Misión de aduanas. Características iniciales. Objetivos. Metodología. Una solución para la Administración centralizada. Evolución del escritorio.

Transcripción

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2 TEMARIO Misión de aduanas. Características iniciales. Objetivos. Metodología. Una solución para la Administración centralizada. Evolución del escritorio. Soluciones basadas en OSS. Problemas y beneficios. Próximos pasos. Menciones.

3 MISIÓN DE ADUANA Apoyar el comercio exterior del país y resguardar los intereses de la Nación, mediante la Facilitación y Fiscalización eficiente de las operaciones del comercio internacional.

4 CONDICIONES INICIALES

5 Dispersión Distribución en Aduanas regionales y Administraciones. Zonas Primarias no concentradas. N de funcionarios cercano a 1400 personas. Tipos de usuarios Orientados al control de proceso en Zona Primaria. Orientados al control Administrativo y Fiscalización. Analistas Avanzados. Administradores de Sistemas.

6 Características iniciales de la red interna Equipos PC de distintos modelos. Sistemas Operativos diversificados. Suite de trabajo distintas. Datos bajo tecnologías distintas. No existe control de login. Incapacidad de administrar equipos clientes y componentes de red. Dificultad al otorgar servicios ante saturaciones y caídas. Alta dependencia de proveedores. Proyección de capacidad sobrepasada.

7 OBJETIVOS

8 Priorizar siempre la calidad del servicio. Establecer una red más segura. Soportar usuarios móviles. Incorporar sólo componentes necesarias. Obtener una solución evolutiva. Homogeneizar la tecnología. Disponer de una administración centralizada e integral de toda la infraestructura.

9 METODOLOGÍA

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11 Hitos relevantes Análisis y desarrollo de requerimiento. ( 2001 ) Solución inicial RED HAT 7.3 KDE 3.0. ( 2002 ) Laboratorio de pruebas DNA. ( ) Instalación Aduana Metropolitana. Instalación Aduana San Antonio. Instalación Aduana Los Andes. (acumulado 250 máquinas) Solución RED HAT 9.0 KDE 3.1 Instalación servicio de distribución de RPM (2003).

12 Dificultades Los usuarios no manifiestan sus problemas. Problemas externos han afectado la imagen de la solución. Existe reticencia al cambio. La capacitación es fundamental. Existen aplicaciones que no han podido ser migradas. Se producen intercambios de cuentas.

13 UNA SOLUCIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN CENTRALIZADA

14 Estaciones de trabajo Sistema operativo. RedHat 9.0 Escritorio. Kde 3.1 Servicios. Compartir impresoras (CUPS). Compartir archivos (KDE tool). Servicios adicionales (Autoconfiguración). Características. Obtención de IP via DHCP. Montar el Home remoto (NFS). Autenticación (LDAP). Conjunto de scripts para la seguridad y monitoreo Sincronización de tiempo..

15 Servidores Sistema operativo RedHat 7.2 Servicios. - Sincronización de tiempo (NTP). - Home de usuarios (NFS). - Cuentas de usuarios, grupos y otros (LDAP). Asignación de IP (DHCP). Servidor de aplicaciones (Tomcat 4.0) - Web Server (Apache). Alta disponibilidad (Heartbeat) - Sincronización de disco (DRBD)

16 Alta disponibilidad Cluster Activo/Pasivo Heartbeat. DRBD

17 C A x 1x 8x 2x 9x 3x A 10x 4x 11x 5x 12x 6x 7x 1x 8x 2x 9x 3x B 10x 4x 11x 5x 12x 6x C A x 1x 8x 2x 9x 3x A 10x 4x 11x 5x 12x 6x 7x 1x 8x 2x 9x 3x B 10x 4x 11x 5x 12x 6x C A x 1x 8x 2x 9x 10x 3x 4x A 11x 5x 12x 6x 7x 1x 8x 2x 9x 3x B 10x 4x 11x 5x 12x 6x Estructura de las redes Dirección Nacional de Aduanas (DNA) (1) LAN (DNA) (2) (2) (2) Ethernet Ethernet Ethernet (3) (3) (3) Linux WorkStation Linux WorkStation Linux WorkStation Linux WorkStation Linux WorkStation Linux WorkStation LAN (1) LAN (2) LAN (n)

18 Perfiles de usuarios

19 EVOLUCIÓN DEL ESCRITORIO

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21 Escritorio

22 Escritorio

23 Productos Server 1. Directory service : OpenLdap 2. Servidor web : Apache 3. Alta disponibilidad: EartBeat 4. Sincronismo de discos: DRBD 2. Comunicaciones 1. Web browser: Mozilla 2. Cliente de mail : Kmail 3. Administración remota: SSH 4. Intercambio de archivos: SFTP 5. Soporte remoto : Kde desktop network k sharing (VNC). Funcionalidades de oficina 1. Suite de oficina : OpenOffice 2. Lector de PDF : Acrobat Reader 3. Manejo gráfico: Gimp 4. Archivos compartidos: KDE 5. Escritorio: KDE 6. Explorador de red: SW. del SNA 2. Multimedia 1. Videos: Mplayer 2. Musica: XMMS

24 SOLUCIONES BASADAS EN OSS.

25 Fundamentos de diseño Seguridad Física. Sistema operativo. Red. Usuario. Adm. Centralizada Cuentas de usuarios. Perfiles. Administración de software. Monitoreo y administración de HW. Portabilidad Uso de estándares. Protocolos Desarollo multiplataforma (Java) Simplicidad Disminuir la complejidad. Fácil integración. Componentes reutilizable. Soluciones homogeneas.

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27 Browser de red

28 C A x 1x 8x 2x 9x 3x 1 0x 4 x A 11 x 5x 12x 6x 7x 1x 8x 2x 9x 3x B 1 0x 4x 11 x 5x 12x 6x C A x 1x 8x 2x 9x 3x A 10x 4x 11 x 5x 12x 6 x 7x 1x 8x 2x 9x 3x B 1 0x 4x 11 x 5x 12x 6x C A x 1x 8 x 2 x 9x 3x 1 0x 4 x A 11x 5x 12x 6 x 7x 1x 8x 2x 9x 3x B 1 0x 4x 11x 5x 12x 6x Distribución de SW Sitio RedHat con Actualizaciones (RL) Dirección Nacional de Aduanas (DNA) LAN (DNA) Servidor Central Aduana -rsync -autoupdate -apache rsync (1) rsync rsync rsync (2) Servidor Local Aduana(1) -rsync -autoupdate -apache (2) Servidor Local Aduana(2) -rsync -autoupdate -apache (2) Servidor Local Aduana(n) -rsync -autoupdate -apache Eth ernet Eth ernet Eth ernet Script actualiza Script actualiza Script actualiza (3) (3) (3) Linux WorkStation Linux WorkStation Linux WorkStation Linux WorkStation Linux WorkStation Linux WorkStation LAN (1) LAN (2) LAN (n)

29 PROBLEMAS Y BENEFICIOS

30 Problemas presentados Configuración y Selección de Impresoras. Estado de red de comunicaciones. Sistemas locales v/s visión centralizada. Nivel de conocimiento del usuario. Hardware y software no identificado previamente. Cambios de versiones. Al usuario le cuesta asimilar un entorno con seguridad.

31 Beneficios obtenidos (administración) Aumentar el nivel de seguridad y privacidad. Plataforma de alta disponibilidad. Control centralizado de la plataforma. Impedir la desconfiguración de las estaciones. Actualizaciones replicadas automáticamente. Sistema operativo naturalmente protegido para virus. Mejoramiento continuo y respuesta en línea a los problemas. Disminución de los costos de operatividad y por concepto de licencias.

32 Beneficios obtenidos (Clientes) Real privacidad de los datos de cada cliente. Alta estabilidad en el equipo cliente. Usuario móvil. Homogenización del escritorio y las herramientas de trabajo. Centralizar el soporte mejorando la tasa de atención. Fácil manera de compartir archivos con todo Chile. Se generaron grupos de trabajo que comparten archivos en forma restringida e independiente de que el PC esté encendido.

33 PRÓXIMOS PASOS

34 Año 2003, llegar a 500 equipos migrados. Año 2004, completar todas las estaciones clientes de aduana (1000). Desarrollo del sistema de monitoreo. Desarrollo del sistema de administración centralizada. Interfaz web para el acceso a los datos de forma remota. Optimizar los niveles de seguridad. Mejorar la integración de las herramientas de productividad. Migrar las aplicaciones Windows, a un entorno web. Mejoramiento continuo.

35 Colaboran en este proyecto: Linux Center. SONDA. MENCIONES Agradecimientos a: Funcionarios de aduanas. Comunidad Linux y OSS. Lista Linux de la UTFSM. Horst Von Brand. Franco Catrin. Christian Pedreros (PUCV)

36 PREGUNTAS