Conecta tu Negocio con Google Plus Local

Transcripción

1 Conecta tu Negocio con Google Plus Local

2 Tendencias de Búsqueda (Marketing off Line) Páginas amarillas Telemarketing Buzoneo

3 Geomarketing (Marketing off Line y On Line) Búsqueda de clientes a través de los mapas. Geomarketing Localización basada en servicios, nuevas formas de hacer marketing y seguir nuestras marcas o clientes SEM y Marketing online

4 Google El Rey de los Buscadores Nuevo tipo de búsquedas (si no estamos no existimos) Debemos de ser conscientes que viene una nueva generación de personas que vienen conectadas y compartes gustos y opiniones en la Web

5 Estadísticas de búsqueda con componente Local Estadísticas Google El 40% de todas las búsquedas en la Web tienen relevancia local. El 45% de las búsquedas a través del móvil tienen relevancia local. Las estadísticas sociales se enfocan cada vez más a lo local.

6 Búsqueda de Negocios en Google Web

7 Búsqueda de Negocios en Google Maps

8 Ficha de Empresas en Google Maps: Características Nombre del local y añadir a favoritos Puntuación, comentarios y generalidades. Fotografías del propietario y clientes. Herramientas para guardar información, generación de rutas, visualización de StreetView. Dirección postal Sitios similares Informar de errores, editar información de ficha y acceso a Google Places

9 Google Places y Google Plus Local + Actualmente se vienen integrando las páginas de Google Places en Google Plus Local. Si ya hemos dado de alta nuestro negocio en Google Places, podemos integrar nuestra ficha con las nuevas páginas de negocios de Google Plus Local.

10 Diferencias Google Places y Google Plus Local Ejemplo: Google Places Ejemplo: Google Plus Local

11 Integración de Servicios de Google Places y Google Plus Local Acceso edición de ficha de Google Places Acceso a Página de Google+ Local Acceso a campañas de adwords Express Dentro de poco tiempo podremos ver integrados los servicios de Google Places, Página de Google Plus Local, campañas de Adwords Express en el nuevo panel control para gestionar la información de negocios locales en Google.

12 Integración de Otros servicios de Google para empresas En el nuevo panel de Google para negocios, podemos acceder a otras herramientas de Google para empresas como: Google Analytics: Nos permitirá medir el tráfico de nuestra Web. Google Apps: Aplicación para la administración y gestión de información empresarial Google Fotos: Imagenes 360º para negocios, donde podemos desplazarnos por los sus interiores. Estas fotografías las toman fotógrafos certificados de Google.

13 Haz que te encuentren en Google Cuando tus clientes realizan búsquedas en Google, los resultados que aparecen a la derecha de la pantalla pueden incluir publicaciones, fotos y vídeos relevantes de tu página de Google+. Haz que los clientes te encuentren en Google cuando más lo necesiten.

14 Definición de Google Plus Local Los dueños de negocios pueden crear sus páginas en Google Plus Local, así como editar o eliminar páginas existentes. En la página de Google Plus Local también se puede especificar una amplia gama de información sobre su negocio, por ejemplo, la categoría de negocio, fotos, vídeos, horarios, descripción, elaboración de campañas de AdWords Express, etc.

15 Por qué es importante Google Plus Local? Las páginas de Google+ ayudarán a ser encontrado en Google Search, Maps, youtube y más. Es también una gran manera de interactuar con sus fans, seguidores y clientes. En este video, aprenden cómo una marca global y una empresa local están utilizando las páginas de Google+ para hacer crecer su audiencia. Mayor Visibilidad en Internet Mejora el posicionamiento en Google Aplicación multiplataforma Tráfico Personalización de ficha LBS Enlazar página G+ con tu página Web Comentarios de tus clientes Fotografías de tus clientes Georeferenciar tus fotografías Videoconferencia con tus clientes Creación de eventos públicos Crear campañas de Adwords Crear tus comunidades locales Calificaciones de tus clientes Estadísticas mensuales Foros de ayuda Y es gratis!!

16 Registrarte en Cuenta de Google Para empezar a trabajar con Google PLus Local es necesario crear una cuenta en Google. Debido a que la necesitamos para poder crear nuestra página de negocios en Google Plus. También puedes aprovechar otra gran cantidad de aplicaciones que puede ayudar a crecer tu visibilidad en Internet como Youtube, Picassa, AdWords Express, Google Shopping, Google Merchancenter, Google Analytics, etc.

17 Crear cuenta de Google Google exigen un nombre y apellido, si colocamos un nombre de empresa o negocio nuestra cuenta será bloqueada. Después de crear la cuenta en Gmail debemos de iniciar sesión y acceder a nuestro perfil de Google Plus Aquí

18 Acceder a Google Plus Acceso a nuestro perfil de Google Plus Cuando creamos una cuenta en Google automáticamente tenemos un perfil personal en Google Plus, para acceder a este debemos de ir a la parte superior izquierda de la ventana de Google y hacer clic en nuestro nombre. (Ver imagen)

19 Buscamos la opción páginas Dentro de Google Plus hacemos clic en INICIO y luego en la opción páginas

20 Crear página de Google Plus Local Cuando entramos a las páginas de Google Plus hacemos clic en Crear una Página, como vemos en la imagen podemos crear diferentes tipos de páginas, en nuestro caso crearemos una página de Negocio local, esta es la única opción que va directamente relacionada con la busqueda en Google Maps Web y Móvil.

21 Crear página de Google Plus Local (opción 1) Negocio con ficha de Google Places Al seleccionar la opción Negocio Local, automáticamente nos abre una nueva ventana donde debemos de introducir el nombre o número de teléfono de nuestro negocio, esto se hace para verificar si ya estamos dados de alta en Google Places. Si aparece el nombre de nuestro negocio acompañado de una chincheta de Google Maps en color rojo, significa que ya tenemos ficha de Google Places y podemos integrarla a nuestra página de Google Plus Local, haciendo clic en ella y siguiendo los pasos siguientes.

22 Crear página de Google Plus Local (opción 2) Negocio sin ficha de Google Places Si no tenemos ficha de Google Places (opción 2) haremos clic en NO, este no es mi negocio. Como podemos ver se nos abre una nueva ventana donde debemos de introducir la información de nuestro negocio, como nombre, dirección, código postal y una categoría de negocio. y Finalmente hacemos clic en enviar.

23 Crear página de Google Plus Local Al hacer clic en enviar nos aparecerá una nueva ventana en la que nos preguntan si deseamos verificar la propiedad por medio de una carta postal o deseamos continuar y verificar más tarde. Hacemos clic en Continuar y verificar más tarde

24 Editar información de nueva página Ya tenemos nuestra nueva página de Google Plus Local. Ahora editaremos la información de nuestro negocio, para ello debemos de hacer clic en Editar la información sobre tu empresa.

25 Editar información de Empresa Podemos editar Información de nuestra página de Negocios como: Editar nombre si es errónea 2. Editar dirección si es errónea 3. Agregar nuevos datos de contacto 4. Agregar nuevas categorías (10) 5. Horarios de atención al cliente 6. Descripción de la empresa (Importante) Al terminar la modificación hacemos clic en Modificación terminada Los cambios se harán visibles cuando hayamos verificado nuestro negocio con el número PIN Al terminar hacemos clic en Modificación Terminada

26 página nueva Siempre debemos de aceptar para acceder y como página 2. Acceso a nuestra información 3. Fotografía de perfil (250 * 250) 4. Información de empresa 5. Fotografía de portada 6. Opciones de compartir 7. Información social 8. Verificación de negocio por carta 9. Campañas de Adwords Express 8 9

27 Verificar Ficha Para poder verificar nuestro negocio debemos de estar en el panel control de nuestra página Luego hacemos clic en Verifica tu Negocio.

28 Carta de verificación Si sale un negocio el cual no es el nuestro debemos de hacer clic en No, esa no es mi dirección Luego se abrirá una nueva ventana donde debemos de introducir el nombre de la persona a la cual le llegará la carta, debemos de tener en cuenta que la dirección a la que llega la carta es la misma direccion de tu negocio. La carta se demora aproximadamente de 2 a tres semanas para que nos llegue a nuestro local

29 Ingresar PIN Cuando recibamos el PIN (número secreto) debemos de acceder a la opción de página de nuestro perfil de Google Plus COmo podemos ver accedemos directamente al panel contro y en la parte superior derecha leemos Introducir PIN (introduciremos el número de 5 cifras que nos llega en la carta certificada)

30 Como se Navega en Google Plus Local Menús de aplicaciones Botones de navegación Podemos ver una página Web con toda la información de nuestra empresa, al lado izquierdo de la pantalla podemos navegar en la Web para buscar personas de interés, subir fotografías, crear eventos y comunidades, etc. Cada herramienta de Google Plus del Lado izquierdo cuenta con un menú de aplicaciones. Estos menús nos permiten acceder a la mayor parte información privada de nuestro perfil.

31 Botones de Navegación Es donde se encuentran nuestras corrientes o noticias. podemos ver lo que las personas que tenemos agregadas a nuestros círculos han publicado. Debemos de pensar en el inicio como un canal de noticias donde podemos publicar información para atraer a nuestros clientes o para realizar trabajos en equipo En el perfil tenemos acceso a toda nuestra información personal, podemos editarla, hacer publicaciones de links externos o propios, fotografías, videos,etc. En la opcion de fotografías y videos podemos crear nuestros propios álbumes de fotografías y subir videos de youtube. La reseñas son los comentarios y fotografías que han hecho nuestro clientes de nuestro negocio, es fundamental invitar a nuestros clientes que opinen de nuestros local y más importante responder a todos los comentarios. POdemos simular como pueden ven el perfil otras personas, no con todo el mundo queremos compartir la misma información.

32 Botones de Navegación En el botón personas podemos gestionar nuestros círculos, al ser una página de empresa tenemos 4 círculos por defecto los cuales son: siguiendo, clientes, VIP y miembros del equipo. Podemos agregar una buena cantidad de círculos a nuestra página. Podemos buscar personas por correo electrónico o nombre real (si están en G+ lo más probable es que los encontremos)

33 Botones de Navegación Las fotografías es una de las características más completas de Google debido a que esta opción puede ir sincronizada con nuestro movil para subir imágenes en tiempo real, para crear grupos en eventos y hacer un almacen de imágenes. En la nueva actualización se ha mejorado mucho las opciones de edición con la nueva versión podemos corregir fotografias automaticamente, recortar, cambiar tamaños, crear animaciones, etc Un factor importante en un Negocio Local es la ubicación geográfica, ahora podemos referenciar las fotografías para informarle a nuestros clientes donde están nuestro productos. Además le dará más peso de negocio local a nuestra página.

34 Botones de Navegación Podemos buscar cualquier tipo de temática que nos interese en las comunidades, para negocios locales es recomendable seguir comunidades que se encuentren geográficamente cercanas o crear nuestra propia comunidad local y compartir información local a través de esta. Muchas veces se intenta informar a la comunidad de noticias, eventos, promociones, etc de nuestra zona comercial.

35 Botones de Navegación Podemos crear eventos personalizados, podemos hacerlos públicos o privados, podemos integrar la dirección de Google Plus Local en el lugar del evento. Cualquier persona que asista al evento puede compartir fotografías de manera automática. Podemos sincronizar el evento con fotografías hechas desde nuestro móvil y podemos hacer opiniones a través del móvil

36 Botones de Navegación Los hangouts es una de las mejores aplicaciones de video conferencias que ha en la red, podemos hacer un video chat con 9 personas. Podemos grabar los hangouts en nuestra cuenta personal de Youtube, igualmente fuera de las nueve personas con las que interactuamos en nuestro canal nos pueden ver miles de personas en vivo.

37 Botones de Navegación Podemos crear hasta 100 páginas de empresa o negocios, en esta sección podemos ver nuestras páginas, las notificaciones que se han hecho en cada una de ellas por parte de nuestros clientes, también permite invitar a nuevos administradores de página para que nos ayuden a la gestión de cada una de ellas. En la opción de Más podemos ver dos funciones importantes como conectar nuevos servicios de Google y configurar las opciones de privacidad de la página. En la parte de configuración tenemos la opción de eliminar página.

38 Botones de Navegación Google Local ayuda a encontrar "lugares recomendados", como restaurantes y hoteles cerca de su ubicación geográfica. Nos proporciona puntuaciones Zagat, los resúmenes de las opiniones y comentarios de cada uno de los negocios locales Piensa En Google Plus Local como unas páginas amarillas, es un directorio de negocios locales con el valor agregado; en el que podemos saber las opiniones de nuestros amigos y valoraciones de cada uno de los sitios.

39 Dentro de Google Plus Local

40 Permite que tus clientes se conecten contigo Badges Podemos insertar el botón más uno (+1) y badges en nuestra página Web o Blog para que las personas nos sigan y nos valoren facilmente.

41 Corrección de errores Para corregir errores de nuestra ficha o página de negocios, debemos de irnos a Google Maps buscar nuestro local o negocio y hacer clic con el botón derecho del Mouse, esto permitirá que se despliegue una nueva ventana en ella podemos informar sobre los siguientes errores. - Mover Marcador: Algunas veces la ubicación de nuestro negocio puede estar en el lugar equivocado, con esta opción podemos moverlo hasta la ubicación correcta en el mapa. -Editar datos: Podemos editar los datos de nuestro negocio, actualmente nos envia a Google Places (algo ilógico si se está trabajando directamente con la página de G+) - Informar de un error: Podemos informar a Google sobre datos erróneos que podemos ver en nuestra ficha, como por ejemplo nombre dirección, etc.

42 Futuro de Google es la integración de todos sus productos al Proyecto Google Glass

43 Otras aplicaciones de Google que pueden ayudar a tu negocio Google Offers Video ToursWrist Google Sites QrHacker

44 Otros recursos y lecturas SEO para Google Maps Google Sites: Plantillas para Movil Google Sites: Plantillas para Restaurantes hl=es&topic=28865&answer=182683&rd=2 7 Herramientas de Google que debemos conocer. Google Engage Google Sites Plantillas com/servicios/home/3-empresa-farmaceutica

45 Gracias por la asistencia!!! Juan Carlos Sierra Ríos