Descubriendo Quebec: Oportunidades y desafíos. Canadá

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1 Descubriendo Quebec: Oportunidades y desafíos ProChile: Oficom Montreal Junio 2007 Canadá Población Superficie Kms.²

2 Quebec Población Superficie kms² Lengua maternal ,20% 8,30% 81,50% Francés Inglés Otros Origen étnico ,00% 5,10% Británico Francés Otros 76,90% Fuente: Institute de la Statistique du Québec, 2007.

3 La Provincia de Quebec Ubicación geográfica privilegiada, muy próxima de las grandes ciudades americanas y de un mercado de más de 435 millones de consumidores [1] Alto desarrollo y potencial económico, industrial y tecnológico Vías de acceso nacionales e internacionales con una amplia infraestructura vial, ferroviaria, aérea y portuaria Variedad y abundancia de recursos naturales En virtud del Acuerdo NAFTA, Quebec forma parte de las grandes redes comerciales de América del Norte (1) Fuente: Cita textual extraída de: /?lang=es La Provincia de Quebec Sus exportaciones de productos representan hoy el 35 % del PIB, en circunstancias que ellas representaban 23 % en el momento de la entrada en vigor en 1989 del Acuerdo entre Canadá y los Estados Unidos Los aviones, los motores de avi ón, el papel de prensa escrita y el aluminio representan el 20 % de sus exportaciones Montreal es el puerto de contenedores más importante de Canadá Un marcado carácter multicultural

4 La Provincia de Quebec Montreal su ciudad principal, está a unas pocas horas de vuelo de las grandes ciudades estadounidenses: 1 hora y 12 minutos de Nueva York 3 horas y 25 minutos de Miami 5 horas y 45 minutos de Los Angeles Algunas cifras macroeconómicas micas U/M Quebec Canadá (%) IPC Abril 2007 (Anual 12 meses) % 1,4 2,2 PIB X habitante US$ Inversión privada prevista 2007 MIllones CAD ,0 Inversión pública prevista 2007 Millones CAD ,5 Tasa crecimiento prevista 2007 % 6,6 4,6 PIB 2006 (precios de mercado) Millones US$ ,2 Exportaciones 2006 MIllones US$ ,7 Importaciones 2006 Millones US$ ,4 Las cifras de Quebec dan cuenta de una economía importante, con cifras relevantes a nivel de comercio exterior y PIB Fuente: Institute de la Statistique du Québec, 2007.

5 Ventas de la manufactura (1) Millones dólares US$ VARIACIÓN 2000/2006 Quebec % Ontario ,2% Canadá ,7% Manufactura creciente en el tiempo (1) 21 subsectores y 86 grupos industriales Fuente: Institute de la Statistique du Québec, Otros datos de la manufactura 2005 Cantidad empresas Participación país Quebec (1) 30% Ontario % Otras provincias % Canadá % La PyMe manufacturera juega un rol fundamental en la generación de empleo y la producción (1) El 90% pertenece a la categoría de Pyme El 84% tiene menos de 50 empleados Da trabajo al 49% del sector manufacturero Genera el 30% de la producción Fuente: EAM 2005 (Québec) e Institute de la Statistique du Québec, 2006.

6 Inversión en I+D como porcentaje del PIB 2003 % 2004 % Quebec 2,75 2,72 Ontario 2,40 2,44 C. B. 1,40 1,45 Canadá 2,01 2,01 OCDE 2,25 2,26 USA 2,68 2,68 Alemania 2,52 2,49 Japón 3,15 3,13 Finlandia 3,48 3,51 G7 / 2,51 Sólo Japón y Finlandia invierten una proporción mayor del PIB en I+D Fuente: Institute de la Statistique du Québec, Balanza e intercambio comercial Chile/Canad Canadá Millones de dólares US$ Variación 2004/ Variación 2005/2006 Exportaciones 1.309, ,03 27% 1.865,39 12,2% Importaciones 348,5 405,28 16,3% 481,98 18,9% Balanza comercial 960, ,75 30,9% 1.383,41 9,9% Intercambio comercial 1.657, ,31 24,8% 2.347,37 13,5% Las cifras muestran tasas de crecimiento decrecientes Fuente: Institute de la Statistique du Québec, 2007.

7 Balanza e intercambio comercial Chile/Quebec Millones de dólares US$ Variación 2004/ Variación 2005/2006 Exportaciones 893, ,69 12,89% 1.077,23 6,9% Importaciones 80,8 83,1 2,8% 82,2-1,1% Balanza comercial 812,2 924,59 13,8% 995,03 7,6% Intercambio comercial 973, ,79 12,0% 1.159,43 6,3% Las cifras muestran tasas de crecimiento decrecientes Fuente: Institute de la Statistique du Québec, 2007 y ProChile Participación de Quebec en el comercio de Chile con Canadá (%) Exportaciones chilenas a Canadá Intercambio comercial con Canadá 68,2% 61% 58% 58,8% 53% 49% Se evidencia una leve tendencia a la baja en la importancia comercial de Quebec para Chile Fuente: Institute de la Statistique du Québec, 2007.

8 Exportaciones de Quebec a Chile Importaciones de Quebec desde Chile

9 Comercio exterior y manufactura País Exportaciones (millones de US$) Año 2006 Exportaciones (% bienes manufactura) Año 2005 Importaciones (millones de US$) Año 2006 Importaciones (% bienes manufactura) Año 2005 Chile , ,7 Canadá , ,6 Quebec , ,8 Una fracción significativa de las exportaciones de Quebec incorpora un alto valor agregado Fuentes: Institute de la Statistique du Québec, 2007; EAM 2005 (Québec) y Depto. de Estudios Direcon, PRINCIPALES FERIAS EN QUEBEC Quebec exploration 2007 Exploration et explotation minières, pétrolières et gazières Noviembre Convention & trade show Château Frontenac (Quebec city) Salon de l Agriculture Enero visitantes Congrès annual 08 Febrero 007 Congrés avec exposition Pulp and Paper Technical Association of Canada visitantes SIAL Montréal marzo 2007 Exposition commerciale Expo Canada-France Inc visitantes

10 PRINCIPALES FERIAS EN QUEBEC CIM Montreal Abril - 02 Mayo 2007 Congrès avec exposition Canadian Institute of Mining, Metallurgy y Petroleum visitantes CPMA Annual convention and trade show Mayo 2007 Congrès avec exposition Canadian produce marketing association visitantes Conseil canadien des distributeurs en alimentation 23 Octobre visitantes Congrès annuel de la Association Québécoise de la distribution de fruits et légumes Agosto visitantes SIAL Montreal marzo 2007

11 SIAL Montreal marzo 2007 SIAL Montreal marzo 2007

12 Ventajas de invertir en Quebec Mano de obra estable y competente. Montreal, por ejemplo, tiene el mayor número de ingenieros de las grandes ciudades canadienses y reúne a más del 60 por ciento de las empresas de ingeniería y consultoría Las medidas fiscales ofrecidas por los Gobiernos de Quebec y de Canadá permiten a las empresas reducir a la mitad los costos de sus trabajos de Investigación y Desarrollo Costos de operación que figuran entre los más bajos de América del Norte, inferiores en un 7,7 por ciento en promedio a los costos de Estados Unidos, incluidos los costos de mano de obra, electricidad, transporte y telecomunicaciones Acuerdo para impedir la doble tributación (2000) Ventajas de invertir en Quebec Energía hidroeléctrica y gas natural a precios competitivos Alta densidad industrial, especialmente en los sectores de la industria aeroespacial, de la información y las ciencias biológicas Una ventaja única en América del Norte: la diversidad cultural. En efecto, el 40 por ciento de los quebequenses se expresan en francés y en inglés. Se hablan ochenta lenguas en Quebec, lo que permite a las empresas ofrecer un servicio excepcional al cliente internacional Calidad de vida excepcional. Las ciudades de Quebec, modernas y seguras, ofrecen múltiples actividades: espectáculos, festivales, actividades deportivas. Los sistemas de educación y de salud también son accesibles para todos

13 PASOS PARA SER EXITOSO La imagen de Chile es un muy buen contexto para iniciar actividades comerciales en Quebec Se reconoce el manejo serio y responsable de la economía chilena y su estabilidad en Latinoamérica Buena impresión del empresariado chileno (industria minera y agropecuaria) Confiabilidad: Canadá es un gran inversionista en Chile en el sector minero Estrategia Conocer el mercado y sus potenciales clientes Presentar una oferta atractiva en términos de precio, calidad, servicio, diseño, innovación y cumplimiento Conocer las regulaciones y estándares Encontrar un importador. Ello requiere persistencia, tiempo y costos. La elección del importador es vital en el éxito y mantención del producto en el mercado Establecer y mantener buenas relaciones personales. Los compradores buscan de sus proveedores: confiabilidad, experiencia, y capacidad para sostener relaciones comerciales de largo plazo

14 Otras consideraciones: En las conversaciones de negocios se suele entrar en materia directamente. En Quebec suele haber una conversación de inicio más general Los canadienses escuchan al interlocutor sin hacer interrupciones. Se acostumbra a alternar el uso de la palabra El sentido del humor es muy apreciado Las concesiones más importantes se realizan al principio de la negociación Otras consideraciones: La negociación debe apoyarse en datos y hechos empíricos No tienen dificultades para dar una respuesta negativa En la empresa muchas personas siguen utilizando el sistema de medidas británico (pulgadas, pies, etc.)

15 PROTOCOLO El saludo habitual es el apretón de manos. Los hombres deben esperar que las mujeres extiendan la mano primero En las negociaciones se suele utilizar el apellido de las personas Para la conversación de pie se debe mantener una distancia de un metro y medio aproximadamente PROTOCOLO La cultura canadiense está más próxima a la británica que a la de los Estados Unidos A los canadienses les interesa conocer otras culturas, hablar de viajes, historia, gastronomía La forma de vestir de los canadienses es conservadora

16 Demanda de productos recibida en la Oficom de Montreal en los últimos tres meses: Estructuras de madera para construcción habitacional Madera aserrada (pino radiata) Partes y piezas de aviones Resortes y componentes para colchones ortopédicos Frutas en conservas Salmón fresco y congelado Fruta deshidratada Frutas y hortalizas congeladas Muebles y partes de muebles Legumbres orgánicas para la industria conservera Jugos concentrados de frutas orgánicas Materias primas para la industria cosmética Aceite de palta Apoyándose en ProChile Si usted desea exportar a Quebec, y su producto reúne las condiciones de calidad, precio, volumen, servicios de post venta y otras exigencias propias de este mercado, ProChile le ofrece los servicios de la Oficom de Montreal: 1. Investigar de manera general el mercado del producto de que se trate 2. Buscar potenciales clientes 3. Establecer contacto y generar interés en los potenciales clientes

17 Apoyándose en ProChile 4. Informar de los resultados a la empresa interesada en exportar 5. Organizar (si la empresa así lo estima) una agenda de reuniones de negocios con potenciales clientes (reuniones en la Provincia de Quebec) 6. Efectuar el seguimiento de las negociaciones 7. Colaborar en todo aquello que sea pertinente para lograr el objetivo: Exportar Apoyándose en ProChile La empresa deberá hacer llegar toda la información pertinente del producto: Nombre del producto Catálogos Fotografías Especificaciones técnicas Mercados en los que se encuentra presente Otros datos de interés

18 Apoyándose en ProChile Respecto de la empresa, será vital disponer de la siguiente información: Razón social Dirección Teléfonos Nombre del empresario o ejecutivo que actúa como contraparte (teléfono y su correo electrónico) Antigüedad de la empresa Experiencia exportadora (si la tuviese: países, montos exportados) Páginas web (si las tuviese) Otros datos de interés Considerando Sus características socioeconómicas Su alto nivel de desarrollo económico e industrial Principal destino de nuestras exportaciones a Canadá La Provincia de Quebec representa un mercado de alto potencial en el objetivo de aumentar y diversificar nuestras exportaciones, no sólo en Quebec, sino además, en América del Norte. Ubicación estratégica

19 El que quiera interesar a los demás, tiene que provocarlos. Salvador Dalí