PROMESA DE VALOR/TIEMPOS DE RESPUESTA. Para contabilizar los términos de respuesta tenga en cuenta:

Transcripción

1 PROMESA DE VALOR/TIEMPOS DE RESPUESTA Para contabilizar los términos de respuesta tenga en cuenta: Si la solicitud se ingresa los días sábados, de 9:00 a.m. a 12:00 m o día festivo; el tiempo establecido empezará a contar a partir del siguiente día hábil a las 8:00 a. m. Todas las peticiones (trámites) relacionadas estrictamente con la modificación de información en los registros públicos deben presentarse por escrito. Recuerde que los sábados no son considerados días hábiles para el conteo de los términos de su trámite. REGISTRO MERCANTIL, ENTIDADES SIN ANIMO DE LUCRO Y LIBROS DE COMERCIO. Inscripción de documentos: Tiempo del trámite: Respuesta en 24 horas hábiles contadas a partir de la fecha y hora de radicada la solicitud; es decir 3 días desde la radicación. En todo caso, el trámite no podrá exceder el tiempo máximo legal de 15 días hábiles. Corrección de Certificados Tiempo del trámite Tres (3) días hábiles contadas a partir de la fecha de radicación de la solicitud. En todo caso, el trámite no podrá exceder el tiempo máximo legal de 15 días hábiles.

2 Cambio de Nombre: Establecimiento de comercio, actividad comercial, dirección: comercial y de notificación judicial-teléfono-fax Tiempo del trámite: 24 horas hábiles contadas a partir de la fecha y hora de radicada la solicitud; es decir 3 días desde la radicación. En todo caso, el trámite no podrá exceder el tiempo máximo legal de 15 días hábiles. Matrícula de Persona Natural y Establecimientos de Comercio Tiempo del trámite: 8 horas hábiles contadas a partir de la fecha y hora de radicada la solicitud; es decir 1 día desde la radicación. En todo caso, el trámite no podrá exceder el tiempo máximo legal de 15 días hábiles. Renovación de Matrícula Mercantil Tiempo del trámite: 8 horas hábiles contadas a partir de la fecha y hora de radicada la solicitud; es decir 1 día desde la radicación. En todo caso, el trámite no podrá exceder el tiempo máximo legal de 15 días hábiles. En la renovación virtual se renueva y actualiza la información de forma inmediata, una vez ingrese el pago de los respectivos derechos. Punto de Información: CIS Comfenalco de Matuna

3 Certificados locales y nacionales (rues) y certificados en línea (Matrícula / existencia y representación legal y proponentes) Tiempo del trámite: El certificado se puede solicitar en cualquier momento del día y se entrega de manera inmediata una vez se cancela el costo de su valor. En el evento que soliciten varios certificados (más de 5) Entrega de los certificados el siguiente día hábil a la fecha de radicación de la solicitud, a partir de las 8:00 a. m. En todo caso, el trámite no podrá exceder el tiempo máximo legal de 15 días hábiles. Punto de Información: CIS Comfenalco de Matuna REGISTRO NACIONAL DE TURISMO Tiempo del trámite: La solicitud puede ser presentada y radicada a cualquier hora del día y se tramitará dentro de los treinta (30) días siguientes, a partir de la fecha de radicación de la solicitud, de conformidad con la normatividad vigente Presentación: REGISTRO NACIONAL DE OPERADORES DE LIBRANZA (RUNEOL) Tiempo del trámite: La solicitud puede ser presentada y radicada a cualquier hora del día y se tramitará dentro de los quince (15) días hábiles siguientes, a partir de la fecha de radicación de la solicitud, de conformidad con la normatividad vigente Presentación:

4 REGISTRO ÚNICO DE PROPONENTES Inscripción, Renovación y Actualización en el Registro Único de Proponentes Tiempo del trámite: En enero, febrero, junio, julio, agosto, septiembre, octubre, noviembre y diciembre, el término de respuesta es de 40 horas hábiles contadas a partir de la fecha y hora de radicada la solicitud; es decir cinco (5) días desde la radicación del documento. En todo caso el tiempo máximo será de 15 días hábiles de conformidad con la normatividad vigente. En marzo, abril y mayo, el término de respuesta será de diez (10) días hábiles siguientes al día de radicación. En todo caso, el trámite no podrá exceder el tiempo máximo legal de 15 días hábiles. (radicación) DERECHOS DE PETICIÓN Y RECURSOS CONTRA LOS ACTOS DE LA ADMINISTRACIÓN Y REVOCATORIA DIRECTA E IMPUGNACIÓN DE RUP Derechos de Petición Tiempo del trámite: la petición puede ser radicada en cualquier momento del día por escrito y de manera verbal. Será contestada en el término legal que no excederá los quince (15) días hábiles siguientes, a partir de la fecha de radicación dela solicitud, de conformidad con lo normatividad vigente Si la petición es de documentos deberán resolverse dentro de los diez (10) días siguientes a su recepción, de conformidad con la normatividad vigente. Las peticiones mediante las cuales se eleva una consulta a las autoridades en relación con las materias a su cargo se resolverán dentro de los treinta (30) días siguientes a su recepción.

5 Recursos contra los actos de la administración Tiempo del trámite: La petición puede ser radicada en cualquier momento del día por escrito dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha en que se efectuó la anotación en el registro respectivo o a la devolución de plano de las solicitudes de registro. Los recursos se tramitarán dentro de los dos (2) meses siguientes a partir de la fecha de radicación de la solicitud. Revocatoria Directa Tiempo del trámite: La petición puede ser radicada en cualquier momento del día por escrito y se tramitará dentro de los dos (2) meses siguientes a partir de la fecha de radicación de la solicitud. Impugnación de rup Tiempo del trámite: Solicitud radicada a cualquier hora del día dentro de los veinte (20) días hábiles siguientes a la fecha de radicación de la solicitud. Esto acorde con la normatividad vigente.