QUEENS LEGAL SERVICES CORPORATION (CORPORACIÓN DE SERVICIOS LEGALES DE QUEENS) Cómo obtener reparaciones y servicios de su casero

Transcripción

1 QUEENS LEGAL SERVICES CORPORATION (CORPORACIÓN DE SERVICIOS LEGALES DE QUEENS) EDUCACIÓN COMUNITARIA E INICIATIVA DE DIVULGACIÓN Cómo obtener reparaciones y servicios de su casero Proyecto de Defensa contra el VIH (The HIV Advocacy Pro ect) j y Unidad de Vivienda (The Housing Unit) Sutphin Boulevard, 2º Piso Jamaica, NY (718) Crescent Street, 9º Piso Long Island City, NY (718) CONOZCA SUS DERECHOS CÓMO DEMANDAR A SU CASERO EN LA CORTE Si su casero no efectúa reparaciones necesarias o no proporciona servicios necesarios, usted puede llevarlo al Tribunal de Viviendas (Housing Court). A este tipo de caso se le conoce como Acción HP (HP Act on). i El único asunto que el tribunal considerará será si su casero cumple con el Código de Mantenimiento de Viviendas (Housing Maintenance Code). A continuación se enumeran los pasos necesarios para presentar una Acción HP en el condado de Queens. Tenga en cuenta que los procedimientos cambian con el tiempo, así que asegúrese de confirmar la información siguiente con el secretario del tribunal. 1. Vaya al Tribunal Civil del Condado de Queens, - ubicado en Sutphin Boulevard, en Jamaica. 2. Vaya a la Oficina del Secretario de Casos de Caseros e Inquilinos (Landlord/Tenant Clerk s Office) localizada en la Sala 209. El horario hábil es lunes, martes, miércoles y viernes, de 9:00 a 5:00, y jueves de 8:00 a 7:00.

2 3. Informe al secretario que desea entablar una Acción HP en contra de su casero. Le darán tres formularios que deberá llenar: una Orden para probar que tiene motivo, una Petición y un Formulario de Inspección. Asegúrese de llenar completamente el formulario de inspección, enumerando los problemas que existen en el apartamento y en las áreas comunes yque deben ser inspeccionados y/o reparados. Podría ser útil llevar al tribunal una lista de las reparaciones necesarias. 4. Cuesta $45.00 entablar esta acción. Si usted recibe asistencia pública o beneficios del gobierno, o tiene bajos ingresos, dígale al secretario que no puede pagar la cuota correspondiente y que desea presentar una solicitud de persona pobre. Si se le aprueba, no tendrá que pagar dicha cuota. 5. Un juez examinará y firmará sus papeles y se le dará una fecha para que regrese a la corte. 6. Una vez que se hayan firmado los papeles, tendrá que obtener un número de índice en la oficina del cajero ubicada en la Sala 357. Ahí, comprará un número de índice por $45.00 o presentará su solicitud de persona pobre aprobada, con la cual no tendrá que pagar dicha cuota. Regrese con el secretario a la Sala 209. El secretario colocará el número de índice en sus papeles legales. 7. Entregue una copia de los papeles legales a su casero y al HPD. La fecha límite para que lo haga se indicará en los papeles. En los papeles legales se le indicará cómo debe hacer entrega de tales copias. A menudo, se hace por correo certificado, solicitando acuse de recibo. Pregunte al secretario cómo, cuándo y dónde debe entregar los papeles. Además, es muy importante guardar todos los recibos de envíos de la oficina de correos y llevarlos con usted a la corte. Éstos serán la prueba de que usted entregó correctamente los papeles legales a su casero y al HPD. 8. Antes de salir del tribunal, el secretario le comunicará la fecha fijada para llevar a cabo una inspección. El inspector llegará entre las 10:00 a.m. y las 4:00 p.m. para ver su apartamento. Si el inspector tuviera que inspeccionar el sótano, el casero tendrá que proporcionarle acceso. 9. Regrese al tribunal en la fecha y a la hora indicadas en la primera página de los papeles legales. En estos papeles también aparecerá indicado en qué sala del tribunal debe presentarse. Al llegar a la sala del tribunal, preséntese ante el secretario de la misma. 10. Si tanto usted como su casero comparecen ante el tribunal, ambos podrán pactar una orden de consentimiento, mediante la cual su casero estará obligado a corregir las violaciones indicadas en el informe de inspección dentro de cierto período de tiempo. Dicha orden también establecerá las fechas para que su casero vaya a su apartamento y haga toda reparación necesaria. Si el casero no hace las reparaciones en las fechas acordadas mutuamente, o no las completa para la fecha señalada en el acuerdo pactado, usted puede llevar el caso nuevamente ante el tribunal y acusarlo de no cumplir la orden. Para hacer esto, regrese con el secretario de la Sala 209 e indíquele que desea presentar una Orden para probar que tiene motivo. 11. Otra posibilidad es que su casero acuda al tribunal y afirme que no se necesita ninguna reparación. En tal caso, podría haber un juicio. Usted deberá llevar al tribunal prueba de los problemas que existan en su apartamento. Dicha prueba puede incluir fotografías, cartas, copias de quejas previas o testigos que puedan atestiguar sobre los problemas que existan en su edificio.

3 12. Si el casero no se presenta ante el tribunal, el juez podría dictar una orden que lo obligue a hacer las reparaciones correspondientes, basándose en las violaciones enumeradas en el informe de inspección. El HPD entregará una copia de dicha orden a su casero. Si éste no cumple con la orden, regrese con el secretario de la Sala 209 y presente una Orden para probar que tiene motivo, solicitando al tribunal que juzgue al casero por desacato de dicha orden. REPARACIÓN Y DEDUCCIÓN Reparación y deducción significa que un inquilino hace una reparación necesaria y después descuenta del alquiler el costo razonable correspondiente. Esta opción es riesgosa, porque el casero podría demandarlo a usted por no pagar el alquiler. Antes de que pueda ocurrir una reparación y deducción, el inquilino debe notificar al casero del problema existente y el casero no realizar la reparación correspondiente. Debido a que esta opción es riesgosa, le exhortamos a que obtenga la opinión de un abogado antes de optar por dicha opción de reparación y deducción. Si decide recurrir a la reparación y deducción, empiece por escribir una carta a su casero en la que le indique que su apartamento necesita reparaciones. Envíe la carta por correo certificado, solicitando acuse de recibo, y conserve una copia de la misma para sus archivos. Tiene que esperar el tiempo suficiente para que su casero efectúe las reparaciones correspondientes y permitirle acceso a su apartamento a horas razonables. Si usted opta por la opción de reparación y deducción, tenga en cuenta que las reparaciones que usted haga tendrán que ser necesarias. Quizás desee tomar fotos de los problemas existentes en el apartamento antes de efectuar las reparaciones, para probar que eran necesarias, y guarde todos los recibos del dinero que pague. CÓMO PRESENTAR UNA QUEJA El Departamento de Preservación y Desarrollo de Viviendas ( HPD por Housing Preservation and Development) es responsable de hacer cumplir el Código de Mantenimiento de Viviendas en la ciudad de Nueva York, en el cual se enumeran las reparaciones que un casero debe hacer y los servicios que éste debe proporcionar. Si un casero no hace reparaciones ni proporciona los servicios esenciales, el inquilino puede contactar al HPD y presentar una queja llamando al número telefónico (212) Para presentar una queja, elabore una lista completa de los problemas que existen en su apartamento y en las áreas comunes de su edificio. Lea su lista al representante del HPD. El HPD notificará a su casero de la existencia de la queja y quizás envíe a un inspector para ver si los problemas constituyen violaciones del Código de Mantenimiento de Viviendas.

4 Si el casero no obedece la orden del HPD de arreglar los problemas, el HPD podría multarlo. Si los problemas son lo suficientemente graves, el HPD podría hacer las reparaciones correspondientes y cobrar al casero el costo de las mismas, o bien entablar una acción legal en contra de él. Conserve registros exactos y copia de todo documento que reciba del HPD. Si no se efectúan las reparaciones requeridas, quizás desee llevar a su casero a los tribunales. QUÉ PUEDE HACER Si usted es un inquilino en la ciudad de Nueva York, su casero tiene la obligación de mantener en buenas condiciones su apartamento y las áreas comunes de su edificio. Este requisito se conoce como garantía de habitabilidad. A continuación se indican algunos ejemplos de problemas que su casero podría estar obligado a reparar: fugas en lavabos o fregaderos fugas en techos aparatos electrodomésticos descompuestos falta de protectores en las ventanas ventanas que no se pueden abrir o cerrar buzones o interfonos descompuestos cortes de luz, gas, calefacción o agua caliente, o una disminución de la cantidad de estos servicios algún problema de emergencia que su casero todavía no haya reparado (por ej., una tubería que se haya reventado, una inundación, yeso que se esté cayendo, etc.) plaga de insectos (cucarachas) o roedores (ratones o ratas) Si ya ha informado a su casero acerca de estos problemas y éste se niega a hacer algo al respecto, en este folleto encontrará cuáles son sus derechos y cómo puede lograr que se hagan las reparaciones necesarias o se restituyan los servicios correspondientes.

5 REGISTRO DE INFORMACIÓN OFICINA DE JAMAICA PROYECTO DE DEFENSA CONTRA EL VIH (HIV ADVOCACY PROJECT) De lunes a viernes de 9:30 a 4:00 y previa cita UNIDAD DE LEYES DE VIVIENDA (HOUSING LAW UNIT) De lunes de 9:30 a 11:30 OFICINA DE LONG ISLAND CITY PROYECTO DE DEFENSA CONTRA EL VIH (HIV ADVOCACY PROJECT) Previa cita UNIDAD DE LEYES DE VIVIENDA (HOUSING LAW UNIT) Miércoles de 9:00 a 12:00 OFICINA DE LA CORTE Sutphin Blvd., Sala 160 De lunes a jueves de 2:00 a 4:00 Comuníquese de inmediato con una de nuestras oficinas si recibe una notificación de un alguacil. No se demore. El único propósito de este folleto es ofrecer información general. No constituye asesoría legal ni es sustituto del consejo de un abogado. El uso del presente folleto no crea relación alguna de tipo abogado-cliente. Rev. 7/03