Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales

Transcripción

1 Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales 1ER SEMESTRE 2017 unegocios.uchile.cl

2 Torre FEN, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello Centro de Desarrollo Gerencial Facultad de Economía y Negocios Universidad de Chile ÍNDICE Nuestros diplomados 2 Es este el Diplomado que necesito? 3 El Centro de Desarrollo Gerencial tiene como misión proveer soluciones educativas a ejecutivos y organizaciones latinoamericanas para que maximicen el capital humano involucrado en sus actividades profesionales y de negocios, incrementando así su aportación de valor al entorno en el largo plazo. Aspira a posicionarse como una opción relevante para transformar a organizaciones y los ejecutivos que se desempeñan en ellas, a través de una formación y capacitación de excelencia, diseñada para un alto impacto y generación de valor. Objetivos 4 Plan de Estudios 5 Equipo Docente 10 Valores y horarios 12 Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales» 1

3 Nueve de cada diez Ejecutivos que han cursado nuestros diplomados nos recomiendan. Cada uno de nuestros programas de estudio está cuidadosamente diseñado para abordar las temáticas relevantes que demanda el mercado laboral actual. Buscamos, por medio de potentes sesiones de aprendizaje en nuestras aulas, entregar las herramientas clave para la mejora del desempeño laboral. Nuestras clases 100% presenciales, te permiten: Aprender de la experiencia: Profesores con alta vinculación empresarial, líderes en sus materias e industrias. Germán Arrate Pinto Director Centro de Desarrollo Gerencial Clases aplicadas: Uso de casos, ejemplos y situaciones reales. Redes de trabajo: Discusión y desarrollo de proyectos en grupos de ejecutivos. Propuesta educativa: 100% aprendizaje de otros y con otros.

4 Es este el Diplomado que necesito? El Centro de Desarrollo Gerencial tiene una amplia oferta de programas de diplomado para los diferentes perfiles de ejecutivos y profesionales que buscan desarrollar sus carreras a través de la formación ejecutiva. Es muy importante que usted encuentre el diplomado adecuado dentro de las alternativas que le presentamos, para enriquecer su experiencia de aprendizaje, de acuerdo a los desafíos laborales que usted tiene, en el corto o mediano plazo. De ahí que sea necesario que los ejecutivos que participan en los distintos diplomados se ajusten a los segmentos que describimos a continuación, salvo excepciones que le serán indicadas por nuestra área de Admisión y Matrícula. Jefaturas de Equipo Gestión de Personas Jóvenes Profesionales Gestión de Personal y Relaciones Laborales crecimiento profesional Los perfiles concuerdan, en general, con los siguientes atributos: Jóvenes Profesionales: Hasta cuatro o cinco años de experiencia laboral. No tienen posiciones de jefatura. No tienen personas a cargo o no más de tres ó cuatro. Requieren una formación muy orientada a los fundamentos conceptuales en el área de conocimiento que buscan estudiar. Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales» 3

5 Objetivos del Programa Entregar herramientas que permitan conocer, analizar, comprender y aplicar los distintos factores, elementos y circunstancias que se deben considerar para una dirección de personas eficiente: reclutamiento, selección, incentivos, evaluación y desvinculación del personal, entre otros.. Este programa te prepara para: Comprender los aspectos legales y administrativos asociados a los procesos de dirección de personas. Aplicar una visión moderna para atraer o retener a los mejores profesionales. Diseñar esquemas tácticos y operacionales para apoyar la implementación de la estrategia organizacional en dirección de personas. Nuestro Diploma busca abordar las temáticas de la administración de los recursos humanos y de las relaciones laborales desde una mirada preferentemente práctica, con docentes que cuentan con una amplia experiencia profesional en empresas públicas y/o privadas y cuyo principal objetivo es traspasar esa experiencia. Sergio Valenzuela Bilbao Director Académico Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales. Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales» 4

6 Edificio Tecnoaulas, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello Edificio Z, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello Plan de estudios 1. Fundamentos y Cursos Core Desarrollo de los conocimientos y habilidades base del programa. Cursos que son el foco de la especialidad del programa. 2. Cursos Avanzados y Aplicaciones Cursos avanzados de la especialidad en que se imparte el programa. Herramientas, talleres y aplicaciones prácticas integradoras para el mundo real. Cursos Avanzados y Aplicaciones 58% Fundamentos y Cursos Core 42% Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales» 5

7 Plan de estudios INTRODUCCIÓN (3 HORAS) 1 PROCESOS EN EL CICLO DE EMPLEABILIDAD (18 HRS) Evaluar de manera práctica: técnicas, herramientas y fuentes para la atracción, reclutamiento, selección, retención y desvinculación del talento, ya que son procesos clave en el éxito de cualquier organización que busque resultados de negocios sostenibles y escalables. --Atracción y reclutamiento del capital humano. --Selección del capital humano. --Retención del talento. --Taller de entrevistas por competencias. --Desvinculación estratégica y outplacement. 2 GESTIÓN DEL DESEMPEÑO: IMPACTO EN LA EMPRESA (15 HRS) Analizar diferentes sistemas de evaluación del personal y ver cómo efectivamente pueden generar valor y motivación cuando son adecuadamente elaborados. Se revisarán estrategias posibles de utilizar con los colaboradores de bajo desempeño. --Sistemas de evaluación de desempeño, dependiendo de la naturaleza de la función. --La evaluación del desempeño y su efecto en el resultado de la empresa. --Estrategias de desarrollo de colaboradores. --Estrategias con colaboradores de bajo desempeño retroalimentación y reconocimiento. --Manejar los problemas del feedback. --Desarrollo de destrezas de coaching. Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales» 6

8 3 ADMINISTRACIÓN DE REMUNERACIONES E INCENTIVOS (15 HRS) Evaluar los sistemas más habituales de remuneración y compensación en el mercado, con sus ventajas y desventajas. Identificar las fuentes de información necesarias para determinar un sistema de remuneraciones y de incentivos no económicos acorde con las características de cada grupo de empleados. --Descripciones de cargo. Concepto y elaboración de cargos tipos. --Estrategia de compensación. --Políticas de incentivos: motivación y el papel de la compensación. --Sistemas de remuneraciones y sistemas de incentivos fijos y variables. --Paquetes de incentivos no económicos. --Cómo retener a los mejores. Sistemas de remuneraciones y sistemas de incentivos fijos y variables. --Paquetes de incentivos no económicos. --Cómo retener a los mejores. 4 SISTEMA PREVISIONAL Y SU APLICACIÓN EN LA EMPRESA (18 HRS) Distinguir los aspectos relevantes del sistema de seguridad social chileno, para los cotizantes, los empleadores y la empresa. Analizar la seguridad social, como política pública y como instrumento de gestión de la empresa. --Generalidades del Sistema Previsional Chileno. --Las AFP. Las Isapres. La AFC. --Las Mutuales de Seguridad y las Cajas de Compensación. Los órganos de control. --Las prestaciones del sistema de pensiones, prestaciones de salud y subsidios, seguro de cesantía. Seguridad y trabajo. --Las cotizaciones y el financiamiento de la seguridad social. La remuneración imponible. Los trabajadores dependientes, los independientes y los empresarios. Morosidad y cobranza. Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales» 7

9 5 GESTIÓN DE LA NORMATIVA LABORAL (21 HRS) Reconocer herramientas que permitan gestionar en la empresa el cumplimiento de la normativa, evitando conflictos laborales, accidentes laborales, sanciones por parte de las instituciones fiscalizadoras pérdida de competitividad en el mercado. --Formalidades de la relación Laboral. --Remuneraciones, jornada de trabajo y descansos. --Protección a la maternidad. --Los sindicatos y las empresas. --Subcontratación y suministro de personal. --Prevención de riesgos laborales en la empresa. --Servicios de asistencia técnica proporcionada por la Dirección del Trabajo. 6 TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EFECTIVA (12 HRS) Comprender las técnicas modernas en el ámbito de la negociación con los distintos grupos de interés de la compañía: negociaciones con grupos gremiales, con proveedores y con las comunidades en donde se encuentra inserta. Este curso se acompañará de un Taller de Negociación. --Importancia de la negociación en un mundo globalizado. --Negociación competitiva. --Negociación Modelo Harvard. --Técnicas exitosas de negociación. --Taller de negociación. 7 PROCESOS ORGANIZACIONALES PARA EL TRABAJO (12 HRS) Aplicar una visión cuantitativa de la gestión de personas, considerando que la capacidad de inferir sobre el desempeño de una labor o designación está ligada a la posibilidad de medirla y de obtener conclusiones congruentes a partir de estas mediciones. --Los recursos humanos: una medida observable? --Medidas de tendencia y alineación con los objetivos propios de la empresa. --Análisis cuantitativo de asignación o contratación. --Efecto de que un cliente deba esperar y la productividad de un trabajador. Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales» 8

10 8 ESTRATEGIAS PARA LA FORMACIÓN DE PERSONAS (12 HRS) Aplicar herramientas que permitan administrar de manera óptima los recursos de la franquicia SENCE, potenciando la formación y, simultáneamente, ahorrando costos al momento de desarrollar conocimientos, habilidades y aptitudes del personal. Participar eficientemente en los Comités Bipartitos de Capacitación en la empresa y administrar de manera adecuada las relaciones con los Organismos Técnicos de Capacitación. --Marco institucional para la capacitación en Chile. La Ley SENCE y sus principales contenidos en beneficio del fomento al empleo, la capacitación y la recalificación profesional, a utilizar por las grandes, medianas y pequeñas empresas. --Posibilidades que otorga la Ley SENCE a las empresas, más allá de la capacitación. --Generación de planes de capacitación, levantando eficientemente las necesidades y requerimientos de las distintas áreas de negocio de la empresa (DNC). --Relación eficiente con un Organismo Técnico de Capacitación, OTEC (selección y evaluación de las OTEC). --Ventajas y desventajas de utilizar un Organismo Técnico Intermedio para Capacitación (OTIC) a la hora de capacitar. --Gestión eficiente y formas de medir de la capacitación. --Funcionamiento, objetivos y beneficios de los Comités Bipartitos de Capacitación. 9 TALLER APLICADO DE CIERRE (8 HRS) Integrar los contenidos y aprendizaje abordados a lo largo del diplomado, por medio de paneles de discusión y presentaciones de speakers invitados que compartirán con los alumnos casos reales y prácticos. Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales» 9

11 Equipo docente (*) Los profesores asignados para desarrollar cada uno de los cursos que contempla el Programa, serán seleccionados tomando como base, principalmente, la nómina que aquí se presenta. Sergio Valenzuela Bilbao (Director) Ingeniero Comercial, Universidad Austral de Chile, Chile. MBA, Universidad de Chile, Chile. Magíster en RSE, Universidad de Barcelona, España. Posee amplia experiencia en la dirección de empresas nacionales y multinacionales, en las gerencias de Recursos Humanos, finanzas y servicio al cliente. Integra el Comité Espejo Nacional que estudia la Norma ISO 26000, Guía sobre la Responsabilidad Social. Juan Bravo Carrasco Doctor en Gestión de Procesos, Universidad de Lleida, España. Master en Dirección de Informática del IDE CESEM, España e Ingeniero de Ejecución en Sistemas de Información, Universidad Técnica Federico Santa María, Chile. Con más de 30 años de experiencia como asesor y relator de seminarios, ha cooperado con organizaciones tales como: Carabineros de Chile, Xinergía, FreshLand, Hidroeléctrica Itaipú (Paraguay), Servicios de Salud de Concepción y Los Andes, Tecnoimagen, Ripley, RedSaludUC, Saesa, Sitecna y Armada de Chile. Antes, se desempeñó como gerente de procesos y sistemas en Weisselberger y Cia., como jefe de proyectos en NCR de Chile y como analista de sistemas en Empremar. Es autor de 24 libros: Gestión de procesos, Rediseño de procesos, Gestión integral del cambio y Liderazgo, entre otros. Entre sus actividades académicas se desempeña como Director del Diplomado en Gestión de Procesos en la Universidad de Chile (unegocios. uchhile.cl). Profesor en programas de educación profesional de la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile y ha participado en otras actividades académicas en Perú, Ecuador y Paraguay. Ninoshka Fasce Cayo Psicóloga, Pontificia Universidad Católica de Perú, Perú. Doctora en Ciencias Naturales con mención en Psicología, Eberhard Karls Universität Tübingen, Alemania. Consultora y relatora en áreas de aprendizaje y actualización de habilidades y competencias dirigidas a mejorar la calidad de vida y el rendimiento personal y del equipo. Ha asesorado a empresas de los sectores telefonía, minería, bebidas gaseosas y salud. Cecilia Hernández Soto Ingeniero Comercial/Contador Audior, Universidad de Chile, Chile. Coach Ontológica, Escuela Newfield Network,. Diploma en Liderazgo y Transformación Organizacional, Universidad Alberto Hurtado, Chile Cuenta con 20 años de experiencia como Gerente de Personas en empresas privadas y públicas. Vasta experiencia realizando coaching ejecutivo, acompañando programas de Liderazgo y Gestión del cambio, modelos y diccionarios de perfiles por competencias, estudios de clima y sistemas de gestión del desempeño. Además es docente en programas de Liderazgo en Universidades y facilitadora de talleres en el aprendizaje de habilidades relacionales. Enrique Pérez Mendoza Ingeniero de Prevención de Riesgos y Medio Ambiente, Universidad Tecnológica y Metropolitana, Chile. Magíster en Ergonomía, Universidad Politécnica de Cataluña, España. Fiscalizador laboral y experto Sernageomin B N Auditor Líder OHSAS Consultor internacional en el ámbito de la fiscalización de la seguridad y salud en el trabajo. Álvaro Espinoza Sanhueza Ingeniero en Ejecución Industrial, Universidad Tecnológica Metropolitana, Chile. Ingeniero Civil Industrial, Universidad de las Américas, Chile. MBA, Universidad de Chile, Chile. Se ha desempeñado como gerente de sucursales en una importante caja de compensación nacional, trabajando de forma integral en aspectos comerciales, administrativos, financieros y de recursos humanos. Además, ha ejercido roles directivos en dos universidades del país, diseñando e implementando lineamientos académicos de las carreras a cargo, y participando en departamentos de recursos humanos Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales» 10

12 generando e implementando procedimientos para selección de personal, gestión del desempeño, y políticas de incentivos. Cuenta también con experiencia docente en carreras de ingeniería civil industrial e ingeniería comercial. Pedro Contador Abraham Abogado, Universidad de Concepción, Chile. Magíster en Prevención de Riesgos Laborales, Universidad de Alcalá, España. Magíster en Derecho del Trabajo y Seguridad Social, Universidad de Talca, Chile. En sus más de 20 años de experiencia, ha ejercido como abogado, asesor y jefe de unidad, dentro de la Superintendencia de Seguridad Social, Subsecretaría de Previsión Social, Instituto de Salud Pública y la Dirección del Trabajo. Cuenta, además, con experiencia docente en distintas universidades del país. Juan Manuel Castro Rebolledo Ingeniero en Administración Agroindustrial, Universidad Tecnológica Metropolitana, Chile. Diplomado en Gestión de Empresas, Universidad de Chile, Chile. Diplomado en RR.HH., Universidad Adolfo Ibáñez, Chile. Su trabajo se ha enfocado en el desarrollo de Capital Humano para mejorar la competitividad de las empresas a través de la formación continua de los trabajadores. Además, ha diseñado e implementado programas de emprendimiento e innovación en la formación de personas. Juan Francisco Luna Muñoz Psicólogo Laboral, Magíster en Dirección Estratégica de Recursos Humanos y Comportamiento Organizacional, Pontificia Universidad Católica de Chile, Chile. Se ha desempeñado en cargos ejecutivos en el área de Recursos Humanos, en empresas del sector servicios premiadas por su gestión de personas. Fue editor del libro Directores de Orquesta: Competencias para liderar, publicado por El Mercurio para su programa de formación de jefaturas. Además, posee amplia experiencia docente en diferentes instituciones de educación superior. Actualmente es miembro de la Society for Human Resource Management (SHRM) y de la Association for Training and Development (ASTD). Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales» 11

13 Edificio Tecnoaulas, Facultad de Economía y Negocios, Campus Andrés Bello Información General VALOR: 120 UF HORAS PRESENCIALES: 134 Financiamiento: Hasta 12 cuotas sin interés. (Documentado). 12% Descuento por pago contado o tarjetas de crédito bancarias. (Máximo 3 cuotas). 8% Descuento por pago desde 4 a 12 cuotas con tarjetas de crédito bancarias. 5% Descuento por pago desde 13 a 18 cuotas con tarjetas de crédito bancarias. *Descuentos no aplicables para pago empresa ni pagos o transferencias internacionales. Horario: Lunes y miércoles de 18:30 a 21:30 horas.taller Aplicado de Cierre Sábado 30 de Septiembre de 09:30 a 18:30. Excepcionalmente clases el 17 de agosto de 18:30 a 21:30 hrs. FECHAS: Inicio: Termino: Medios de pago --Vale Vista. --Transferencia Bancaria. --Cheque. --Tarjeta de Crédito. (Hasta 18 cuotas sin interés documentado) Antecedentes de postulación: --Formulario de postulación en página web --Antecedentes Adicionales que pueda requerir el Director Académico del Programa. Antecedentes de Matrícula --Fotografía Digital (peso máximo 5 M) --Certificado de Estudios Consuelo Galán Orellana cgalan@unegocios.cl Teléfono: (56) Diagonal Paraguay 257, Torre 26, Piso 9, of Horario continuado de lunes a viernes de 09:30 a 18:30 hrs. *De manera excepcional, se podrán efectuar clases días de semana, diferentes a los programados, por eventualidades de fuerza mayor, las que serán informadas por la Universidad con la debida anticipación. *Las clases se realizan en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, ubicada en Diagonal Paraguay 257. Cambios en el lugar de realización, se avisaran con la debida antelación por nuestro Equipo del Centro de Desarrollo Gerencial. Diplomado en Gestión de Personal y Relaciones Laborales» 12