Notas de la versión Color Controller E-41A, versión 1.1

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1 Notas de la versión Color Controller E-41A, versión 1.1 Este documento contiene información importante acerca de esta versión. Asegúrese de proporcionar esta información a todos los usuarios antes de continuar con la instalación. NOTA: En este documento se utiliza el término E-41A para hacer referencia al Color Controller E-41A. Instalación del software Instalación del software del sistema Tras insertar el DVD de software del sistema en el E-41A y realizar un reinicio para empezar la instalación del software del sistema, aparece el siguiente mensaje en el Panel de control: «All data will be deleted? ( Eliminar todos los datos?). Press Yes button to continue installation (Pulse el botón Sí para continuar la instalación). Debe pulsar el botón Yes (Sí) dos veces para continuar con la instalación. La instalación se detuvo en el Paso 2 Si el E-41A detiene el procesamiento en el paso 2 de la instalación del software, cancele la instalación, defina la hora de la BIOS con la hora actual y a continuación, reinicie la instalación. Instalación y desinstalación de perfiles ICC en Windows En Windows Vista, si hace clic con el botón derecho en un perfil ICC que está instalado en C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\color, aparece Instalar perfil en el menú de accesos directos, aunque el perfil ya esté instalado. En Windows XP, si hace clic con el botón derecho en un perfil ICC que se instaló en C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\color y selecciona Desinstalar perfil en el menú de accesos directos, el perfil ICC no se desinstala. Debe eliminar el archivo manualmente. Copyright 2011 Electronics For Imaging, Inc. Número de referencia: de junio de 2011 * *

2 Página 2 Sistema Fiery Clone Tool Cuando se utiliza la Fiery Clone Tool para restaurar la imagen desde un DVD, el nombre de imagen que se muestra no es correcto. Configuración de la Impresión de muestra No es posible especificar un valor en la opción Contenido de Impresión de muestra en Configurar > Servidor > Trabajos > Impresión de muestra. La opción fija "Hoja (para cualquier tipo de trabajo)" es el único valor disponible. A diferencia de la Ayuda de Configurar, que indica que puede especificar el tipo de trabajo para la impresión de muestra en la opción Contenido. Cambio de fecha Al cambiar la fecha en Configurar de Command WorkStation, se pierde la conexión entre Command WorkStation y el E-41A. Para evitar eso, cambie la fecha desde Configurar de WebTools. Un cambio de fecha hace que se cierre Si se cambia el año a 2037 o posterior en Configurar, el E-41A se cierra de forma inesperada y no puede reiniciarse. La única forma de salir de este estado es redefinir manualmente la fecha desde la BIOS. Mensaje fatal cuando la unidad de disco duro está llena Si la unidad de disco duro del E-41A no tiene espacio suficiente para los trabajos entrantes, se muestra un mensaje FATAL en lugar de un mensaje de advertencia de que el disco está lleno que es el que debería aparecer. Elimine todos los trabajos de impresión innecesarios almacenados en el disco duro. Retardo en el inicio del E-41A El E-41A realiza una comprobación del archivo en su unidad de disco duro al inicio. Si hay muchos archivos almacenados en la unidad de disco duro, el E-41A necesita más tiempo para iniciarse. Para reducir el tiempo de inicio, elimine los archivos innecesarios de la unidad de disco duro. Si el sistema no se ha iniciado 5 minutos después de pulsar el botón de alimentación de la parte frontal del E-41A, pulse de nuevo el botón de alimentación, sólo una vez.

3 Página 3 Impresión de trabajos cuando la capacidad de la unidad de disco duro es insuficiente Cuando el espacio disponible en la unidad de disco duro del E-41A es insuficiente, es posible que el sistema no funcione con normalidad. Asegúrese de que hay suficiente memoria disponible. Si el espacio de unidad de disco duro es insuficiente y el sistema no puede funcionar normalmente, apague y encienda el E-41A y la copiadora/impresora y a continuación elimine los trabajos de impresión innecesarios que estén almacenados en la unidad de disco duro. Nombres de usuario con LDAP habilitado Cuando LDAP está habilitado, introduzca los nombres de usuario de LDAP en Configurar de WebTools con el nombre de dominio primero, seguido del nombre del usuario. Por ejemplo, si el nombre de usuario es Joesmith y el dominio es EFI, el usuario debe introducir EFI\Joesmith.. Si el nombre de usuario no se acepta con este formato, por ejemplo al iniciar una sesión en Fiery Remote Scan, el usuario debe introducir el nombre del usuario sin el dominio, por ejemplo, Joesmith. Longitud de Nombre de usuario El Nombre del usuario introducido en Usuarios y grupos en Configurar debe tener entre 1 y 64 caracteres, aunque otras aplicaciones como el controlador de impresora es posible que permitan más de 64 caracteres en el campo de texto Nombre de usuario. Autentificación del usuario del E-41A Si el E-41A está configurado para la Autentificación de usuarios e imprime un documento en color en el modo de color como un usuario con sólo privilegios para blanco y negro, el documento se imprime en blanco y negro. Actualizaciones del sistema e impresión La opción Actualizaciones del sistema rearranca ele-41a independientemente de que pueda haber trabajos imprimiéndose. Asegúrese de programar las Actualizaciones del sistema para que se ejecuten en un momento en el que no haya trabajos imprimiéndose. Limitaciones de la conexión Directa Los trabajos, o la información relacionada con los trabajos, que se envían a la conexión Directa no se guardan en el disco duro. Con la conexión Directa, los trabajos o los tramados de página no pueden guardarse en el disco. Por lo tanto, no es posible realizar ninguna acción que requiera acceso al disco. Estas operaciones incluyen:

4 Página 4 Almacenamiento de trabajos PDF Los trabajos PDF deben guardarse en el disco ya que el E-41A debe tener acceso aleatorio al archivo. La mayoría de los trabajos PDF no pueden procesarse como una sucesión de datos como los trabajos PostScript. Los trabajos PDF enviados a la conexión Directa desde Command WorkStation o el controlador de impresora son redirigidos a la cola Impresión. Impresión en la conexión Directa de trabajos de impresión de datos variables (VDP) Los trabajos de impresión de datos variables enviados a la conexión Directa son redirigidos a la cola Impresión Para obtener más información, consulte Impresión de datos variables, que es parte del conjunto de documentación del usuario. Impresión con orden inverso de trabajos grandes La impresión con orden inverso requiere que se procese el trabajo completo antes de imprimir. Clasificación de trabajos grandes La clasificación no se admite por la misma razón por la que no se admite la impresión con orden inverso. Recuerde que el E-41A desactiva automáticamente la clasificación de los trabajos impresos en la conexión Directa. Trabajos de FreeForm, incluidas las siguientes opciones de impresión: Booklet Maker Combinar separaciones Orden de páginas Dúplex Ordenar Crear archivo maestro Utilizar archivo maestro Solución temporal de Microsoft Si observa uno o varios de los problemas siguientes, póngase en contacto con Microsoft para aplicar la Solución temporal adecuada. Se configura la Autentificación de usuarios desde el Panel de control para restringir la impresión de los trabajos en color, pero los trabajos en color se imprimen. Si imprime un trabajo desde Microsoft Excel 2007, las páginas están vacías aunque el mismo trabajo se imprime correctamente desde Microsoft Excel 2003.

5 Página 5 Opciones instalables Configuración de Opciones instalables en los controladores de impresora Para ver las opciones instaladas correctas en los controladores de impresora de Apuntar e imprimir, debe configurar el E-41A. PARA CONFIGURAR EL E-41A PARA VER LAS OPCIONES INSTALABLES 1 Inicie una sesión en E-41A con Escritorio remoto de Windows XP. Para obtener información acerca de la habilitación del Escritorio remoto, consulte Instalación y configuración. 2 En el menú Inicio, haga clic en Impresoras y faxes. 3 Haga doble clic en el icono Imprimir. 4 Seleccione Impresora > Propiedades. 5 Haga clic en la pestaña Opciones instalables. 6 Verifique que la dirección IP o el nombre DNS de la impresora sea un host local. 7 Haga clic en Actualizar. 8 Haga clic en Aceptar para cerrar del cuadro de diálogo Propiedades de la impresora. 9 Repita los pasos del 3 al 7 para configurar la cola En espera y la impresión en la conexión Directa. Para obtener más información acerca de la instalación y configuración del E-41A, consulte Instalación y configuración. Bandejas de alimentación/ salida Impresión en diferentes tipos de papel Si imprime un trabajo y el tipo de papel especificado para el trabajo no está cargado en ninguna bandeja y selecciona la bandeja específica en el Panel de control cuando la copiadora/impresora le pide que cargue el papel, la copiadora/impresora imprime todas las copias del trabajo. Bandeja de alimentación La opción Bandeja de alimentación aparece vacía si selecciona Propiedades del trabajo de Command WorkStation en un trabajo que se envió desde Adobe PageMaker 7 con las propiedades de impresión por omisión.

6 Página 6 Bandeja de intercalador NOTA: Esta función no se admite en la versión para japonés del producto. La copiadora/impresora puede no detectar automáticamente el tamaño de papel designado para la Bandeja superior de intercalador. Esto puede producirse si la copiadora/impresora está configurada para una zona concreta, por ejemplo UE en lugar de Norteamérica. Si la copiadora/impresora no detecta automáticamente el tamaño del papel, debe especificar el tamaño de papel para la bandeja del intercalador en la configuración del papel del controlador de impresora. La bandeja alternativa debe tener la misma dirección de alimentación El E-41A no cambiará a una bandeja alternativa (por ejemplo, cuando la bandeja actual se queda sin papel) si la bandeja alternativa no tiene la misma dirección de alimentación de papel que la bandeja de papel actual, aunque el tamaño y el tipo de papel sean los mismos. Engrapado con orientaciones de página combinadas Antes de imprimir un trabajo engrapado que contiene tanto páginas con orientación Vertical como páginas con orientación Horizontal, configure la opción Prioridad de Bandeja de desvío en el Panel de control para que la bandeja de alimentación esté configurada para la alimentación por borde largo (LEF). Impresión El botón Valores por omisión no restaura los valores por omisión Al hacer clic en el botón Valores por omisión en los controladores de impresora PostScript y en Propiedades del trabajo de Command WorkStation no se restauran los valores por omisión de algunas opciones de impresión. Impresión de trabajos de N por cara El total de páginas de un trabajo de N por cara en el Panel de control y Command WorkStation no funciona correctamente. Alineación de bandeja con engrapado La Alineación de bandeja no funciona de la forma prevista cuando la opción engrapar tiene seleccionado el valor Arriba-derecha autom.

7 Página 7 El trabajo se envía a una bandeja diferente de la especificada Si el controlador de impresora está instalado localmente en una computadora cliente Windows y se introduce manualmente la dirección IP/nombre del E-41A en la pestaña Puertos, la comunicación bidireccional se activa automáticamente. Sin embargo, es posible que los terminadores instalados no funcionen correctamente y es posible que su trabajo se imprima en una bandeja diferente de la especificada. Como solución temporal, haga clic en la pestaña Propiedades de la impresora/opciones instalables en el controlador de impresora, haga clic en Actualizar y a continuación, haga clic una vez en el botón Aceptar o Aplicar. Así se garantiza que la información de los terminadores instalados obtenida a través de la Comunicación bidireccional se guarda correctamente en el controlador de impresora. Página de separación La función de página de separación no se admite en el E-41A. Recuerde las siguientes limitaciones: La página de separación no funciona correctamente con trabajos de N por cara, Cuadernillo e Impresión agrupada. La página de separación no se envía a la Bandeja desplazamiento con los trabajos engrapados si la bandeja de salida por omisión es la Bandeja superior. Al insertar una nueva página a través de Nuevo inserto en un trabajo de Papeles mezclados, es posible que se inserte una página o una hoja extras. Al definir una portada delantera o contraportada a través de Definir portada en un trabajo de Papeles mezclados es posible que se inserte una página o una hoja extras. El contenido de la primera página de un trabajo de FreeForm se imprime en la página de separación (el contenido de la primera página y el contenido de la página de separación se solapan). 2 por cara SEF con engrapado Si imprime un trabajo de 2 por cara en papel SEF con la opción Engrapar con el valor Arriba-izquierda-autom., el trabajo se engrapa en la posición Arriba-derecha vertical. Si imprime el mismo trabajo con la opción Engrapar con el valor Arriba-derecha-autom., el trabajo engrapa en la posición Inclinada abajo-derecha. Estos resultados podrían no coincidir con la imagen mostrada en Propiedades del trabajo para la posición de engrapado. Conteos de impresión a color Incluso cuando se imprime con un solo color, como por ejemplo magenta, el E-41A puede realizar un conteo como si fuera a todo color. Para contar por colores individuales (C, M, Y, K), configure la opción Imprimir por separaciones para seleccionar el color o colores.

8 Página 8 Número de copias de los trabajos sin clasificar En los trabajos sin clasificar de varias copias, el número de copias que se muestra en Command WorkStation y en el Panel de control no se incrementa hasta que se imprimen las copias de la última página. Sin embargo, como la pantalla se actualiza con un intervalo de tiempo específico, es posible que no vea todos los números de las copias. Por ejemplo, la pantalla puede pasar de 1 copia a 4 copias. Los trabajos PDF con tipos no incluidos no se imprimen correctamente En Command WorkStation, un trabajo PDF que contiene tipos no incluidos podría no imprimirse correctamente o podría causar que el E-41A se cierre inesperadamente al imprimir el trabajo. Para imprimir el trabajo, utilice la característica Habilitar Adobe PDF Print Engine (APPE). PARA IMPRIMIR UN TRABAJO USANDO LA CARACTERÍSTICA HABILITAR ADOBE PDF PRINT ENGINE (APPE) 1 Si la característica Adobe PDF Print Engine (APPE) no está ya habilitada en el E-41A, inicie Configurar y seleccione la opción Habilitar Adobe PDF Print Engine (APPE) en la configuración de PDL. 2 En Command WorkStation, seleccione el trabajo y abra las Propiedades del trabajo. 3 Seleccione la opción Adobe PDF Print Engine preferido. 4 Imprima el trabajo. Impresión con Adobe PDF Print Engine (APPE) Al imprimir con la opción Habilitar Adobe PDF Print Engine (APPE) seleccionada, el procesamiento puede tardar más de lo previsto y las imágenes pueden no imprimirse correctamente. Si sucede esto, deshabilite la opción e intente imprimir de nuevo el trabajo. Eliminación de documentos del Servidor de documentos No elimine los documentos almacenados en el Servidor de documentos durante la impresión. No queda espacio en el Servidor de documentos Si almacena de forma continuada los nuevos archivos en el Servidor de documentos, es posible que no aparezca un mensaje de error cuando no quede espacio disponible en el Servidor de documentos. En este caso, utilice el Panel de control para entrar en la función de Servidor de documentos y eliminar los archivos innecesarios. Antes de almacenar archivos en el Servidor de documentos, entre en la función Servidor de documentos en el Panel de control y compruebe en el elemento Memoria cuánto espacio disponible queda.

9 Página 9 Impresión desde una dispositivo USB La impresión automática desde un dispositivo USB no funciona si el dispositivo USB ya está conectado al E-41A cuando se pone en marcha el E-41A. Debe conectar el dispositivo USB al E-41A después de que el E-41A pase al estado Libre. Acción si no hay coincidencia con el valor Suspender en un trabajo grande Cuando se selecciona el valor Suspender en la opción Acción si no hay coincidencia, si el papel necesario para el trabajo no está cargado en la copiadora/impresora y el trabajo tiene más de 500 páginas, aparece un mensaje de error en Command WorkStation y en el Panel de control. Sin embargo, tarda en mostrar el mensaje y el E-41A no se rearranca. Error durante la impresión de muestra Si la copiadora/impresora se queda sin papel o se produce un atasco de papel mientras se imprime una Impresión de muestra, la página de muestra no se imprimirá aunque se corrija el error. Conjuntos de terminación de Papeles mezclados con Insertar vacía Si especifica conjuntos de terminación para cada capítulo en un trabajo de Papeles mezclados engrapado y a continuación inserta una página vacía antes de cada capítulo seleccionado, el trabajo se imprimirá con conjuntos de engrapado incorrectos. Papeles mezclados para un trabajo de impresión procesado Si configura la opción Papeles mezclados para un trabajo de impresión procesado, al cambiar las Propiedades del trabajo provocará que el trabajo vuelva a procesarse, incluso si es un cambio que no requiere reprocesamiento, por ejemplo cambiar el número de impresiones. Impresión dúplex y orientación En aplicaciones que utilizan un PPD, como Adobe PageMaker, si la orientación de impresión es Horizontal y se activa la impresión a dos caras (dúplex), es posible que los datos no se impriman con la orientación seleccionada. Para imprimir documentos horizontales, a dos caras, utilice el siguiente procedimiento. PARA IMPRIMIR DOCUMENTOS HORIZONTALES DÚPLEX 1 Imprima el documento a la cola En espera del E-41A. 2 En Command WorkStation, haga doble clic en el trabajo para mostrar las Propiedades del trabajo. 3 En la pestaña Diseño, configure la opción de redefinición de orientación para que coincida con la orientación del trabajo que desea imprimir. 4 Imprima el trabajo.

10 Página 10 Redefinición de la orientación y trabajos PDF Para imprimir un trabajo PDF con orientación Horizontal, no seleccione Horizontal en la opción Redefinición de orientación en Propiedades del trabajo. El trabajo PDF ya especifica la orientación Horizontal y se imprimirá correctamente. Pantalla Lista de trabajos Si se programa más de un trabajo que incluye la impresión y la copia, no utilice la pantalla Lista de trabajos. Command WorkStation El tamaño de página personalizado se muestra incorrectamente Si el tamaño de página de un trabajo PDF es el tamaño de página personalizado más pequeño y el trabajo se importa a Command WorkStation, el tamaño de página que se muestra en la lista de trabajos es diferente del tamaño de página real. Trabajos de Quick Doc Merge Si se utiliza Quick Doc Merge para un trabajo que contiene datos de impresión en la orientación Horizontal, los datos se imprimen correctamente, pero no se muestran correctamente en la vista de miniaturas de Impose. Imprimir inmediatamente Si se selecciona Imprimir inmediatamente cuando se está procesando un trabajo, el trabajo de Imprimir inmediatamente se inicia cuando esté procesado el primer trabajo. Comportamiento de Imprimir siguiente La función Imprimir siguiente no funciona de la forma esperada. Cualquier trabajo seleccionado para la opción Imprimir siguiente debe imprimirse después del trabajo que se está imprimiendo actualmente, pero el trabajo se imprime después de todos los trabajos de impresión de la cola. Lista de actividad En Command WorkStation, si hay más de un trabajo que tiene el estado Imprimiendo y cancela uno de estos trabajos haciendo clic con el botón derecho en el trabajo dentro de la lista Actividad, se podría cancelar el trabajo incorrecto. En su lugar, cancele el trabajo en el área Trabajos activos (haga clic con el botón derecho en el trabajo y seleccione Cancelar).

11 Página 11 Aplicaciones Impresión de un tamaño de página personalizado desde Microsoft Word 2003 Cuando el tamaño de impresión de un archivo de Microsoft Word 2003 se configura con un tamaño de página personalizado, es posible que el contenido de la salida esté en una posición incorrecta. El tamaño definido en Configurar página de Word redefine el tamaño definido en el controlador de impresora. Para imprimir un tamaño de documento personalizado desde Word con un tamaño de papel personalizado, debe definir el tamaño personalizado que desea para su salida final en la opción Tamaño de página en el cuadro de diálogo configurar página de Word. Microsoft Excel Si imprime en un tamaño de papel A4 desde Excel (2003 o 2007), la aplicación podría cambiar automáticamente el tamaño de su trabajo a Carta. Si el trabajo incluye terminación de Encuadernado de anillas (con las opciones de impresión Encuadernación de anillas y Borde encuadernación de anillas) podría producirse un error en el Encuadernador de anillas. Si la aplicación cambia automáticamente el tamaño de su trabajo, desactive la opción de redimensionamiento adecuada: Excel 2003: Desactive la opción Permitir alternar entre A4 y Carta en Herramientas > Opciones dentro de la pestaña Internacional. Excel 2007: Desactive la opción Ajustar el contenido al tamaño del papel A4 u 8,5x11 en Excel > Opciones > Avanzadas dentro de General. Microsoft PowerPoint 2007 Si imprime un trabajo desde Microsoft PowerPoint 2007 y selecciona Páginas con notas en el menú Imprimir con, el trabajo podría tardar mucho en imprimirse. Impresión de tamaños personalizados en Adobe Photoshop La orientación de la imagen de un trabajo de Tamaño personalizado gira cuando se imprime desde Photoshop. Impresión de trabajos PDF de Adobe Acrobat con hojas vacías insertadas Al imprimir un trabajo PDF horizontal que tiene una página vacía insertada antes de la página 1, el trabajo se imprime con orientación vertical y no puede engraparse correctamente. Se trata de un problema conocido de Adobe Acrobat. 8 y 9. En Adobe Acrobat 8 y 9, la orientación es Vertical, incluso si cambia la orientación del documento a Horizontal en la configuración de página de Adobe Acrobat. En Adobe Acrobat 10, el valor de orientación está definido correctamente como Horizontal. Si el trabajo está configurado correctamente como Horizontal en la configuración de página de Adobe Acrobat, la página vacía insertada antes de la página 1 es Horizontal y el trabajo se imprime correctamente.

12 Página 12 Impresión de trabajos desde Adobe InDesign Al imprimir desde InDesign un trabajo horizontal con papel SEF (alimentación por borde corto) especificado, el trabajo se gira 180 grados. Si el trabajo se procesa y se pone en espera en Command WorkStation y a continuación ve una presentación preliminar, el trabajo tiene la rotación correcta. Se trata de un problema conocido de InDesign. Adobe PageMaker Al abrir las Propiedades del trabajo en Command WorkStation para un trabajo impreso con el PPD de PageMaker, los valores especificados podrían no mostrarse correctamente. Impresión de archivos de Adobe Acrobat desde el controlador de impresora PCL NOTA: Esta función no se admite en la versión para japonés del producto. Si utiliza el controlador de impresora PCL 6 para imprimir archivos PDF de Adobe Acrobat mediante la especificación del tamaño de papel personalizado, los archivos se giran 90 grados al imprimir. Para garantizar que los archivos se impriman orientados en la dirección correcta, cambie los valores de Ancho y Alto para Tamaño de papel personalizado en el controlador de impresora y a continuación imprima los archivos. Si está utilizando Adobe Acrobat 8 o posterior, especifique el mismo tamaño para Documento y Papel, que se muestra en Previsualización: Compuesto en el cuadro de diálogo Imprimir. Si utiliza el controlador PCL para imprimir archivos de Adobe Acrobat 8 con contenido con orientación vertical desde la bandeja LEF (alimentación por borde largo), la salida impresa se gira 180 grados. Escalado de página de Adobe Acrobat En Acrobat 7 u 8 si la opción Escalado de página tiene seleccionado el valor Reducir a área de impresión y está seleccionada la opción Rotar automáticamente y centrar, es posible que algunos datos no se impriman. Para evitar este problema, entre en el controlador de impresora y seleccione Ajustar a página en la pestaña Diseño antes de imprimir.

13 Página 13 Opciones de impresión Medio plegado en Z En la siguiente tabla se describe el resultado impreso de distintas combinaciones de orientaciones vertical y horizontal, tamaños de papel A3 y A4, y Medio plegado en Z. El resultado puede variar en función de su sistema operativo y de la aplicación que utilice. Algunas combinaciones de valores no se admiten. Combinación de páginas Medio pleg. Z (sólo p. grande = Sí) Girar 180 = No Medio pleg. Z (sólo p. grande = Sí) Girar 180 = Sí A3 A4 Cuando se especifica una página A3/con Medio plegado en Z/horizontal seguida de una página A4/sin plegado/ horizontal la salida impresa es como se muestra.... la salida impresa es como se muestra. A3 A 4 Cuando se especifica una página A3/con Medio plegado en Z/horizontal seguida de una página A4/sin plegado/ vertical la salida impresa es como se muestra.... la salida impresa es como se muestra. A 4 Cuando se especifica una página A3/sin plegado/vertical seguida de una página A3/con Medio plegado en Z/ horizontal... A3... la salida impresa es como se muestra.... la salida impresa es como se muestra. No se admite. A3 Cuando se especifica una página A3/con Medio plegado en Z/vertical y una página A4/ sin plegado/horizontal... A 4... la salida impresa es como se muestra.

14 Página 14 Combinación de páginas Medio pleg. Z (sólo p. grande = Sí) Girar 180 = No Medio pleg. Z (sólo p. grande = Sí) Girar 180 = Sí No se admite. A4 A3 Cuando se especifica una página A3/con Medio plegado en Z/vertical y una página A4/ sin plegado/horizontal la salida impresa es como se muestra. No se admite. A4 A3 Cuando se especifica una página A4/sin plegado/ horizontal y una página A3/ con Medio plegado en Z/ vertical la salida impresa es como se muestra. Impresión de cuadernillos Impresión de un cuadernillo de Escala de grises desde Hot Folders Al imprimir un cuadernillo desde Hot Folders con la opción Escala de grises en Modo de color, la primera página se imprime en color. Por omisión, el Modo de color para la portada es CMYK. Como solución temporal, seleccione Escala de grises en la opción Modo de color en el cuadro de diálogo Definir portada y el cuadernillo completo se imprimirá como Escala de grises. Cuadernillo de Folletos anidados Si imprime un cuadernillo de Folletos anidados, el cuadernillo está formado por varios folletos completos (puede definir el tamaño del folleto mediante el valor Número de hojas de un subconjunto ). Esto podría provocar que se añadan páginas vacías al final del folleto, en función del número de páginas del documento. Limitaciones de Booklet Maker A continuación se indican las limitaciones de Booklet Maker: Las opciones Escala y Ajustar a página (en la pestaña Diseño de la ventana Propiedades del trabajo) no se aplican cuando se utilizan valores de Booklet Maker para un trabajo. No es posible especificar valores de Booklet Maker para un archivo PDF de Adobe con valores de seguridad.

15 Página 15 Cuerpo y portada con diferentes direcciones de alimentación En un trabajo de cuadernillo, si las páginas de portada y cuerpo asignadas a las entradas de Paper Catalog tienen diferentes direcciones de alimentación (SEF o LEF) aparece un mensaje de error. Folletos con portada preimpresa Si imprime un cuadernillo de Folleto con una portada preimpresa y el papel especificado no está disponible, aparece un mensaje de error en la copiadora/impresora que solicita el papel LEF. Sin embargo, si no se permite la impresión a dos caras para el tamaño de papel especificado en LEF, aparece una alerta y debe cancelar el trabajo. Propiedades del trabajo Los valores de impresión aparecen dos veces En el controlador de impresora > Preferencias de impresión del E-41A las opciones tipo de papel y peso del papel aparecen dos veces en la pestaña Impresión Fiery. Propiedades del trabajo y Páginas por hoja En Propiedades del trabajo, en la ventana Diseño, los valores de Páginas por hoja no están disponibles, excepto el valor 1, pero puede seleccionar los valores no disponibles. Si hace clic en Aceptar en el cuadro de diálogo que aparece, los valores ya estarán disponibles. Propiedades del trabajo de los trabajos en espera Al mostrar las propiedades del trabajo de un trabajo almacenado en la cola en Command WorkStation para el que se ha especificado como papel el tamaño de papel personalizado, el ancho y el alto del tamaño del papel podrían no mostrarse correctamente. Sin embargo, el trabajo se imprime correctamente. Mac OS X Número de caracteres en Notas en Mac OS X NOTA: Este problema sólo se produce en la versión para japonés del producto. En el campo Notas en la impresora de Mac OS X o en Propiedades del trabajo de Command WorkStation en Mac OS X, el número permitido de caracteres japoneses es 30 o menos. Si introduce 31 caracteres, no hay ninguna forma de editar ni eliminar los caracteres con la barra espaciadora, ni las teclas de Spr, Intro o Retroceso. En Command WorkStation, la única forma de eliminar los caracteres es hacer clic en Cancelar para cerrar Propiedades del trabajo y a continuación, empezar de nuevo. En el controlador de impresora, pulse cualquier tecla alfanumérica y a continuación pulse la tecla Supr o haga clic con el botón derecho en el carácter y seleccione Eliminar en el menú.

16 Página 16 Teclas de método abreviado en Configurar de Mac OS X Al copiar y pegar textos en los campos de Configurar de Mac OS X, debe utilizar las teclas de método abreviado de Windows Ctrl + C (para copiar) y Ctrl + V (para pegar), en lugar de las teclas de método abreviado de Mac OS X (Apple + C, Apple + V). Remote Scan versión 5.x en Mac OS X Para salir de Remote Scan versión 5.x en una computadora Mac OS X, haga clic en Cerrar. No es posible salir de la aplicación desde el menú principal ni pulsando Comando+Q. Origen del papel en Mac OS X En el controlador de impresora para Mac OS X, la opción Origen del papel no selecciona la bandeja de alimentación para la impresión. Para seleccionar la bandeja de alimentación, seleccione las Características del Fiery > Todas las propiedades y configure la opción Bandeja de alimentación. Controlador de impresora para Mac OS X y número de copias En el controlador de impresora para Mac OS X, el campo Copias de la ventana Información del trabajo de Características del Fiery es de sólo lectura. Para cambiar el número de copias, seleccione Copias y páginas en la ventana principal del controlador de impresora (en lugar de en Características del Fiery). Impresión con Mac OS X v En Mac OS X v10.3.9, el botón Todas las propiedades no aparece en el cuadro de diálogo Imprimir, lo que significa que no es posible definir algunas opciones de impresión al imprimir desde una aplicación en Mac OS X v Como solución temporal, imprima el trabajo a la cola En espera y desde Command WorkStation redefina los valores del trabajo desde la ventana Propiedades del trabajo. De forma alternativa, imprima el trabajo desde Windows o una versión posterior de Mac OS, si está disponible. Utilización de Bonjour sin un servidor DHCP Si crea una impresora a través de Bonjour en una red que no tiene un servidor DHCP, asegúrese de asignar una dirección IP fija a la computadora cliente. Bonjour en Mac OS X v10.5 Al imprimir desde un controlador de impresora para Mac OS X v10.5, asegúrese de seleccionar la Comunicación bidireccional en el cuadro de diálogo Características del Fiery y de introducir la dirección IP correcta del E-41A.

17 Página 17 Paper Catalog Registro de nuevas entradas de catálogo Al crear una nueva entrada de catálogo en Paper Catalog en Command WorkStation, el nombre no debe superar los 38 caracteres. Si introduce un nombre de más de 38 caracteres, sólo se registran los primeros 38 caracteres. Tamaño de página personalizado en Paper Catalog Puede mostrarse un tamaño de página personalizado diferente en Paper Catalog y en Propiedades del trabajo. Si los tamaños de las dos páginas están dentro de un rango de medidas de +/- 3 se considera que tienen el mismo tamaño de página. Propiedades del trabajo muestra el tamaño de página correctamente. Esto puede verse con más frecuencia en los extremos del rango, es decir, en los tamaños de papel mínimo y máximo. Error de Asociación de bandejas de Paper Catalog En Command WorkStation, si intenta cambiar la asociación de Paper Catalog de cualquier trabajo mientras el trabajo se está imprimiendo, la reasociación no funciona y la asociación de bandejas se elimina de la entrada de Paper Catalog. Un mensaje en Command WorkStation le indica que la asociación ha fallado. Para evitar esta situación, espere siempre a que la impresión termine antes de cambiar las asociaciones de bandeja en Paper Catalog. Exploración Internet Fax con asunto en japonés NOTA: Este problema sólo se produce en la versión para japonés del producto. Cuando se envía una exploración que contiene caracteres japoneses en el campo de asunto desde Fiery Remote Scan a Fax de Internet, el fax recibido muestra el asunto como ilegible y no se ven los caracteres japoneses. Explorar a SMB Para explorar a SMB, no es posible utilizar una carpeta compartida que tenga caracteres de doble byte en el nombre de la carpeta. Si lo hace, la exploración no funciona. En lugar de eso, utilice caracteres alfanuméricos en el nombre de la carpeta. Tamaño original de exploración no detectado Si inicia una exploración después de encender el E-41A y la copiadora/impresora y se produce un error de imposible detectar el tamaño original, levante y vuelva a colocar el ADF en la copiadora/impresora y a continuación vuelva a internar la exploración. Restricción de nombre de archivo para Fiery Remote Scan en Mac OS X NOTA: Este problema sólo se produce en la versión para japonés del producto. Al utilizar Fiery Remote Scan en Mac OS X, si pulsa Intro para la conversión de caracteres japoneses del nombre del archivo, la exploración se inicia inmediatamente.

18 Página 18 Puerto proxy de Fiery Remote Scan En WebTools > Configurar > Red > Servicios > Explorar > Puerto, el valor por omisión es 0. Este valor debe estar vacío. El número del Puerto proxy de Fiery Remote Scan es 21. Introducción de nombres de archivos en Mac OS X Al utilizar Fiery Remote Scan en Mac OS x v10.6 para iniciar una exploración, los campos de texto nombre de archivo/buzón no siempre se pueden seleccionar. Sin embargo, se asigna automáticamente un nombre de archivo. Exploración de calidad máxima con Adobe Acrobat Cuando Fiery Remote Scan se inicia desde Acrobat, el valor de Calidad máxima produce un tamaño de archivo menor de lo esperado. Cuando Fiery Remote Scan se inicia de forma independiente, el valor de Calidad máxima produce un tamaño de archivo mayor de lo esperado. Le recomendamos que utilice Fiery Remote Scan sin Acrobat si necesita una exploración de Calidad máxima. El tamaño de papel de exploración puede mostrarse de forma diferente Un trabajo de exploración configurado con un tamaño de papel de 297 mm x 432 mm y 100 ppp puede mostrarse en Command WorkStation con la anchura y la altura aumentadas (298,45 mm x 432,51 mm). Esto podría ocurrir con otros trabajos de exploración. Valores de formato de archivo de exploración por omisión Los valores de formato del archivo de exploración por omisión para Remote Scan y la pestaña Explorar del Panel de control son los siguientes: Cuando no se especifica el valor de la función Programar como valores por omisión (valores de fábrica por omisión) Cuando se especifica el valor de la función Programar como valores por omisión Valor de formato de archivo para pestaña Exploración en el Panel de control Configure el formato de archivo de exploración por omisión en la configuración del E-41A Definir el valor en Programar como valores por omisión Valor de formato de archivo para Remote Scan Configure el formato de archivo de exploración por omisión en la configuración del E-41A Modo división con Remote Scan Al utilizar los valores de Modo división en Remote Scan, es posible que Remote Scan no complete la exploración. Para completar el trabajo de exploración, pulse la tecla # en la copiadora/impresora de la Panel de control.

19 Página 19 Remote Scan en Adobe Acrobat 8 Si explora una imagen en Acrobat 8 en Mac OS X mediante el plugin de Remote Scan y la imagen resultante está cortada en el lado derecho, explore con las opciones Hacer accesible y Hacer susceptible de búsquedas (Ejecutar OCR) desactivadas. Falta contenido en Adobe Acrobat 8 Cuando se utiliza el plugin Fiery Remote Scan en Acrobat 8 o posterior, falta parte de la imagen explorada. Límite de caracteres de Remote Scan Algunos de los límites de caracteres descritos en la Ayuda de Fiery Remote Scan son incorrectos. Los límites correctos son los siguientes: En Windows, puede introducir un máximo de 216 caracteres de un solo byte en el nombre de archivo (o 215 caracteres de un solo byte si se muestra una extensión en el campo Nombre de archivo). En Mac OS, puede introducir un máximo de 255 caracteres de un solo byte en el nombre de archivo. Cuando se realiza la exploración de un disco duro, si se omite el nombre del archivo no se realiza la exploración del disco duro. Puede introducir un máximo de 32 bytes para la contraseña de inicio de sesión en el sitio FTP. Puede introducir un máximo de 80 caracteres de un solo byte en el Asunto de la exploración de correo electrónico o en la descripción de Fax de Internet. Puede introducir un máximo de caracteres de un solo byte en el mensaje de exploración de correo electrónico. Tamaño máximo de exploración El tamaño máximo de exploración es de 2 GB. Si explora un documento que generaría un archivo de más de 2 GB, aparece un mensaje de error en Remote Scan pero no en el Panel de control. El archivo de exploración se crea pero el tamaño de archivo es 0 bytes. Si explora un documento con un tamaño de archivo de 2 GB o más y lo envía al sitio FTP o a una unidad de disco duro en la red, el archivo no se envía y no aparece ningún mensaje de error. Además, no se mostrará en la cola Impresión de Command WorkStation. Opciones del sistema no disponibles durante la exploración Cuando la copiadora/impresora está explorando, el botón Herramientas del sistema del Panel de control no está disponible y no es posible entrar en la pantalla Opciones del sistema. Debe esperar a que se complete la exploración.

20 Página 20 Edición de la configuración de proxy de FTP En Remote Scan en Mac OS X, si edita la configuración de Proxy de FTP para desactivar la opción Usar puerto por omisión, el cursor pasa a estar activo en los campos Nombre de usuario de proxy y Contraseña de proxy. Puede mover el cursor activo haciendo clic en otro campo. Exploración de trabajos comprimidos con el plugin de Remote Scan Cuando la opción Modo Color tiene seleccionado el valor Blanco y negro con el plugin de Remote Scan, el trabajo explorado no se comprime, incluso si se selecciona la opción Compresión. SeeQuence Suite Usar Área imprimible El E-41A no admite la opción Usar área no imprimible en la configuración de Escala en SeeQuence Impose. Por lo tanto, no hay diferencia en la Presentación preliminar ni en la salida impresa activando o desactivando esa casilla de verificación. Marcas de plegado en trabajos agrupados Las marcas de plegado no están disponibles actualmente para los trabajos agrupados en SeeQuence Impose, aunque sí puede especificarlas. A pesar de que puede especificar las marcas de plegado, éstas no aparecen ni en la Presentación preliminar ni en la salida impresa. Se permiten valores incorrectos en la opción de separación En SeeQuence Impose, al introducir los valores en el campo Separación, puede introducir valores entre y 1000 pulgadas. Sin embargo, el rango de valores válidos está entre 0 y 10 pulgadas. Impose en el Servidor de documentos No puede guardar ningún trabajo con imposición en Servidor de documentos. El Servidor de documentos no admite Impose. Archivos PDF con imposición Es posible que los archivos PDF con imposición no se impriman correctamente cuando se utiliza la función para archivar Adobe PDF en disco. Es posible que la configuración dúplex no se aplique al trabajo. La Vista de lista no aparece en SeeQuence Preview En la Ayuda de SeeQuence Preview se hace referencia a la Vista de lista, una forma alternativa de visualizar páginas en el panel Vista de páginas como una lista con formato de texto. La Vista de lista ya no está disponible. Las páginas se muestran como miniaturas en el panel Vista de página.

21 Página 21 Guardado de trabajos APPE en SeeQuence Impose Al añadir una imposición a un trabajo en SeeQuence Impose con APPE (Adobe PDF Print Engine) seleccionado en Propiedades del trabajo y guardar el trabajo, no puede volver atrás y hacer más cambios en la imposición del trabajo con imposición. El valor por omisión para el guardado de los trabajos con imposición APPE es un PDF acoplado que no permite cambios posteriores. Si no está conforme con las opciones de imposición que eligió, empiece de nuevo con el trabajo original. NOTA: Si guarda el trabajo en formato.dbp, puede realizar más cambios de imposición, pero el trabajo se procesa como un trabajo PostScript, no como un trabajo APPE. Longitud máxima de nombre de trabajo para SeeQuence Impose En SeeQuence Impose, puede introducir un máximo de 132 caracteres para el nombre del trabajo. De lo contrario, SeeQuence Impose no podría iniciar el trabajo. Utilización de los estilos de N por cara con métodos de N por cara con trabajos de impresión de datos variables en Impose En la sección SeeQuence Suite de la ayuda de Command WorkStation, la tabla que muestra los estilos de N por cara con métodos de N por cara es incorrecta. Utilice la siguiente tabla como referencia para los estilos que pueden utilizarse con los métodos N por cara con los trabajos de impresión de datos variables. Métodos N por cara Estilo Estándar Estilo Cabecera-Cabecera Estilo Pie con pie Estilo Invertido Estilo Invertido al contrario Repetir Sí No No No No Único Sí Sí Sí Sí Sí Único-Corte sin margen Ordenar con varios registros Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Sí Cortar y apilar Sí Sí Sí Sí Sí Duplo - Alimentación por borde corto Duplo - Alimentación por borde largo Sí No No No No Sí No No No No

22 Página 22 El único estilo de diseño que se admite en los trabajos de repetición N por cara de impresión de datos variables es el diseño Estándar. Se admiten todos los estilos de diseño para trabajos que no sean de impresión de datos variables en formato PostScript o PDF enviados a Command WorkStation a través de la función Importar o el controlador de impresora. Para los trabajos enviados a través de Hot Folders, Impose no puede distinguir entre trabajos de impresión de datos variables y trabajos que no son de impresión de datos variables, de forma que el único estilo de repetición de N por cara que se admite para trabajos de impresión de datos variables o trabajos que no son de impresión de datos variable es el Estándar. FreeForm e Impose NOTA: Este problema sólo se produce en la versión para japonés del producto. Al agregar una imposición a un trabajo de Free Form (maestro más datos variables) y a continuación, ver la versión procesada y en espera del trabajo en la Presentación preliminar, los caracteres japoneses aparecen borrosos. Se trata de un problema conocido de Adobe Acrobat. Impresoras virtuales Tamaño de documento no disponible cuando Tamaño de papel de salida está bloqueado en la impresora virtual Si la opción Tamaño de papel de salida está bloqueado en las propiedades de una impresora virtual e imprime a esta impresora virtual usando un controlador de impresora que estaba instalado mediante Apuntar e imprimir, la opción Tamaño de documento del controlador de impresora no está disponible. Impresión desde un controlador de Apuntar e imprimir Al imprimir a una impresora virtual instalada con Apuntar e imprimir, debe abrir la ventana Preferencias de impresión y hacer clic en Aceptar antes de que se imprima el trabajo. Esto aplica al trabajo la configuración de la impresora virtual. WebTools Descarga de un archivo de gran tamaño a Documentos de WebTools Al descargar un archivo de 1 GB o más a Documentos de WebTools, aparece un mensaje "El servicio Mis documentos está desactivado". Como solución temporal, utilice Fiery Bridge para descargar archivos grandes. Descargas de WebTools Cuando descargue software de Windows desde Descargas de WebTools, es posible que el nombre del software no se muestre correctamente si el idioma es diferente de la configuración de idioma actual del E-41A. En este caso, instale el software requerido desde el DVD de software del usuario.

23 Página 23 Java Runtime Environment con WebTools Si inicia WebTools con Internet Explorer desde una computadora Windows 2008 sin instalar primero Java Runtime Environment (JRE), Internet Explorer puede aparecer vacío y no le indica que instale JRE. Para evitar esto, instale JRE desde el DVD de software del usuario antes de iniciar WebTools. Además, Configurar de WebTools descarga JRE y se ejecuta de la forma prevista en Windows 2008 (32 bits) si la Configuración de seguridad mejorada de Internet Explorer está deshabilitada. Hot Folders Nombres de documento con caracteres de doble byte Si utiliza Hot Folders para almacenar un documento en el Servidor de documentos y el nombre del documento contiene caracteres de doble byte (por ejemplo caracteres japoneses), los caracteres del nombre del documento aparecen borrosos en el Panel de control. Copia de seguridad y restauración Al utilizar la función Copia de seguridad y Restaurar en Hot Folders, asegúrese de que ha iniciado una sesión con privilegios de Administrador para garantizar que tiene permiso de escritura en la carpeta de destino. Ayuda en línea Versiones de navegador Los archivos de la Ayuda para las utilidades del Fiery se han diseñado para su uso con Microsoft Internet Explorer de la v5.5 a la v7.0. Si utiliza otros navegadores, como Safari, o versiones anteriores de Internet Explorer, es posible que la Ayuda no se muestre correctamente. Errores de bloqueador de mensajes emergentes y de guión Si su navegador utiliza un bloqueador de elementos emergentes, éste puede bloquear los archivos de Ayuda. Si sucede esto, deshabilite temporalmente el bloqueador de menús emergentes para que se puedan ver los archivos de Ayuda. Si su navegador tiene habilitada la opción avanzada de Internet para mostrar notificaciones cuando se producen errores de secuencia de comandos, es posible que aparezca un mensaje de advertencia antes de mostrar un archivo de Ayuda. Para evitar que aparezca la ventana de advertencia, desactive la opción Mostrar una notificación sobre cada error de secuencia de comandos en la pestaña Opciones avanzadas del cuadro de diálogo Opciones de Internet. También podría aparecer un mensaje de advertencia en la barra de estado, pero el contenido del archivo de Ayuda no se ve afectado por este error. Internet Explorer 8 y 9 Cuando los archivos de la Ayuda de las utilidades del E-41A se visualizan, todos los pasos empiezan con el número 1. Para ver correctamente los archivos de la Ayuda, utilice otro navegador o una versión anterior de Internet Explorer.

24 Página 24 Impresión con pestañas Insertar pestañas y Desplazamiento de pestañas En Command WorkStation, si utiliza la función Insertar pestañas para agregar páginas con pestañas a un trabajo y especifica el texto que debe imprimirse en la pestaña, también debe seleccionar la opción Desplazamiento de pestañas en la pestaña Papel de Propiedades del trabajo. Para obtener más información acerca de la función Insertar pestañas, consulte Utilidades. Impresión de texto en una pestaña Al imprimir dos líneas de texto en una pestaña, es posible que la segunda línea del texto no se imprima correctamente. Para evitar este problema, seleccione un tamaño de texto más pequeño. Valores de Margen de primera pestaña En la ilustración se muestra un conjunto de una pestaña, el Margen A y el Margen B representan diferentes valores de Margen de primera pestaña. El texto de la pestañas está en la misma posición en la pestaña en relación a la altura del papel en ambas pestañas. Conjunto de una pestaña Margen A Margen B ABC ABC

25 Página 25 En la ilustración se muestra un conjunto de varias pestañas, el Margen C y el Margen D representan diferentes valores de Margen de primera pestaña. El texto de la pestañas está en posiciones diferentes en la pestaña en relación a la altura del papel en ambas pestañas. Conjunto de más de una pestaña Margen = C Margen = D ABC ABC ABC ABC