Metodología empleada para hallar los Indicadores de Valor Agregado del Servicio de Internet

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1 Metodología empleada para hallar los Indicadores de Valor Agregado del Servicio de Internet Metrotel implemento un sistema de medida del nivel de calidad del servicio que incluye parámetros establecidos en la norma ETSI EG v1.1.1 ( ). Las mediciones se realizaron teniendo en cuenta las horas de mayor tráfico (Anexo Gráfico de Utilización del Canal en el mes de Junio de 2013 durante los días de prueba:( 26 y 27). Para calcular el tamaño de la población (muestra) se tomaron 10 mediciones correspondientes a los Indicadores 2 (Velocidad de Transmisión de Datos Alcanzada VTD) y 5 (Retardo en un sentido RET) que son indicadores cuantitativos, arrojando los siguientes resultados: 1. Banda Ancha: 1.1 Para VTD, velocidades de 4000, 2048 y 1024 kbps, se tomaron esas velocidades por ser los más representativos para los usuarios que tiene Metrotel, la muestra fue tomada para aplicaciones como navegaciones en WEB, FTP y Correo: Para 4000 kbps, los siguientes son dados en milisegundos: 4000 FTP WEB CORREO

2 Para 2048 kbps: 2048 FTP WEB CORREO Para 1024 kbps: 1024 FTP WEB CORREO Del anexo C de la norma ETSI EG V1.1.1 ( ), se tomó la formula para hallar el número de observaciones:

3 n = Z1²- /2 * ( s/mean(x))² a² n = Numero de observaciones Z1²- /2 =1.96 para un nivel de confianza del 95% a = 2% Exactitud relativa Para 4000 k, en las siguientes aplicaciones: FTP, n=4 WEB, n=5 CORREO, n=9 Para 2048 k, en las siguientes aplicaciones: FTP, n=5 WEB, n=7 CORREO, n=7 Para 1024 k, en las siguientes aplicaciones: FTP, n=1 WEB, n=8 CORREO, n= Para el indicador Ret (Retardo) arrojo los siguientes datos Para un n = 5 Se escogió una muestra de población de 10 para las mediciones emitidas por la resolución.

4 2. Para Acceso Conmutado: 2.1 Para VTD, la muestra fue tomada para aplicaciones como navegaciones en WEB, FTP y Correo: 56k FTP WEB CORREO Para 56 k, en las siguientes aplicaciones: FTP, n = 5 WEB, n =5 CORREO, n = Para el indicador Ret (Retardo) arrojo los siguientes datos: Con un n = 6 3. Medición de los Indicadores de Valor Agregado de Acceso a Internet:

5 3.1 TPEC ( Tiempo Promedio de establecimiento de la conexión): Banda Ancha: DE 10 INTENTOS Promedio 2.16 Conexiones 10 Exitosas Indicador Para el 100% Indicador Para el 80% Indicador Para el 95% Como se puede observar los tiempos de establecimiento son menores de 10 segundos para Banda Ancha, cumpliendo con los requisitos de la Resolución Para Acceso Conmutado: DE 6 INTENTOS Promedio Conexiones 6 Exitosas Indicador Para el 100% Indicador Para el 80% Indicador Para el 95%

6 3.2 Velocidad de Transmisión de Datos Alcanzada (VTD) El archivo de prueba es dos veces el tamaño en kbit de las velocidades de transmisión máxima teórica según el Anexo D de la norma ETSI EG v1.1.1 ( ): Para Banda Ancha Para 4000 kbps: 4000 FTP Velocidad WEB Velocidad CORREO Velocidad Las velocidades de transmisión fueron exitosas y libres de errores: Vel max 250 Vel max Vel max 2000 Vel media Vel media Vel media Vel minima Vel minima Vel minima Desviacion Desviacion Desviacion Para 2048 kbps: 2048 FTP Velocidad WEB Velocidad CORREO Velocidad Las velocidades de transmisión fueron exitosas y libres de errores: Vel max Vel max Vel max 1024

7 Vel media Vel media Vel media Vel minima Vel minima 2048 Vel minima Desviacion Desviacion Desviacion Para 1024 kbps: 1024 Velocidad WEB Velocidad CORREO Velocidad Las velocidades de transmisión fueron exitosas y libres de errores: Vel max 1024 Vel max Vel media Vel media Vel minima Vel minima Desviacion Desviacion Acceso Conmutado: FTP Velocidad WEB Velocidad CORREO Velocidad Las velocidades de transmisión fueron exitosas y libres de errores: FTP: WEB: CORREO: Vel max Vel max Vel max 3.74

8 Vel media Vel media Vel media 3.58 Vel minima Vel minima Vel minima 3.5 Desviacion Desviacion Desviacion Proporción de Transmisión de Datos Fallidas ( %TDF): El tamaño del archivo de pruebas en (kb) es ocho (8) veces de la máxima velocidad nominal de transferencia teórica de la conexión en kbps En Banda Ancha: %TDF 4000*(2095) 2048*( ) 1024*(8,387,072) '06"25 1'07" '06"22 1'07" '06"25 1'07" '06"27 1'07" '06"26 1'07" '06"29 1'07" '06"26 1'07" '06"25 1'07" '06"27 1'07" '06"31 1'07"40 * Es el tamaño del archivo de prueba Acceso Conmutado: %TDF 56*( ) * Es el tamaño del archivo de prueba 3.3 Proporción de Accesos Exitosos (%AE) El porcentaje de intentos fue 100%, pues todos los intentos fueron exitosos durante el establecimiento de la conexión en los tiempos indicados en el indicador 1 (TPEC) 3.4 Retardo en un Sentido (RET): Banda Ancha:

9 Datos en milisegundos Media Desviacion Para Acceso Conmutado: Datos en milisegundos Media Desviacion Grafico del Tráfico del Canal: CONSUMO 26 y 27 de JUNIO DE 2013

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