos de servicios de reparación o asistencia técnica instalado. El postor deberá realizar la revisión de los equipos telefónicos a utilizar para lo cual deberá contar con un centro de atención de requerimientos de servicios de reparación o asistencia técnica instalado. Toda actividad o provisión de bienes que tenga que ejecutar el postor para subsanar la avería serán sin costo alguno para DGIEM Se entenderá por tiempo de subsanación tiempo transcurrido entre la comunicación al postor de la existencia de una avería o baja de calidad del servicio, por parte del DGIEM (requerimiento de servicio), y la subsanación de la misma a su satisfacción El DGIEM notificara las anomalías que se presente incluyendo la siguiente información: fecha y hora, descripción del problema y contacto en DGIEM el postor deberá confirmar la notificación recibida DGIEM podrá realizar los requerimientos de servicio ante averías de lunes a domingo incluyendo feriados desde las 00:00 hasta las 24:00 horas. El postor deberá indicar la dirección domiciliaria, los números telefónicos y direcciones para el reporte de averías así como el nombre del personal de contacto. La atención se podrá solicitar por escrito, telefónicamente, por fax o por correo electrónico (considerándose todas estas formas igualmente validas) a las direcciones o números telefónicos señalados por DGIEM y el postor El postor debe contar con un call center con un único numero de acceso 0800 funcionado y operando las 24 horas y los 7 dias de la semana en donde se realizara las llamadas de atención al cliente, el postor debe presentar una declaración jurada indicando el numero 0800 e indicando que dicho call center se encuentra operando en la actualidad. Propuesta SITE PERU S.A.C. Cumple. Lima, 17 de Diciembre Paul Valdimir Boulangger Bayona Representante Legal de SITE PERU S.A.C. Folio 51

52 ANEXO B CARTA DEL FABRICANTE Folio 52

53 FECHA : Diciembre 17, 2012 A DE ASUNTO : ORGANO ENCARGADO DE LAS CONTRATACIONES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA : Michael Choi Director Ventas Internacionales y Marketing Redes de Telecomunicaciones Samsung Electronics Co.,LTD. : ACREDITACION DE REPRESENTANTE, SOCIO DE NEGOCIOS Y DISTRIBUIDOR AUTORIZADO DE LA MARCA Y PRODUCTOS SAMSUNG Estimados Señores, De acuerdo a lo solicitado, mediante la presente acredito que desde el 01 de Agosto del 2006, la empresa SITE PERU S.A.C., con dirección en Av. Javier Prado Este Nº 255, Of. 801, San Isidro, Lima, Perú, es representante, socio de negocio y distribuidor autorizado de la marca y posee idoneidad técnica para comercializar, instalar y mantener los productos ofertados en el presente proceso. Las obligaciones de ambas partes son las siguientes: SAMSUNG ELECTRONICS Co., LTD.: Producir y suministrar los productos de telecomunicaciones y repuestos correspondientes arriba especificados por un período mínimo de 10 años. Dar soporte técnico por un período mínimo de 10 años. SIRTE PERU S.A.C.: Comercializar y distribuir los productos Samsung arriba especificados. Ejecutar los servicios de instalación, configuración, mantenimiento y soporte técnico especializado y certificado a los productos Samsung y Servicios asociados. Asimismo se confirma que la encriptación es AES de 128 bits implementados y operativos en todos los teléfonos IP propuestos, Gateways y Servidor de Comunicaciones sin equipamiento externo. Atentamente,.. Michael Choi Director Ventas Internacionales y Marketing Redes de Telecomunicaciones Samsung Electronics Co.,LTD. Yeongtong-gu.Suwon-si Gyeonggi-do , Korea Tel : Fax: Cel: Web: Folio 53

54 ANEXO C REGISTRO NACIONAL DE PROVEEDORES Folio 54

55 Folio 55

56 ANEXO D RELACION DE COMPONENTES N Cod. Fabrica Descripcion Q 1 KP-OSDMA/AUA GABINETE SAMSUNG OS7200, MAIN RACK - OFFICESERV 7200, MAIN RACK 2 KP-OSDBMP2/EUS TARJETA SAMSUNG CPU DE OS7200, MP20 MAIN CONTROL - OFFICESERV 7200 MP20 MODULE 3 KP-OSDBLCP/AUA TARJERTA DE INTERCONEX OS7200 LCP - OFFICESERV 7200, LCP Procesador secundario (modulo expansor) 4 KP-OSDWSD/EUS TARJETA SAMSUNG MEMORIA OFFICESERV 7200 SMART MEDIA CARD - OFFICESERV 7200, SD CARD, EU, 2GB - Memoria con el sistema operativo 5 KP-OSDBMIS/EUS TARJETA MISCELANEA PARA OS7200 Y OS u Funciones miscelaneas: - 02 puertos de entradas de audio - 01 puerto de entrada para perifoneo externo - 01 puerto de salida para timbre externo - 01 puerto de salida seca (relay) - 02 puertos de salida seca programable 6 KPOS74BOAS/EUS OAS (OFFICESERV APPLICATION SERVICE) CARD 1 u - 16 canales IP 7 KP-OSDBTE1/AUA TARJETA PRI DE 1 PUERTO PARA OS7200 Y OS7400, TEPRI 1 u Tarjeta enlace digital E1 o PRI 8 KP-OSDB16T/EUS TARJETA DE 16 TRONCALES ANALOGAS PARA OS7200 Y 1 u OS KP-OSDBDL2/EUS TARJETA SAMSUNG DE 16 ANEXOS DIGITALES OS7200 Y 3 u OS7400, 16DLI - OFFICESERV 7200, 16DLI2 10 OS7400BVM1/EUS CORREO DE VOZ OS7200 Y OS7400, SVMI-20E 4GB CF TYPE 1 u - 4 canales simultaneos ampliable hasta 20 - Contestadora automatica con opciones y niveles - Mensajes por dia y hora, hasta Correo de voz para todos los anexos y con 999 casillas y 144 horas de grabacion - Grabacion de voz por demanda y en aut 11 LICENCIA G/W 7070, 7200, u 12 LICENCIA SAMSUNG EASYSET 1 u 13 SMT-A53PA/XAR LICENCIA SAMSUNG INSTALLATION TOOL 1 u 14 SOFTWARE TARIFICADOR CAT. II (HASTA 64 ANEXOS) - 1 u CONTROL PBX Registro detallado de llamadas entrantes y salientes Reportes valorizados por anexo, clave de acceso, dentro de costos, etc Guia telefonica (2009) Actualizacion de clienyes Actualizacion de tarifas Reportes estadisticos 15 LICENCIA SAMSUNG SOFTPHONE 5 u 16 KPDP38SED/ANZ TELEFONO DIGITAL SAMSUNG DS-5038S RECEPCIONISTA 1 u - Manos libres, 6 teclas fijas de funcion - 38 teclas programables y pantalla LCD 17 KPDP64SDSD/ANZ BOTONERA SAMSUNG DS-5064B DE 64 TECLAS 1 u - Modulo expansor digital ejecutivo 2 u 1 u 1 u 1 u Folio 56

57 18 KPDP07SBD/ANZ TELEFONO DIGITAL SAMSUNG DS-5007, 07 TECLAS 42 u - Manos libres, 6 teclas fijas de funcion - 7 teclas programables y pantalla LCD 19 KPIA24SEW2/EUS MDF ARQUITECTURA IP 1 u V Cantidad de puertos: 48 Cable multipar cat 3, 25 pares x 24 AWG ( 20 mtr.) Cables patch cord cat 5e, 2m ( 40 und.) Canaleta de 2 m 40x25 ( 5 und.) Regleta eléctrica de 8 tomas para rack con toma a tierra ( 1 und.) Ordenador de cables Horizontal 2 RU ( 3 ) Patch panel de 48 puertos cat 5e ( 1 ) Rack de piso, 2.1 m, metalico, pint. electros. ( 1 ) Regleta BIX de 50 pares con base (bastidor) ( 1 und.) Accesorios (abrazad., cintillos, etiquetas, etc.) ( 1 und.) 20 4X12V X 18AH BANCO DE BATERIAS 4X12VX18AH 1 u - Rack para montar baterias - Conector y cables de bateria - Llave con fusible para proteccion 21 SERVICIO DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE CENTRAL 1 u SAMSUNG 22 SERVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO 12 MESES 1 u 23 SERVICIO SAMSUNG CAPACITACION NIVEL I (ADMINISTRADOR) 1 u Lima, 17 de Diciembre Paul Valdimir Boulangger Bayona Representante Legal de SITE PERU S.A.C. Folio 57

58 ANEXO E DECLARACIÓN JURADA DE EXPERIENCIA Señores ORGANO ENCARGADO DE LAS CONTRATACIONES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA Presente.- De nuestra consideración, Mediante el presente, con pleno conocimiento de las condiciones que se exigen en las Bases del proceso para LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ALQUILER DE CENTRAL TELEFONICA PARA LA DGIEM, declaro BAJO JURAMENTO, que mi representada cuenta con una experiencia de mas de 03 años en el mercado local. Lima, 17 de Diciembre Paul Valdimir Boulangger Bayona Representante Legal de SITE PERU S.A.C. Folio 58

59 ANEXO F DECLARACIÓN JURADA DE CONTAR CON PERSONAL TECNICO CERTIFICADO POR EL FABRICANTE Señores ORGANO ENCARGADO DE LAS CONTRATACIONES ADJUDICACIÓN DE MENOR CUANTÍA Nº MINSA Presente.- De nuestra consideración, Mediante el presente, con pleno conocimiento de las condiciones que se exigen en las Bases del proceso para LA CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE ALQUILER DE CENTRAL TELEFONICA PARA LA DGIEM, declaro BAJO JURAMENTO, que nuestro personal técnico que se menciona a continuación esta debidamente certificado por el fabricante de centrales Samsung y que cuenta con una experiencia de mas de 02 años en labores similares en centrales telefónicas garantizando la calidad del servicio de comunicación: CARLOS FREDY GONZALEZ SALDAÑA CARLOS GUILLERMO MANRIQUE PARDO-FIGUERO Lima, 17 de Diciembre Paul Valdimir Boulangger Bayona Representante Legal de SITE PERU S.A.C. Folio 59

60 ANEXO G CURRICULUM VITAE DOCUMENTADO DEL PERSONAL DE SITE PERU Folio 60

61 CARLOS FREDY GONZALE Z SALDAÑA Psj. San Roberto 236 int 8, Lince, Lima Cel.: Ing. Electrónico colegiado con experiencia en instalación y configuración de centrales telefónicas privadas, instalación de módulos en centrales AXE, configuración de router, instalación y configuración de sistemas de red. Con conocimientos en ofimática, Windows 7, Windows Soy una persona responsable, honesta, cooperativa, y con ánimos de superación. I. EXPERIENCIA LABORAL RED DE COMUNICACIONES UNSAAC Febrero 2004 Abril 2004 Prácticas pre-profesionales del proyecto de reestructuración de la red de comunicaciones Levantamiento de información de la red de voz y datos en la Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco para la implementación de una nueva infraestructura de ambos sistemas. TRABAJADOR INDEPENDIENTE Abril 2006 Diciembre 2008 Técnico instalador/programador Instalación, programación y mantenimiento de Centrales Telefónicas Privadas PBX en las marcas PANASONIC, ALCATEL, MERIDIAN, INTELBRAS, SAMSUNG, SIEMENS. Instalación de módulos y tarjetas de centrales AXE, Instalación y configuración de equipos de red e internet. Principales Clientes: Electro Sur Este S.A.A., SEDACUSCO S.A., CREDINKA S.A., PERURAIL S.A., Explorandes S.A.C., SERTURÁN S.R.L., RIMAC Seguros y Reaseguros, Hostal Pensión Alemana, BISEINSA S.A., CEXIM S.A. AVANZIT PERU S.A.C. Abril 2006 Diciembre 2008 Técnico instalador/programador Instalación, programación, reparación y mantenimiento de líneas internet SPEEDY y Centrales Telefónicas Privadas Intelbras, Meridian y Siemens. CREDINKA S.A. Diciembre 2008 Noviembre 2009 Operador de redes y comunicaciones Monitoreo de los servicios de red y comunicaciones. Implementación de proyectos y soluciones para el mejoramiento de los sistemas. Asistencia presencial y remota a usuarios en diferentes sedes. SITE PERU Enero 2009 Actualmente laborando Ingeniero Instalador Programador Instalación y mantenimiento de centrales telefónicas Samsung OS7070, OS7200, OS7400 en sistemas analógicos, híbridos e IP. Instalación de equipos de videoconferencia y acceso remoto. Folio 61

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